ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ: Windows, Android, macOS
ក្រុមនៃកម្មវិធី: ស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាជីវកម្ម
ព័ត៌មានអតិថិជននៅពេលហៅទូរសព្ទ
- ការរក្សាសិទ្ធិការពារវិធីសាស្រ្តតែមួយគត់នៃស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាជីវកម្មដែលត្រូវបានប្រើនៅក្នុងកម្មវិធីរបស់យើង។
រក្សាសិទ្ធិ - យើងជាអ្នកបោះពុម្ពកម្មវិធីដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់។ វាត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ នៅពេលដំណើរការកម្មវិធី និងកំណែសាកល្បងរបស់យើង។
អ្នកបោះពុម្ពដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់ - យើងធ្វើការជាមួយអង្គការនានាជុំវិញពិភពលោក ពីអាជីវកម្មខ្នាតតូចរហូតដល់ក្រុមហ៊ុនធំ ក្រុមហ៊ុនរបស់យើងត្រូវបានរួមបញ្ចូលនៅក្នុងការចុះបញ្ជីក្រុមហ៊ុនអន្តរជាតិ និងមានសញ្ញាសម្គាល់អេឡិចត្រូនិក។
សញ្ញានៃការជឿទុកចិត្ត
ការផ្លាស់ប្តូររហ័ស។
តើអ្នកចង់ធ្វើអ្វីនៅពេលនេះ?
ប្រសិនបើអ្នកចង់ស្គាល់កម្មវិធីនោះ វិធីលឿនបំផុតគឺត្រូវមើលវីដេអូពេញជាមុនសិន ហើយបន្ទាប់មកទាញយកកំណែសាកល្បងឥតគិតថ្លៃ ហើយធ្វើការជាមួយវាដោយខ្លួនឯង។ បើចាំបាច់ ស្នើសុំបទបង្ហាញពីជំនួយបច្ចេកទេស ឬអានការណែនាំ។
-
ទាក់ទងមកយើងនៅទីនេះ
ក្នុងអំឡុងពេលម៉ោងធ្វើការ យើងជាធម្មតាឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេល 1 នាទី។ -
តើត្រូវទិញកម្មវិធីយ៉ាងដូចម្តេច? -
មើលរូបថតអេក្រង់នៃកម្មវិធី -
មើលវីដេអូអំពីកម្មវិធី -
ទាញយកកម្មវិធីជាមួយនឹងការបណ្តុះបណ្តាលអន្តរកម្ម -
ការណែនាំអន្តរកម្មសម្រាប់កម្មវិធី និងសម្រាប់កំណែសាកល្បង -
ប្រៀបធៀបការកំណត់របស់កម្មវិធី -
គណនាថ្លៃដើមនៃកម្មវិធី -
គណនាតម្លៃនៃពពក ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការម៉ាស៊ីនមេពពក -
តើអ្នកណាជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍?
រូបថតអេក្រង់កម្មវិធី
រូបថតអេក្រង់គឺជារូបថតនៃកម្មវិធីដែលកំពុងដំណើរការ។ ពីវាអ្នកអាចយល់ភ្លាមៗថាតើប្រព័ន្ធ CRM មើលទៅដូចអ្វី។ យើងបានអនុវត្តចំណុចប្រទាក់បង្អួចដោយមានការគាំទ្រសម្រាប់ការរចនា UX/UI ។ នេះមានន័យថាចំណុចប្រទាក់អ្នកប្រើគឺផ្អែកលើបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនឆ្នាំ។ សកម្មភាពនីមួយៗមានទីតាំងនៅកន្លែងដែលវាងាយស្រួលបំផុតក្នុងការអនុវត្តវា។ សូមអរគុណចំពោះវិធីសាស្រ្តដែលមានសមត្ថកិច្ចបែបនេះ ផលិតភាពការងាររបស់អ្នកនឹងមានអតិបរមា។ ចុចលើរូបភាពតូច ដើម្បីបើករូបថតអេក្រង់ក្នុងទំហំពេញ។
ប្រសិនបើអ្នកទិញប្រព័ន្ធ USU CRM ជាមួយនឹងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធយ៉ាងហោចណាស់ "ស្តង់ដារ" អ្នកនឹងមានជម្រើសនៃការរចនាពីគំរូច្រើនជាងហាសិប។ អ្នកប្រើប្រាស់កម្មវិធីនីមួយៗនឹងមានឱកាសជ្រើសរើសការរចនានៃកម្មវិធីឱ្យសមនឹងរសជាតិរបស់ពួកគេ។ ការងារប្រចាំថ្ងៃគួរតែនាំមកនូវភាពរីករាយ!
មូលដ្ឋានអតិថិជនគឺជាមូលដ្ឋានគ្រឹះនៃប្រតិបត្តិការរបស់ស្ថាប័នណាមួយ។ ក្រុមហ៊ុននីមួយៗខិតខំបង្កើតវាឱ្យមានភាពងាយស្រួលតាមដែលអាចធ្វើទៅបានសម្រាប់ការងារ និងរួមបញ្ចូលព័ត៌មានទំនាក់ទំនងឱ្យបានច្រើនតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ ព័ត៌មាននេះអាចត្រូវបានប្រើនៅពេលអនាគតមិនត្រឹមតែនៅពេលធ្វើការជាមួយអតិថិជនប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងសម្រាប់អនុវត្តប្រតិបត្តិការផ្សេងៗដោយបុគ្គលិកផ្សេងទៀតផងដែរ។
សម្រាប់ការងារកាន់តែលឿន និងប្រសើរជាងមុនជាមួយអតិថិជន (រួមទាំងសក្តានុពល) អ្នកអាចងាកទៅរកក្រុមហ៊ុន IT ដើម្បីទទួលបានជំនួយ និងទទួលបានព័ត៌មានទូលំទូលាយស្តីពីការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពដំណើរការ ដែលនឹងផ្តល់ជម្រើសជាច្រើនដើម្បីជ្រើសរើសដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ។ ហើយអ្វីគ្រប់យ៉ាងត្រូវបានដោះស្រាយយ៉ាងសាមញ្ញ - ដោយមានជំនួយពីប្រព័ន្ធគណនេយ្យអតិថិជនស្វ័យប្រវត្តិ រួមបញ្ចូលគ្នានូវសមត្ថភាពរបស់វាជាមួយនឹងទូរស័ព្ទ ចាប់តាំងពីទូរស័ព្ទគឺជាមធ្យោបាយដ៏ពេញនិយម និងពេញនិយមបំផុតក្នុងការចរចាជាមួយអតិថិជនពីចម្ងាយ និងទទួលបានព័ត៌មានអំពីពួកគេ។
កម្មវិធីជាក់ស្តែង ងាយស្រួលប្រើបំផុត និងគួរឱ្យទុកចិត្តបំផុតសម្រាប់ការរក្សាទុក និងបង្កើនការប្រើប្រាស់ព័ត៌មានរបស់អតិថិជននៅក្នុងការងារគឺប្រព័ន្ធគណនេយ្យសកល (UAS) ។
ប្រព័ន្ធនេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកមិនត្រឹមតែបង្ហាញព័ត៌មានចាំបាច់អំពីអតិថិជននៅពេលអ្នកហៅទូរសព្ទប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងអាចមើលរូបថតរបស់អតិថិជននៅពេលអ្នកហៅផងដែរ។
ក្នុងរយៈពេលដ៏ខ្លីបំផុត កម្មវិធីនេះបានសញ្ជ័យទីផ្សារសម្រាប់កម្មវិធីស្រដៀងគ្នាមិនត្រឹមតែនៅក្នុងប្រទេសកាហ្សាក់ស្ថានប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងហួសពីព្រំដែនរបស់វាទៀតផង។
កម្មវិធីសម្រាប់ការហៅទូរសព្ទគឺអាចធ្វើការហៅចេញពីប្រព័ន្ធ និងរក្សាទុកព័ត៌មានអំពីពួកគេ។
ការហៅទូរសព្ទពីកម្មវិធីត្រូវបានធ្វើឡើងលឿនជាងការហៅដោយដៃ ដែលជួយសន្សំសំចៃពេលវេលាសម្រាប់ការហៅទូរសព្ទផ្សេងទៀត។
នៅលើគេហទំព័រមានឱកាសដើម្បីទាញយកកម្មវិធីសម្រាប់ការហៅទូរស័ព្ទនិងបទបង្ហាញទៅវា។
គណនេយ្យសម្រាប់ PBX អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកកំណត់ជាមួយទីក្រុង និងប្រទេសណាដែលបុគ្គលិករបស់ក្រុមហ៊ុនទំនាក់ទំនង។
កម្មវិធីសម្រាប់ការហៅពីកុំព្យូទ័រមួយទៅទូរស័ព្ទនឹងធ្វើឱ្យវាកាន់តែងាយស្រួល និងលឿនជាងមុនក្នុងការធ្វើការជាមួយអតិថិជន។
កម្មវិធីនៃការហៅចូលអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណអតិថិជនពីមូលដ្ឋានទិន្នន័យដោយលេខដែលបានទាក់ទងអ្នក។
តើអ្នកណាជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍?
Akulov Nikolay
អ្នកជំនាញ និងជាប្រធានអ្នកសរសេរកម្មវិធី ដែលបានចូលរួមក្នុងការរចនា និងអភិវឌ្ឍកម្មវិធីនេះ។
2024-11-22
វីដេអូអំពីព័ត៌មានអតិថិជននៅពេលហៅទូរសព្ទ
វីដេអូនេះជាភាសាអង់គ្លេស។ ប៉ុន្តែអ្នកអាចសាកល្បងបើកចំណងជើងរងជាភាសាកំណើតរបស់អ្នក។
ការហៅចូលត្រូវបានកត់ត្រាដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅក្នុងប្រព័ន្ធគណនេយ្យសកល។
ការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយការផ្លាស់ប្តូរទូរស័ព្ទស្វ័យប្រវត្តិខ្នាតតូចអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកកាត់បន្ថយថ្លៃដើមទំនាក់ទំនង និងគ្រប់គ្រងគុណភាពនៃការទំនាក់ទំនង។
ការហៅគណនេយ្យធ្វើឱ្យការងាររបស់អ្នកគ្រប់គ្រងកាន់តែងាយស្រួល។
កម្មវិធីហៅទូរសព្ទមានព័ត៌មានអំពីអតិថិជន និងធ្វើការលើពួកគេ។
កម្មវិធីសម្រាប់ការហៅចេញពីកុំព្យូទ័រអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកវិភាគការហៅតាមពេលវេលា រយៈពេល និងប៉ារ៉ាម៉ែត្រផ្សេងទៀត។
កម្មវិធី PBX បង្កើតការរំលឹកសម្រាប់បុគ្គលិកដែលមានភារកិច្ចត្រូវបំពេញ។
កម្មវិធីសម្រាប់ការហៅទូរសព្ទ និងផ្ញើសារមានសមត្ថភាពក្នុងការផ្ញើសារតាមរយៈមជ្ឈមណ្ឌលផ្ញើសារ។
កម្មវិធីសម្រាប់ការហៅទូរស័ព្ទតាមគណនីអាចរក្សាកំណត់ត្រានៃការហៅចូល និងចេញ។
កម្មវិធីចេញវិក្កយបត្រអាចបង្កើតព័ត៌មានរាយការណ៍ក្នុងរយៈពេលមួយ ឬតាមលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យផ្សេងទៀត។
កម្មវិធីគណនេយ្យការហៅទូរស័ព្ទអាចត្រូវបានប្ដូរតាមបំណងតាមលក្ខណៈជាក់លាក់របស់ក្រុមហ៊ុន។
កម្មវិធីតាមដានការហៅទូរសព្ទអាចផ្តល់ការវិភាគសម្រាប់ការហៅចូល និងចេញ។
ទាញយកកំណែសាកល្បង
នៅពេលចាប់ផ្តើមកម្មវិធីអ្នកអាចជ្រើសរើសភាសា។
អ្នកអាចទាញយកកំណែសាកល្បងដោយឥតគិតថ្លៃ។ ហើយធ្វើការនៅក្នុងកម្មវិធីរយៈពេលពីរសប្តាហ៍។ ព័ត៌មានមួយចំនួនត្រូវបានបញ្ចូលនៅទីនោះរួចហើយ ដើម្បីភាពច្បាស់លាស់។
តើអ្នកណាជាអ្នកបកប្រែ?
ខូឡូ រ៉ូម៉ាំង
ប្រធានកម្មវិធីដែលបានចូលរួមក្នុងការបកប្រែកម្មវិធីនេះជាភាសាផ្សេងៗ។
សៀវភៅណែនាំ
ការហៅទូរសព្ទតាមរយៈកម្មវិធីអាចត្រូវបានធ្វើឡើងដោយចុចប៊ូតុងមួយ។
នៅក្នុងកម្មវិធី ការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយ PBX ត្រូវបានធ្វើឡើងមិនត្រឹមតែជាមួយស៊េរីរូបវ័ន្តប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងជាមួយនិម្មិតផងដែរ។
ចំណុចប្រទាក់ដ៏សាមញ្ញបំផុតនៃប្រព័ន្ធ USU ធ្វើឱ្យវាងាយស្រួលសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ណាមួយដើម្បីធ្វើជាម្ចាស់វា ដោយហេតុថាឈ្មោះរបស់ windows និង modules ខ្លួនឯងនឹងក្លាយជាព័ត៌មានគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់គាត់។
អវត្ដមាននៃថ្លៃសេវាប្រចាំខែនឹងជាព័ត៌មានសំខាន់ណាស់នៅពេលសម្រេចចិត្តដំឡើងកម្មវិធី USU នៅក្នុងសហគ្រាសណាមួយ។
ការការពារព័ត៌មាននៅក្នុងប្រព័ន្ធរបស់អ្នកមើលទៅដូចជាវាលសម្រាប់បញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់តែមួយគត់ និងតួនាទីវាល។ ទីពីរអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងភាពមើលឃើញនៃព័ត៌មានដាច់ដោយឡែកសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់នីមួយៗ។
នៅលើអេក្រង់មេនៃកម្មវិធីប្រមូលព័ត៌មាន អ្នកអាចបង្ហាញរូបសញ្ញារបស់ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក ដែលនឹងជួយផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មានអំពីអ្នកជាក្រុមហ៊ុនដែលតាមដានកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់ខ្លួន។
ចំណាំនៃបង្អួចដែលបើកនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកស្វែងរក និងប្រមូលព័ត៌មានចាំបាច់យ៉ាងរហ័សពីប្រភពផ្សេងៗ។
កម្មវិធីសម្រាប់ការប្រមូលផ្តុំព័ត៌មានអំពីអតិថិជន USU អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកធ្វើការនៅក្នុងវាតាមរយៈបណ្តាញមូលដ្ឋាន ឬពីចម្ងាយ។
អ្នកគ្រប់គ្រងអាជីវកម្មរបស់អ្នកប្រាកដជាពេញចិត្តចំពោះសមត្ថភាពរបស់កម្មវិធីក្នុងការប្រមូលព័ត៌មានអតិថិជន។ ឥឡូវនេះ ពួកគេនឹងឃើញជានិច្ចថាអតិថិជនណាមួយកំពុងហៅទូរសព្ទ និងរៀបចំសម្រាប់ការសន្ទនា ហើយនៅតាមផ្លូវ ត្រូវត្រៀមខ្លួនដើម្បីបញ្ចូលទៅក្នុងមូលដ្ឋានទិន្នន័យ។
នៅក្នុងបង្អួចលេចឡើង ទិន្នន័យអតិថិជនទាំងអស់ត្រូវបានបង្ហាញនៅលើការហៅទូរសព្ទ។
កម្មវិធី USU បង្ហាញទិន្នន័យខាងក្រោមរបស់អតិថិជនដែលកំពុងហៅទូរសព្ទ៖ ឈ្មោះអតិថិជន មុខ (រូបថត) របស់អតិថិជន ព័ត៌មានទំនាក់ទំនង ចំនួនដែលជំពាក់ ការបញ្ជាទិញបច្ចុប្បន្ន ឈ្មោះអ្នកគ្រប់គ្រងដែលធ្វើការជាមួយគាត់ និងចុងក្រោយដែលពាក់ព័ន្ធ។ កិច្ចការ និងព័ត៌មាន ឬទិន្នន័យផ្សេងទៀតដែលអ្នកត្រូវការសម្រាប់ការងារ។
បញ្ជាទិញព័ត៌មានអតិថិជននៅពេលហៅទូរសព្ទ
ដើម្បីទិញកម្មវិធី គ្រាន់តែទូរស័ព្ទ ឬសរសេរមកយើង។ អ្នកឯកទេសរបស់យើងនឹងយល់ព្រមជាមួយអ្នកលើការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធកម្មវិធីសមស្រប រៀបចំកិច្ចសន្យា និងវិក្កយបត្រសម្រាប់ការទូទាត់។
តើត្រូវទិញកម្មវិធីយ៉ាងដូចម្តេច?
ផ្ញើព័ត៌មានលម្អិតសម្រាប់កិច្ចសន្យា
យើងចុះកិច្ចព្រមព្រៀងជាមួយអតិថិជននីមួយៗ។ កិច្ចសន្យាគឺជាការធានារបស់អ្នកថាអ្នកនឹងទទួលបានអ្វីដែលអ្នកត្រូវការ។ ដូច្នេះ ជាដំបូងអ្នកត្រូវផ្ញើមកយើងនូវព័ត៌មានលម្អិតអំពីនីតិបុគ្គល ឬបុគ្គល។ ជាធម្មតាវាចំណាយពេលមិនលើសពី 5 នាទី។
ធ្វើការទូទាត់ជាមុន
បន្ទាប់ពីផ្ញើច្បាប់ចម្លងកិច្ចសន្យា និងវិក្កយបត្រសម្រាប់ការទូទាត់ឱ្យអ្នក ការទូទាត់ជាមុនត្រូវបានទាមទារ។ សូមចំណាំថាមុនពេលដំឡើងប្រព័ន្ធ CRM វាគ្រប់គ្រាន់ក្នុងការបង់ប្រាក់មិនមែនចំនួនពេញលេញទេប៉ុន្តែគ្រាន់តែផ្នែកមួយ។ វិធីបង់ប្រាក់ផ្សេងៗត្រូវបានគាំទ្រ។ ប្រហែល 15 នាទី។
កម្មវិធីនឹងត្រូវបានដំឡើង
បន្ទាប់ពីនេះ កាលបរិច្ឆេទ និងពេលវេលាដំឡើងជាក់លាក់មួយនឹងត្រូវបានយល់ព្រមជាមួយអ្នក។ ជាធម្មតាវាកើតឡើងនៅថ្ងៃដដែល ឬថ្ងៃបន្ទាប់ បន្ទាប់ពីឯកសារត្រូវបានបញ្ចប់។ ភ្លាមៗបន្ទាប់ពីដំឡើងប្រព័ន្ធ CRM អ្នកអាចស្នើសុំការបណ្តុះបណ្តាលសម្រាប់បុគ្គលិករបស់អ្នក។ ប្រសិនបើកម្មវិធីត្រូវបានទិញសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ 1 នាក់ វានឹងចំណាយពេលមិនលើសពី 1 ម៉ោង។
សូមរីករាយជាមួយលទ្ធផល
រីករាយនឹងលទ្ធផលគ្មានទីបញ្ចប់ :) អ្វីដែលជាការពេញចិត្តជាពិសេសគឺមិនត្រឹមតែគុណភាពដែលកម្មវិធីត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីធ្វើស្វ័យប្រវត្តិកម្មការងារប្រចាំថ្ងៃប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងកង្វះការពឹងផ្អែកក្នុងទម្រង់ជាថ្លៃជាវប្រចាំខែផងដែរ។ យ៉ាងណាមិញ អ្នកនឹងចំណាយតែម្តងប៉ុណ្ណោះសម្រាប់កម្មវិធី។
ទិញកម្មវិធីដែលត្រៀមរួចជាស្រេច
អ្នកក៏អាចបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធីផ្ទាល់ខ្លួនផងដែរ។
ប្រសិនបើអ្នកមានតម្រូវការកម្មវិធីពិសេស សូមបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍ផ្ទាល់ខ្លួន។ បន្ទាប់មក អ្នកនឹងមិនចាំបាច់សម្របខ្លួនទៅនឹងកម្មវិធីនោះទេ ប៉ុន្តែកម្មវិធីនឹងត្រូវបានកែតម្រូវទៅតាមដំណើរការអាជីវកម្មរបស់អ្នក!
ព័ត៌មានអតិថិជននៅពេលហៅទូរសព្ទ
USU អនុញ្ញាតឱ្យមិនត្រឹមតែបង្ហាញឈ្មោះនៅពេលធ្វើការហៅប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធប្រព័ន្ធផងដែរ ដូច្នេះនៅពេលអ្នកចុចលើបង្អួចលេចឡើង កាតអតិថិជន និងទិន្នន័យផ្សេងទៀតនឹងលេចឡើង ដែលអ្នកអាចបញ្ចូលព័ត៌មានថ្មី ឬបន្ថែមលេខថ្មី។ ទៅទំនាក់ទំនងដែលមានស្រាប់។
អ្នកគ្រប់គ្រងក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកនឹងអាចចុចលេខដោយផ្ទាល់ពីប្រព័ន្ធដោយចុចលើបន្ទាត់ក្នុងបញ្ជីអតិថិជនហើយបន្ទាប់មកប៊ូតុងហៅដោយជ្រើសរើសលេខដែលចង់បាន។ ជាមួយនឹងលេខដែលបានបញ្ចូលថ្មីនីមួយៗ ព័ត៌មាននេះបង្ហាញនៅក្នុងបញ្ជីទូរស័ព្ទ។
ព័ត៌មានទាំងអស់អំពីអតិថិជននៅពេលហៅទូរសព្ទ រួមទាំងឈ្មោះ អតិថិជននៅពេលហៅទូរសព្ទ ត្រូវបានកត់ត្រានៅក្នុងមូលដ្ឋានទិន្នន័យ USU ។
អ្នកគ្រប់គ្រងរបស់អ្នកអាចបង្កើនកិត្យានុភាពរបស់ក្រុមហ៊ុនបានយ៉ាងងាយស្រួលដោយសំដៅលើឈ្មោះអតិថិជននៅពេលហៅទូរសព្ទ ព្រោះកម្មវិធី USU អាចបង្ហាញឈ្មោះនៅពេលហៅទូរសព្ទ។ បន្ថែមពីលើនេះ បង្អួចអាចផ្ទុកទិន្នន័យផ្សេងទៀត។
ដោយប្រើព័ត៌មានអំពីអតិថិជននៅពេលធ្វើការហៅទូរសព្ទ អ្នកអាចបញ្ចូលវាទៅក្នុងប្រព័ន្ធ ហើយបន្ទាប់មកប្រសិនបើចាំបាច់ ធ្វើការចែកចាយដោយប្រើសារជាសំឡេង និងទិន្នន័យផ្សេងទៀត (ឯកសារដែលមានសារត្រូវបានកត់ត្រាទុកជាមុន)។
ដោយមើលឃើញថាអតិថិជនណាមួយកំពុងហៅទូរសព្ទ និងបញ្ចូលព័ត៌មាននេះទៅក្នុងប្រព័ន្ធរបស់ពួកគេ អ្នកគ្រប់គ្រងរបស់អ្នកអាចធ្វើបញ្ជីយ៉ាងងាយស្រួលសម្រាប់ការផ្ញើសារដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងការហៅទូរសព្ទត្រជាក់។
ព័ត៌មានទាំងអស់ដែលបង្ហាញក្នុងបញ្ជីសំបុត្ររួម ដែលបង្ហាញទិន្នន័យរបស់អតិថិជនដែលបានប្រើនៅពេលធ្វើការហៅទូរសព្ទ អាចជាបុគ្គល ឬក្រុម តែម្តង និងតាមកាលកំណត់។
កម្មវិធី USU មានរបាយការណ៍ប្រវត្តិការហៅទូរសព្ទងាយស្រួល ដែលអ្នកអាចមើលឃើញទិន្នន័យលើការហៅទូរសព្ទរបស់អតិថិជនទាំងអស់សម្រាប់ថ្ងៃ ឬរយៈពេលដែលបានជ្រើសរើស។ ព័ត៌មានទាំងអស់អំពីអតិថិជនដែលត្រូវបានបង្ហាញក្នុងអំឡុងពេលហៅទូរស័ព្ទមាននៅក្នុងកាតរបស់អតិថិជនដែលអាចត្រូវបានបញ្ចូលដោយចុចលើបន្ទាត់ដែលត្រូវការនៃរបាយការណ៍។
របាយការណ៍ស្តីពីសកម្មភាពជាមួយប្រតិបត្តិការណាមួយនឹងបង្ហាញមិនត្រឹមតែព័ត៌មានទាំងអស់អំពីអតិថិជនអំឡុងពេលការហៅទូរសព្ទនោះទេ - តើអ្នកណាបានឆ្លើយ, រយៈពេលនៃការហៅទូរសព្ទមានរយៈពេលប៉ុន្មាន, អ្នកណាបញ្ចូលព័ត៌មាននេះទៅក្នុងប្រព័ន្ធប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែវាក៏នឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្កើតមតិអំពីអ្វីដែល អ្នកគ្រប់គ្រងគឺផលិតភាពបំផុត។
នេះគ្រាន់តែជាផ្នែកតូចមួយនៃមុខងារប្រព័ន្ធគណនេយ្យសកលដែលទាក់ទងនឹងការហៅទូរសព្ទរបស់អតិថិជន និងសមត្ថភាពរបស់វាក្នុងការប្រមូល និងរៀបចំព័ត៌មាន។ ប្រសិនបើអ្នកមានចម្ងល់ណាមួយ អ្នកអាចទូរស័ព្ទមកយើងតាមលេខណាមួយដែលបានស្នើរសុំ។