ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ: Windows, Android, macOS
ក្រុមនៃកម្មវិធី: ស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាជីវកម្ម
ជំនួយបច្ចេកទេសការងារស្វ័យប្រវត្តិកម្ម
- ការរក្សាសិទ្ធិការពារវិធីសាស្រ្តតែមួយគត់នៃស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាជីវកម្មដែលត្រូវបានប្រើនៅក្នុងកម្មវិធីរបស់យើង។
រក្សាសិទ្ធិ - យើងជាអ្នកបោះពុម្ពកម្មវិធីដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់។ វាត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ នៅពេលដំណើរការកម្មវិធី និងកំណែសាកល្បងរបស់យើង។
អ្នកបោះពុម្ពដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់ - យើងធ្វើការជាមួយអង្គការនានាជុំវិញពិភពលោក ពីអាជីវកម្មខ្នាតតូចរហូតដល់ក្រុមហ៊ុនធំ ក្រុមហ៊ុនរបស់យើងត្រូវបានរួមបញ្ចូលនៅក្នុងការចុះបញ្ជីក្រុមហ៊ុនអន្តរជាតិ និងមានសញ្ញាសម្គាល់អេឡិចត្រូនិក។
សញ្ញានៃការជឿទុកចិត្ត
ការផ្លាស់ប្តូររហ័ស។
តើអ្នកចង់ធ្វើអ្វីនៅពេលនេះ?
ប្រសិនបើអ្នកចង់ស្គាល់កម្មវិធីនោះ វិធីលឿនបំផុតគឺត្រូវមើលវីដេអូពេញជាមុនសិន ហើយបន្ទាប់មកទាញយកកំណែសាកល្បងឥតគិតថ្លៃ ហើយធ្វើការជាមួយវាដោយខ្លួនឯង។ បើចាំបាច់ ស្នើសុំបទបង្ហាញពីជំនួយបច្ចេកទេស ឬអានការណែនាំ។
-
ទាក់ទងមកយើងនៅទីនេះ
ក្នុងអំឡុងពេលម៉ោងធ្វើការ យើងជាធម្មតាឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេល 1 នាទី។ -
តើត្រូវទិញកម្មវិធីយ៉ាងដូចម្តេច? -
មើលរូបថតអេក្រង់នៃកម្មវិធី -
មើលវីដេអូអំពីកម្មវិធី -
ទាញយកកំណែសាកល្បង -
ប្រៀបធៀបការកំណត់របស់កម្មវិធី -
គណនាថ្លៃដើមនៃកម្មវិធី -
គណនាតម្លៃនៃពពក ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការម៉ាស៊ីនមេពពក -
តើអ្នកណាជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍?
រូបថតអេក្រង់កម្មវិធី
រូបថតអេក្រង់គឺជារូបថតនៃកម្មវិធីដែលកំពុងដំណើរការ។ ពីវាអ្នកអាចយល់ភ្លាមៗថាតើប្រព័ន្ធ CRM មើលទៅដូចអ្វី។ យើងបានអនុវត្តចំណុចប្រទាក់បង្អួចដោយមានការគាំទ្រសម្រាប់ការរចនា UX/UI ។ នេះមានន័យថាចំណុចប្រទាក់អ្នកប្រើគឺផ្អែកលើបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនឆ្នាំ។ សកម្មភាពនីមួយៗមានទីតាំងនៅកន្លែងដែលវាងាយស្រួលបំផុតក្នុងការអនុវត្តវា។ សូមអរគុណចំពោះវិធីសាស្រ្តដែលមានសមត្ថកិច្ចបែបនេះ ផលិតភាពការងាររបស់អ្នកនឹងមានអតិបរមា។ ចុចលើរូបភាពតូច ដើម្បីបើករូបថតអេក្រង់ក្នុងទំហំពេញ។
ប្រសិនបើអ្នកទិញប្រព័ន្ធ USU CRM ជាមួយនឹងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធយ៉ាងហោចណាស់ "ស្តង់ដារ" អ្នកនឹងមានជម្រើសនៃការរចនាពីគំរូច្រើនជាងហាសិប។ អ្នកប្រើប្រាស់កម្មវិធីនីមួយៗនឹងមានឱកាសជ្រើសរើសការរចនានៃកម្មវិធីឱ្យសមនឹងរសជាតិរបស់ពួកគេ។ ការងារប្រចាំថ្ងៃគួរតែនាំមកនូវភាពរីករាយ!
ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំចុងក្រោយនេះ ស្វ័យប្រវត្តិកម្មនៃការងារជំនួយបច្ចេកទេសបានក្លាយជាប្រធានបទនៃការចាប់អារម្មណ៍កើនឡើងសម្រាប់ក្រុមហ៊ុន IT ជាច្រើន ដែលវាមានសារៈសំខាន់ក្នុងការបង្កើតយន្តការការងារច្បាស់លាស់ កែលម្អគុណភាពនៃអន្តរកម្មជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់ និងអតិថិជន និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាព និងផលិតភាព។ នេះមិនតែងតែអាចសម្រេចបានតាមរយៈកត្តាមនុស្សនោះទេ។ ដូច្នេះហើយ យើងត្រូវដោះស្រាយជាមួយស្វ័យប្រវត្តិកម្ម បង្កើតកម្មវិធីពិសេស រកមើលដំណោះស្រាយដ៏ល្អប្រសើរនៅលើទីផ្សារដែលប្រើវិធីសាស្រ្តរួមបញ្ចូលគ្នា ហើយក្នុងពេលដំណាលគ្នាបិទតំបន់ជាច្រើនក្នុងពេលតែមួយ។
តើអ្នកណាជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍?
Akulov Nikolay
អ្នកជំនាញ និងជាប្រធានអ្នកសរសេរកម្មវិធី ដែលបានចូលរួមក្នុងការរចនា និងអភិវឌ្ឍកម្មវិធីនេះ។
2024-11-22
វីដេអូនៃជំនួយបច្ចេកទេសការងារស្វ័យប្រវត្តិកម្ម
វីដេអូនេះជាភាសារុស្សី។ យើងមិនទាន់អាចបង្កើតវីដេអូជាភាសាផ្សេងបានទេ។
ជាមួយនឹងបរិយាកាស IT ទំនើប ប្រព័ន្ធកម្មវិធី USU (usu.kz) គឺស៊ាំមិនត្រឹមតែនៅក្នុងទ្រឹស្តីប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងអនុវត្តផ្ទាល់ផងដែរ នៅពេលដែលចាំបាច់ត្រូវបង្កើតគម្រោងស្វ័យប្រវត្តិកម្មដើមក្នុងរយៈពេលដ៏ខ្លី ដោយអនុវត្តការគ្រប់គ្រងលើការងាររបស់នាយកដ្ឋានសេវាកម្ម។ ឬជំនួយបច្ចេកទេស។ ស្វ័យប្រវត្តិកម្មមិនសម្ងាត់របស់វាផ្តោតលើគណនេយ្យប្រតិបត្តិការ។ ស្វ័យប្រវត្តិកម្មធ្វើឱ្យរចនាសម្ព័ន្ធកាន់តែមានសណ្តាប់ធ្នាប់។ ជំនួយបច្ចេកទេសអាចត្រូវបានបែងចែកទៅជាចំនួនដំណាក់កាលដែលបានផ្តល់ឱ្យ ទំនាក់ទំនងអ្នកប្រើប្រាស់ ការចុះឈ្មោះ ចំណាត់ថ្នាក់បញ្ហា ស្វែងរកអ្នកឯកទេសដោយឥតគិតថ្លៃដែលមានសមត្ថភាពគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា។ កម្មវិធីស្វ័យប្រវត្តិកម្មយកចិត្តទុកដាក់លើព័ត៌មានអតិថិជន និងនីតិវិធីការងារដែលបានអនុវត្ត។ អត្ថប្រយោជន៍នៃស្វ័យប្រវត្តិកម្មគឺការងារជំនួយបច្ចេកទេសអាចត្រូវបានដោះស្រាយក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែង ត្រួតពិនិត្យដំណើរការ រាយការណ៍ទៅអ្នកគ្រប់គ្រង និងទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជន។ នៅលើជម្រើសចុងក្រោយ ការសង្កត់ធ្ងន់ដាច់ដោយឡែកត្រូវបានដាក់លើ CRM រួមទាំងម៉ូឌុលផ្ញើសារជាអក្សរច្រើន។ ការងារតែងតែជាប់គាំងដោយសារកត្តាមនុស្សមិនល្អឥតខ្ចោះ។ អ្នកឯកទេសភ្លេចរៀបចំឯកសារការងារមិនបានតាមដានការអនុវត្តការបញ្ជាទិញមិនអាចទិញគ្រឿងបន្លាស់ដែលបាត់និងគ្រឿងបន្លាស់ទាន់ពេលវេលាមិនបានកំណត់ភារកិច្ចបុគ្គលិកជាក់លាក់។ នៅក្នុងបរិបទនេះកម្មវិធីគឺល្អឥតខ្ចោះ។
ទាញយកកំណែសាកល្បង
បច្ចុប្បន្នយើងមានកំណែសាកល្បងនៃកម្មវិធីនេះតែជាភាសារុស្សីប៉ុណ្ណោះ។
អ្នកអាចទាញយកកំណែសាកល្បងដោយឥតគិតថ្លៃ។ ហើយធ្វើការនៅក្នុងកម្មវិធីរយៈពេលពីរសប្តាហ៍។ ព័ត៌មានមួយចំនួនត្រូវបានបញ្ចូលនៅទីនោះរួចហើយ ដើម្បីភាពច្បាស់លាស់។
គម្រោងស្វ័យប្រវត្តិកម្មការងារអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មាន អត្ថបទ និងឯកសារក្រាហ្វិកដោយសេរី របាយការណ៍គ្រប់គ្រង និងការវិភាគសង្ខេប គ្រប់គ្រងគ្រប់ផ្នែកនៃជំនួយបច្ចេកទេស ទាក់ទងអតិថិជនភ្លាមៗ និងបញ្ជាក់ពីព័ត៌មានលម្អិតមួយចំនួននៃការងារ។
បញ្ជាទិញស្វ័យប្រវត្តិកម្មការងារជំនួយបច្ចេកទេស
ដើម្បីទិញកម្មវិធី គ្រាន់តែទូរស័ព្ទ ឬសរសេរមកយើង។ អ្នកឯកទេសរបស់យើងនឹងយល់ព្រមជាមួយអ្នកលើការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធកម្មវិធីសមស្រប រៀបចំកិច្ចសន្យា និងវិក្កយបត្រសម្រាប់ការទូទាត់។
តើត្រូវទិញកម្មវិធីយ៉ាងដូចម្តេច?
ផ្ញើព័ត៌មានលម្អិតសម្រាប់កិច្ចសន្យា
យើងចុះកិច្ចព្រមព្រៀងជាមួយអតិថិជននីមួយៗ។ កិច្ចសន្យាគឺជាការធានារបស់អ្នកថាអ្នកនឹងទទួលបានអ្វីដែលអ្នកត្រូវការ។ ដូច្នេះ ជាដំបូងអ្នកត្រូវផ្ញើមកយើងនូវព័ត៌មានលម្អិតអំពីនីតិបុគ្គល ឬបុគ្គល។ ជាធម្មតាវាចំណាយពេលមិនលើសពី 5 នាទី។
ធ្វើការទូទាត់ជាមុន
បន្ទាប់ពីផ្ញើច្បាប់ចម្លងកិច្ចសន្យា និងវិក្កយបត្រសម្រាប់ការទូទាត់ឱ្យអ្នក ការទូទាត់ជាមុនត្រូវបានទាមទារ។ សូមចំណាំថាមុនពេលដំឡើងប្រព័ន្ធ CRM វាគ្រប់គ្រាន់ក្នុងការបង់ប្រាក់មិនមែនចំនួនពេញលេញទេប៉ុន្តែគ្រាន់តែផ្នែកមួយ។ វិធីបង់ប្រាក់ផ្សេងៗត្រូវបានគាំទ្រ។ ប្រហែល 15 នាទី។
កម្មវិធីនឹងត្រូវបានដំឡើង
បន្ទាប់ពីនេះ កាលបរិច្ឆេទ និងពេលវេលាដំឡើងជាក់លាក់មួយនឹងត្រូវបានយល់ព្រមជាមួយអ្នក។ ជាធម្មតាវាកើតឡើងនៅថ្ងៃដដែល ឬថ្ងៃបន្ទាប់ បន្ទាប់ពីឯកសារត្រូវបានបញ្ចប់។ ភ្លាមៗបន្ទាប់ពីដំឡើងប្រព័ន្ធ CRM អ្នកអាចស្នើសុំការបណ្តុះបណ្តាលសម្រាប់បុគ្គលិករបស់អ្នក។ ប្រសិនបើកម្មវិធីត្រូវបានទិញសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ 1 នាក់ វានឹងចំណាយពេលមិនលើសពី 1 ម៉ោង។
សូមរីករាយជាមួយលទ្ធផល
រីករាយនឹងលទ្ធផលគ្មានទីបញ្ចប់ :) អ្វីដែលជាការពេញចិត្តជាពិសេសគឺមិនត្រឹមតែគុណភាពដែលកម្មវិធីត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីធ្វើស្វ័យប្រវត្តិកម្មការងារប្រចាំថ្ងៃប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងកង្វះការពឹងផ្អែកក្នុងទម្រង់ជាថ្លៃជាវប្រចាំខែផងដែរ។ យ៉ាងណាមិញ អ្នកនឹងចំណាយតែម្តងប៉ុណ្ណោះសម្រាប់កម្មវិធី។
ទិញកម្មវិធីដែលត្រៀមរួចជាស្រេច
អ្នកក៏អាចបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធីផ្ទាល់ខ្លួនផងដែរ។
ប្រសិនបើអ្នកមានតម្រូវការកម្មវិធីពិសេស សូមបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍ផ្ទាល់ខ្លួន។ បន្ទាប់មក អ្នកនឹងមិនចាំបាច់សម្របខ្លួនទៅនឹងកម្មវិធីនោះទេ ប៉ុន្តែកម្មវិធីនឹងត្រូវបានកែតម្រូវទៅតាមដំណើរការអាជីវកម្មរបស់អ្នក!
ជំនួយបច្ចេកទេសការងារស្វ័យប្រវត្តិកម្ម
កុំភ្លេចអំពីភាពប្រែប្រួលនៃប្រព័ន្ធស្វ័យប្រវត្តិកម្ម។ មុខងាររបស់កម្មវិធីគឺងាយស្រួលក្នុងការកែតម្រូវ (ប្ដូរតាមបំណង) សម្រាប់ភាពជាក់ស្តែងជាក់លាក់នៃប្រតិបត្តិការ ការងារបច្ចុប្បន្ន និងរយៈពេលវែង ភាពទន់ខ្សោយជាក់លាក់ និងចំណុចសំខាន់ៗនៃការងារ ដែលរាល់រឿងតូចតាចអាចមានសារៈសំខាន់ជាការសម្រេចចិត្ត។ វាមិនមែនសម្រាប់គ្មានអ្វីសោះដែលគម្រោងនេះបានទទួលការវាយតម្លៃដ៏គួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលពីក្រុមហ៊ុន IT ឈានមុខគេ។ វាមានជួរមុខងារសម្បូរបែប ការរចនាដ៏រីករាយ មានផាសុកភាព និងងាយស្រួលប្រើ និងអនុញ្ញាតឱ្យមានសមត្ថកិច្ចគ្រប់គ្រងគណនេយ្យប្រតិបត្តិការ។
ឯកទេសនៃគម្រោងបច្ចេកទេសស្វ័យប្រវត្តិកម្មប៉ះពាល់ដល់ដំណើរការគាំទ្របច្ចេកទេស ការទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់ និងបុគ្គលិក ការផ្ទេរឯកសារ ការធ្វើផែនការ ការបែងចែកធនធាន។ ការងារជាមួយកម្មវិធីដែលបានទទួលត្រូវបានរៀបចំឡើងយ៉ាងច្បាស់លាស់ និងច្បាស់លាស់ អតិថិជនប្តឹងឧទ្ធរណ៍ ការចុះឈ្មោះ ការបង្កើតកញ្ចប់ឯកសារភ្ជាប់មកជាមួយ ការអនុវត្តការបញ្ជាទិញដោយខ្លួនឯង រាយការណ៍។ ដោយមានជំនួយពីអ្នករៀបចំផែនការ វាកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការតាមដានកម្មវិធីបច្ចុប្បន្ន និងដែលបានគ្រោងទុក កែតម្រូវកម្រិតការងារ។ ប្រសិនបើការបំពេញការបញ្ជាទិញជាក់លាក់មួយអាចត្រូវការសម្ភារៈ គ្រឿងបន្លាស់ និងគ្រឿងបន្លាស់បន្ថែម នោះភាពអាចរកបានរបស់ពួកគេត្រូវបានត្រួតពិនិត្យដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ វេទិកាជំនួយបច្ចេកទេសអំពាវនាវដល់អ្នកប្រើប្រាស់ទាំងអស់ដោយគ្មានករណីលើកលែង។ វាមិនត្រូវបានតម្រង់ឆ្ពោះទៅរកកម្រិតខ្ពស់នៃចំណេះដឹងកុំព្យូទ័រនោះទេ។ ការអនុវត្តការបញ្ជាទិញក្នុងអំឡុងពេលស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាចត្រូវបានបែងចែកជាដំណាក់កាលជាច្រើនដើម្បីតាមដានយ៉ាងជិតស្និទ្ធ (តាមអ៊ីនធឺណិត) ដំណាក់កាលនីមួយៗ។ វាមិនមែនជាការលំបាកសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងការរាយការណ៍ទាន់ពេលវេលាទៅកាន់អតិថិជនអំពីវឌ្ឍនភាពនៃការងារ ចែករំលែកព័ត៌មានសំខាន់ៗ ឬគ្រាន់តែផ្សព្វផ្សាយសេវាកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុនតាមរយៈសារ SMS ដ៏ធំនោះទេ។ វាក៏មិនត្រូវបានហាមឃាត់ផងដែរក្នុងការផ្លាស់ប្តូរឯកសារ ក្រាហ្វិក និងអត្ថបទដោយសេរី ផ្ញើរបាយការណ៍ទៅគ្នាទៅវិញទៅមក។ វាងាយស្រួលក្នុងការទាក់ទងសូចនាករផលិតកម្មបច្ចុប្បន្ន និងដែលបានគ្រោងទុកនៅលើអេក្រង់ ដើម្បីមានឥទ្ធិពលលើដំណើរការការងារកាន់តែប្រសើរឡើង។ ជាមួយនឹងស្វ័យប្រវត្តិកម្ម វាកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការគ្រប់គ្រងគោលដៅរយៈពេលវែងរបស់អង្គការ តាមដានផែនការ ការអនុវត្តហិរញ្ញវត្ថុ បង្កើតទំនាក់ទំនងដែលអាចទុកចិត្តបាន និងផលិតភាពជាមួយមូលដ្ឋានអតិថិជន។
តាមលំនាំដើម សេវាជំនួយបច្ចេកទេសទទួលបានម៉ូឌុលដាស់តឿនដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នករក្សាដៃរបស់អ្នកនៅលើជីពចរ តាមដានបញ្ហាតិចតួចបំផុត និងជួសជុលវាយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ លទ្ធភាពនៃការរួមបញ្ចូលជាមួយសេវាកម្ម និងប្រព័ន្ធកម្រិតខ្ពស់មិនត្រូវបានរាប់បញ្ចូលក្នុងការប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ទាំងមូលនោះទេ។ ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធគឺល្អមិនត្រឹមតែសម្រាប់មជ្ឈមណ្ឌលជំនួយបច្ចេកទេសប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏មានអង្គការសេវាកម្ម ក្រុមហ៊ុន IT ទីភ្នាក់ងាររដ្ឋាភិបាលដែលមានជំនាញក្នុងការទំនាក់ទំនងជាមួយសាធារណៈជនផងដែរ។ មិនមែនជម្រើសទាំងអស់បានរកឃើញកន្លែងមួយនៅក្នុងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធមូលដ្ឋានទេ។ ក្នុងករណីនេះ វិសាលគមអាចត្រូវបានពង្រីកតាមរយៈការច្នៃប្រឌិតមួយចំនួន និងកម្មវិធីបន្ថែមដែលបានបង់ប្រាក់។ បញ្ជីឈ្មោះត្រូវបានបង្ហោះនៅលើគេហទំព័រ។ យើងសូមណែនាំឱ្យប្រើកំណែសាកល្បង ដើម្បីស្គាល់ខ្លួនអ្នកជាមួយនឹងសមត្ថភាពរបស់កម្មវិធី ស្វែងយល់អំពីភាពខ្លាំង និងគុណសម្បត្តិរបស់វា។ Tangibles - ឱកាសដែលអតិថិជនបានឃើញបច្ចេកវិទ្យាទំនើប បុគ្គលិក ភាពអាចរកបាន និងភាពទាក់ទាញនៃសម្ភារៈព័ត៌មានអំពីសេវាកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុន។ ភាពជឿជាក់គឺជាសមត្ថភាពរបស់ក្រុមហ៊ុនក្នុងការរក្សាការសន្យារបស់ខ្លួនទាក់ទងនឹងការដឹកជញ្ជូន គុណភាព ពេលវេលា ភាពត្រឹមត្រូវ ការដោះស្រាយបញ្ហាតម្លៃ។ ការឆ្លើយតប - ឆន្ទៈរបស់ក្រុមហ៊ុនក្នុងការជួយអតិថិជនរបស់ខ្លួន និងផ្តល់នូវសេវាកម្មលឿន និងគុណភាពខ្ពស់។ (ការធានា) - ចំណេះដឹង និងសមត្ថភាពរបស់បុគ្គលិក ការគួរសម និងគួរសម ព្រមទាំងសមត្ថភាពរបស់ក្រុមហ៊ុន និងបុគ្គលិករបស់ខ្លួនក្នុងការជម្រុញទំនុកចិត្ត និងទំនុកចិត្ត។ ដូច្នេះ ការថែទាំជំនួយបច្ចេកទេស គឺជាសកម្មភាពរបស់អ្នកផ្តល់សេវា ដែលកើតឡើងនៅក្នុងការទំនាក់ទំនងដោយផ្ទាល់ជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់ ការផ្តល់សេវា ការបង្កើតលក្ខខណ្ឌដែលធ្វើឱ្យវាកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់មនុស្សក្នុងការងារ ការធ្វើដំណើរ ការសម្រាក និងមុខងារសំខាន់ៗផ្សេងទៀត។