ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ: Windows, Android, macOS
ក្រុមនៃកម្មវិធី: ស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាជីវកម្ម
មុខងារសំខាន់ៗនៃប្រព័ន្ធ CRM
- ការរក្សាសិទ្ធិការពារវិធីសាស្រ្តតែមួយគត់នៃស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាជីវកម្មដែលត្រូវបានប្រើនៅក្នុងកម្មវិធីរបស់យើង។
រក្សាសិទ្ធិ - យើងជាអ្នកបោះពុម្ពកម្មវិធីដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់។ វាត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ នៅពេលដំណើរការកម្មវិធី និងកំណែសាកល្បងរបស់យើង។
អ្នកបោះពុម្ពដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់ - យើងធ្វើការជាមួយអង្គការនានាជុំវិញពិភពលោក ពីអាជីវកម្មខ្នាតតូចរហូតដល់ក្រុមហ៊ុនធំ ក្រុមហ៊ុនរបស់យើងត្រូវបានរួមបញ្ចូលនៅក្នុងការចុះបញ្ជីក្រុមហ៊ុនអន្តរជាតិ និងមានសញ្ញាសម្គាល់អេឡិចត្រូនិក។
សញ្ញានៃការជឿទុកចិត្ត
ការផ្លាស់ប្តូររហ័ស។
តើអ្នកចង់ធ្វើអ្វីនៅពេលនេះ?
ប្រសិនបើអ្នកចង់ស្គាល់កម្មវិធីនោះ វិធីលឿនបំផុតគឺត្រូវមើលវីដេអូពេញជាមុនសិន ហើយបន្ទាប់មកទាញយកកំណែសាកល្បងឥតគិតថ្លៃ ហើយធ្វើការជាមួយវាដោយខ្លួនឯង។ បើចាំបាច់ ស្នើសុំបទបង្ហាញពីជំនួយបច្ចេកទេស ឬអានការណែនាំ។
ទាក់ទងមកយើងនៅទីនេះ
ក្នុងអំឡុងពេលម៉ោងធ្វើការ យើងជាធម្មតាឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេល 1 នាទី។
តើត្រូវទិញកម្មវិធីយ៉ាងដូចម្តេច?
មើលរូបថតអេក្រង់នៃកម្មវិធី
មើលវីដេអូអំពីកម្មវិធី
ទាញយកកម្មវិធីជាមួយនឹងការបណ្តុះបណ្តាលអន្តរកម្ម
ការណែនាំអន្តរកម្មសម្រាប់កម្មវិធី និងសម្រាប់កំណែសាកល្បង
ប្រៀបធៀបការកំណត់របស់កម្មវិធី
គណនាថ្លៃដើមនៃកម្មវិធី
គណនាតម្លៃនៃពពក ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការម៉ាស៊ីនមេពពក
តើអ្នកណាជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍?
រូបថតអេក្រង់កម្មវិធី
រូបថតអេក្រង់គឺជារូបថតនៃកម្មវិធីដែលកំពុងដំណើរការ។ ពីវាអ្នកអាចយល់ភ្លាមៗថាតើប្រព័ន្ធ CRM មើលទៅដូចអ្វី។ យើងបានអនុវត្តចំណុចប្រទាក់បង្អួចដោយមានការគាំទ្រសម្រាប់ការរចនា UX/UI ។ នេះមានន័យថាចំណុចប្រទាក់អ្នកប្រើគឺផ្អែកលើបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនឆ្នាំ។ សកម្មភាពនីមួយៗមានទីតាំងនៅកន្លែងដែលវាងាយស្រួលបំផុតក្នុងការអនុវត្តវា។ សូមអរគុណចំពោះវិធីសាស្រ្តដែលមានសមត្ថកិច្ចបែបនេះ ផលិតភាពការងាររបស់អ្នកនឹងមានអតិបរមា។ ចុចលើរូបភាពតូច ដើម្បីបើករូបថតអេក្រង់ក្នុងទំហំពេញ។
ប្រសិនបើអ្នកទិញប្រព័ន្ធ USU CRM ជាមួយនឹងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធយ៉ាងហោចណាស់ "ស្តង់ដារ" អ្នកនឹងមានជម្រើសនៃការរចនាពីគំរូច្រើនជាងហាសិប។ អ្នកប្រើប្រាស់កម្មវិធីនីមួយៗនឹងមានឱកាសជ្រើសរើសការរចនានៃកម្មវិធីឱ្យសមនឹងរសជាតិរបស់ពួកគេ។ ការងារប្រចាំថ្ងៃគួរតែនាំមកនូវភាពរីករាយ!
មុខងារចម្បងនៃប្រព័ន្ធ CRM ត្រូវតែស្ថិតនៅក្រោមការគ្រប់គ្រងពេញលេញ និងដំណើរការដោយគ្មានកំហុស។ ដើម្បីសម្រេចបាននូវលទ្ធផលបែបនេះ ក្រុមហ៊ុនអ្នកទិញត្រូវការកម្មវិធីដែលមានគុណភាពខ្ពស់ ដែលអាចទប់ទល់នឹងកិច្ចការណាមួយប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ កម្មវិធីបែបនេះត្រូវបានអនុវត្ត និងបង្កើតដោយឯករាជ្យដោយក្រុមប្រព័ន្ធគណនេយ្យសកល។ លក្ខណៈ CRM របស់ផលិតផលគឺមានគុណភាពខ្ពស់ និងត្រូវបានស្រាវជ្រាវយ៉ាងល្អ។ ក្រុមហ៊ុនត្រូវតែកំណត់ផ្នែកសំខាន់ៗនៃសកម្មភាពដោយខ្លួនឯង ដើម្បីទទួលបានភាពស្មុគស្មាញត្រឹមត្រូវ ព្រោះពួកគេមានឯកទេសខ្ពស់។ បញ្ជីពេញលេញនៃកម្មវិធីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពដំណើរការអាជីវកម្មត្រូវបានបង្ហោះនៅលើគេហទំព័រ USU ដូច្នេះការជ្រើសរើសត្រូវបានធ្វើឡើងយ៉ាងត្រឹមត្រូវ។ អ្នកឯកទេសរបស់ក្រុមហ៊ុនក៏នឹងផ្តល់ជំនួយ និងផ្តល់ការណែនាំដ៏មានប្រសិទ្ធភាព ដោយពន្យល់ពីអ្វីដែលជាផលិតផលអេឡិចត្រូនិច និងរបៀបប្រើប្រាស់វា។
តើអ្នកណាជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍?
Akulov Nikolay
អ្នកជំនាញ និងជាប្រធានអ្នកសរសេរកម្មវិធី ដែលបានចូលរួមក្នុងការរចនា និងអភិវឌ្ឍកម្មវិធីនេះ។
2024-11-22
វីដេអូអំពីមុខងារសំខាន់ៗនៃប្រព័ន្ធ CRM
វីដេអូនេះជាភាសាអង់គ្លេស។ ប៉ុន្តែអ្នកអាចសាកល្បងបើកចំណងជើងរងជាភាសាកំណើតរបស់អ្នក។
សូមអរគុណដល់មុខងារចម្បងនៃប្រព័ន្ធ CRM ស្មុគស្មាញគ្របដណ្តប់យ៉ាងពេញលេញនូវតម្រូវការអាជីវកម្មទាំងអស់។ អ្នកមិនចាំបាច់ចំណាយធនធានហិរញ្ញវត្ថុបន្ថែមដើម្បីទិញកម្មវិធីបន្ថែមទេ។ នេះមិនចាំបាច់ទេ ដែលមានន័យថាអ្នកអាចសន្សំប្រាក់ និងប្រើប្រាស់វាឱ្យកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព។ វាមានផលចំណេញច្រើននិងជាក់ស្តែងដែលមានន័យថាការដំឡើងស្មុគស្មាញនេះមិនគួរត្រូវបានធ្វេសប្រហែសឡើយ។ ប្រព័ន្ធនេះអាចត្រូវបានប្រើទោះបីកុំព្យូទ័រចាស់ ប៉ុន្តែអាចប្រើបាន។ នេះគឺងាយស្រួលណាស់ ព្រោះមុខងារសំខាន់ៗអាចប្រើប្រាស់បាន ទោះបីជាមិនមានធនធានហិរញ្ញវត្ថុច្រើនដើម្បីដំឡើងកំណែកុំព្យូទ័រក៏ដោយ។ នៅក្នុងរបៀប CRM ស្មុគ្រស្មាញអាចដំណើរការសំណើរបស់អតិថិជនប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងផ្តល់ឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់នូវសម្ភារៈព័ត៌មានដែលពាក់ព័ន្ធ ក៏ដូចជាសេវាកម្មដែលមានគុណភាពខ្ពស់ផងដែរ។ នេះគឺជាការងាយស្រួល និងជាក់ស្តែងណាស់ ចាប់តាំងពីកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់សហគ្រាសមានភាពប្រសើរឡើង ដូច្នេះលំហូរនៃអតិថិជនក៏កើនឡើងផងដែរ។
ទាញយកកំណែសាកល្បង
នៅពេលចាប់ផ្តើមកម្មវិធីអ្នកអាចជ្រើសរើសភាសា។
អ្នកអាចទាញយកកំណែសាកល្បងដោយឥតគិតថ្លៃ។ ហើយធ្វើការនៅក្នុងកម្មវិធីរយៈពេលពីរសប្តាហ៍។ ព័ត៌មានមួយចំនួនត្រូវបានបញ្ចូលនៅទីនោះរួចហើយ ដើម្បីភាពច្បាស់លាស់។
តើអ្នកណាជាអ្នកបកប្រែ?
សៀវភៅណែនាំ
ភាពស្មុគស្មាញសម្រាប់មុខងារសំខាន់ៗនៃប្រព័ន្ធ CRM ពី USU ធ្វើឱ្យវាអាចធ្វើការជាមួយចលនារបស់បុគ្គលិកនៅលើផែនទីពិភពលោក។ វានឹងអាចធ្វើទៅបានដើម្បីតាមដានចលនារបស់ពួកគេដែលងាយស្រួលណាស់។ វាក៏មានឱកាសស្វែងយល់ថាតើអ្នកប្រើប្រាស់ណាដែលត្រូវដាក់ពាក្យនោះក៏មានភាពងាយស្រួលផងដែរ។ បានជ្រើសរើសនៅលើផែនទីអាចនៅក្នុងបង្អួចមើលជាមុនដើម្បីសិក្សាមុនពេលបោះពុម្ព។ ការដំឡើងការកំណត់មូលដ្ឋានមុនពេលបោះពុម្ពក៏អាចធ្វើទៅបានដែរ ដែលវាងាយស្រួលណាស់។ អ្នកប្រើប្រាស់ខ្លួនឯងសម្រេចចិត្តនូវអ្វីដែលគាត់ចង់ឃើញជាលទ្ធផលនៅលើក្រដាស។ ជាការពិតណាស់ការសន្សំក្នុងទម្រង់អេឡិចត្រូនិកក៏ត្រូវបានផ្តល់ជូនផងដែរដើម្បីឱ្យក្រុមហ៊ុនអាចធានារ៉ាប់រងខ្លួនឯងបាន។ បន្ទាប់ពីទាំងអស់ ក្នុងករណីបាត់បង់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយក្រដាស និងការទាមទារពីអតិថិជន ឬដៃគូផ្សេងទៀត វានឹងអាចស្តារព័ត៌មានឡើងវិញដោយប្រើបណ្ណសារអេឡិចត្រូនិច។ នេះគឺងាយស្រួលណាស់ ហើយមុខងារសំខាន់នៃផលិតផលនេះគឺដើម្បីគ្រប់គ្រងការចូលរួមរបស់បុគ្គលិក និងយល់ពីលទ្ធផលនៃអាជីវកម្ម។ ការរាយការណ៍នឹងជួយដោះស្រាយភារកិច្ចយ៉ាងល្អឥតខ្ចោះ។
បញ្ជាមុខងារសំខាន់នៃប្រព័ន្ធ CRM
ដើម្បីទិញកម្មវិធី គ្រាន់តែទូរស័ព្ទ ឬសរសេរមកយើង។ អ្នកឯកទេសរបស់យើងនឹងយល់ព្រមជាមួយអ្នកលើការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធកម្មវិធីសមស្រប រៀបចំកិច្ចសន្យា និងវិក្កយបត្រសម្រាប់ការទូទាត់។
តើត្រូវទិញកម្មវិធីយ៉ាងដូចម្តេច?
ផ្ញើព័ត៌មានលម្អិតសម្រាប់កិច្ចសន្យា
យើងចុះកិច្ចព្រមព្រៀងជាមួយអតិថិជននីមួយៗ។ កិច្ចសន្យាគឺជាការធានារបស់អ្នកថាអ្នកនឹងទទួលបានអ្វីដែលអ្នកត្រូវការ។ ដូច្នេះ ជាដំបូងអ្នកត្រូវផ្ញើមកយើងនូវព័ត៌មានលម្អិតអំពីនីតិបុគ្គល ឬបុគ្គល។ ជាធម្មតាវាចំណាយពេលមិនលើសពី 5 នាទី។
ធ្វើការទូទាត់ជាមុន
បន្ទាប់ពីផ្ញើច្បាប់ចម្លងកិច្ចសន្យា និងវិក្កយបត្រសម្រាប់ការទូទាត់ឱ្យអ្នក ការទូទាត់ជាមុនត្រូវបានទាមទារ។ សូមចំណាំថាមុនពេលដំឡើងប្រព័ន្ធ CRM វាគ្រប់គ្រាន់ក្នុងការបង់ប្រាក់មិនមែនចំនួនពេញលេញទេប៉ុន្តែគ្រាន់តែផ្នែកមួយ។ វិធីបង់ប្រាក់ផ្សេងៗត្រូវបានគាំទ្រ។ ប្រហែល 15 នាទី។
កម្មវិធីនឹងត្រូវបានដំឡើង
បន្ទាប់ពីនេះ កាលបរិច្ឆេទ និងពេលវេលាដំឡើងជាក់លាក់មួយនឹងត្រូវបានយល់ព្រមជាមួយអ្នក។ ជាធម្មតាវាកើតឡើងនៅថ្ងៃដដែល ឬថ្ងៃបន្ទាប់ បន្ទាប់ពីឯកសារត្រូវបានបញ្ចប់។ ភ្លាមៗបន្ទាប់ពីដំឡើងប្រព័ន្ធ CRM អ្នកអាចស្នើសុំការបណ្តុះបណ្តាលសម្រាប់បុគ្គលិករបស់អ្នក។ ប្រសិនបើកម្មវិធីត្រូវបានទិញសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ 1 នាក់ វានឹងចំណាយពេលមិនលើសពី 1 ម៉ោង។
សូមរីករាយជាមួយលទ្ធផល
រីករាយនឹងលទ្ធផលគ្មានទីបញ្ចប់ :) អ្វីដែលជាការពេញចិត្តជាពិសេសគឺមិនត្រឹមតែគុណភាពដែលកម្មវិធីត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីធ្វើស្វ័យប្រវត្តិកម្មការងារប្រចាំថ្ងៃប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងកង្វះការពឹងផ្អែកក្នុងទម្រង់ជាថ្លៃជាវប្រចាំខែផងដែរ។ យ៉ាងណាមិញ អ្នកនឹងចំណាយតែម្តងប៉ុណ្ណោះសម្រាប់កម្មវិធី។
ទិញកម្មវិធីដែលត្រៀមរួចជាស្រេច
អ្នកក៏អាចបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធីផ្ទាល់ខ្លួនផងដែរ។
ប្រសិនបើអ្នកមានតម្រូវការកម្មវិធីពិសេស សូមបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍ផ្ទាល់ខ្លួន។ បន្ទាប់មក អ្នកនឹងមិនចាំបាច់សម្របខ្លួនទៅនឹងកម្មវិធីនោះទេ ប៉ុន្តែកម្មវិធីនឹងត្រូវបានកែតម្រូវទៅតាមដំណើរការអាជីវកម្មរបស់អ្នក!
មុខងារសំខាន់ៗនៃប្រព័ន្ធ CRM
មុខងារចម្បងនៃផលិតផល CRM ក៏ស្ថិតនៅក្នុងការពិតដែលថានៅពេលទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនដែលបានដាក់ពាក្យសុំពួកគេមិនគួរធ្លាក់ចូលទៅក្នុងភាពកខ្វក់និងបម្រើពួកគេនៅកម្រិតត្រឹមត្រូវ។ ប្លុកទាំងមូលនៃទិន្នន័យទាន់សម័យនៅក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃកម្មវិធីនឹងត្រូវបានរក្សាទុក ប្រសិនបើចាំបាច់ ផ្តល់ជូនអ្នកប្រើប្រាស់ដែលបានអនុវត្ត។ ក្រាហ្វ និងគំនូសតាងនៃជំនាន់ចុងក្រោយបង្អស់មានជម្រើសក្នុងការបិទសាខា និងផ្នែកមួយចំនួន ដូច្នេះព័ត៌មានដែលនៅសល់អាចត្រូវបានសិក្សាលម្អិតបន្ថែមទៀត។ ប្រព័ន្ធគណនេយ្យសកលបានបង្កើតស្មុគស្មាញ CRM ដែលជាមុខងារចម្បងដែលគ្របដណ្តប់យ៉ាងពេញលេញនូវតម្រូវការរបស់អាជីវកម្ម។ ជាឧទាហរណ៍ គ្មានអ្វីអាចគេចផុតពីការយកចិត្តទុកដាក់របស់អ្នកទទួលខុសត្រូវ នៅពេលដែលពួកគេសិក្សាប្លុកព័ត៌មាន។ សម្ភារៈទាំងអស់នឹងនៅនឹងដៃ ហើយការរុករកនៅក្នុងមូលដ្ឋានទិន្នន័យគឺជាដំណើរការដ៏សាមញ្ញមួយ។ អ្នកឯកទេសនៃ USU បានធ្វើឱ្យប្រាកដថាក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកទិញមិនមានការសង្ស័យនិងការយល់ច្រឡំណាមួយឡើយ។
ជាផ្នែកមួយនៃកម្មវិធីសម្រាប់មុខងារចម្បងរបស់ CRM មានជម្រើសមួយដើម្បីធ្វើឱ្យព័ត៌មានជំនួយលេចឡើង។ នេះគឺងាយស្រួលណាស់ ក្រុមហ៊ុនអាចរៀបចំផលិតផល ហើយចាប់ផ្តើមប្រើប្រាស់វាដោយមិនគិតថ្លៃពលកម្មសកល។ ដូចគ្នានេះផងដែរ ជាផ្នែកមួយនៃការគាំទ្រផ្នែកបច្ចេកទេសនៅលើមូលដ្ឋានឥតគិតថ្លៃ ដែលត្រូវបានផ្តល់អាជ្ញាប័ណ្ណ ប្រព័ន្ធសម្រាប់មុខងារចម្បងរបស់ CRM ត្រូវបានស្ទាត់ជំនាញយ៉ាងលម្អិតនៅក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃជំនួយបច្ចេកទេសដោយឥតគិតថ្លៃ។ វគ្គបណ្តុះបណ្តាលខ្លីមួយត្រូវបានផ្តល់ដោយអ្នកជំនាញរបស់ USU ដែលជួយអ្នកឯកទេសឱ្យធ្វើជាម្ចាស់លើផលិតផលដែលបានទិញថ្មីយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ នេះគឺមានភាពងាយស្រួលព្រោះវាអនុញ្ញាតឱ្យក្រុមហ៊ុនរីករាយជាមួយជម្រើសចាប់ផ្តើមរហ័ស។ ស្ទើរតែភ្លាមៗ កម្មវិធីនឹងដំណើរការ ហើយស្ថាប័នរបស់អ្នកទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍យ៉ាងច្រើន។ ប្រាក់ចំណេញកំពុងកើនឡើង ដូច្នេះហើយ មានការបង្ខិតបង្ខំប្រតិបត្តិការនៅក្នុងសកម្មភាពដែលកំពុងបន្ត។