ការវាយតម្លៃ: 4.9. ចំនួនអង្គការ: 116

បណ្តាប្រទេស: ទាំងអស់
ប្រព័ន្ធ​ប្រតិបត្តិការ: Windows, Android, macOS
ក្រុមនៃកម្មវិធី: ស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាជីវកម្ម

សូហ្វវែរ USU

មុខងារនៃប្រព័ន្ធ CRM

ការផ្លាស់ប្តូររហ័ស។
តើ​អ្នក​ចង់​ធ្វើអ្វី​នៅ​ពេលនេះ?

ប្រសិនបើអ្នកចង់ស្គាល់កម្មវិធីនោះ វិធីលឿនបំផុតគឺត្រូវមើលវីដេអូពេញជាមុនសិន ហើយបន្ទាប់មកទាញយកកំណែសាកល្បងឥតគិតថ្លៃ ហើយធ្វើការជាមួយវាដោយខ្លួនឯង។ បើចាំបាច់ ស្នើសុំបទបង្ហាញពីជំនួយបច្ចេកទេស ឬអានការណែនាំ។

• 
  ទាក់ទងមកយើងនៅទីនេះ
  ក្នុងអំឡុងពេលម៉ោងធ្វើការ យើងជាធម្មតាឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេល 1 នាទី។
• 
  តើត្រូវទិញកម្មវិធីយ៉ាងដូចម្តេច?
• 
  មើលរូបថតអេក្រង់នៃកម្មវិធី
• 
  មើលវីដេអូអំពីកម្មវិធី
• 
  ទាញយកកម្មវិធីជាមួយនឹងការបណ្តុះបណ្តាលអន្តរកម្ម
• 
  ការណែនាំអន្តរកម្មសម្រាប់កម្មវិធី និងសម្រាប់កំណែសាកល្បង
• 
  ប្រៀបធៀបការកំណត់របស់កម្មវិធី
• 
  គណនាថ្លៃដើមនៃកម្មវិធី
• 
  គណនាតម្លៃនៃពពក ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការម៉ាស៊ីនមេពពក
• 
  តើអ្នកណាជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍?

រូបថតអេក្រង់កម្មវិធី

រូបថតអេក្រង់គឺជារូបថតនៃកម្មវិធីដែលកំពុងដំណើរការ។ ពីវាអ្នកអាចយល់ភ្លាមៗថាតើប្រព័ន្ធ CRM មើលទៅដូចអ្វី។ យើងបានអនុវត្តចំណុចប្រទាក់បង្អួចដោយមានការគាំទ្រសម្រាប់ការរចនា UX/UI ។ នេះមានន័យថាចំណុចប្រទាក់អ្នកប្រើគឺផ្អែកលើបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនឆ្នាំ។ សកម្មភាពនីមួយៗមានទីតាំងនៅកន្លែងដែលវាងាយស្រួលបំផុតក្នុងការអនុវត្តវា។ សូមអរគុណចំពោះវិធីសាស្រ្តដែលមានសមត្ថកិច្ចបែបនេះ ផលិតភាពការងាររបស់អ្នកនឹងមានអតិបរមា។ ចុចលើរូបភាពតូច ដើម្បីបើករូបថតអេក្រង់ក្នុងទំហំពេញ។

ប្រសិនបើអ្នកទិញប្រព័ន្ធ USU CRM ជាមួយនឹងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធយ៉ាងហោចណាស់ "ស្តង់ដារ" អ្នកនឹងមានជម្រើសនៃការរចនាពីគំរូច្រើនជាងហាសិប។ អ្នកប្រើប្រាស់កម្មវិធីនីមួយៗនឹងមានឱកាសជ្រើសរើសការរចនានៃកម្មវិធីឱ្យសមនឹងរសជាតិរបស់ពួកគេ។ ការងារប្រចាំថ្ងៃគួរតែនាំមកនូវភាពរីករាយ!

សព្វថ្ងៃនេះ មុខងារទំនើបនៃប្រព័ន្ធ CRM អាចមានភាពខុសប្លែកគ្នា ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានៃការកើនឡើងតម្រូវការផលិតផល ការទាក់ទាញអតិថិជន និងបង្កើតទំនាក់ទំនងដែលមានអត្ថប្រយោជន៍ទៅវិញទៅមក ដំណើរការផលិតដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងរៀបចំព្រឹត្តិការណ៍ទីផ្សារ ការវិភាគ និងព្យាករណ៍កំណើន បង្កើនការលក់ និងប្រាក់ចំណេញ។ រៀងៗខ្លួន។ អង្គការនីមួយៗ ចាប់ពីអាជីវកម្មខ្នាតតូចរហូតដល់ក្រុមហ៊ុនធំ ត្រូវតែជ្រើសរើសដោយឯករាជ្យនូវប្រព័ន្ធ CRM ស្វ័យប្រវត្តិ ដែលអាចផ្តល់នូវកញ្ចប់ឧបករណ៍ និងម៉ូឌុល សមត្ថភាពចាំបាច់ ដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅរបស់ពួកគេ។ នៅពេលជ្រើសរើសដំបូង អ្នកនឹងប្រឈមមុខនឹងជម្រើសដ៏លំបាកមួយ ដោយបានផ្ដល់ឱ្យនូវប្រព័ន្ធ CRM ផ្សេងៗគ្នាជាច្រើន ប៉ុន្តែខណៈពេលដែលត្រួតពិនិត្យនីមួយៗ វាក៏ចាំបាច់ក្នុងការវិភាគ និងសាកល្បងជាមួយនឹងកំណែសាកល្បងផងដែរ។ តាមក្បួនមួយ វាអាចចំណាយពេលច្រើនដើម្បីស្វែងរកកម្មវិធីត្រឹមត្រូវ ហើយក្នុងករណីណាក៏ដោយ ការស្វែងរកនឹងនាំទៅដល់ប្រព័ន្ធ CRM ដ៏ល្អបំផុត សព្វថ្ងៃនេះ ប្រព័ន្ធគណនេយ្យសកល។ ឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ CRM ជាសកលរបស់យើងអនុញ្ញាតឱ្យ ដោយមានការចំណាយហិរញ្ញវត្ថុតិចតួចបំផុត ដើម្បីបំពាក់ដោយកម្មវិធីពេញលេញ ជាមួយនឹងម៉ូឌុលជាច្រើនដែលមានសម្រាប់ការងារក្នុងវិស័យសកម្មភាពណាមួយ។ ផងដែរ កម្មវិធីនេះមានការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធកម្រិតខ្ពស់ ម៉ាស៊ីនស្វែងរកសកម្ម (ផ្តល់ការផ្តល់ជូនភ្លាមៗនៃសម្ភារៈដែលបានស្នើសុំ) ចំណុចប្រទាក់វិចារណញាណ និងលក្ខណៈពិសេសផ្សេងទៀតដែលអ្នកអាចមើលឃើញដោយខ្លួនឯងឥឡូវនេះ សម្រាប់ការនេះអ្នកត្រូវដំឡើងកំណែសាកល្បងឥតគិតថ្លៃទាំងស្រុង។

ចំណុចប្រទាក់ពហុភារកិច្ចអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើពីគ្រប់នាយកដ្ឋាន និងសាខាទាំងអស់ចូលក្នុងរបៀបតែមួយ និងសកម្មភាពដែលបានគ្រោងទុកដើម្បីសម្រេចបានជោគជ័យ ចូលទៅក្នុងប្រព័ន្ធ CRM ដែលមានអ្នកប្រើប្រាស់ច្រើនតែមួយ ក្រោមការចូល និងពាក្យសម្ងាត់ផ្ទាល់ខ្លួន។ ភាពខុសគ្នានៃសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបានប្រើសម្រាប់ការការពារដែលអាចទុកចិត្តបាននៃទិន្នន័យព័ត៌មាន។ ដូចគ្នានេះផងដែរ ដើម្បីអនុវត្តប្រតិបត្តិការផ្សេងៗប្រកបដោយផលិតភាព និងមិនជួបប្រទះភាពមិនស្រួល និងការលំបាកផ្សេងទៀតជាមួយអតិថិជនបរទេស វាមានជម្រើសពង្រីកនៃភាសាពិភពលោក។ ម៉ូឌុល ទស្សនាវដ្តី និងតារាងត្រូវបានជ្រើសរើស និងអភិវឌ្ឍដោយខ្លួនឯងសម្រាប់អ្នក។ ការប្ដូរតាមបំណងផ្ទៃតុក៏នឹងមិនមានការកត់សម្គាល់ដែរ ដោយផ្ដល់ឱ្យនូវរូបរាងដែលមាន។

អតិថិជន ប្រភពចំណូល និងរបៀប និងកម្រិតណាដែលយើងផ្តល់ជូនអតិថិជននូវសេវាកម្ម ឬផលិតផល វាស្មើនឹងប្រាក់ចំណេញ និងការរក្សារបស់យើង។ មុខងារគណនេយ្យរបស់អតិថិជនបង្កប់នូវវត្តមាន និងសមត្ថភាពក្នុងការរក្សាអតិថិជននៅក្នុងមូលដ្ឋានទិន្នន័យ CRM តែមួយ ផ្តល់ព័ត៌មានពេញលេញអំពីទំនាក់ទំនង ការងារលើប្រតិបត្តិការផ្ទុក និងការផ្ទុក ប្រតិបត្តិការទូទាត់បំណុល ការបែងចែកទិន្នន័យយ៉ាងងាយស្រួលនៅពេលប្រើការត្រងបញ្ជី និងការបែងចែកតាមប្រភេទផ្សេងៗ។ លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យ។

មុខងារគ្រប់គ្រងឯកសារអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកធ្វើស្វ័យប្រវត្តិកម្មដំណើរការទាំងអស់។ ដោយគិតពីការបំពេញដោយស្វ័យប្រវត្តិ ការនាំចូល និងការនាំចេញវត្ថុធាតុដើមពីគម្រោងប្រភពផ្សេងៗគ្នា។ វាអាចធ្វើទៅបានដើម្បីបង្កើតរបាយការណ៍ឬឯកសារណាមួយក្នុងរយៈពេលពីរបីនាទីដោយប្រើគំរូដែលមាននិងឯកសារគំរូ។ ការចេញវិក្កយបត្រសម្រាប់ការទូទាត់ត្រូវបានអនុវត្តនៅពេលរួមបញ្ចូលជាមួយប្រព័ន្ធ 1C រក្សាដោយមូលដ្ឋានទិន្នន័យរបស់អតិថិជន បញ្ជីឈ្មោះ និងតម្លៃ (បង្កើតជាទូទៅ និងផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់អតិថិជននីមួយៗ)។ ការទទួលយកការទូទាត់ត្រូវបានអនុវត្តជារូបិយប័ណ្ណបរទេសតាមមធ្យោបាយងាយស្រួលណាមួយ (សាច់ប្រាក់ និងមិនមែនជាសាច់ប្រាក់) ជួសជុលការទូទាត់ដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅក្នុងទិនានុប្បវត្តិដោយបិទបំណុល។ ជាមួយនឹងប្រតិបត្តិការនីមួយៗ សមា្ភារៈត្រូវបានចងភ្ជាប់ជាមួយសមភាគីជាក់លាក់ ដោយរក្សាទុកព័ត៌មានទាំងអស់នៅលើម៉ាស៊ីនមេពីចម្ងាយ ដោយមិនបារម្ភអំពីពេលវេលាផ្ទុក ដែលផ្តល់ចំនួនព័ត៌មាន។

មុខងារចូលប្រើពីចម្ងាយ នៅពេលរួមបញ្ចូលជាមួយឧបករណ៍ចល័ត អាចអនុវត្តកិច្ចការដែលបានកំណត់ពេលក្នុងកម្មវិធីកំណត់ពេលក្នុងរបៀបធម្មតា។ ការប្រើប្រាស់សម្ភារៈពីការឃ្លាំមើលវីដេអូអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកវាយតម្លៃជាក់ស្តែងនូវស្ថានភាព ដំណើរការរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ និងទិន្នន័យផ្សេងទៀត។

សួរសំណួរអ្នកប្រឹក្សារបស់យើង ត្រូវប្រាកដថាប្រសិទ្ធភាព និងគុណភាពនៃការអភិវឌ្ឍន៍ មុខងារ និងលទ្ធភាពគ្មានទីបញ្ចប់។ ដោយមានជំនួយពីប្រព័ន្ធ CRM របស់យើង អ្នកនឹងសម្រេចបានលទ្ធផលដែលចង់បានក្នុងរយៈពេលដ៏ខ្លី។

ប្រព័ន្ធ CRM ស្វ័យប្រវត្តិ ដោយមានស្វ័យប្រវត្តិកម្មពេញលេញនៃការផលិត និងប្រតិបត្តិការបច្ចេកទេស ជាមួយនឹងវត្តមាននៃមុខងារ និងម៉ូឌុលដ៏ធំទូលាយ បង្កើនប្រសិទ្ធភាពពេលវេលាធ្វើការរបស់និយោជិត និងអនុញ្ញាតឱ្យអង្គភាពឆ្លងកាត់ដៃគូប្រកួតប្រជែង និងកាន់កាប់ទីផ្សារពិសេសនៅក្នុងទីផ្សារ។

ការអនុវត្តកិច្ចការនៅក្នុងកម្មវិធីកំណត់ពេល ដោយសារមុខងារនៃប្រព័ន្ធ CRM ។

តើអ្នកណាជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍?

មុខងារនៃប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិក CRM អ្នកអាចប្រើលទ្ធភាពនៃការថែរក្សាសៀវភៅបញ្ជី និងទិនានុប្បវត្តិតាមដែលអ្នកចង់បាន។

ការគ្រប់គ្រងទិនានុប្បវត្តិតែមួយនៃសមភាគី CRM ជាមួយនឹងទំនាក់ទំនង និងព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនទាំងអស់ ធានានូវភាពត្រឹមត្រូវ និងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជាប្រចាំនៃព័ត៌មានត្រឹមត្រូវ។

នៅក្នុងទម្រង់អ្នកប្រើប្រាស់ច្រើន បុគ្គលិកមកពីគ្រប់នាយកដ្ឋាន និងសាខាទាំងអស់អាចចូលប្រើប្រព័ន្ធ CRM ក្នុងពេលដំណាលគ្នា ដើម្បីប្រើប្រាស់មុខងារនៃការផ្លាស់ប្តូរ រក្សា និងទទួលទិន្នន័យព័ត៌មាន។

លទ្ធផលនៃប៉ារ៉ាម៉ែត្រស្វែងរកចាំបាច់ត្រូវបានអនុវត្តដោយប្រើម៉ាស៊ីនស្វែងរកតាមបរិបទ ដែលផ្តល់នូវការសន្សំពេលវេលា និងការខិតខំប្រឹងប្រែងយ៉ាងច្រើន។

ការបញ្ចូល និងការបំពេញសម្ភារៈដោយស្វ័យប្រវត្តិ បង្កើនប្រសិទ្ធភាពមុខងារការងារ និងធនធាន។

រយៈពេល និងភាពជឿជាក់នៃការរក្សាទុកទិន្នន័យព័ត៌មាន និងឯកសារត្រូវបានអនុវត្តតាមរយៈការបម្រុងទុក។

ជាមួយនឹងការតភ្ជាប់តែមួយដង និងការប្រើប្រាស់ពេលធ្វើការ ប្រព័ន្ធ CRM បិទការចូលដំណើរការដោយស្វ័យប្រវត្តិដើម្បីការពារកំហុស។

មុខងារសម្រាប់ភាពខុសគ្នានៃសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបានអនុវត្តដោយគិតគូរពីសកម្មភាពការងាររបស់និយោជិត។

ទាញយកកំណែសាកល្បង

នៅពេលចាប់ផ្តើមកម្មវិធីអ្នកអាចជ្រើសរើសភាសា។

អ្នកអាចទាញយកកំណែសាកល្បងដោយឥតគិតថ្លៃ។ ហើយធ្វើការនៅក្នុងកម្មវិធីរយៈពេលពីរសប្តាហ៍។ ព័ត៌មានមួយចំនួនត្រូវបានបញ្ចូលនៅទីនោះរួចហើយ ដើម្បីភាពច្បាស់លាស់។

តើអ្នកណាជាអ្នកបកប្រែ?

ការចាក់សោអេក្រង់ត្រូវបានធ្វើឡើងដើម្បីធានាគុណភាពឯកសាររបស់អ្នក។

នៅពេល​នាំចូល​និង​នាំចេញ​សម្ភារ​ការងារ​កាន់តែ​លឿន​ជាង​មុន​។

ជាមួយនឹងមុខងារស្វែងរកតាមបរិបទ អ្នកមិនអាចព្រួយបារម្ភអំពីការស្វែងរកយូរសម្រាប់សម្ភារៈចាំបាច់ទៀតទេ ពួកវាជាទម្រង់អេឡិចត្រូនិច ពួកវានឹងត្រូវបានផ្តល់ជូនក្នុងរយៈពេលពីរបីនាទី ពេញសម្រាប់ការងារ ផ្ទេរ ឬបោះពុម្ព។

ការរចនាឯកសារក្នុងទម្រង់ណាមួយ (Word និង Excel) និងកម្រិតសំឡេង។

ការងារទាំងអស់ត្រូវបានចែកចាយក្នុងចំណោមបុគ្គលិកទាំងអស់ស្មើគ្នា។

អ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវត្រួតពិនិត្យ ចាត់ចែង រក្សាកំណត់ត្រា និងវិភាគសកម្មភាពរបស់សហគ្រាស និងនិយោជិតជានិច្ច។

មុខងារបញ្ជាពីចម្ងាយបញ្ជូនសម្ភារៈវីដេអូតាមបណ្តាញមូលដ្ឋាន ឬអ៊ីនធឺណិត។

ជាមួយនឹងមុខងារនៃម៉ោងធ្វើការរបស់និយោជិត ប្រព័ន្ធ CRM គណនាចំនួនពេលវេលាពិតប្រាកដដែលបានធ្វើការ គុណភាពនៃការងារដែលបានអនុវត្ត និងដំណើរការប្រាក់បៀវត្សរ៍។

បញ្ជាមុខងារនៃប្រព័ន្ធ CRM

ទិញកម្មវិធីដែលត្រៀមរួចជាស្រេច

អ្នកក៏អាចបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធីផ្ទាល់ខ្លួនផងដែរ។

ប្រសិនបើអ្នកមានតម្រូវការកម្មវិធីពិសេស សូមបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍ផ្ទាល់ខ្លួន។ បន្ទាប់មក អ្នកនឹងមិនចាំបាច់សម្របខ្លួនទៅនឹងកម្មវិធីនោះទេ ប៉ុន្តែកម្មវិធីនឹងត្រូវបានកែតម្រូវទៅតាមដំណើរការអាជីវកម្មរបស់អ្នក!

មុខងារនៃប្រព័ន្ធ CRM