ការវាយតម្លៃ: 4.9. ចំនួនអង្គការ: 244

បណ្តាប្រទេស: ទាំងអស់
ប្រព័ន្ធ​ប្រតិបត្តិការ: Windows, Android, macOS
ក្រុមនៃកម្មវិធី: ស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាជីវកម្ម

សូហ្វវែរ USU

CRM សម្រាប់ការគ្រប់គ្រងភារកិច្ច

ការផ្លាស់ប្តូររហ័ស។
តើ​អ្នក​ចង់​ធ្វើអ្វី​នៅ​ពេលនេះ?

ប្រសិនបើអ្នកចង់ស្គាល់កម្មវិធីនោះ វិធីលឿនបំផុតគឺត្រូវមើលវីដេអូពេញជាមុនសិន ហើយបន្ទាប់មកទាញយកកំណែសាកល្បងឥតគិតថ្លៃ ហើយធ្វើការជាមួយវាដោយខ្លួនឯង។ បើចាំបាច់ ស្នើសុំបទបង្ហាញពីជំនួយបច្ចេកទេស ឬអានការណែនាំ។

• 
  ទាក់ទងមកយើងនៅទីនេះ
  ក្នុងអំឡុងពេលម៉ោងធ្វើការ យើងជាធម្មតាឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេល 1 នាទី។
• 
  តើត្រូវទិញកម្មវិធីយ៉ាងដូចម្តេច?
• 
  មើលរូបថតអេក្រង់នៃកម្មវិធី
• 
  មើលវីដេអូអំពីកម្មវិធី
• 
  ទាញយកកម្មវិធីជាមួយនឹងការបណ្តុះបណ្តាលអន្តរកម្ម
• 
  ការណែនាំអន្តរកម្មសម្រាប់កម្មវិធី និងសម្រាប់កំណែសាកល្បង
• 
  ប្រៀបធៀបការកំណត់របស់កម្មវិធី
• 
  គណនាថ្លៃដើមនៃកម្មវិធី
• 
  គណនាតម្លៃនៃពពក ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការម៉ាស៊ីនមេពពក
• 
  តើអ្នកណាជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍?

រូបថតអេក្រង់កម្មវិធី

រូបថតអេក្រង់គឺជារូបថតនៃកម្មវិធីដែលកំពុងដំណើរការ។ ពីវាអ្នកអាចយល់ភ្លាមៗថាតើប្រព័ន្ធ CRM មើលទៅដូចអ្វី។ យើងបានអនុវត្តចំណុចប្រទាក់បង្អួចដោយមានការគាំទ្រសម្រាប់ការរចនា UX/UI ។ នេះមានន័យថាចំណុចប្រទាក់អ្នកប្រើគឺផ្អែកលើបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនឆ្នាំ។ សកម្មភាពនីមួយៗមានទីតាំងនៅកន្លែងដែលវាងាយស្រួលបំផុតក្នុងការអនុវត្តវា។ សូមអរគុណចំពោះវិធីសាស្រ្តដែលមានសមត្ថកិច្ចបែបនេះ ផលិតភាពការងាររបស់អ្នកនឹងមានអតិបរមា។ ចុចលើរូបភាពតូច ដើម្បីបើករូបថតអេក្រង់ក្នុងទំហំពេញ។

ប្រសិនបើអ្នកទិញប្រព័ន្ធ USU CRM ជាមួយនឹងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធយ៉ាងហោចណាស់ "ស្តង់ដារ" អ្នកនឹងមានជម្រើសនៃការរចនាពីគំរូច្រើនជាងហាសិប។ អ្នកប្រើប្រាស់កម្មវិធីនីមួយៗនឹងមានឱកាសជ្រើសរើសការរចនានៃកម្មវិធីឱ្យសមនឹងរសជាតិរបស់ពួកគេ។ ការងារប្រចាំថ្ងៃគួរតែនាំមកនូវភាពរីករាយ!

សកម្មភាពសហគ្រិននឹងទទួលបានជោគជ័យលុះត្រាតែយន្តការនីមួយៗរបស់វាដំណើរការស្របតាមបទប្បញ្ញត្តិបច្ចុប្បន្នរបស់ក្រុមហ៊ុន ប៉ុន្តែនៅក្នុងការអនុវត្តកត្តាខាងក្រៅជាច្រើនបានជ្រៀតជ្រែកដែលប៉ះពាល់ដល់គុណភាព និងពេលវេលានៃការផ្តល់សេវាកម្ម ដូច្នេះ CRM សម្រាប់ការគ្រប់គ្រងភារកិច្ចអាចក្លាយជាខ្សែជីវិត។ . ទន្ទឹមនឹងនេះ បុគ្គលិកកាន់តែទូលំទូលាយ វាកាន់តែពិបាកសម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រងក្នុងការតាមដានភាពត្រឹមត្រូវនៃការងាររបស់ពួកគេ ភាពទាន់ពេលវេលានៃការផ្តល់កិច្ចសន្យា ការផ្តល់ជូន និងទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ជាមួយអតិថិជន និងស្ថានភាពរបស់ក្រុមហ៊ុន និងការរំពឹងទុកបន្ថែមទៀតសម្រាប់ ការពង្រីកអាស្រ័យលើនេះ។ តាមឧត្ដមគតិ អ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវតែបំពេញភារកិច្ចដែលផ្តល់ដោយអាជ្ញាធរក្នុងរយៈពេលកំណត់ដ៏តឹងរ៉ឹង តំណាងឱ្យផលប្រយោជន៍របស់និយោជក ជាមួយនឹងការប្រតិបត្តិស្របគ្នានៃឯកសារពាក់ព័ន្ធ ដោយមិនភ្លេចធ្វើប្រតិបត្តិការជាច្រើនក្នុងពេលតែមួយ។ ជាការពិតឥទ្ធិពលនៃកត្តាមនុស្សមិនត្រូវបានលុបចោលទេដែលបង្ហាញពីភាពអសកម្មការធ្វេសប្រហែសនៃភារកិច្ចផ្លូវការនិងការកើនឡើងនៃបន្ទុកការងារការកើនឡើងនៃលំហូរព័ត៌មាននៅចំណុចខ្លះឈប់ជាកម្មវត្ថុរបស់និយោជិត។ បន្ថែមពីលើការត្រួតពិនិត្យសកម្មភាពរបស់បុគ្គលិក អ្នកគ្រប់គ្រងមានភារកិច្ចសំខាន់ៗជាច្រើន ហើយដើម្បីផ្តល់នូវយន្តការដ៏មានប្រសិទ្ធភាពមួយសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងអ្នកឯកទេស ពួកគេស្វែងរកការទាក់ទាញឧបករណ៍បន្ថែមដូចជា CRM និងស្វ័យប្រវត្តិកម្មដោយប្រើកម្មវិធីឯកទេស។ តាមព្យញ្ជនៈកាលពីប៉ុន្មានឆ្នាំមុន នៅពេលនិយាយអំពីការដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់កម្មវិធី អ្នកជំនួញជាច្រើនបានបដិសេធការងារបែបនេះ ដោយលើកឡើងពីភាពស្មុគស្មាញ និងការចំណាយខ្ពស់នៃព្រឹត្តិការណ៍នេះ ដោយមិនបានយល់ពីលទ្ធភាពនៃការប្រើប្រាស់របស់វា។ ប៉ុន្តែពេលវេលាមិននៅស្ងៀមទេ ហើយអ្នកគ្រប់គ្រងដែលមានសមត្ថភាពកាន់តែច្រើនឡើងបានកោតសរសើរចំពោះលទ្ធភាពនៃការប្រើប្រាស់ក្បួនដោះស្រាយអេឡិចត្រូនិច ហើយអ្នកដែលស្មោះត្រង់នឹងវិធីសាស្រ្តគ្រប់គ្រងបែបអភិរក្សឥឡូវនេះមិនអាចតាមទាន់កម្រិតប្រកួតប្រជែងពីមុនបានទេ។ ភាពជាក់ស្តែងនៃជីវិតសម័យទំនើប និងសេដ្ឋកិច្ចបានបន្សល់ទុកនូវជម្រើសក្នុងការរក្សាពេលវេលា បំពេញតម្រូវការអាជីវកម្ម និងតម្រូវការរបស់ដៃគូ។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងអានអត្ថបទនេះ នោះសូមស្វាគមន៍ចំពោះចំណាត់ថ្នាក់នៃពាណិជ្ជករដែលទទួលបានជោគជ័យដែលស្ថិតនៅលើផ្លូវត្រូវក្នុងការជ្រើសរើសកម្មវិធី។

តើអ្នកណាជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍?

ជាការពិតណាស់ អ្នកអាចយកកម្មវិធីដំបូងដែលមកប្រើ ហើយព្យាយាមប្រើវា បង្កើតយន្តការការងារដែលបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធរួចហើយ ឬចំណាយពេលរាប់ខែជ្រើសរើសកម្មវិធីដែលសាកសមនឹងអ្នកក្នុងគ្រប់វិស័យ ប៉ុន្តែក្នុងករណីណាក៏ដោយ វាគំរាមកំហែងដល់ការខ្ជះខ្ជាយពេលវេលា។ លុយ។ ក្រុមហ៊ុនរបស់យើង USU ខិតខំសម្រាប់ការប្រើប្រាស់ធនធានណាមួយដោយសមហេតុផល ដូច្នេះវាផ្តល់ជូនការប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធគណនេយ្យសកល ដែលអាចផ្តល់នូវដំណោះស្រាយដ៏ល្អបំផុតក្នុងរយៈពេលដ៏ខ្លីដោយប្រើបច្ចេកវិទ្យា CRM ។ យើងមិនមានដំណោះស្រាយដែលត្រៀមរួចជាស្រេចទេ ដោយសារយើងយល់ថាតម្រូវការរបស់អង្គការផ្សេងៗ សូម្បីតែនៅក្នុងតំបន់ដូចគ្នាអាចប្រែប្រួលយ៉ាងខ្លាំង ដូច្នេះគោលការណ៍សំខាន់នៃការអភិវឌ្ឍន៍គឺបង្កើតកម្មវិធីបុគ្គល។ បន្ថែមពីលើគោលដៅដែលបានបញ្ជាក់នៃស្វ័យប្រវត្តិកម្មក្នុងអំឡុងពេលនៃការវិភាគរបស់ក្រុមហ៊ុនតម្រូវការបន្ថែមត្រូវបានកំណត់ដែលត្រូវបានចេញវេជ្ជបញ្ជានៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃឯកសារយោងហើយត្រូវបានយល់ព្រមជាមួយអតិថិជន។ បន្ទាប់ពីនោះ អ្នកអាចចាប់ផ្តើមបង្កើតគម្រោងស្វ័យប្រវត្តិកម្ម អមដោយការអនុវត្តនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់ក្រុមហ៊ុន រៀបចំក្បួនដោះស្រាយសម្រាប់ដំណើរការណាមួយនឹងត្រូវបានគ្រប់គ្រង។ វត្តមាននៃយន្តការ CRM ពាក់ព័ន្ធនឹងការបង្កើតយន្តការសម្រាប់ការទំនាក់ទំនងសកម្មរវាងនាយកដ្ឋាន សាខា ឬអ្នកឯកទេសមួយចំនួន ដើម្បីមិនរាប់បញ្ចូលពេលវេលាសម្រាប់ការសម្របសម្រួលកម្រិតមធ្យមនៃគ្រា។ អ្នកជ្រើសរើសមុខងារណាមួយដែលត្រូវចំណាយ ព្រោះប្រព័ន្ធមានតម្លៃសមរម្យ សូម្បីតែអង្គការតូចៗ ឬទើបតែចាប់ផ្តើមក៏អាចមានលទ្ធភាពទិញកំណែមូលដ្ឋានបានដែរ។ ជួរដ៏ធំទូលាយនៃជម្រើសត្រូវបានរួមបញ្ចូលគ្នាជាមួយនឹងការសាងសង់ម៉ឺនុយសាមញ្ញ គោលបំណងនៃម៉ូឌុលគឺច្បាស់លាស់នៅលើកម្រិតវិចារណញាណ ហើយភាពស្រដៀងគ្នានៃរចនាសម្ព័ន្ធខាងក្នុងនឹងធានាបាននូវការប្រតិបត្តិភ្លាមៗនៃធាតុទាំងអស់នៅលើកិច្ចការ។ ដើម្បីប្រើការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធកម្មវិធី USU អ្នកមិនចាំបាច់មានជំនាញ និងចំណេះដឹងពិសេសនោះទេ សូម្បីតែចំណេះដឹងជាមូលដ្ឋាននៃការប្រើប្រាស់កុំព្យូទ័រក៏គ្រប់គ្រាន់ដែរ។ មិនដូចកម្មវិធីស្មុគ្រស្មាញភាគច្រើនទេ ដែលការស្ទាត់ជំនាញពាក់ព័ន្ធនឹងការឆ្លងកាត់វគ្គបណ្តុះបណ្តាលដ៏វែងមួយ ក្នុងករណីរបស់យើង ដំណាក់កាលនេះនឹងឆ្លងកាត់ក្នុងរយៈពេលតែពីរបីម៉ោងប៉ុណ្ណោះ។ អ្នកប្រើប្រាស់ដែលបានចុះឈ្មោះជាមុននីមួយៗត្រូវបានផ្តល់ការចូល និងពាក្យសម្ងាត់ដាច់ដោយឡែកដើម្បីបញ្ចូលគណនីផ្ទាល់ខ្លួន ពួកគេនឹងបម្រើជាកន្លែងអេឡិចត្រូនិចសម្រាប់បំពេញមុខងារការងារ នៅទីនេះអ្នកអាចផ្លាស់ប្តូរការកំណត់តាមការចូលចិត្តរបស់អ្នក។

ទាញយកកំណែសាកល្បង

នៅពេលចាប់ផ្តើមកម្មវិធីអ្នកអាចជ្រើសរើសភាសា។

អ្នកអាចទាញយកកំណែសាកល្បងដោយឥតគិតថ្លៃ។ ហើយធ្វើការនៅក្នុងកម្មវិធីរយៈពេលពីរសប្តាហ៍។ ព័ត៌មានមួយចំនួនត្រូវបានបញ្ចូលនៅទីនោះរួចហើយ ដើម្បីភាពច្បាស់លាស់។

តើអ្នកណាជាអ្នកបកប្រែ?

ការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យា CRM នៅក្នុងកម្មវិធី USU ធ្វើឱ្យវាអាចបែងចែកសិទ្ធិក្នុងការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យ និងមុខងារសម្រាប់បុគ្គលិក ដោយផ្អែកលើតួនាទី និងសិទ្ធិអំណាចរបស់ពួកគេ។ ការគ្រប់គ្រងលើការប្រើប្រាស់ព័ត៌មានសម្ងាត់ត្រូវបានសម្រេចដោយការកំណត់រង្វង់មនុស្សដែលត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យចូលប្រើវា។ អ្នកគ្រប់គ្រងនឹងអាចបង្កើតភារកិច្ចដោយឯករាជ្យ កំណត់ពេលវេលាកំណត់សម្រាប់ការបញ្ចប់របស់ពួកគេនៅក្នុងប្រតិទិនអេឡិចត្រូនិក តែងតាំងអ្នកឯកទេសដែលមានទំនួលខុសត្រូវ ហើយពួកគេនឹងទទួលបានពួកគេតាមទម្រង់ដែលបានកំណត់។ ដរាបណាអ្នកគ្រប់គ្រងបានចាប់ផ្តើមប្រតិបត្តិការ សកម្មភាពរបស់គាត់ត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយកម្មវិធីជាមួយនឹងការផ្តល់របាយការណ៍ទៅអាជ្ញាធរ។ ដើម្បីជៀសវាងការសម្របសម្រួលយូរលើបញ្ហាការងារទូទៅរវាងនាយកដ្ឋានផ្សេងៗ ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ CRM បានផ្តល់ម៉ូឌុលទំនាក់ទំនងខាងក្នុង ដែលត្រូវបានរចនាឡើងជាទម្រង់សារដែលលេចឡើងនៅជ្រុងនៃអេក្រង់។ នេះនឹងកាត់បន្ថយពេលវេលាសម្រាប់ការរៀបចំ និងការអនុវត្តគម្រោង ដែលមានន័យថាវានឹងបង្កើនផលិតភាព និងជួយបង្កើនប្រាក់ចំណូល។ កម្មវិធី CRM សម្រាប់ការគ្រប់គ្រងភារកិច្ចនឹងក្លាយជាដៃស្តាំសម្រាប់ម្ចាស់អាជីវកម្មនៅក្នុងបញ្ហានៃការត្រួតពិនិត្យអ្នកក្រោមបង្គាប់ និងនាយកដ្ឋានគ្រប់គ្រង ក៏ដូចជាជំនួយការដែលអាចទុកចិត្តបានសម្រាប់បុគ្គលិកម្នាក់ៗព្រោះវានឹងទទួលយកនូវកិច្ចការធម្មតាៗមួយចំនួន។ លទ្ធភាពនៃការធ្វើសវនកម្មនឹងជួយក្នុងការវាយតម្លៃគុណភាពនៃគម្រោងដែលកំពុងដំណើរការ ទាំងសម្រាប់សាខា និងសម្រាប់បុគ្គលិកមួយចំនួន។ ការគ្រប់គ្រងភារកិច្ចនឹងត្រូវបានអនុវត្តតាមគោលការណ៍បើកចំហការព្យាករណ៍លទ្ធផលដែលនឹងជះឥទ្ធិពលជាវិជ្ជមានដល់កេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់ក្រុមហ៊ុនព្រោះដំណាក់កាលនីមួយៗត្រូវបានត្រួតពិនិត្យមិនមានប្រតិបត្តិការស្រមោលទេហើយការជឿទុកចិត្តលើអ្នកសំដែងកើនឡើង។ តាមរយៈមធ្យោបាយនៃការផ្ញើសារដោយប្រើបណ្តាញទំនាក់ទំនងផ្សេងៗ វានឹងអាចបង្កើនល្បឿននៃការជូនដំណឹងដល់អតិថិជន បង្កើតមតិកែលម្អប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងរក្សាចំណាប់អារម្មណ៍លើសេវាកម្ម ឬផលិតផល។ តាមលំដាប់លំដោយ អ្នកអាចបង្កើត Telegram bot ដែលមានតម្រូវការក្នុងវិស័យជាច្រើន ដែលនឹងឆ្លើយដោយស្វ័យប្រវត្តិនូវសំណួរពេញនិយម ហើយបញ្ជូនអ្នកដែលមិនមានសមត្ថកិច្ចរបស់ខ្លួនទៅកាន់អ្នកគ្រប់គ្រង អាស្រ័យលើទិសដៅ និងប្រធានបទ។ ជួរដ៏ធំទូលាយនៃឧបករណ៍ត្រួតពិនិត្យ និងការតភ្ជាប់នៃបច្ចេកវិទ្យា CRM នឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកនាំក្រុមហ៊ុនទៅកាន់កម្រិតថ្មីនៃការអភិវឌ្ឍន៍ដែលមិនអាចទទួលបាន ពង្រីកសមត្ថភាពរបស់ខ្លួន។

បញ្ជាទិញ cRM សម្រាប់ការគ្រប់គ្រងភារកិច្ច

ទិញកម្មវិធីដែលត្រៀមរួចជាស្រេច

អ្នកក៏អាចបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធីផ្ទាល់ខ្លួនផងដែរ។

ប្រសិនបើអ្នកមានតម្រូវការកម្មវិធីពិសេស សូមបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍ផ្ទាល់ខ្លួន។ បន្ទាប់មក អ្នកនឹងមិនចាំបាច់សម្របខ្លួនទៅនឹងកម្មវិធីនោះទេ ប៉ុន្តែកម្មវិធីនឹងត្រូវបានកែតម្រូវទៅតាមដំណើរការអាជីវកម្មរបស់អ្នក!

CRM សម្រាប់ការគ្រប់គ្រងភារកិច្ច