CRM សម្រាប់ការចុះឈ្មោះការបញ្ជាទិញ

វីដេអូនៃ cRM សម្រាប់ការចុះឈ្មោះការបញ្ជាទិញ

វីដេអូនេះជាភាសាអង់គ្លេស។ ប៉ុន្តែអ្នកអាចសាកល្បងបើកចំណងជើងរងជាភាសាកំណើតរបស់អ្នក។

ដើម្បីទិញកម្មវិធី គ្រាន់តែទូរស័ព្ទ ឬសរសេរមកយើង។ អ្នកឯកទេសរបស់យើងនឹងយល់ព្រមជាមួយអ្នកលើការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធកម្មវិធីសមស្រប រៀបចំកិច្ចសន្យា និងវិក្កយបត្រសម្រាប់ការទូទាត់។

តើត្រូវទិញកម្មវិធីយ៉ាងដូចម្តេច?

CRM សម្រាប់ការបញ្ជាទិញអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកដំណើរការការបញ្ជាទិញពីអតិថិជនយ៉ាងឆាប់រហ័ស ក៏ដូចជាដំណើរការរបស់ពួកគេ និងការគាំទ្រពេញលេញនៃប្រតិបត្តិការ។ វាមិនមែនជាអាថ៌កំបាំងទេដែលក្រុមហ៊ុនទំនើបបានចាប់ផ្តើមប្រើប្រាស់ CRM យ៉ាងសកម្មសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងការលក់។ CRM អនុវត្តវិធីសាស្រ្តមួយចំនួនដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកត្រួតពិនិត្យ និងវិភាគដំណើរការលក់ ក៏ដូចជាអន្តរកម្មប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពជាមួយអតិថិជន។ CRM សម្រាប់ការបញ្ជាទិញគឺជាកម្មវិធីពិសេសដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងអតិថិជន សំដៅលើដំណើរការរហ័ស និងគុណភាពខ្ពស់នៃការបញ្ជាទិញចូលតាមអ៊ីនធឺណិត និងបញ្ចូលដោយដៃ។ ការដាក់ការបញ្ជាទិញនៅក្នុង CRM មិនពិបាកទេសម្រាប់នេះវាគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីអនុវត្តក្បួនដោះស្រាយជាក់លាក់នៃសកម្មភាព។ ការចុះឈ្មោះអាចត្រូវបានអនុវត្តតាមអ៊ីនធឺណិតតាមរយៈហាងអនឡាញ ឬដោយអ្នកលក់នៅកន្លែងលក់។ ការចុះឈ្មោះអាចត្រូវបានអនុវត្តក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មាននាទី វាអាស្រ័យទៅលើជំនាញរបស់អ្នកគ្រប់គ្រង និងចំណង់ចំណូលចិត្តរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។ ការប្រើប្រាស់ CRM សម្រាប់ការបញ្ជាទិញគឺសមហេតុផលដើម្បីបង្កើនការលក់ កាត់បន្ថយការចំណាយសម្រាប់សកម្មភាពដដែលៗជាញឹកញាប់។ CRM ក៏ជួយកាត់បន្ថយហានិភ័យនៃកត្តាមនុស្ស ពោលគឺដើម្បីលុបបំបាត់កំហុសនៅលើផ្នែកនៃអ្នកសំដែង។ CRM ទំនើបត្រូវបានប្រើដើម្បីបង្កើនល្បឿន កាត់បន្ថយការចំណាយ និងកែលម្អគុណភាពនៃសេវាកម្ម។ ថ្ងៃនេះដោយក្រឡេកមើលទំព័រនៃគេហទំព័រអ៊ីនធឺណែត អ្នកអាចស្វែងរកសំណើផ្សេងៗសម្រាប់ការអនុវត្ត CRM ។ ពួកគេម្នាក់ៗដាក់ខ្លួនវាជាឧបករណ៍ទំនើបសម្រាប់កែលម្អលំហូរការងារ។ តើ CRM គួរតែមានលក្ខណៈអ្វីខ្លះសម្រាប់ការបញ្ជាទិញ ដើម្បីធានាបាននូវប្រតិបត្តិការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព? ទីមួយ វាត្រូវតែជាទូរសព្ទចល័ត ពោលគឺប្រតិបត្តិការទាំងអស់ត្រូវតែធ្វើឡើងក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែង។ ប្រព័ន្ធត្រូវតែដំណើរការលើបណ្តាញ ឬតាមរយៈអ៊ីនធឺណិត។ លក្ខណៈគុណភាពបន្ទាប់គឺថាក្នុងអំឡុងពេលអនុវត្តតម្រូវការអប្បបរមាសម្រាប់ឧបករណ៍បច្ចេកទេសគួរតែត្រូវបានធ្វើឡើង។ នេះនឹងធ្វើឱ្យប្រព័ន្ធកាន់តែពេញនិយម និងអាចចូលប្រើប្រាស់បាន។ លក្ខណៈបន្ទាប់ដែលបង្កើនឱកាសនៃការងារប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពគឺភាពបត់បែន។ CRM សម្រាប់ការបញ្ជាទិញគួរតែមានមុខងារធំទូលាយ។ ភាពបត់បែននៃផលិតផលនឹងធានាបាននូវការចំណាយតិចតួចបំផុតសម្រាប់ការអនុវត្តសេវាកម្មបន្ថែម។ វាជាការចង់បានដែលប្រព័ន្ធ CRM សម្របខ្លួនទៅនឹងសកម្មភាពរបស់សហគ្រាសជាក់លាក់មួយ។ លក្ខខណ្ឌដែលចង់បានបន្ទាប់សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់គឺជាការពិតណាស់ តម្លៃសមរម្យ។ នោះគឺលុយដែលបានវិនិយោគក្នុងធនធានគួរតែច្រើនជាងការបង្ហាញពីភាពត្រឹមត្រូវ។ កន្លែងដែលត្រូវទទួលបានការពិនិត្យពិតប្រាកដនៃធនធានកម្មវិធី? ជាការពិតណាស់អ្នកអាចសួរអ្នកដែលបានប្រើវាអានមតិរបស់អ្នកជំនាញជាដើម។ អ្នកខ្លះព្យាយាមសន្សំប្រាក់ និងទាញយកធនធានដោយឥតគិតថ្លៃ ប៉ុន្តែនេះពិតជាគ្មានវិជ្ជាជីវៈ និងមិនសមហេតុផល។ តាមរយៈការណែនាំ CRM ឥតគិតថ្លៃណាមួយទៅក្នុងឧបករណ៍របស់អ្នក វាមានលទ្ធភាពនៃការណែនាំផលិតផលលួចចម្លងដែលមានគោលបំណងលួចព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន និងលុយ។ ការងារណាមួយគួរតែត្រូវបានបង់ ដូច្នេះ CRM ដែលមានគុណភាពណាមួយគួរតែចំណាយប្រាក់។ នៅក្នុងការពិនិត្យឡើងវិញនេះ យើងចង់ប្រាប់អ្នកអំពី CRM សម្រាប់ការបញ្ជាទិញពីក្រុមហ៊ុនប្រព័ន្ធគណនេយ្យសកល។ USU គឺជាផលិតផលសូហ្វវែរដែលបានបង្កើតឡើងជាយូរមកហើយថាជាធនធានកម្មវិធីដែលមានគុណភាពខ្ពស់។ កម្មវិធីនេះមានអាជ្ញាប័ណ្ណពេញលេញ និងមិនមានហានិភ័យដែលអាចកើតមានសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់។ កម្មវិធីសម្របខ្លួនទៅនឹងតម្រូវការរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ម្នាក់ៗ។ នៅក្នុងពាណិជ្ជកម្ម ជាពិសេសការលក់តាមអនឡាញ អ្វីៗកើតឡើងយ៉ាងឆាប់រហ័ស រាល់សកម្មភាពត្រូវតែមានភ្ជាប់មកជាមួយនូវក្បួនដោះស្រាយដែលគិតឱ្យបានល្អិតល្អន់ ពីព្រោះនៅពេលណាមួយ ដៃគូប្រកួតប្រជែងអាចផ្តល់ជូននូវផលិតផល សេវាកម្មល្អ ឬផ្តល់លក្ខខណ្ឌផ្សព្វផ្សាយដែលអតិថិជនមិនអាចទប់ទល់បាន។ វាមានសារៈសំខាន់ដែល CRM ជួយអ្នកក្នុងការតាមដានតម្លៃរបស់ដៃគូប្រកួតប្រជែង និងគ្រប់គ្រងតម្លៃផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។ ការបញ្ជាទិញ CRM របស់ USU អាចជួយក្នុងរឿងនេះ។ អ្នក​អាច​ប្រើ​សេវា​ដូច​ជា​ការ​វាយ​តម្លៃ​គុណភាព​នៃ​សេវាកម្ម​ដែល​បាន​បង្ហាញ​ឬ​ទិញ​ទំនិញ។ នាយកដ្ឋានពាណិជ្ជកម្មនឹងអាចរក្សាទំនាក់ទំនងថេរជាមួយមូលដ្ឋានអតិថិជនតាមរយៈសារបន្ទាន់ដ៏ពេញនិយម សារឯកជនទៅកាន់លេខរបស់គូប្រជែង ឬដោយប្រើអ៊ីមែល។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះអ្នកមិនចាំបាច់បញ្ចូលសេវាកម្មទេវាគ្រប់គ្រាន់ក្នុងការនៅក្នុងកម្មវិធីហើយធ្វើអ្វីគ្រប់យ៉ាងពី CRM ។ នៅក្នុងកម្មវិធី USU ចំណុចប្រទាក់របស់អ្នកគ្រប់គ្រងមានអន្តរកម្មជាមួយកន្លែងធ្វើការរបស់អ្នកគ្រប់គ្រង។ ដូច្នេះអ្នកគ្រប់គ្រងនឹងអាចកំណត់ភារកិច្ច សកម្មភាពដឹកនាំក្នុងទិសដៅត្រឹមត្រូវ គ្រប់គ្រងលទ្ធផលកម្រិតមធ្យម និងចុងក្រោយ។ តើអ្វីទៅជា CRM ងាយស្រួលសម្រាប់ការបញ្ជាទិញពី USU ។ នៅក្នុងកម្មវិធី អ្នកអាចបង្កើតមូលដ្ឋានព័ត៌មានសម្រាប់អតិថិជនរបស់អ្នក អ្នកអាចបញ្ចូលព័ត៌មានចាំបាច់ទាំងអស់ទៅក្នុងវា ពីព័ត៌មានទំនាក់ទំនង ចំណូលចិត្ត ប័ណ្ណប្រាក់រង្វាន់ ការឆ្លើយឆ្លង ការហៅទូរសព្ទជាដើម។ ទិន្នន័យទាំងអស់នឹងត្រូវបានកត់ត្រានៅក្នុងផ្នែកអតិថិជន អ្នកគ្រប់គ្រងនឹងអាចចូលប្រើផ្នែកនេះគ្រប់ពេល ហើយចាំថានៅដំណាក់កាលណាដែលអន្តរកម្មជាផលិតផលដែលអ្នកប្រើប្រាស់ចូលចិត្តសេវាកម្ម តើមានការត្រលប់មកវិញ អ្វីជាចំណូលចិត្ត របស់អតិថិជន? ព័ត៌មានដ៏មានតម្លៃនេះនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកលក់ទំនិញ និងសេវាកម្មដែលស្របតាមស្តង់ដារទំនើប។ តាមរយៈប្រព័ន្ធ CRM អ្នកអាចតាមដានប្រសិទ្ធភាពនៃដំណោះស្រាយផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលបានអនុវត្ត វិភាគកម្មវិធីប្រាក់រង្វាន់ បង្កើតផែនការ និងការព្យាករណ៍សម្រាប់អនាគត។ ប្រព័ន្ធ USU អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបញ្ចប់កិច្ចសន្យាជាមួយអ្នកផ្គត់ផ្គង់ គ្រប់គ្រងកម្រិតនៃសមតុល្យផលិតផល កំណត់ថាផលិតផលណាដែលមានតម្រូវការអតិបរមា ផលិតផលណាដែលមិនទាន់ទាមទារ។ ប្រព័ន្ធឆ្លាតវៃ នៅពេលណាមួយនឹងអាចរាយការណ៍ថាស្តុកត្រូវបានអស់ ហើយត្រូវការបំពេញបន្ថែម សូម្បីតែបង្កើតសំណើសម្រាប់ទំនិញដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ ការបញ្ជាទិញនឹងជាដំណើរការលឿន គុណភាពខ្ពស់ និងងាយស្រួលសម្រាប់អ្នក ខណៈពេលដែលវានឹងមិនចំណាយពេលធ្វើការច្រើន។ សកម្មភាពទាំងអស់នឹងត្រូវបាននាំយកទៅស្វ័យប្រវត្តិកម្ម អ្នកនឹងត្រូវវិភាគតែការងារដែលបានធ្វើប៉ុណ្ណោះ។ ប្រព័ន្ធគណនេយ្យសកលរួមបញ្ចូលគ្នាយ៉ាងល្អឥតខ្ចោះជាមួយនឹងការលក់រាយ ឃ្លាំង និងឧបករណ៍ផ្សេងទៀត ការរួមបញ្ចូលជាមួយអ៊ីនធឺណិតត្រូវបានបង្កើតឡើង ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្ហាញទំនិញដែលនៅសល់នៅក្នុងហាងអនឡាញ។ លក្ខណៈពិសេសផ្សេងទៀតអាចរកបាន ដែលអ្នកអាចស្វែងយល់ពីការបង្ហាញនៅលើគេហទំព័ររបស់យើង។ នៅទីនោះអ្នកក៏នឹងឃើញការវាយតម្លៃអំពីផលិតផលពីអ្នកប្រើប្រាស់ពិតប្រាកដ ក៏ដូចជាមតិរបស់អ្នកជំនាញ និងសម្ភារៈប្រើប្រាស់ជាក់ស្តែងផ្សេងទៀត។ បុគ្គលិករបស់អ្នកនឹងរៀនយ៉ាងឆាប់រហ័សពីរបៀបដែលប្រព័ន្ធដំណើរការ។ សម្រាប់ការងារ អ្នកអាចប្រើភាសាដែលងាយស្រួលសម្រាប់អ្នក។ វេទិកា CRM សម្រាប់ការបញ្ជាទិញពី USU ត្រូវបានរចនាឡើងសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងដំណើរការអាជីវកម្ម។ សម្រាប់​អ្នក​វា​ស្ថិត​នៅ​ក្នុង​ចម្ងាយ​ដើរ​គ្រាន់តែ​ផ្ញើ​សំណើ​សម្រាប់​ការ​អនុវត្ត។