Sistem operasi: Windows, Android, macOS
Klompok program: Otomasi bisnis
Otomatisasi kerja dhukungan teknis
- Hak cipta nglindhungi cara unik otomatisasi bisnis sing digunakake ing program kita.
Hak cipta - Kita minangka penerbit piranti lunak sing wis diverifikasi. Iki ditampilake ing sistem operasi nalika mbukak program lan versi demo.
Penerbit sing diverifikasi - Kita kerja bareng karo organisasi ing saindenging jagad saka bisnis cilik nganti gedhe. Perusahaan kita kalebu ing dhaptar perusahaan internasional lan duwe tandha kepercayaan elektronik.
Tandha kapercayan
Transisi cepet.
Apa sing arep sampeyan lakoni saiki?
Yen sampeyan pengin kenal karo program kasebut, cara paling cepet yaiku nonton video lengkap, banjur download versi demo gratis lan nggarap dhewe. Yen perlu, njaluk presentasi saka dhukungan teknis utawa maca pandhuane.
Hubungi kita ing kene
Sajrone jam kerja kita biasane nanggapi sajrone 1 menit
Carane tuku program?
Ndeleng gambar saka program
Nonton video babagan program kasebut
Download versi demo
Mbandhingake konfigurasi program
Ngitung biaya piranti lunak
Etung biaya awan yen sampeyan butuh server awan
Sapa sing pangembang?
Screenshot program
Screenshot minangka foto piranti lunak sing mlaku. Saka iku sampeyan bisa langsung ngerti apa sistem CRM katon. Kita wis ngetrapake antarmuka jendhela kanthi dhukungan kanggo desain UX / UI. Iki tegese antarmuka panganggo adhedhasar taun pengalaman pangguna. Saben tumindak dumunung persis ing ngendi sing paling trep kanggo nindakake. Thanks kanggo pendekatan sing kompeten, produktivitas kerja sampeyan bakal maksimal. Klik ing gambar cilik kanggo mbukak gambar ing ukuran lengkap.
Yen sampeyan tuku sistem CRM USU kanthi konfigurasi paling sethithik "Standar", sampeyan bakal duwe pilihan desain saka luwih saka sèket cithakan. Saben pangguna piranti lunak bakal duwe kesempatan kanggo milih desain program sing cocog karo rasa. Saben dina kerja kudu nggawa kabungahan!
Ing taun-taun pungkasan, otomatisasi karya dhukungan teknis wis dadi subyek sing tambah akeh minat kanggo akeh perusahaan IT, ing ngendi penting kanggo mbangun mekanisme kerja sing jelas, ningkatake kualitas interaksi karo pangguna lan pelanggan, lan ningkatake efisiensi lan produktivitas. Iki ora tansah bisa digayuh liwat faktor manungsa. Mula, kita kudu ngatasi otomatisasi, ngembangake piranti lunak khusus, golek solusi optimal ing pasar sing nggunakake pendekatan terpadu, lan nutup sawetara wilayah bebarengan.
Sapa sing pangembang?
Akulov Nikolay
Expert lan pangareping programmer sing melu ing desain lan pangembangan piranti lunak iki.
2024-11-25
Video otomatisasi kerja dhukungan teknis
Video iki ana ing basa Rusia. Kita durung bisa nggawe video ing basa liya.
Kanthi lingkungan IT modern, sistem Perangkat Lunak USU (usu.kz) akrab ora mung ing teori nanging uga langsung ing praktik, nalika perlu kanggo ngembangake proyek otomatisasi asli ing wektu sing cendhak, ngleksanani kontrol ing karya departemen layanan. utawa dhukungan teknis. Ora ana otomatisasi rahasia sing fokus ing akuntansi operasional. Otomasi ndadekake struktur luwih rapi. Dhukungan teknis bisa dipérang dadi sawetara tahapan, kontak pangguna, registrasi, klasifikasi masalah, golek spesialis gratis sing cukup kompeten kanggo ndandani masalah kasebut. Program otomasi ngurus informasi pelanggan lan prosedur kerja sing ditindakake. Kauntungan saka otomatisasi yaiku kerja dhukungan teknis bisa ditangani kanthi nyata, ngawasi proses, laporan menyang manajemen, lan komunikasi karo pelanggan. Ing pilihan pungkasan, emphasis kapisah diselehake ing CRM, kalebu modul SMS akeh. Pakaryan asring mandheg amarga faktor manungsa sing ora sampurna. Spesialis kelalen nyiapake dokumen kerja, ora ngetutake eksekusi pesenan, ora bisa tuku bagian sing ilang lan suku cadang ing wektu ora nyetel tugas personel tartamtu. Ing konteks iki, program kasebut tanpa cacat.
Download versi demo
Saiki kita duwe versi demo program iki mung ing basa Rusia.
Sampeyan bisa ndownload versi demo gratis. Lan kerja ing program sajrone rong minggu. Sawetara informasi wis dilebokake ing kana kanggo kajelasan.
Proyek otomasi kerja ngidini pangguna kanthi bebas ngganti informasi, teks lan file grafis, laporan manajemen, lan ringkesan analitik, ngontrol saben aspek dhukungan teknis, langsung hubungi pelanggan lan njlentrehake sawetara rincian karya.
Pesen otomatisasi kerja dhukungan teknis
Kanggo tuku program, mung nelpon utawa nulis kanggo kita. Spesialis kita bakal setuju karo sampeyan babagan konfigurasi piranti lunak sing cocog, nyiapake kontrak lan invoice kanggo pambayaran.
Carane tuku program?
Kirim rincian kanggo kontrak
Kita mlebu menyang persetujuan karo saben klien. Kontrak minangka jaminan sampeyan bakal nampa apa sing dibutuhake. Mulane, pisanan sampeyan kudu ngirim rincian entitas legal utawa individu. Iki biasane njupuk ora luwih saka 5 menit
Nggawe pembayaran advance
Sawise ngirim salinan pindai kontrak lan invoice kanggo pambayaran, pambayaran luwih dhisik dibutuhake. Wigati dimangerteni manawa sadurunge nginstal sistem CRM, cukup kanggo mbayar ora jumlah lengkap, nanging mung bagean. Macem-macem cara pembayaran didhukung. Kira-kira 15 menit
Program bakal diinstal
Sawise iki, tanggal lan wektu instalasi tartamtu bakal disepakati karo sampeyan. Iki biasane kedadeyan ing dina sing padha utawa dina sabanjure sawise dokumen rampung. Sanalika sawise nginstal sistem CRM, sampeyan bisa njaluk latihan kanggo karyawan. Yen program dituku kanggo 1 pangguna, bakal njupuk ora luwih saka 1 jam
Seneng asil
Nikmati hasil tanpa henti :) Sing paling nyenengake yaiku ora mung kualitas piranti lunak sing wis dikembangake kanggo ngotomatisasi karya saben dinane, nanging uga kekurangan ketergantungan ing bentuk biaya langganan saben wulan. Sawise kabeh, sampeyan mung bakal mbayar sapisan kanggo program kasebut.
Tuku program siap-digawe
Sampeyan uga bisa pesen pangembangan piranti lunak khusus
Yen sampeyan duwe syarat piranti lunak khusus, pesen pangembangan khusus. Banjur sampeyan ora kudu adaptasi karo program kasebut, nanging program kasebut bakal disesuaikan karo proses bisnis sampeyan!
Otomatisasi kerja dhukungan teknis
Aja lali babagan adaptasi sistem otomatisasi. Fungsi program kasebut gampang diatur (ngatur) kanggo kasunyatan operasi tartamtu, tugas saiki lan jangka panjang, subtleties lan nuansa karya tartamtu, ing ngendi saben perkara cilik bisa dadi penting. Ora ana gunane proyek kasebut entuk ulasan saka perusahaan IT sing misuwur. Nduwe macem-macem fungsi sing sugih, desain sing nyenengake, nyaman lan gampang digunakake, lan ngidini kanthi kompeten ngatur akuntansi operasional.
Spesialisasi proyek teknis otomatis mengaruhi proses dhukungan teknis, komunikasi karo pangguna lan staf, turnover dokumentasi, perencanaan, alokasi sumber daya. Karya karo aplikasi sing ditampa wis kabentuk kanthi cetha lan cetha, klien mréntahaké, registrasi, pambentukan paket dokumentasi sing diiringi, eksekusi pesenan kasebut dhewe, nglaporake. Kanthi bantuan saka planner, iku luwih gampang kanggo nglacak aplikasi saiki lan ngrancang, nyetel tingkat Employment. Yen pemenuhan pesenan tartamtu mbutuhake bahan, bagean, lan suku cadang tambahan, mula kasedhiyan dicenthang kanthi otomatis. Platform dhukungan teknis narik kawigaten kabeh pangguna tanpa istiméwa. Ora diarahake menyang tingkat literasi komputer sing dhuwur. Eksekusi pesenan sajrone otomatisasi bisa dipérang dadi pirang-pirang tahapan kanthi rapet (online) saben tahapan. Ora angel kanggo pangguna laporan pas wektune menyang pelanggan babagan kemajuan kerja, nuduhake informasi penting utawa mung ngiklanake layanan perusahaan liwat SMS massal. Sampeyan uga ora dilarang kanthi bebas ngganti file, grafis, lan teks, ngirim laporan menyang saben liyane. Gampang kanggo nggandhengake indikator produksi saiki lan sing direncanakake ing layar supaya bisa mangaruhi proses kerja sing luwih apik. Kanthi otomatisasi, luwih gampang ngontrol tujuan jangka panjang organisasi, nglacak rencana, kinerja finansial, mbangun hubungan sing dipercaya lan produktif karo basis pelanggan.
Kanthi gawan, layanan dhukungan teknis entuk modul tandha sing ngidini sampeyan tetep tangan ing pulsa, nglacak masalah sing paling sithik lan ndandani kanthi cepet. Kamungkinan integrasi karo layanan lan sistem canggih ora dikecualekake kanggo nggunakake kabeh alat. Konfigurasi kasebut becik ora mung kanggo pusat dhukungan teknis nanging uga organisasi layanan, perusahaan IT, lembaga pemerintah sing duwe spesialisasi ing kontak karo masarakat. Ora kabeh opsi nemokake panggonan ing konfigurasi dhasar. Ing kasus iki, spektrum bisa ditambahi liwat sawetara inovasi lan tambahan mbayar. Dhaptar kasebut dikirim ing situs web. Disaranake nggunakake versi demo kanggo familiarize dhewe karo kapabilitas program, sinau babagan kekiyatan lan kaluwihan. Tangibles - kesempatan klien kanggo ndeleng teknologi modern, personel, kasedhiyan, lan daya tarik materi informasi babagan layanan perusahaan. Reliabilitas minangka kemampuan perusahaan kanggo netepi janjine babagan pangiriman, kualitas, wektu, akurasi, pemecahan masalah, rega. Responsiveness - kekarepan perusahaan kanggo mbantu para klien lan nyedhiyakake layanan sing cepet lan berkualitas. (jaminan) - kawruh lan kompetensi personel, sopan santun, lan sopan santun, uga kemampuan perusahaan lan karyawan kanggo menehi inspirasi lan kapercayan. Mangkono, pangopènan dhukungan teknis minangka kegiatan panyedhiya layanan, sing ditindakake kanthi kontak langsung karo konsumen, nyedhiyakake layanan, nggawe kahanan sing luwih gampang kanggo wong bisa kerja, lelungan, istirahat, lan fungsi penting liyane.