Sistem operasi: Windows, Android, macOS
Klompok program: Otomasi bisnis
Sistem kanggo layanan dhukungan teknis
- Hak cipta nglindhungi cara unik otomatisasi bisnis sing digunakake ing program kita.
Hak cipta - Kita minangka penerbit piranti lunak sing wis diverifikasi. Iki ditampilake ing sistem operasi nalika mbukak program lan versi demo.
Penerbit sing diverifikasi - Kita kerja bareng karo organisasi ing saindenging jagad saka bisnis cilik nganti gedhe. Perusahaan kita kalebu ing dhaptar perusahaan internasional lan duwe tandha kepercayaan elektronik.
Tandha kapercayan
Transisi cepet.
Apa sing arep sampeyan lakoni saiki?
Yen sampeyan pengin kenal karo program kasebut, cara paling cepet yaiku nonton video lengkap, banjur download versi demo gratis lan nggarap dhewe. Yen perlu, njaluk presentasi saka dhukungan teknis utawa maca pandhuane.
Hubungi kita ing kene
Sajrone jam kerja kita biasane nanggapi sajrone 1 menit
Carane tuku program?
Ndeleng gambar saka program
Nonton video babagan program kasebut
Download versi demo
Mbandhingake konfigurasi program
Ngitung biaya piranti lunak
Etung biaya awan yen sampeyan butuh server awan
Sapa sing pangembang?
Screenshot program
Screenshot minangka foto piranti lunak sing mlaku. Saka iku sampeyan bisa langsung ngerti apa sistem CRM katon. Kita wis ngetrapake antarmuka jendhela kanthi dhukungan kanggo desain UX / UI. Iki tegese antarmuka panganggo adhedhasar taun pengalaman pangguna. Saben tumindak dumunung persis ing ngendi sing paling trep kanggo nindakake. Thanks kanggo pendekatan sing kompeten, produktivitas kerja sampeyan bakal maksimal. Klik ing gambar cilik kanggo mbukak gambar ing ukuran lengkap.
Yen sampeyan tuku sistem CRM USU kanthi konfigurasi paling sethithik "Standar", sampeyan bakal duwe pilihan desain saka luwih saka sèket cithakan. Saben pangguna piranti lunak bakal duwe kesempatan kanggo milih desain program sing cocog karo rasa. Saben dina kerja kudu nggawa kabungahan!
Ing taun-taun pungkasan, sistem profil layanan dhukungan wis aktif digunakake dening perusahaan IT terkemuka kanggo ngrampungake panjaluk layanan kanthi pas wektune, ngawasi tingkat tenaga kerja, ngawasi sumber daya, lan kanthi otomatis nyiapake laporan babagan kabeh proses lan operasi. Ing wektu sing padha, penting kanggo mangerteni saben layanan nduweni kemampuan, infrastruktur, staf spesialis, nyetel tugas sing beda-beda. Sistem kasebut nyoba ngetrapake kritéria kasebut kanggo nambah kinerja struktur lan ngoptimalake manajemen.
Sistem Perangkat Lunak USU (usu.kz) wis nyedhiyakake dhukungan teknis kanggo sawetara taun. Spesialis pangembangan kita kenal banget karo layanan teknis, kabutuhan saben dinane, keanehan, lan kesulitan kronis sing katon ing proses operasi. Ing konteks iki, tugas sistem kasebut yaiku nyuda biaya, nyilikake kesalahan ing akuntansi operasional, ngilangi personel saka posisi sing paling intensif tenaga kerja, nalika organisasi gumantung langsung marang faktor manungsa, irama kerja kesasar lan produktivitas mudhun. Dhukungan pangguna adonan digandhengake karo tingkat komunikasi antarane layanan IT lan klien nalika penting kanggo tetep sesambungan karo pelanggan, nanggapi telpon kanthi cepet, lan nggunakake sumber daya sacara organik. Kabeh kemungkinan kasebut ditindakake dening sistem teknis. Yen perlu, proses kerja dipérang dadi tahapan supaya sistem teknis ngawasi eksekusi saben tahap, ngandhani pangguna kanthi tepat wektu, lan kanthi otomatis menehi laporan. Informasi babagan operasi saiki ditampilake kanthi jelas.
Sapa sing pangembang?
Akulov Nikolay
Expert lan pangareping programmer sing melu ing desain lan pangembangan piranti lunak iki.
2024-11-25
Video sistem kanggo layanan dhukungan teknis
Video iki ana ing basa Rusia. Kita durung bisa nggawe video ing basa liya.
Layanan dhukungan teknis kanthi cepet nanggapi panjaluk pangguna, ngolah aplikasi, nggunakake sistem kanthi efektif supaya ora kakehan staf kanthi tanggung jawab sing ora perlu, nyiapake laporan, mriksa jadwal kanthi otomatis, lan mriksa kasedhiyan sumber daya sing dibutuhake. Asring layanan dhukungan dadi gumantung banget marang faktor manungsa, sing dadi kesalahan dhasar lan ngganggu, organisasi wiwit nandhang kerugian reputasi. Sistem mbusak struktur saka katergantungan iki, nyuda kemungkinan banget saka kasalahan lan accounting ora akurat.
Aja lali babagan adaptasi sistem. Saben layanan sing didhukung fokus ing asil final (positif), nanging ing wektu sing padha, nduweni sawetara kekhasan, strategi pangembangan dhewe, preferensi pribadi, lan tujuan. Kabeh iki dianggep nalika ngembangake platform kasebut. Nduwe reputasi sing apik banget sing wis dikembangake sajrone pirang-pirang taun, langsung ing operasi praktis, ing ngendi perlu kanggo ngrampungake masalah kanthi cepet karo pelanggan, ngawasi proses produksi, laporan menyang manajemen, lan ora mbuwang wektu lan dhuwit ekstra.
Download versi demo
Saiki kita duwe versi demo program iki mung ing basa Rusia.
Sampeyan bisa ndownload versi demo gratis. Lan kerja ing program sajrone rong minggu. Sawetara informasi wis dilebokake ing kana kanggo kajelasan.
Sistem kasebut ngontrol proses kerja layanan dhukungan, ngawasi panjaluk lan banding teknis, teknis njaga direktori, kanthi otomatis nyiapake peraturan teknis lan laporan. Pangguna ora kudu gaweyan ekstra kanggo nyelehake aplikasi, mriksa jadwal, mriksa kasedhiyan sawetara item materi, lan ngontrol eksekusi pesenan. Penjadwal mbantu nyedhiyakake sumber daya teknis sacara organik lan, ing asas, kanggo ngatur tingkat beban sakabèhé.
Yen bahan teknis tambahan bisa uga dibutuhake kanggo ngrampungake tugas tartamtu, mula pangguna bakal dadi sing pertama ngerti babagan iki.
Mesen sistem kanggo layanan dhukungan teknis
Kanggo tuku program, mung nelpon utawa nulis kanggo kita. Spesialis kita bakal setuju karo sampeyan babagan konfigurasi piranti lunak sing cocog, nyiapake kontrak lan invoice kanggo pambayaran.
Carane tuku program?
Kirim rincian kanggo kontrak
Kita mlebu menyang persetujuan karo saben klien. Kontrak minangka jaminan sampeyan bakal nampa apa sing dibutuhake. Mulane, pisanan sampeyan kudu ngirim rincian entitas legal utawa individu. Iki biasane njupuk ora luwih saka 5 menit
Nggawe pembayaran advance
Sawise ngirim salinan pindai kontrak lan invoice kanggo pambayaran, pambayaran luwih dhisik dibutuhake. Wigati dimangerteni manawa sadurunge nginstal sistem CRM, cukup kanggo mbayar ora jumlah lengkap, nanging mung bagean. Macem-macem cara pembayaran didhukung. Kira-kira 15 menit
Program bakal diinstal
Sawise iki, tanggal lan wektu instalasi tartamtu bakal disepakati karo sampeyan. Iki biasane kedadeyan ing dina sing padha utawa dina sabanjure sawise dokumen rampung. Sanalika sawise nginstal sistem CRM, sampeyan bisa njaluk latihan kanggo karyawan. Yen program dituku kanggo 1 pangguna, bakal njupuk ora luwih saka 1 jam
Seneng asil
Nikmati hasil tanpa henti :) Sing paling nyenengake yaiku ora mung kualitas piranti lunak sing wis dikembangake kanggo ngotomatisasi karya saben dinane, nanging uga kekurangan ketergantungan ing bentuk biaya langganan saben wulan. Sawise kabeh, sampeyan mung bakal mbayar sapisan kanggo program kasebut.
Tuku program siap-digawe
Sampeyan uga bisa pesen pangembangan piranti lunak khusus
Yen sampeyan duwe syarat piranti lunak khusus, pesen pangembangan khusus. Banjur sampeyan ora kudu adaptasi karo program kasebut, nanging program kasebut bakal disesuaikan karo proses bisnis sampeyan!
Sistem kanggo layanan dhukungan teknis
Sistem kasebut ora nyedhiyakake syarat teknis khusus kanggo literasi komputer personel. Saben spesialis dhukungan cukup bisa nangani fungsi kasebut ing wektu sing paling cendhak. Mung sawetara detik, sampeyan bisa entuk pitungan rinci babagan indikator produksi, sinau ringkesan analitis lan statistik, dokumen peraturan. Informasi kegiatan kerja dianyari kanthi dinamis. Luwih gampang kanggo nggawe pangaturan, langsung nanggapi telpon, lan ndandani kewan omo. Pangguna bisa bebas ngganti informasi, manajemen lan laporan keuangan, dokumentasi sing diatur. Layanan dhukungan nampa dorongan pangembangan, ing ngendi sampeyan bisa nggunakake kaluwihan sistem kanggo nambah layanan, nguwasani jinis layanan anyar, lan nambah kualifikasi personel. Tugas platform kalebu kontrol tujuan jangka panjang struktur, kemampuan kanggo mbandhingake indikator saiki karo sing direncanakake, ngembangake strategi promosi layanan, lsp.
Kanthi gawan, modul kabar wis diinstal, sing mbantu nglacak acara organisasi kanthi cepet. Kemungkinan nggabungake program kasebut karo layanan lan platform sing luwih maju ora dikecualekake. Perusahaan IT cilik lan gedhe, pusat teknis lan komputer, wirausaha individu, lan organisasi pemerintah nggunakake piranti lunak kasebut tanpa masalah. Ora kabeh alat nemokake panggonan ing konfigurasi dhasar produk. Sawetara fitur ditawakake kanthi ragad. Dhaptar tambahan dikirim ing situs web. Sampeyan kudu nyoba konfigurasi demo sadurunge. Versi disebarake kanthi gratis. Efektivitas aktivitas layanan dhukungan teknis gumantung saka wangun lan cara layanan dhukungan pelanggan. Nalika nggunakake metode layanan, perusahaan kudu ngandelake kritéria kualitas layanan kayata keunggulan, kehalusan, lan tingkat dhuwur. Konsumen ngerteni kualitas ora kanthi siji parameter, nanging kanthi ngevaluasi macem-macem faktor. Praktek layanan terus-terusan nambahi bentuk kasebut, sing disebabake ora mung kompetisi nanging uga kabutuhan kanggo nyukupi panjaluk umum sing saya tambah akeh.