Sistem operasi: Windows, Android, macOS
Klompok program: Otomasi bisnis
Manajemen help desk
- Hak cipta nglindhungi cara unik otomatisasi bisnis sing digunakake ing program kita.
Hak cipta - Kita minangka penerbit piranti lunak sing wis diverifikasi. Iki ditampilake ing sistem operasi nalika mbukak program lan versi demo.
Penerbit sing diverifikasi - Kita kerja bareng karo organisasi ing saindenging jagad saka bisnis cilik nganti gedhe. Perusahaan kita kalebu ing dhaptar perusahaan internasional lan duwe tandha kepercayaan elektronik.
Tandha kapercayan
Transisi cepet.
Apa sing arep sampeyan lakoni saiki?
Yen sampeyan pengin kenal karo program kasebut, cara paling cepet yaiku nonton video lengkap, banjur download versi demo gratis lan nggarap dhewe. Yen perlu, njaluk presentasi saka dhukungan teknis utawa maca pandhuane.
Hubungi kita ing kene
Sajrone jam kerja kita biasane nanggapi sajrone 1 menit
Carane tuku program?
Ndeleng gambar saka program
Nonton video babagan program kasebut
Download versi demo
Mbandhingake konfigurasi program
Ngitung biaya piranti lunak
Etung biaya awan yen sampeyan butuh server awan
Sapa sing pangembang?
Screenshot program
Screenshot minangka foto piranti lunak sing mlaku. Saka iku sampeyan bisa langsung ngerti apa sistem CRM katon. Kita wis ngetrapake antarmuka jendhela kanthi dhukungan kanggo desain UX / UI. Iki tegese antarmuka panganggo adhedhasar taun pengalaman pangguna. Saben tumindak dumunung persis ing ngendi sing paling trep kanggo nindakake. Thanks kanggo pendekatan sing kompeten, produktivitas kerja sampeyan bakal maksimal. Klik ing gambar cilik kanggo mbukak gambar ing ukuran lengkap.
Yen sampeyan tuku sistem CRM USU kanthi konfigurasi paling sethithik "Standar", sampeyan bakal duwe pilihan desain saka luwih saka sèket cithakan. Saben pangguna piranti lunak bakal duwe kesempatan kanggo milih desain program sing cocog karo rasa. Saben dina kerja kudu nggawa kabungahan!
Ing taun-taun pungkasan, perusahaan IT sing unggul luwih seneng ngotomatisasi manajemen Help Desk supaya bisa kerja sacara substansial karo saben telpon menyang layanan dhukungan, kanthi otomatis nyiapake laporan lan ngawasi sumber daya materi, lan mbangun hubungan jangka panjang lan produktif karo pelanggan. Keuntungan saka kontrol otomatis ora tansah langsung katon. Struktur Help Desk dianggep rumit lan multi-tahap, ing ngendi perhatian khusus dibayar kanggo masalah komunikasi, sawetara aspek teknis lan pangopènan, umume, fungsi imbang perusahaan. Sistem Perangkat Lunak USU (usu.kz) wis nyinaoni keanehan lan kesulitan arah Help Desk supaya ora salah nalika milih alat dhasar, kemampuan fungsional sing ana gandhengane karo manajemen sing rasional lan efektif. Saben pangopènan unik. Manajemen digital gumantung banget marang akuntansi operasional sing berkualitas, nalika staf bisa ngolah aplikasi kanthi cepet, mbentuk tabel staf, nyebarake tingkat beban kerja kanthi organik lan ing wektu sing padha ngatasi masalah pasokan materi. Register Help Desk ngemot informasi babagan proses lan telpon saiki, paket dokumentasi sing diiringi, kabeh jinis laporan kanthi otomatis disiapake. Akibaté, manajemen dadi rumit, lan ora ana siji-sijine aspek sing ora bisa dikendhaleni. Karya struktur langsung ditampilake ing wektu nyata, sing mesthi mengaruhi kualitas kontrol. Sampeyan bisa kanthi cepet ndeteksi masalah lan ora akurat, nggawe pangaturan, ngrampungake masalah organisasi, komunikasi karo loro staf lan pelanggan basis klien. Help Desk ngidini kanthi bebas ijol-ijolan data babagan tugas saiki, sawetara dokumen, lan laporan, petungan analitis, sing ngoptimalake manajemen. Ora ana gunane kanggo njupuk tindakan sing ora perlu, mbuwang wektu, nggunakake macem-macem program kanggo tujuane. Manajemen komunikasi pelanggan ana ing kontrol platform Help Desk nalika sampeyan bisa kanthi cepet ngubungi wong (utawa kabeh klompok) liwat SMS, njlentrehake rincian aplikasi, ngandhani babagan tahapan kerja, nuduhake informasi pariwara, lsp.
Sapa sing pangembang?
Akulov Nikolay
Expert lan pangareping programmer sing melu ing desain lan pangembangan piranti lunak iki.
2024-11-25
Video manajemen help desk
Video iki ana ing basa Rusia. Kita durung bisa nggawe video ing basa liya.
Platform Help Desk wis nyebar ing industri IT modern. Dheweke produktif, efisien, nyaman digunakake, duwe sawetara fungsi sing serius banget sing ngatur manajemen pangopènan dhukungan. Ora ana aspek sing ora digatekake. Ing wektu sing padha, solusi sing beda-beda ditampilake ing pasar. Penting kanggo nggawe pilihan sing tepat, sinau kanthi teliti pilihan dhasar lan tambahan sing dibayar, ora ninggalake operasi tes, supaya program kasebut pancen migunani. Platform Help Desk ngawasi operasi penanganan lan dhukungan teknis tanggung jawab kanggo komunikasi karo klien, lan kanthi otomatis nyiapake laporan. Konfigurasi kasebut ngupaya ngoptimalake manajemen lan nyuda biaya saben dina, kalebu proses aplikasi, registrasi, rekrut spesialis kanggo kahanan tugas tartamtu. Sampeyan bisa nyetel tenggat wektu nggunakake panjadwal sing dibangun, uga nyebarake beban kerja ing staf kanthi organik. Yen sumber daya tambahan dibutuhake kanggo aplikasi tartamtu, pangguna bakal diwenehi kabar kanthi tepat.
Download versi demo
Saiki kita duwe versi demo program iki mung ing basa Rusia.
Sampeyan bisa ndownload versi demo gratis. Lan kerja ing program sajrone rong minggu. Sawetara informasi wis dilebokake ing kana kanggo kajelasan.
Aja mikir banget babagan literasi komputer. Antarmuka Help Desk prasaja lan bisa diakses. Disaranake sampeyan langsung kenal karo toolkit ing praktik. Manajemen alur kerja dianggep total. Saben wong bisa gampang dipérang dadi tahapan kanggo ngontrol saben tahap, nggunakake sumber daya kanthi rasional, lan ora kakehan staf. Sampeyan bisa tetep sesambungan karo pelanggan liwat modul olahpesen SMS sing dibangun. Cukup prasaja lan praktis. Pangguna bisa bebas ngganti dokumen lan laporan, gambar grafis, conto analitis. Metrik Help Desk saiki ditampilake kanthi visual supaya sampeyan bisa ngenali masalah kanthi cepet, nggawe pangaturan, lan entuk asil kinerja sing direncanakake. Wangun manajemen digital misuwur amarga karya analitis tingkat dhuwur, nalika, liwat ngawasi, bisa nambah penanganan, ngenalake mekanisme organisasi anyar, lan nggedhekake jangkauan layanan. Kanthi bantuan saka modul kabar, sampeyan bisa tetep tangan ing pulsa acara, pas wektune trek operasi saiki lan ngrancang. Aja ngilangi kamungkinan nggabungake piranti lunak karo layanan lan layanan sing luwih maju. Program kasebut kasil digunakake dening perusahaan IT saka macem-macem profil, pusat komputer modern, individu, lan lembaga pemerintah. Ulasan banget positif. Ora kabeh opsi ditemokaké ing versi dhasar saka pesawat lengkap. Sawetara fitur kasedhiya kanggo ragad. We propose kanggo sinau dhaftar cocog. Miwiti kanthi tes kanggo mesthekake yen proyek kasebut nduweni kualitas dhuwur, nimbang pro lan kontra, lan latihan sethithik. Pangopènan layanan konsumen barang lan layanan minangka sakumpulan karya manajemen sing ditindakake dening departemen layanan organisasi lan pabrikan kanggo njamin perlindungan hukum lan kepuasan sosial-ekonomi para panuku minangka asil saka panggunaan barang sing dituku. Saiki, sektor layanan berkembang luwih cepet tinimbang produksi material lan dadi sektor ekonomi paling gedhe. Nanging, pendekatan saka struktur negara kanggo sektor layanan minangka kanggo soko secondary slows mudhun kemajuan masyarakat. Sampeyan kudu fokus ing sistem prinsip manajemen anyar, uga introduksi piranti lunak manajemen otomatis sing berkualitas tinggi.
Mesen manajemen help desk
Kanggo tuku program, mung nelpon utawa nulis kanggo kita. Spesialis kita bakal setuju karo sampeyan babagan konfigurasi piranti lunak sing cocog, nyiapake kontrak lan invoice kanggo pambayaran.
Carane tuku program?
Kirim rincian kanggo kontrak
Kita mlebu menyang persetujuan karo saben klien. Kontrak minangka jaminan sampeyan bakal nampa apa sing dibutuhake. Mulane, pisanan sampeyan kudu ngirim rincian entitas legal utawa individu. Iki biasane njupuk ora luwih saka 5 menit
Nggawe pembayaran advance
Sawise ngirim salinan pindai kontrak lan invoice kanggo pambayaran, pambayaran luwih dhisik dibutuhake. Wigati dimangerteni manawa sadurunge nginstal sistem CRM, cukup kanggo mbayar ora jumlah lengkap, nanging mung bagean. Macem-macem cara pembayaran didhukung. Kira-kira 15 menit
Program bakal diinstal
Sawise iki, tanggal lan wektu instalasi tartamtu bakal disepakati karo sampeyan. Iki biasane kedadeyan ing dina sing padha utawa dina sabanjure sawise dokumen rampung. Sanalika sawise nginstal sistem CRM, sampeyan bisa njaluk latihan kanggo karyawan. Yen program dituku kanggo 1 pangguna, bakal njupuk ora luwih saka 1 jam
Seneng asil
Nikmati hasil tanpa henti :) Sing paling nyenengake yaiku ora mung kualitas piranti lunak sing wis dikembangake kanggo ngotomatisasi karya saben dinane, nanging uga kekurangan ketergantungan ing bentuk biaya langganan saben wulan. Sawise kabeh, sampeyan mung bakal mbayar sapisan kanggo program kasebut.
Tuku program siap-digawe
Sampeyan uga bisa pesen pangembangan piranti lunak khusus
Yen sampeyan duwe syarat piranti lunak khusus, pesen pangembangan khusus. Banjur sampeyan ora kudu adaptasi karo program kasebut, nanging program kasebut bakal disesuaikan karo proses bisnis sampeyan!
