Akpaghị aka tiketi usoro
- Nwebiisinka na-echebe ụzọ pụrụ iche nke akpaaka azụmahịa nke a na-eji na mmemme anyị.
Nwebiisinka - Anyị bụ onye nbipụta ngwanrọ akwadoro. A na-egosipụta nke a na sistemụ arụmọrụ mgbe ị na-agba ọsọ mmemme anyị na ụdị ngosi.
Onye mbipụta enwetara nkwenye - Anyị na òtù dị iche iche gburugburu ụwa na-arụkọ ọrụ site na obere azụmahịa ruo ndị buru ibu. Ụlọ ọrụ anyị gụnyere n'akwụkwọ ndekọ aha nke ụlọ ọrụ mba ụwa ma nwee akara ntụkwasị obi electronic.
Ihe ịrịba ama nke ntụkwasị obi
Mgbanwe ngwa ngwa.
Kedu ihe ị chọrọ ime ugbu a?
Ọ bụrụ n’ịchọrọ ịmata mmemme ahụ, ụzọ kachasị ngwa ngwa bụ ibu ụzọ lelee vidiyo zuru ezu, wee budata ụdị ngosi ngosi n'efu wee rụọ ọrụ na ya n'onwe gị. Ọ bụrụ na ọ dị mkpa, rịọ maka ngosi site na nkwado teknụzụ ma ọ bụ gụọ ntuziaka.
Kpọtụrụ anyị ebe a
N'oge awa azụmahịa anyị na-anabatakarị n'ime nkeji 1
Kedu ka esi azụta mmemme ahụ?
Lelee nseta ihuenyo nke mmemme
Lelee vidiyo gbasara mmemme ahụ
Budata usoro ngosi
Tụlee nhazi nke mmemme ahụ
Gbakọọ ọnụ ahịa ngwanrọ
Gbakọọ ọnụ ahịa igwe ojii ma ọ bụrụ na ịchọrọ ihe nkesa igwe ojii
Kedu onye nrụpụta?
nseta ihuenyo mmemme
Nseta ihuenyo bụ foto nke ngwanrọ na-agba ọsọ. Site na ya ị nwere ike ịghọta ozugbo ihe usoro CRM dị. Anyị emejuputala ihe nrụnye windo nwere nkwado maka imewe UX/UI. Nke a pụtara na interface onye ọrụ dabere na afọ ahụmịhe onye ọrụ. Omume ọ bụla dị kpọmkwem ebe ọ kachasị mma ime ya. Ekele maka ụzọ ruru eru dị otú ahụ, nrụpụta ọrụ gị ga-abụ nke kachasị. Pịa na obere onyonyo ka imepe nseta ihuenyo n'uju.
Ọ bụrụ na ịzụrụ usoro USU CRM nwere nhazi nke opekata mpe "Standard", ị ga-enwe nhọrọ nke atụmatụ site na ndebiri ihe karịrị iri ise. Onye ọ bụla na-eji ngwanrọ ahụ ga-enwe ohere ịhọrọ imewe nke mmemme ahụ ka ọ dabara na mmasị ha. Ụbọchị ọ bụla nke ọrụ kwesịrị iweta ọṅụ!
Maka otu ụlọ ọrụ na-arụ ọrụ dị elu na ụlọ ọrụ ụgbọ njem, n'ọdụ ụgbọ oloko, yana n'ọtụtụ ebe mmemme, achọrọ usoro tiketi akpaka. Taa, onye ọchụnta ego ọ bụla, ọbụlagodi na ọkwa nke ịhazi atụmatụ azụmahịa, gụnyere na atụmatụ ọnụahịa nke ịzụta usoro pụrụ iche. Emere nke a ka ọ bụrụ na site na mbido ọrụ ụlọ ọrụ na-etolite dịka atụmatụ atumatu a na-enweghị mgbanwe na oge enyere. Nsogbu a karịrị nke ukwuu na-enweghị usoro tiketi akpaghị aka.
Nhọrọ nke usoro ngwanrọ taa dị oke. Onye njikwa ọ bụla na-achọ ụdị tiketi akpaghị aka nke na-eme ihe niile ọ chọrọ na ihe nzukọ ahụ na-arụ. Anyị na-ewetara gị ntị na mmemme USU Software sistemụ. Ngwaahịa a banyere n'ahịa na 2010. Ruo ihe karịrị afọ iri, ụlọ ọrụ anyị enyerela aka ịzụlite ọtụtụ ụdị azụmaahịa. Ihe omume a taa nwere otutu oru na imeziwanye ulo. A na-ahazi usoro akpaaka dị ka onye na-ewu ihe: ị nwere ike itinye modulu ọhụrụ nwere ikike na ya, gbakwunye ma gbanwee ụdị akwụkwọ, ma gbanwee ọdịdị nke akụkọ na akwụkwọ akụkọ. Onye ọrụ ọ bụla na-eme ntọala nke dịịrị ya mfe na nchekwa data. Nke mbụ, nke a na-ezo aka na ntọala interface. Onye obula nwere ike igbanwe uzo ya, họrọ ‘uwe elu’, otu n’ime iri ise, na aka ya. Ndepụta ahụ nwere akpụkpọ abụọ siri ike na ndị kwenyesiri ike na isiokwu ndị ọzọ nwere onwe ha: 'Nrọ nke oge opupu ihe ubi', 'Obi ebere' ma ọ bụ gothic, na agba ọchịchịrị: 'Sunset', 'Midnight' na ndị ọzọ.
Kedu onye nrụpụta?
2024-11-22
Video nke akpaghị aka tiketi usoro
Vidio a dị na Russian. Anyị enwebeghị ike ịme vidiyo n'asụsụ ndị ọzọ.
A na-ewepụta ozi niile dị na akwụkwọ akụkọ nke ngwa tiketi akpaghị aka n'ụdị nke ọ dị mma maka onye ọrụ. Usoro nke ogidi ndị ahụ bụ aka ike. Iji mee nke a, naanị ịdọrọ kọlụm ahụ na òké gaa n'ọnọdụ ịchọrọ. Ozi na-adịghị mkpa na-arụ ọrụ na-ezo site na ịhọrọ ahịrị kwesịrị ekwesị na nhọrọ 'kọlụm visibiliti' akpọrọ iji usoro ihe omume. Site na òké, ị nwere ike ịgbanwe obosara obosara ka data achọrọ dị ka ọhụụ dị ka o kwere mee.
Banyere tiketi ahụ, USU Software na-akpaghị aka na mmepe tiketi nwere ike ịdebe ndị njem na ndị ọbịa na-eme ihe n'ụzọ abụọ: iburu n'uche oche, ma ọ bụ dekọọ tiketi ọ bụla a na-ere site na nọmba. Nke a na-adaba adaba mgbe ọnụ ọgụgụ oche ga-ejedebe site na ngalaba nke ụgbọ njem ma ọ bụ ụlọ nzukọ ma ọ bụ na enweghị ụdị mmachi ndị ahụ. Akpa ikpe na-adọrọ mmasị karị. Ka anyị tụlee ya dị ka ihe atụ. A nabatara ọrụ na modulu 'Reference' nke USU Software. Gbọ elu ndị a nke ụlọ ọrụ ụgbọ njem, nyocha na cinemas, ma ọ bụ arụmọrụ na ụlọ ihe nkiri na nka. A na-egosi ọnụahịa dị iche iche ọ bụghị naanị maka ọrụ ọ bụla mana ọbụlagodi mpaghara dị iche iche, na-egosi na mbụ n'otu ngọngọ ọnụ ọgụgụ nke oche na ahịrị na nnukwu ụlọ (ime ụlọ). Companylọ ọrụ ahụ nwekwara ike ịkekọrịta usoro tiketi site na ụdị ndị ọbịa (ndị njem): ndị okenye, ndị ezumike nka, ụmụ akwụkwọ na ụmụaka.
Budata usoro ngosi
Mgbe ịmalite mmemme, ị nwere ike ịhọrọ asụsụ.
Ị nwere ike ibudata ụdị ngosi n'efu. Na-arụ ọrụ na mmemme maka izu abụọ. E tinyelarị ozi ụfọdụ ebe ahụ maka idoanya.
Onye bụ onye ntụgharị asụsụ?
A ga-elele arụmọrụ niile nke usoro mmemme USU Software na ụdị ngosi na weebụsaịtị anyị. Ọ bụrụ na ị ka nwere ajụjụ, ịnwere ike ịkpọ anyị ma dokwuo anya. A na-abanye usoro site na ụzọ mkpirisi na desktọọpụ kọmputa.
A na-enye nchebe ozi n'ụdị ijupụta na mpaghara atọ pụrụ iche nke onye ọrụ ọ bụla. Onye njikwa ahụ kpebiri ikike nnweta. Enwere ike izo ụfọdụ data ahụ na ndị ọrụ ahụ ekwesighi ịhụ ya n'ihi ọnọdụ ha.
Nye usoro tiketi akpaghị aka
Iji zụta mmemme, naanị kpọọ ma ọ bụ detara anyị akwụkwọ. Ndị ọkachamara anyị ga-ekwenye na gị na nhazi ngwanrọ kwesịrị ekwesị, kwadebe nkwekọrịta na akwụkwọ ọnụahịa maka ịkwụ ụgwọ.
Kedu ka esi azụta mmemme ahụ?
Zipu nkọwa maka nkwekọrịta ahụ
Anyị na onye ahịa ọ bụla na-abanye nkwekọrịta. Nkwekọrịta ahụ bụ nkwa gị na ị ga-enweta kpọmkwem ihe ịchọrọ. Ya mere, buru ụzọ ziga anyị nkọwa nke ụlọ ọrụ iwu kwadoro ma ọ bụ onye ọ bụla. Nke a na-ewekarị ihe karịrị nkeji ise
Kwuo n'ihu ugwo
Mgbe ezipụchara gị akwụkwọ nkwekọrịta na akwụkwọ ọnụahịa maka ịkwụ ụgwọ, achọrọ ịkwụ ụgwọ tupu oge eruo. Biko mara na tupu ịwụnye usoro CRM, ọ ga-ezuru ịkwụ ụgwọ ọ bụghị ego zuru ezu, ma ọ bụ naanị otu akụkụ. A na-akwado ụzọ ịkwụ ụgwọ dị iche iche. Ihe dị ka nkeji iri na ise
A ga-etinye mmemme ahụ
Mgbe nke a gasị, a ga-ekwenyere gị otu ụbọchị nrụnye na oge. Nke a na-emekarị n'otu ụbọchị ma ọ bụ n'echi ya ka emechara akwụkwọ ahụ. Ozugbo ị wụnye usoro CRM, ị nwere ike ịrịọ maka ọzụzụ maka onye ọrụ gị. Ọ bụrụ na a zụrụ mmemme maka onye ọrụ 1, ọ ga-ewe ihe karịrị 1 awa
Nwee obi ụtọ na nsonaazụ ya
Nwee anụrị nsonaazụ ya agwụghị agwụ :) Ihe na-atọ ụtọ karịsịa abụghị naanị àgwà e ji emepụta ngwanro ahụ iji mee ka ọrụ ya na-arụ ọrụ kwa ụbọchị, kamakwa enweghị ntụkwasị obi n'ụdị ego ndenye aha kwa ọnwa. E kwuwerị, ị ga-akwụ naanị otu ugboro maka mmemme ahụ.
Zụrụ mmemme emebere
Ị nwekwara ike ịtụ mmepụta ngwanrọ omenala
Ọ bụrụ na ị nwere ihe sọftụwia pụrụ iche, nye iwu mmepe omenala. Mgbe ahụ, ị gaghị eme mgbanwe na mmemme ahụ, mana a ga-edozi mmemme ahụ na usoro azụmahịa gị!
Akpaghị aka tiketi usoro
A na-ekewa oghere ọrụ dị na ndekọ akụrụngwa USU na ụzọ abụọ iji weghachite data dị mfe. Enwere ike ịme ka tiketi tiketi dị mfe nke ukwuu na TSD. Akpaghị aka software na-azọpụta oge. Usoro ihe omume ahụ na-enye aka iwusi ịdọ aka ná ntị ọrụ na nzukọ ike. Izipu ozi banyere ihe ọhụụ ma ọ bụ ego dị n'ụdị SMS, Viber, e-mail, na ozi olu. Voice-over ka mmapụta ọkwa na oge bụ onyinye anyị maka mmepe nke ọrụ ndị ọrụ. Ngwa na-enyere onye ọ bụla na-arụ ọrụ aka ịhazi oge ọrụ ha. The bot bot na-enyere aka akpaghị aka nabata ngwa sitere n'aka ndị ahịa. Akụrụngwa akụrụngwa na-arụ ọrụ nke ọma na ngwa mkpọsa. Mgbapụta dị ka ụzọ isi nwekwuo ọhụhụ nke ozi ncheta ọ bụla dị mkpa. Ọ bụghị nanị na akụkọ ndị a na-enyere ndị ọrụ aka ịlele ogo ọrụ ha, kamakwa onye njikwa ahụ nwere ike ịhụ mgbanwe na ọnụọgụ dị iche iche maka oge mmasị ma chọpụta atụmanya maka iduzi omume ha iji meziwanye ọnọdụ ahụ.
Typicaldị nhazi nke usoro tiketi akpaghị aka na-emejuputa atụmatụ nyocha kachasị ọnụ ma nwee ike iji ya rụọ ọrụ n'ọtụtụ ụlọ ọrụ. Iji gosipụta nkọwapụta nke ijikwa maka otu ụlọ ọrụ, a ga-agbanwe usoro nhazi maka ịgbaso njikwa njikwa. Dị iche iche ohere nke usoro-eme ka o kwe omume iji ya dị ka a n'aka zuru ezu akpaaka nke ijikwa site na itinye akwụkwọ mbụ na-amụba akụkọ. Ihe omume akpaghị aka na-enye ohere ịnọgide na-achịkwa njikwa, njikwa akaụntụ, nlekota na ịnye ọrụ, ịkwụ ụgwọ ụtụ isi, wdg, yana ịkwụ ụgwọ ego dị mfe. Mmepe ahụ gụnyere usoro nke mpempe akwụkwọ maka ịza ajụjụ yana ịtụ ụtụ isi. Ohere dị iche iche nke sistemụ na-eme ka o kwe omume iji ya mee ihe dị ka ụzọ isi rụọ ọrụ zuru ezu site na ịbanye akwụkwọ mbụ iji nweta akụkọ. Mgbanwe nke ikpo okwu na-ekweta na usoro a ga-eji ọ bụghị naanị na ahịa nke tiketi tiketi, kamakwa n'ọtụtụ ebe: akpaaka nke ụlọ ọrụ na-arụ ọrụ na azụmahịa, ndị na-emefu ego na ego, ndị ọrụ ọrụ, nkwado nke njikwa arụmọrụ nke ụlọ ọrụ ahụ, akpaaka nke usoro nhazi na nke akụ na ụba, na-edekọ ọtụtụ eserese nke akaụntụ na akụkụ aka ike dị iche iche, ịkọ akụkọ a na-ahazi, ohere zuru oke maka njikwa njikwa na iwu nke akụkọ nyocha, nkwado maka ịkọ ọtụtụ ego, idozi nsogbu nke ịhazi, ịhazi ego, nyocha ego, na ọtụtụ ngwa ndị ọzọ.