Ngwa maka tiketi na ụlọ ọrụ igbe
- Nwebiisinka na-echebe ụzọ pụrụ iche nke akpaaka azụmahịa nke a na-eji na mmemme anyị.
Nwebiisinka - Anyị bụ onye nbipụta ngwanrọ akwadoro. A na-egosipụta nke a na sistemụ arụmọrụ mgbe ị na-agba ọsọ mmemme anyị na ụdị ngosi.
Onye mbipụta enwetara nkwenye - Anyị na òtù dị iche iche gburugburu ụwa na-arụkọ ọrụ site na obere azụmahịa ruo ndị buru ibu. Ụlọ ọrụ anyị gụnyere n'akwụkwọ ndekọ aha nke ụlọ ọrụ mba ụwa ma nwee akara ntụkwasị obi electronic.
Ihe ịrịba ama nke ntụkwasị obi
Mgbanwe ngwa ngwa.
Kedu ihe ị chọrọ ime ugbu a?
Ọ bụrụ n’ịchọrọ ịmata mmemme ahụ, ụzọ kachasị ngwa ngwa bụ ibu ụzọ lelee vidiyo zuru ezu, wee budata ụdị ngosi ngosi n'efu wee rụọ ọrụ na ya n'onwe gị. Ọ bụrụ na ọ dị mkpa, rịọ maka ngosi site na nkwado teknụzụ ma ọ bụ gụọ ntuziaka.
Kpọtụrụ anyị ebe a
N'oge awa azụmahịa anyị na-anabatakarị n'ime nkeji 1
Kedu ka esi azụta mmemme ahụ?
Lelee nseta ihuenyo nke mmemme
Lelee vidiyo gbasara mmemme ahụ
Budata usoro ngosi
Tụlee nhazi nke mmemme ahụ
Gbakọọ ọnụ ahịa ngwanrọ
Gbakọọ ọnụ ahịa igwe ojii ma ọ bụrụ na ịchọrọ ihe nkesa igwe ojii
Kedu onye nrụpụta?
nseta ihuenyo mmemme
Nseta ihuenyo bụ foto nke ngwanrọ na-agba ọsọ. Site na ya ị nwere ike ịghọta ozugbo ihe usoro CRM dị. Anyị emejuputala ihe nrụnye windo nwere nkwado maka imewe UX/UI. Nke a pụtara na interface onye ọrụ dabere na afọ ahụmịhe onye ọrụ. Omume ọ bụla dị kpọmkwem ebe ọ kachasị mma ime ya. Ekele maka ụzọ ruru eru dị otú ahụ, nrụpụta ọrụ gị ga-abụ nke kachasị. Pịa na obere onyonyo ka imepe nseta ihuenyo n'uju.
Ọ bụrụ na ịzụrụ usoro USU CRM nwere nhazi nke opekata mpe "Standard", ị ga-enwe nhọrọ nke atụmatụ site na ndebiri ihe karịrị iri ise. Onye ọ bụla na-eji ngwanrọ ahụ ga-enwe ohere ịhọrọ imewe nke mmemme ahụ ka ọ dabara na mmasị ha. Ụbọchị ọ bụla nke ọrụ kwesịrị iweta ọṅụ!
Ngwa akụrụngwa maka tiketi na ọfịs igbe si na USU Software system nyere ụlọ ọrụ aka na ịhazi ihe iji mezuo ikike ha. Azụmaahịa azụmaahịa bụ usoro ebumpụta ụwa emere iji mee ka usoro ntinye na nhazi ozi ọsọ ọsọ, yana ịpụta nsonaazụ ikpeazụ n'ụdị agbakọtara. USU Software na-arụ ọrụ dị oke mma na nke a.
Officeslọ ọrụ tiketi nke ụlọ ọrụ ndị dị otú ahụ bụ ngalaba ebe ọ bụghị naanị ịkwụ ụgwọ ka a nabatara, kamakwa a na-enye tiketi na mgbanwe, na-enye ikike ịga otu ihe omume. Otu n’ime ngwa ọrụ ngwa maka tiketi maka ọfịs igbe ọrụ USU Software bụ okike na ọrịre nke akwụkwọ dị otu a yana nyochapụta nsonaazụ nke ụlọ ọrụ ahụ dum.
Kedu onye nrụpụta?
2024-11-22
Vidiyo nke ngwa maka tiketi na ọfịs igbe
Vidio a dị na Russian. Anyị enwebeghị ike ịme vidiyo n'asụsụ ndị ọzọ.
O mere ndokwa n’ụzọ dị nnọọ mfe. Ngwa tiketi na ọfịs igbe nwere naanị modulu atọ, nke ọ bụla nwere ọrụ maka ịchekwa ụfọdụ data. Na otu, ọ dị mkpa itinye ozi niile gbasara ụlọ ọrụ ahụ: adreesị, aha, nkọwa egosipụta n'ọdịnihu na akwụkwọ niile na tiketi niile, tebụl ego, ogige ọrụ yana akara nke ahịrị na ngalaba. Ọnụahịa maka mpaghara ọ bụla na otu tiketi (ụmụaka, nwa akwụkwọ, ma ọ bụ zuru) abanye ozugbo. Ọ bụrụ na ime ụlọ anaghị enwe oche ma ezubere ya, dịka ọmụmaatụ, maka ijide ihe ngosi, mgbe ahụ egosipụtara modul a. Banye ozi a dị ezigbo mkpa ebe ọ bụ na ọ bụ ya na-ahụ maka ngụkọta ego nke ọrụ n'ọdịnihu.
A na-ahazi modulu nke ngwa ahụ iji duzie ọrụ kwa ụbọchị nke ngalaba niile. A na-ewebata azụmahịa ndị a kapịrị ọnụ ebe a, na-egosipụta ntinye nke tiketi ọ bụla nye ndị ọbịa na ọfịs igbe, yana omume nke azụmaahịa azụmaahịa nkịtị. Igosipụta ozi na ihuenyo na windo abụọ bụ nhọrọ dị mma nke na-enye ohere ịhụ ọdịnaya nke ọrụ ọ bụla na-emegheghị ya. Nke a, dị ka ọtụtụ arụmọrụ ndị ọzọ na ngwa USU Software, emere iji chekwaa oge ndị ọrụ.
Budata usoro ngosi
Mgbe ịmalite mmemme, ị nwere ike ịhọrọ asụsụ.
Ị nwere ike ibudata ụdị ngosi n'efu. Na-arụ ọrụ na mmemme maka izu abụọ. E tinyelarị ozi ụfọdụ ebe ahụ maka idoanya.
Onye bụ onye ntụgharị asụsụ?
Usoro nke atọ, nke egosiri na ngwa ahụ, bụ ọrụ maka ịkwado ozi abanye na ngọngọ nke abụọ n'ime akụkọ ahaziri ahazi, eserese, na eserese na-egosipụta nsonaazụ nke ọrụ a rụrụ. N'ebe a ị nwere ike ịchọta nkwupụta ahịa, na ntụle nke ndị na-egosi site na oge, yana nchịkọta nke usoro ego na data gbasara azụmaahịa ego, yana akụkọ banyere nrụpụta ọrụ nke ndị ọrụ ọ bụla, na ọtụtụ ndị ọzọ. N'ezie, inwe ụdị ngwa ọrụ ahụ n'aka, njikwa ahụ nwere ike nyochaa ma ghọta akụkụ nke ọrụ ụlọ ọrụ ahụ kwesịrị ka elebara anya pụrụ iche, na ndị na-arụ ọrụ n'usoro.
Ọtụtụ ngalaba na-arụ ọrụ n'otu oge na ngwa sistemụ. N'otu oge ahụ, onye ọrụ ọ bụla na-ahụ naanị arụmọrụ na akụkọ dị mkpa maka ya site na ọnọdụ iji chọpụta nrịba nke ntinye nke data mbụ. Nke a na-emekwa ka mmụba nke ọrụ nke onye ọrụ ọ bụla.
Dezie ngwa maka tiketi na ụlọ ọrụ igbe
Iji zụta mmemme, naanị kpọọ ma ọ bụ detara anyị akwụkwọ. Ndị ọkachamara anyị ga-ekwenye na gị na nhazi ngwanrọ kwesịrị ekwesị, kwadebe nkwekọrịta na akwụkwọ ọnụahịa maka ịkwụ ụgwọ.
Kedu ka esi azụta mmemme ahụ?
Zipu nkọwa maka nkwekọrịta ahụ
Anyị na onye ahịa ọ bụla na-abanye nkwekọrịta. Nkwekọrịta ahụ bụ nkwa gị na ị ga-enweta kpọmkwem ihe ịchọrọ. Ya mere, buru ụzọ ziga anyị nkọwa nke ụlọ ọrụ iwu kwadoro ma ọ bụ onye ọ bụla. Nke a na-ewekarị ihe karịrị nkeji ise
Kwuo n'ihu ugwo
Mgbe ezipụchara gị akwụkwọ nkwekọrịta na akwụkwọ ọnụahịa maka ịkwụ ụgwọ, achọrọ ịkwụ ụgwọ tupu oge eruo. Biko mara na tupu ịwụnye usoro CRM, ọ ga-ezuru ịkwụ ụgwọ ọ bụghị ego zuru ezu, ma ọ bụ naanị otu akụkụ. A na-akwado ụzọ ịkwụ ụgwọ dị iche iche. Ihe dị ka nkeji iri na ise
A ga-etinye mmemme ahụ
Mgbe nke a gasị, a ga-ekwenyere gị otu ụbọchị nrụnye na oge. Nke a na-emekarị n'otu ụbọchị ma ọ bụ n'echi ya ka emechara akwụkwọ ahụ. Ozugbo ị wụnye usoro CRM, ị nwere ike ịrịọ maka ọzụzụ maka onye ọrụ gị. Ọ bụrụ na a zụrụ mmemme maka onye ọrụ 1, ọ ga-ewe ihe karịrị 1 awa
Nwee obi ụtọ na nsonaazụ ya
Nwee anụrị nsonaazụ ya agwụghị agwụ :) Ihe na-atọ ụtọ karịsịa abụghị naanị àgwà e ji emepụta ngwanro ahụ iji mee ka ọrụ ya na-arụ ọrụ kwa ụbọchị, kamakwa enweghị ntụkwasị obi n'ụdị ego ndenye aha kwa ọnwa. E kwuwerị, ị ga-akwụ naanị otu ugboro maka mmemme ahụ.
Zụrụ mmemme emebere
Ị nwekwara ike ịtụ mmepụta ngwanrọ omenala
Ọ bụrụ na ị nwere ihe sọftụwia pụrụ iche, nye iwu mmepe omenala. Mgbe ahụ, ị gaghị eme mgbanwe na mmemme ahụ, mana a ga-edozi mmemme ahụ na usoro azụmahịa gị!
Ngwa maka tiketi na ụlọ ọrụ igbe
N'iji USU Software, enweghi ike ichefu ihe. Site n'enyemaka nke arịrịọ, ịnwere ike, na-ahapụghị ebe ọrụ gị, nye ndị ọrụ ibe ọrụ ma nyochaa mmejuputa ha (ọ bụrụ na ọ dị mkpa, ị nwere ike ịhụ pasent nke mmecha). Na mgbakwunye, ị nwere ike ịmepụta ncheta banyere nhọpụta na-abịanụ, na-ewere ụbọchị, izu, na ọnwa tupu oge eruo. Nwere ike ijide n'aka na n'oge a kara aka, onye inyeaka nwere ọgụgụ isi na-egosipụta ihe ncheta n'ụdị windo mmapụta. Ya mere, mmemme a na - enyere aka iwulite usoro doro anya nke omume na nzukọ, dabere na iwu ọjọọ nke njikwa oge.
Ngwa tiketi nwere ike ịgbanwe ọdịdị ya n'ime akaụntụ ahụ. Nke a pụtara na onye ọrụ ọ bụla nwere ike ịgbanwe atụmatụ agba nke interface ka ha chere na ọ dị mma. Maka ọdịmma nke iji USU Software na mba ndị ọzọ, anyị enyela ike ịsụgharị interface n'asụsụ ọ bụla. Nginggbanwe nhazi usoro ịhazi na mgbakwunye ya na ọrụ ngwa ọrụ ịchọrọ na ọrụ ọfịs igbe gị ka emere iwu na mmadụ. Hazie ngwanrọ ngwanrọ iji kwado mkpa gị, na nsonaazụ ọ naghị abịa. Njikọ laconic na mfe iji na-amasị onye ọrụ ọ bụla. Akara ngosi ahụ dị na ihu ụlọ bụ ihe na-egosi nchegbu nke ụlọ ọrụ ahụ. Ngwa ahụ na-ahazi ọrụ nke tebụl ego n'ụzọ dị irè. Onye ọrụ ahụ nwere ike ịnye onye ahịa nhọrọ nke ebe egosiri na eserese dabara adaba, kaa ha akara n'otu ebe, ma nata nnabata ma ọ bụ mee ndoputa. Ọnụ ọnụahịa na mpaghara ndị egosiri na akwụkwọ ntụaka na-ekweta na onye na-ego ego anaghị eche echiche banyere mkpa ọ dị ịlele nhazi nke nhazi. Ego n'okpuru njikwa zuru oke. Are nwere ike ịgbaso usoro niile, kesaa ozi site na ụgwọ na ego, wee hụ nsonaazụ ya.
Akụkụ ọzọ nke sọftụwia a bụ ngụkọta oge na atụmatụ nke ụgwọ ọrụ otu ihe. Enwere ike ijikọ ngwa ahụ yana akụrụngwa dịka TSD, ngwa nbipute, onye na-edeba aha gbasara ego na ebe nyocha. Ngwaọrụ ọ bụla nwere ike ịgba ọsọ ọsọ ọsọ ọtụtụ oge. Ijikọ omenala PBX dị mfe ma melite ọrụ na ndị ahịa ọtụtụ oge ma jikwaa jikọọ nkewa na isi ụlọ igbe n'ime otu netwọkụ. Ugbu a ị nwere ohere ịpị nọmba site na nchekwa data na otu pịa, na-egosipụta ozi gbasara oku na-abata, yana iji ọnụ ọgụgụ dị ukwuu. Site na USU Software, ị nwere ike izipu SMS, Viber, ozi e-mail, yana oku na nnyefe data site n'olu bot.
Akụkọ banyere ọrụ ọ bụla echekwara na mmemme ahụ nwere ike ịkọwapụta site na ịchọpụta onye ọrụ batara data na onye gbanwere ya, yana ụkpụrụ mbụ na nke gbanwere. Ichekwa ndabere na - enyere gị aka ịchekwa data gị ma ọ bụrụ na kọmpụta mebie. Enwekwara ‘Scheduler’ nke na-enye ohere ịme ka mbipụta nke ebe nchekwa data igbe dị na ugboro ole akọwapụtara. Akụkọ dị na nsonaazụ nke ọrụ igbe igbe igbe dị na modulu dị iche. Ha na-enyere ndị niile ikike aka ịchọta ike na adịghị ike na arụmọrụ 'office office' ma metụta ihe omume site na iji usoro nkwalite ahụike.