Ọrụ nke sistemu CRM
- Nwebiisinka na-echebe ụzọ pụrụ iche nke akpaaka azụmahịa nke a na-eji na mmemme anyị.
Nwebiisinka - Anyị bụ onye nbipụta ngwanrọ akwadoro. A na-egosipụta nke a na sistemụ arụmọrụ mgbe ị na-agba ọsọ mmemme anyị na ụdị ngosi.
Onye mbipụta enwetara nkwenye - Anyị na òtù dị iche iche gburugburu ụwa na-arụkọ ọrụ site na obere azụmahịa ruo ndị buru ibu. Ụlọ ọrụ anyị gụnyere n'akwụkwọ ndekọ aha nke ụlọ ọrụ mba ụwa ma nwee akara ntụkwasị obi electronic.
Ihe ịrịba ama nke ntụkwasị obi
Mgbanwe ngwa ngwa.
Kedu ihe ị chọrọ ime ugbu a?
Ọ bụrụ n’ịchọrọ ịmata mmemme ahụ, ụzọ kachasị ngwa ngwa bụ ibu ụzọ lelee vidiyo zuru ezu, wee budata ụdị ngosi ngosi n'efu wee rụọ ọrụ na ya n'onwe gị. Ọ bụrụ na ọ dị mkpa, rịọ maka ngosi site na nkwado teknụzụ ma ọ bụ gụọ ntuziaka.
Kpọtụrụ anyị ebe a
N'oge awa azụmahịa anyị na-anabatakarị n'ime nkeji 1
Kedu ka esi azụta mmemme ahụ?
Lelee nseta ihuenyo nke mmemme
Lelee vidiyo gbasara mmemme ahụ
Budata mmemme na ọzụzụ mmekọrịta
Ntuziaka mmekọrịta maka mmemme yana maka ụdị ngosi
Tụlee nhazi nke mmemme ahụ
Gbakọọ ọnụ ahịa ngwanrọ
Gbakọọ ọnụ ahịa igwe ojii ma ọ bụrụ na ịchọrọ ihe nkesa igwe ojii
Kedu onye nrụpụta?
nseta ihuenyo mmemme
Nseta ihuenyo bụ foto nke ngwanrọ na-agba ọsọ. Site na ya ị nwere ike ịghọta ozugbo ihe usoro CRM dị. Anyị emejuputala ihe nrụnye windo nwere nkwado maka imewe UX/UI. Nke a pụtara na interface onye ọrụ dabere na afọ ahụmịhe onye ọrụ. Omume ọ bụla dị kpọmkwem ebe ọ kachasị mma ime ya. Ekele maka ụzọ ruru eru dị otú ahụ, nrụpụta ọrụ gị ga-abụ nke kachasị. Pịa na obere onyonyo ka imepe nseta ihuenyo n'uju.
Ọ bụrụ na ịzụrụ usoro USU CRM nwere nhazi nke opekata mpe "Standard", ị ga-enwe nhọrọ nke atụmatụ site na ndebiri ihe karịrị iri ise. Onye ọ bụla na-eji ngwanrọ ahụ ga-enwe ohere ịhọrọ imewe nke mmemme ahụ ka ọ dabara na mmasị ha. Ụbọchị ọ bụla nke ọrụ kwesịrị iweta ọṅụ!
Taa, ọrụ nke oge a nke usoro CRM nwere ike ịdị iche iche, iji dozie nsogbu nke ịba ụba nke ngwaahịa, na-adọta ndị ahịa na ịmepụta mmekọrịta bara uru, na-emepụta usoro mmepụta ihe na ịhazi ihe omume ịzụ ahịa, nyochaa na ịkọ amụma ibu, ịba ụba ahịa na uru. n'otu n'otu. Nzukọ ọ bụla, site na obere azụmaahịa ruo ndị buru ibu, ga-enwerịrị onwe ha họrọ usoro CRM akpaaka nke nwere ike ịnye ngwugwu ngwaọrụ na modul dị mkpa, ikike, iji mezuo ebumnuche ha. Mgbe ị na-ahọrọ na mbụ, ị ga-eche nhọrọ siri ike ihu, nyere ọnụ ọgụgụ dị ukwuu nke usoro CRM dị iche iche, ma mgbe ị na-enyocha nke ọ bụla, ọ dịkwa mkpa iji nyochaa ma nwalee na ụdị ikpe. Dị ka a na-achị, ọ nwere ike iwepụta oge dị ukwuu iji chọta mmemme ziri ezi, na n'ọnọdụ ọ bụla, ọchụchọ ahụ ga-eduga na usoro CRM kachasị mma, taa bụ Universal Accounting System. Ọrụ CRM anyị zuru ụwa ọnụ na-enye ohere, na obere ego ego, ka ejiri mmemme zuru oke, yana nnukwu modul dị maka ọrụ na mpaghara ọ bụla. Ọzọkwa, mmemme ahụ nwere ntọala nhazi dị elu, ihe nchọta na-arụ ọrụ (na-enye ngwa ngwa nke ihe ndị a rịọrọ), interface nwere ọgụgụ isi na njirimara ndị ọzọ ị nwere ike ịhụ onwe gị ugbu a, maka nke a ịkwesịrị ịwụnye ụdị ngosi ngosi kpamkpam.
Ihe ntanetị nke ọtụtụ ọrụ na-enye ndị ọrụ si na ngalaba na alaka niile banye n'otu ọnọdụ na ihe omume a na-eme atụmatụ iji nweta ihe ịga nke ọma, n'ime usoro CRM nke ọtụtụ onye ọrụ, n'okpuru nbanye na paswọọdụ nkeonwe. A na-eji ọdịiche nke ikike onye ọrụ mee ihe maka nchekwa data a pụrụ ịdabere na ya. Ọzọkwa, iji rụọ ọrụ dị iche iche na-arụpụta ihe ma ghara inwe ahụ erughị ala na ihe isi ike ndị ọzọ na ndị ahịa mba ọzọ, enwere nhọrọ nke asụsụ ụwa gbasaa. Ahọpụtara ma mepụta modul, akwụkwọ akụkọ na tebụl maka gị. Nhazi nke desktọpụ agaghịkwa ahụ anya, nyere isiokwu ndị dịnụ.
Ndị ahịa, isi iyi nke ego na otu na ọkwa ole anyị na-enye ndị ahịa ọrụ ma ọ bụ ngwaahịa, nke a hà nhata uru na njide anyị. Ọrụ ndekọ ego nke ndị ahịa na-egosi ọnụnọ na ikike idobe ndị ahịa n'otu nchekwa data CRM, na-enye ozi zuru oke na kọntaktị, na-arụ ọrụ na nbudata na nbudata arụmọrụ, na arụ ọrụ mmezi, ụgwọ, na-ahazi data nke ọma mgbe ị na-eji nzacha ndepụta na nkewa dị iche iche. njirisi.
Ọrụ njikwa akwụkwọ na-enye gị ohere ịmegharị usoro niile. N'iburu n'uche ndochi akpaka, mbubata na mbupụ nke ihe sitere na atụmatụ dị iche iche nke isi mmalite. Ọ ga-ekwe omume ịmepụta akụkọ ma ọ bụ akwụkwọ ọ bụla n'ime nkeji ole na ole site na iji ndebiri na akwụkwọ nlele dị. A na-eme ntinye akwụkwọ ọnụahịa maka ịkwụ ụgwọ mgbe ị na-ejikọta ya na usoro 1C, nke nchekwa data nke ndị ahịa na-echekwa, nomenclature na ndepụta ọnụahịa (n'ozuzu na nke onwe ya, maka onye ahịa ọ bụla). A na-eme nnabata nke ịkwụ ụgwọ na ego mba ọzọ ọ bụla, n'ụzọ ọ bụla dabara adaba (ego na enweghị ego), na-edozi ụgwọ ahụ ozugbo na akwụkwọ akụkọ, na-edepụta ụgwọ ahụ. Na azụmahịa ọ bụla, a na-ejikọta ihe ndị ahụ na otu counterparty, na-echekwa ozi niile na ihe nkesa dịpụrụ adịpụ, na-enweghị nchegbu banyere oge nchekwa, nyere ego ozi.
Ọrụ ịnweta ohere dịpụrụ adịpụ, mgbe ejikọtara ya na ngwaọrụ mkpanaka, nwere ike ịrụ ọrụ ahaziri n'usoro nhazi na ọnọdụ nkịtị. Ojiji nke ihe sitere na onyunyo vidiyo na-enye gị ohere inyocha ọnọdụ ahụ n'ezie, arụmọrụ nke ndị ọrụ na data ndị ọzọ.
Jụọ ndị ndụmọdụ anyị ajụjụ, jide n'aka na arụmọrụ na ịdị mma nke mmepe, ọrụ na ohere na-adịghị agwụ agwụ. Site n'enyemaka nke usoro CRM anyị, ị ga-enweta nsonaazụ achọrọ na obere oge.
Usoro CRM na-akpaghị aka, na-arụ ọrụ zuru oke nke mmepụta na ọrụ nkà na ụzụ, na ọnụnọ nke ọrụ na ụdị modul dị iche iche, na-eme ka oge ọrụ nke ndị ọrụ na-arụ ọrụ ma na-enye ohere ka nzukọ ahụ gafere ndị asọmpi ma nọrọ n'otu niche na ahịa.
Mmezu nke ọrụ na nhazi oge, n'ihi ọrụ nke usoro CRM.
Kedu onye nrụpụta?
2024-11-22
Vidiyo nke ọrụ nke sistemu CRM
Vidiyo a dị na Bekee. Mana ị nwere ike ịnwa ịgbanwuo ndepụta okwu n'asụsụ ala gị.
Ọrụ nke usoro CRM eletrọnịkị, ị nwere ike iji ohere nke idobe akwụkwọ akụkọ na akwụkwọ akụkọ, dịka ịchọrọ.
Ijikwa otu akwụkwọ akụkọ nke ndị mmekọ CRM, yana kọntaktị niile na ozi nkeonwe, na-ahụ maka izi ezi na imelite ozi ziri ezi mgbe niile.
N'ụdị onye ọrụ ọtụtụ, ndị ọrụ sitere na ngalaba na alaka niile nwere ike ịnweta usoro CRM n'otu oge iji ọrụ nke mgbanwe, idowe na ịnata data ozi.
A na-eme ihe nrụpụta nke paramita ọchụchọ ndị dị mkpa site na iji ihe nchọta gburugburu, nke na-enye nnukwu ego na oge na mgbalị.
Ntinye akpaaka na njuputa ihe, na-ebuli ọrụ ọrụ na akụrụngwa.
A na-eme ogologo oge na ntụkwasị obi nke ịchekwa data na akwụkwọ site na nkwado ndabere na mpaghara.
Site na njikọ otu oge yana iji oge arụ ọrụ, sistemụ CRM na-egbochi ohere iji gbochie njehie.
A na-arụ ọrụ maka ọdịiche nke ikike onye ọrụ na-eburu n'uche ọrụ ọrụ nke ndị ọrụ.
Budata usoro ngosi
Mgbe ịmalite mmemme, ị nwere ike ịhọrọ asụsụ.
Ị nwere ike ibudata ụdị ngosi n'efu. Na-arụ ọrụ na mmemme maka izu abụọ. E tinyelarị ozi ụfọdụ ebe ahụ maka idoanya.
Onye bụ onye ntụgharị asụsụ?
Akwụkwọ ntuziaka
Emere mkpọchi ihuenyo iji kwe nkwa ịdị mma nke akwụkwọ gị.
Mgbe ị na-ebubata na mbupụ ihe, ọrụ ahụ dị ngwa ngwa ma dị mma.
Site na ọrụ ọchụchọ nke gburugburu, ị nweghịzi ike ichegbu onwe gị maka ogologo ọchụchọ maka ihe ndị dị mkpa, ha dị n'ụdị eletrọnịkị, a ga-enye ha n'ime nkeji ole na ole, zuru ezu, maka ọrụ, nyefee ma ọ bụ mbipụta.
Nhazi akwụkwọ, n'ụdị ọ bụla (Okwu na Excel) na olu.
A na-ekesa ọrụ niile n'etiti ndị ọrụ niile.
Management ga-mgbe niile nyochaa, inyefe, na-na ndekọ na nyochaa-eme nke enterprise na ndị ọrụ.
Ọrụ njikwa ime anya na-ebufe ihe vidiyo na netwọkụ mpaghara ma ọ bụ ịntanetị.
Site na ọrụ nke onye ọrụ na-arụ ọrụ oge, usoro CRM na-agbakọ kpọmkwem oge a na-arụ ọrụ, àgwà nke ọrụ a rụrụ ma na-akwụ ụgwọ.
Nye iwu ọrụ nke sistemu CRM
Iji zụta mmemme, naanị kpọọ ma ọ bụ detara anyị akwụkwọ. Ndị ọkachamara anyị ga-ekwenye na gị na nhazi ngwanrọ kwesịrị ekwesị, kwadebe nkwekọrịta na akwụkwọ ọnụahịa maka ịkwụ ụgwọ.
Kedu ka esi azụta mmemme ahụ?
Zipu nkọwa maka nkwekọrịta ahụ
Anyị na onye ahịa ọ bụla na-abanye nkwekọrịta. Nkwekọrịta ahụ bụ nkwa gị na ị ga-enweta kpọmkwem ihe ịchọrọ. Ya mere, buru ụzọ ziga anyị nkọwa nke ụlọ ọrụ iwu kwadoro ma ọ bụ onye ọ bụla. Nke a na-ewekarị ihe karịrị nkeji ise
Kwuo n'ihu ugwo
Mgbe ezipụchara gị akwụkwọ nkwekọrịta na akwụkwọ ọnụahịa maka ịkwụ ụgwọ, achọrọ ịkwụ ụgwọ tupu oge eruo. Biko mara na tupu ịwụnye usoro CRM, ọ ga-ezuru ịkwụ ụgwọ ọ bụghị ego zuru ezu, ma ọ bụ naanị otu akụkụ. A na-akwado ụzọ ịkwụ ụgwọ dị iche iche. Ihe dị ka nkeji iri na ise
A ga-etinye mmemme ahụ
Mgbe nke a gasị, a ga-ekwenyere gị otu ụbọchị nrụnye na oge. Nke a na-emekarị n'otu ụbọchị ma ọ bụ n'echi ya ka emechara akwụkwọ ahụ. Ozugbo ị wụnye usoro CRM, ị nwere ike ịrịọ maka ọzụzụ maka onye ọrụ gị. Ọ bụrụ na a zụrụ mmemme maka onye ọrụ 1, ọ ga-ewe ihe karịrị 1 awa
Nwee obi ụtọ na nsonaazụ ya
Nwee anụrị nsonaazụ ya agwụghị agwụ :) Ihe na-atọ ụtọ karịsịa abụghị naanị àgwà e ji emepụta ngwanro ahụ iji mee ka ọrụ ya na-arụ ọrụ kwa ụbọchị, kamakwa enweghị ntụkwasị obi n'ụdị ego ndenye aha kwa ọnwa. E kwuwerị, ị ga-akwụ naanị otu ugboro maka mmemme ahụ.
Zụrụ mmemme emebere
Ị nwekwara ike ịtụ mmepụta ngwanrọ omenala
Ọ bụrụ na ị nwere ihe sọftụwia pụrụ iche, nye iwu mmepe omenala. Mgbe ahụ, ị gaghị eme mgbanwe na mmemme ahụ, mana a ga-edozi mmemme ahụ na usoro azụmahịa gị!
Ọrụ nke sistemu CRM
Ọrụ nke ọrụ dịpụrụ adịpụ ga-ekwe omume mgbe ị na-eji ụdị mkpanaka.
Ị nwere ike ibudata ụdị ngosi n'efu.
Ị nwere ike ịmatakwu nyocha ndị ahịa, ọrụ, modul ndị ọzọ, atụmatụ na weebụsaịtị anyị.
Enwere ike ime mmepe imewe n'onwe ya, na arịrịọ onye ọ bụla.
Njikwa ngwa ahịa akpaaka, ka ị na-ejikọta mmekọrịta na ngwaọrụ ụlọ nkwakọba ihe.
Ngwa nke okike nke onwe nke ndebiri na ihe nlele, modul na nrụnye site na ịntanetị.
Mgbakwunye ngwaahịa, mgbe ị na-enye iwu maka njem.
Ọrụ nke njikwa anya na njikwa ịntanetị dị site na ngwa anyị.