Ikwu oke: 4.9. Onu ogugu nke otu: 457

Mba: Ihe niile
Sistemụ nrụọrụ: Windows, Android, macOS
Otu mmemme: Akụrụngwa azụmahịa

Ngwanrọ USU

CRM n'ime ụlọ ọrụ

Mgbanwe ngwa ngwa.
Kedu ihe ị chọrọ ime ugbu a?

Ọ bụrụ n’ịchọrọ ịmata mmemme ahụ, ụzọ kachasị ngwa ngwa bụ ibu ụzọ lelee vidiyo zuru ezu, wee budata ụdị ngosi ngosi n'efu wee rụọ ọrụ na ya n'onwe gị. Ọ bụrụ na ọ dị mkpa, rịọ maka ngosi site na nkwado teknụzụ ma ọ bụ gụọ ntuziaka.

• 
  Kpọtụrụ anyị ebe a
  N'oge awa azụmahịa anyị na-anabatakarị n'ime nkeji 1
• 
  Kedu ka esi azụta mmemme ahụ?
• 
  Lelee nseta ihuenyo nke mmemme
• 
  Lelee vidiyo gbasara mmemme ahụ
• 
  Budata mmemme na ọzụzụ mmekọrịta
• 
  Ntuziaka mmekọrịta maka mmemme yana maka ụdị ngosi
• 
  Tụlee nhazi nke mmemme ahụ
• 
  Gbakọọ ọnụ ahịa ngwanrọ
• 
  Gbakọọ ọnụ ahịa igwe ojii ma ọ bụrụ na ịchọrọ ihe nkesa igwe ojii
• 
  Kedu onye nrụpụta?

nseta ihuenyo mmemme

Nseta ihuenyo bụ foto nke ngwanrọ na-agba ọsọ. Site na ya ị nwere ike ịghọta ozugbo ihe usoro CRM dị. Anyị emejuputala ihe nrụnye windo nwere nkwado maka imewe UX/UI. Nke a pụtara na interface onye ọrụ dabere na afọ ahụmịhe onye ọrụ. Omume ọ bụla dị kpọmkwem ebe ọ kachasị mma ime ya. Ekele maka ụzọ ruru eru dị otú ahụ, nrụpụta ọrụ gị ga-abụ nke kachasị. Pịa na obere onyonyo ka imepe nseta ihuenyo n'uju.

Ọ bụrụ na ịzụrụ usoro USU CRM nwere nhazi nke opekata mpe "Standard", ị ga-enwe nhọrọ nke atụmatụ site na ndebiri ihe karịrị iri ise. Onye ọ bụla na-eji ngwanrọ ahụ ga-enwe ohere ịhọrọ imewe nke mmemme ahụ ka ọ dabara na mmasị ha. Ụbọchị ọ bụla nke ọrụ kwesịrị iweta ọṅụ!

Akụ na ụba ahịa na-achịkwa iwu nke ya nke na-adịghị ekwe ka ịgba ọsọ azụmahịa na-aga nke ọma na-enweghị iji ụzọ ọhụrụ maka ịza ajụjụ na iso ndị ahịa na-emekọrịta ihe, ya mere iji CRM na ụlọ ọrụ na-enye gị ohere ịnọgide na-enwe oge ma nọgide na-enwe ọkwa asọmpi dị elu. Iwebata sistemụ akpaaka pụrụ iche na-aghọ ihe dị mkpa iji melite ogo nkwurịta okwu na ndị ọrụ nkwekọrịta na ịbawanye ọkwa ahịa nke ngwaahịa ndị emechara. Igwe ikpo okwu CRM bụ iwu nke usoro ụfọdụ na-eji ngwá ọrụ pụrụ iche nke ga-enyere aka ịmepụta njikwa na njikwa mmekọrịta na ndị ahịa, ma ndị ahịa mgbe niile na ndị nwere ike. Mgbanwe na usoro ọhụrụ ahụ ga-eme ka ụlọ ọrụ ahụ belata ụgwọ ọrụ mmepụta site na ụzọ ezi uche dị na ya maka ihe onwunwe dị iche iche, na-abawanye uru na ndị ọrụ na-arụpụta ngwa ngwa. Naanị otu ndị na-aghọta atụmanya nke iji teknụzụ ọgbara ọhụrụ ma na-agbalịsi ike ịmụta ha ga-enwe ike ime ka ndị na-asọmpi ha pụta nke ọma, ma n'ihe gbasara ahịa ahịa na àgwà ọrụ. Ya mere, ọ bụghị ihe mgbagwoju anya na ọnụ ọgụgụ nke usoro CRM na Ịntanetị na-eto eto site n'afọ ruo n'afọ, nke a bụ nzaghachi sitere n'okike maka arịrịọ nke ndị ọchụnta ego na-achọ iji ohere niile na-abawanye ọchịchọ. Akụrụngwa ahọpụtara nke ọma ga-enyere aka ngwa ngwa guzobe ndekọ ndekọ ziri ezi nke ngwa, zaghachi n'oge oge maka ọchịchọ nke onye na-azụ ahịa ma nye okwu ndị dị otú ahụ nke azụmahịa nke na-agaghị ekwe ka ha pụọ na-enweghị ngwongwo. Ma e nwere ụdị dị iche iche nke mmemme, ụfọdụ n'ime ha na-achọsi ike na ngwá ọrụ ma ọ bụ ọkwa nke ihe ọmụma nke ndị ọrụ, nke a na-adịghị anabata mgbe niile, n'ihi na ị ga-enweta ego ọzọ, itinye oge na kọmputa na ọzụzụ ndị ọrụ ogologo.

Kedu onye nrụpụta?

Ndị otu USU nke ndị ọkachamara n'ụzọ zuru oke ghọtara ihe isi ike dị n'imejuputa software na egwu nke ndị ọchụnta ego, ya mere, na mmepe ya, ha gbalịrị iburu n'uche isi ihe ndị a niile ma nye ngwọta pụrụ iche nke dị ọnụ ala maka onye ọ bụla na ọnụahịa na nghọta. Sistemụ Akaụntụ Mba Nile ga-emepụta ọnọdụ kachasị mma maka mmejuputa teknụzụ usoro CRM na ụlọ ọrụ na ụlọ ọrụ nke ụzọ ọ bụla. Mgbanwe nke interface ahụ na-enye gị ohere ịmegharị ya na onye ahịa ọ bụla, ebe ọnụ ọgụgụ nke azụmahịa adịghị mkpa n'ezie. Mgbe ekwenyechara n'okwu gbasara teknụzụ ma na-agafe usoro mmejuputa iwu, a na-eme usoro nke njuputa na ọdụ data eletrọnịkị maka ndị otu, ihe onwunwe, ngwaahịa ndị ụlọ ọrụ na-emepụta. Mana ọdụ data ndị a abụghị naanị ndepụta nwere data ọkọlọtọ, kamakwa akwụkwọ ndị metụtara ya, nkwekọrịta na onyonyo, nke na-eme ka ịchọ ozi dị mfe maka ndị ọrụ. Ọ ga-adịrị ndị ọrụ mfe ịdebanye aha ndị ahịa ọhụrụ site na iji ndebiri na algọridim ahaziri ahazi, ebe ụfọdụ ahịrị na-ejupụta na-akpaghị aka dabere na data mbụ. Ndị na-ahụ maka ire ere ga-enwe ike ịlele ngwa ngwa nnweta nke ịkwụ ụgwọ, ụgwọ, ego maka otu mmekọ. Ọbụna mkparịta ụka ekwentị site na iji teknụzụ CRM ga-adị ngwa ngwa ma na-arụpụta ihe karị, yabụ mgbe ị na-ejikọta na telephony, mgbe ị na-akpọ oku, a ga-egosipụta kaadị ndị debanyere aha na ihuenyo, nke na-egosipụta ozi bụ isi. Ị nwere ike ịme mgbako mbido na ngwa ahụ maka ụfọdụ olu ngwaahịa ebe ahụ, na-etinye obere oge na ya. Nzaghachi ngwa ngwa dị otú ahụ maka arịrịọ ga-enyere aka gbasaa ndị ahịa ụlọ ọrụ ma gbasaa mmepụta. Mana nke a abụghị ụzọ niile nke iso ndị na-azụ ahịa na-akpakọrịta, akpaaka nke uka na nzipu ozi nke ọ bụla ga-enye gị ohere ịmepụta ozi n'ime nkeji ole na ole, họrọ otu ndị nnata wee zipụ ozi. N'otu oge ahụ, ọ bụghị naanị ụdị ọkọlọtọ nke izipu site na e-mail, kamakwa iji ọwa nkwukọrịta ndị ọzọ, dị ka SMS ma ọ bụ ozi viber na-ewu ewu.

Budata usoro ngosi

Mgbe ịmalite mmemme, ị nwere ike ịhọrọ asụsụ.

Ị nwere ike ibudata ụdị ngosi n'efu. Na-arụ ọrụ na mmemme maka izu abụọ. E tinyelarị ozi ụfọdụ ebe ahụ maka idoanya.

Onye bụ onye ntụgharị asụsụ?

Akụrụngwa anyị na-eji ngwa CRM na ụlọ ọrụ ga-enwe ike ịmepụta ọnọdụ kachasị mma maka idobe onye ahịa site na oku mbụ, na-ezute na njedebe nke nkwekọrịta ahụ kpọmkwem. Ndị isi nke nzukọ na ngalaba ga-enwe ike nyochaa ọrụ site na iji ụdị akụkọ dị iche iche, nyochaa uru nke ngwaahịa na ọrụ, ozi gbasara ụfọdụ ụdị mmefu. N'ime oge mkpesa ọ bụla, ngwa ahụ ga-ewepụta otu akụkọ na-egosipụta pasent nke ire na mmepụta emechara. Na iji gbochie ịnweta data ọrụ, a na-ekenye ndị ọrụ ohere ọrụ dị iche iche, ọnụ ụzọ nke a na-eme site na ịbanye nbanye na paswọọdụ. Dabere na ọnọdụ ahụ, onye ọrụ ga-enweta ozi na nhọrọ. Automation na-eji ngwá ọrụ nhazi CRM ga-enyere aka wulite usoro dị irè, na-arụ ọrụ, ebe ọkachamara ọ bụla ga-arụ ọrụ nke ya, ma na mmekọrịta chiri anya na ndị ọrụ ibe ya. Akụrụngwa ga-eme ka arụmọrụ nke ọrụ ọ bụla na-arụ ọrụ dị mfe, nke a na-emetụtakwa usoro ọrụ, nke ga-abanye n'ime usoro electronic. A na-emepụta nkwekọrịta ọ bụla, akwụkwọ nke mmecha, akwụkwọ ọnụahịa, akụkọ na-adabere na ndebiri agbakwunyere na nchekwa data wee jupụta dị ka algọridim ahaziri. Ebe ọ bụ na mmemme ahụ ga-ewepụta oge, enwere ike iduzi ya na ọrụ ndị ọzọ ebe ntinye aka nke mmadụ dị oke mkpa. N'otu oge ahụ, ọ ga-ekwe omume ịmezu ọtụtụ ọrụ na ọrụ ndị ọzọ, chọta ụzọ isi zụlite ụlọ ọrụ ahụ, ma mee atụmatụ ịbanye n'ahịa ọhụrụ. Ndebanye aha nke ngwa, nkwadebe nke ngwugwu dum nke akwụkwọ maka azụmahịa ga-eme ngwa ngwa na n'usoro ndị ọzọ, si otú ahụ na-emeziwanye àgwà nke ọrụ na ọkwa nke iguzosi ike n'ihe. Ndị ọrụ nke ọrụ mgbasa ozi ga-enwe ike iji ngwá ọrụ maka nhazi atụmatụ dị irè nke ọrụ iji kwalite nzukọ na ngwongwo, na nyochaa ọrụ a na-arụ. A na-egosipụta ọrụ onye ọrụ ọ bụla na nchekwa data n'okpuru nbanye ha, yabụ na ọ gaghị ekwe omume ịme omume na-enweghị njikwa njikwa.

Nye iwu cRM n'ime ụlọ ọrụ

Zụrụ mmemme emebere

Ị nwekwara ike ịtụ mmepụta ngwanrọ omenala

Ọ bụrụ na ị nwere ihe sọftụwia pụrụ iche, nye iwu mmepe omenala. Mgbe ahụ, ị gaghị eme mgbanwe na mmemme ahụ, mana a ga-edozi mmemme ahụ na usoro azụmahịa gị!

CRM n'ime ụlọ ọrụ