Ngwa CRM
- Nwebiisinka na-echebe ụzọ pụrụ iche nke akpaaka azụmahịa nke a na-eji na mmemme anyị.
Nwebiisinka - Anyị bụ onye nbipụta ngwanrọ akwadoro. A na-egosipụta nke a na sistemụ arụmọrụ mgbe ị na-agba ọsọ mmemme anyị na ụdị ngosi.
Onye mbipụta enwetara nkwenye - Anyị na òtù dị iche iche gburugburu ụwa na-arụkọ ọrụ site na obere azụmahịa ruo ndị buru ibu. Ụlọ ọrụ anyị gụnyere n'akwụkwọ ndekọ aha nke ụlọ ọrụ mba ụwa ma nwee akara ntụkwasị obi electronic.
Ihe ịrịba ama nke ntụkwasị obi
Mgbanwe ngwa ngwa.
Kedu ihe ị chọrọ ime ugbu a?
Ọ bụrụ n’ịchọrọ ịmata mmemme ahụ, ụzọ kachasị ngwa ngwa bụ ibu ụzọ lelee vidiyo zuru ezu, wee budata ụdị ngosi ngosi n'efu wee rụọ ọrụ na ya n'onwe gị. Ọ bụrụ na ọ dị mkpa, rịọ maka ngosi site na nkwado teknụzụ ma ọ bụ gụọ ntuziaka.
-
Kpọtụrụ anyị ebe a
N'oge awa azụmahịa anyị na-anabatakarị n'ime nkeji 1 -
Kedu ka esi azụta mmemme ahụ? -
Lelee nseta ihuenyo nke mmemme -
Lelee vidiyo gbasara mmemme ahụ -
Budata mmemme na ọzụzụ mmekọrịta -
Ntuziaka mmekọrịta maka mmemme yana maka ụdị ngosi -
Tụlee nhazi nke mmemme ahụ -
Gbakọọ ọnụ ahịa ngwanrọ -
Gbakọọ ọnụ ahịa igwe ojii ma ọ bụrụ na ịchọrọ ihe nkesa igwe ojii -
Kedu onye nrụpụta?
nseta ihuenyo mmemme
Nseta ihuenyo bụ foto nke ngwanrọ na-agba ọsọ. Site na ya ị nwere ike ịghọta ozugbo ihe usoro CRM dị. Anyị emejuputala ihe nrụnye windo nwere nkwado maka imewe UX/UI. Nke a pụtara na interface onye ọrụ dabere na afọ ahụmịhe onye ọrụ. Omume ọ bụla dị kpọmkwem ebe ọ kachasị mma ime ya. Ekele maka ụzọ ruru eru dị otú ahụ, nrụpụta ọrụ gị ga-abụ nke kachasị. Pịa na obere onyonyo ka imepe nseta ihuenyo n'uju.
Ọ bụrụ na ịzụrụ usoro USU CRM nwere nhazi nke opekata mpe "Standard", ị ga-enwe nhọrọ nke atụmatụ site na ndebiri ihe karịrị iri ise. Onye ọ bụla na-eji ngwanrọ ahụ ga-enwe ohere ịhọrọ imewe nke mmemme ahụ ka ọ dabara na mmasị ha. Ụbọchị ọ bụla nke ọrụ kwesịrị iweta ọṅụ!
Mgbe ị na-amalite azụmahịa, ndị ọchụnta ego na-agbalịsi ike idobe ihe niile n'okpuru nchịkwa, nke na-abụghị ọrụ dị mfe dị ka ọ nwere ike iyi site n'èzí, algọridim software na ngwa CRM pụrụ iche bụ ndị na-azụ ahịa nwere ike iburu n'uche nuances niile ma nyere aka na njikwa. . Ugbu a, ọ bụghị nsogbu ịchọta mmemme kọmputa maka ịmepụta ọrụ dị iche iche nke ọrụ, ha dị iche na arụmọrụ, ọnụ ahịa na mgbagwoju anya, ọ dabere na mmefu ego na ihe mgbaru ọsọ nke ndị nwe ụlọ ọrụ. Automation site na usoro ndekọ ego dị mfe na-enyere aka ijikwa ahịa na ngwongwo, ma n'otu oge ahụ, ịrụ ọrụ na ndị ahịa na-anọgide na-anọghị n'ọhịa ha, ọ bụkwa àgwà nke ọrụ na iji teknụzụ na-adọta ndị ahịa na-ekpebi uru na ihe oyiyi. nke nzukọ. Maka mmekọrịta dị elu na ndị mmekọ, teknụzụ CRM enwetawo ihe kachasị ewu ewu, nke, dịka nzube ya si dị, ga-enye ndị ọrụ ngwá ọrụ iji mee ka ndị ahịa dịkwuo elu na ọnụ ọgụgụ nke azụmahịa. Ọzọkwa, n'etiti ngwa dị iche iche, ị nwere ike ịchọta ndị na-eji usoro ntinye aka, na-ejikọta uru nke ohere niile, ịmepụta otu usoro nke na-ekpuchi akụkụ niile nke ọrụ. Sistemụ ngwanrọ na-enwe ike idozi ọtụtụ nsogbu nke ịba ụba iguzosi ike n'ihe na ijigide ndị otu, na-ebute ọrụ nke ndị ọrụ ụlọ ọrụ n'otu usoro, ebe ọ na-ebelata ọnụ ahịa ịchọta na ịhazi ozi ọrụ. N'ezie, mpụta nke usoro usoro CRM na ndụ ụlọ ọrụ kwa ụbọchị bụ nzaghachi maka mgbagwoju anya nke ọnọdụ maka iduzi mmekọrịta ahịa na azụmahịa. Ọ gaghị ekwe omume naanị ịmepụta ngwaahịa dị mma ma chere onye na-azụ ahịa, ọ dị mkpa ime ihe n'ụzọ ndị ọzọ, ka ọ pụta ìhè na mpaghara asọmpi dị ukwuu. The ojiji nke software iji na-eto eto ndị ahịa isi ga-enyere nyefee ọtụtụ ndị na-eme ihe omume na software na redirect agha mụbaa akporo nke omume, isi ihe bụ ime a nhọrọ na ihu ọma nke oru ngo nke dabara gị ihe mgbaru ọsọ.
Kedu onye nrụpụta?
Akulov Nikolay
Ọkachamara na onye isi mmemme bụ onye sonyere na imepụta na mmepe nke ngwanro a.
2024-11-22
Vidiyo nke ngwa cRM
Vidiyo a dị na Bekee. Mana ị nwere ike ịnwa ịgbanwuo ndepụta okwu n'asụsụ ala gị.
Mgbanwe na akpaaka nke mmekọrịta na ndị na-azụ ahịa, na-ewepụta atụmatụ maka ọrụ ndị ọrụ, nyochaa nnweta ndị ahịa na ọtụtụ ihe ndị ọzọ ga-adị maka teknụzụ CRM. Ihe ngwọta dị otú ahụ nwere ike ịbụ "Sistemụ Akaụntụ Mba Nile", nke nwere ihe niile a chọrọ n'elu maka ngwa dị irè, ma n'otu oge ahụ, a na-amata ya site na mgbanwe ya na ịdị mfe nke mmepe. Mmepe ahụ ga-ahazi ntọala ntụaka nkịtị maka ndị ọrụ ngo, ndị ọrụ, ndị mmekọ, ntọala teknụzụ, akụrụngwa akụrụngwa na ga-enyocha ozi a mgbe niile. Enwere ike ịme akwụkwọ ndekọ aha ma aka ma site na mbubata, nke na-adaba adaba na ngwa ngwa, ebe ọ bụ na usoro ahụ ga-ejigide usoro dị n'ime. Ihe ndekọ eletrọnịkị ga-enwekwa ihe oyiyi, akwụkwọ, nkwekọrịta, ihe niile ga-enyere aka n'ọrụ ndị ọkachamara ma mee ngwa ngwa ịrụcha ọrụ. Ekele maka ngwa ahụ, ndị njikwa ahịa ga-enwe ike ịlele ozi ọ bụla na ngwa ahụ, ọnụnọ nke ịkwụ ụgwọ, ma ọ bụ nke ọzọ, ụgwọ, ma dozie okwu ndị a nke ọma. Emepụtara sọftụwia ahụ maka ndị ọrụ nwere ọkwa dị iche iche nke ihe ọmụma, yabụ mgbe ị gụchara obere nkuzi nkuzi, ị nwere ike ịmalite iji ya ihe fọrọ nke nta ka ọ bụrụ ụbọchị mbụ. A na-ewu interface ahụ na ụkpụrụ nke mmepe nke nghọta, ya mere a na-ebelata oge mgbanwe dịka o kwere mee. Igwe ikpo okwu CRM anyị nwere nhazi laconic, na-enweghị nnukwu okwu ọkachamara, nke na-enye aka na mgbanwe ngwa ngwa na ọnọdụ akpaaka. Na mgbakwunye, ọ ga-ekwe omume ịtụ ụdị ngwa mkpanaka iji rụọ ọrụ site na ebe ọ bụla, nke dị mma maka ụdị njem nke ọrụ ụlọ ọrụ. Mgbe ejikọtara ya na telephony, onye njikwa ahụ ga-enwe ike ịkpọ onye ahịa na otu pịa na kaadị ya, na mgbe ị na-enweta oku, a na-egosipụta data na ndị ọrụ edebanyere aha na ihuenyo. Nkwado nke usoro CRM ga-enye gị ohere igosipụta ọnụ ọgụgụ na oku, nzukọ ma nye ohere iji nyochaa mmepụta nke ọrụ ahịa.
Budata usoro ngosi
Mgbe ịmalite mmemme, ị nwere ike ịhọrọ asụsụ.
Ị nwere ike ibudata ụdị ngosi n'efu. Na-arụ ọrụ na mmemme maka izu abụọ. E tinyelarị ozi ụfọdụ ebe ahụ maka idoanya.
Onye bụ onye ntụgharị asụsụ?
Khoilo Roman
Onye isi mmemme bụ onye sonyere na ntụgharị software a n'asụsụ dị iche iche.
Akwụkwọ ntuziaka
Iji dozie ngwa ngwa ndị a na-ahụkarị, ngwa CRM nwere modul nkwurịta okwu arụnyere nke ga-eme ka ndị ọrụ nwee ike ịgbanwe ozi dị mkpa na akwụkwọ ozi n'otu n'otu na-ahapụghị akaụntụ ọrụ ha. Ka ilele ozi, ị na-adịghị mkpa ọbụna ịgbanwe taabụ, ha ga-apụta na akuku nke ihuenyo na-enweghị egbochi na isi ọrụ. Ọ bụrụ na enwere mkpa ijikọ na akụrụngwa, telephony ma ọ bụ webụsaịtị nzukọ, enwere ike mejuputa nke a site na ịkpọtụrụ ndị mmepe anyị. Ihe ọhụrụ dị otú ahụ ga-enyere aka mee ka nnyefe na nhazi nke ozi na-abata ngwa ngwa. Mmemme USU ga-abụkwa onye inyeaka na njikwa ndị ọrụ, nhazi ọrụ, na nkesa ọrụ dabere na ibu ọrụ. Algọridim sọftụwia na ngwa ahụ ga-esochi mmecha ọrụ n'oge, ịkpọ oku ma ọ bụ ihe ndị ọzọ dị mkpa dị na nhazi ọrụ nke ọkachamara ọ bụla. Ndị njikwa ahụ ga-enwe n'aka ya otu ngwaọrụ maka nyocha nrụpụta nke ndị nọ n'okpuru, nke omume ha gosipụtara n'okpuru nbanye ha. Ịbanye n'ime nhazi CRM ga-ekwe omume naanị maka ndị ọrụ edebanyere aha na mgbe itinyechara paswọọdụ ekenyere aha ahụ. Ndị ọrụ nkịtị ga-enweta naanị modul na data ndị metụtara ọrụ ha, si otú a na-amachi visibiliti nke ozi nzuzo. Ndị ọkachamara na-ahụ maka mmekọrịta ha na ndị mmekọ ga-enwe ike kewaa isi n'ime edemede, kọwaa ọrụ maka otu ọ bụla, wee lelee ọkwa nke azụmahịa ahụ. Iji mee ka amara banyere ịdị njikere nke iwu ma ọ bụ zipu ozi nke ọ bụla, a na-enye nkesa akpaaka, nke nwere ọtụtụ nhọrọ (SMS, email, messenger for smartphones viber). Akpaaka ga-enye gị ohere idobe akụkọ arịrịọ na ịzụrụ ihe nke ibe ọ bụla, nyochaa ike ịzụrụ ihe, wee chọọ ụzọ iji dọta ndị ahịa ọhụrụ.
Nye iwu cRM ngwa
Iji zụta mmemme, naanị kpọọ ma ọ bụ detara anyị akwụkwọ. Ndị ọkachamara anyị ga-ekwenye na gị na nhazi ngwanrọ kwesịrị ekwesị, kwadebe nkwekọrịta na akwụkwọ ọnụahịa maka ịkwụ ụgwọ.
Kedu ka esi azụta mmemme ahụ?
Zipu nkọwa maka nkwekọrịta ahụ
Anyị na onye ahịa ọ bụla na-abanye nkwekọrịta. Nkwekọrịta ahụ bụ nkwa gị na ị ga-enweta kpọmkwem ihe ịchọrọ. Ya mere, buru ụzọ ziga anyị nkọwa nke ụlọ ọrụ iwu kwadoro ma ọ bụ onye ọ bụla. Nke a na-ewekarị ihe karịrị nkeji ise
Kwuo n'ihu ugwo
Mgbe ezipụchara gị akwụkwọ nkwekọrịta na akwụkwọ ọnụahịa maka ịkwụ ụgwọ, achọrọ ịkwụ ụgwọ tupu oge eruo. Biko mara na tupu ịwụnye usoro CRM, ọ ga-ezuru ịkwụ ụgwọ ọ bụghị ego zuru ezu, ma ọ bụ naanị otu akụkụ. A na-akwado ụzọ ịkwụ ụgwọ dị iche iche. Ihe dị ka nkeji iri na ise
A ga-etinye mmemme ahụ
Mgbe nke a gasị, a ga-ekwenyere gị otu ụbọchị nrụnye na oge. Nke a na-emekarị n'otu ụbọchị ma ọ bụ n'echi ya ka emechara akwụkwọ ahụ. Ozugbo ị wụnye usoro CRM, ị nwere ike ịrịọ maka ọzụzụ maka onye ọrụ gị. Ọ bụrụ na a zụrụ mmemme maka onye ọrụ 1, ọ ga-ewe ihe karịrị 1 awa
Nwee obi ụtọ na nsonaazụ ya
Nwee anụrị nsonaazụ ya agwụghị agwụ :) Ihe na-atọ ụtọ karịsịa abụghị naanị àgwà e ji emepụta ngwanro ahụ iji mee ka ọrụ ya na-arụ ọrụ kwa ụbọchị, kamakwa enweghị ntụkwasị obi n'ụdị ego ndenye aha kwa ọnwa. E kwuwerị, ị ga-akwụ naanị otu ugboro maka mmemme ahụ.
Zụrụ mmemme emebere
Ị nwekwara ike ịtụ mmepụta ngwanrọ omenala
Ọ bụrụ na ị nwere ihe sọftụwia pụrụ iche, nye iwu mmepe omenala. Mgbe ahụ, ị gaghị eme mgbanwe na mmemme ahụ, mana a ga-edozi mmemme ahụ na usoro azụmahịa gị!
Ngwa CRM
Ihe dị mkpa, ọrụ anyị na-emejuputa atumatu na-ezute ụkpụrụ mba ụwa niile ma mepụta ya site na iji ihe ọhụrụ na-emepe emepe na ngalaba nke azụmahịa akpaaka. Ọnụ nke sọftụwia anyị na-adabere ozugbo na ngwaọrụ ndị a họọrọ, yabụ ma onye ọchụnta ego novice na nnukwu ụlọ ọrụ ga-enwe ike ịhọrọ ụzọ kacha mma maka onwe ha. Mgbanwe nke ngwanrọ na-eme ka o kwe omume n'oge ọ bụla a na-arụ ọrụ iji gbasaa ike, mee ka ọrụ dịkwuo elu, nke ga-emepe ọhụụ ọhụrụ na mmepe nke azụmahịa. Okwu gbasara mmejuputa iwu na ọzụzụ ndị ọrụ ga-adị n'aka ndị ọkachamara USU, ị gaghị enwe ike ịkwụsị usoro ọrụ, ọ ga-ezuru iwepụta oge iji wuchaa obere ọzụzụ ọzụzụ nke nwere ike ịmecha n'ime obodo.