CRManna saor in aisce le haghaidh cothabhála bonn custaiméirí
- Cosnaíonn cóipcheart na modhanna uathúla uathoibrithe gnó a úsáidtear inár gcláir.
Cóipcheart - Is foilsitheoir bogearraí fíoraithe sinn. Taispeántar é seo sa chóras oibriúcháin agus ár gcuid clár agus leagan taispeána á rith againn.
Foilsitheoir deimhnithe - Oibrímid le heagraíochtaí ar fud an domhain ó ghnólachtaí beaga go cinn mhóra. Tá ár gcuideachta san áireamh i gclár idirnáisiúnta na gcuideachtaí agus tá marc iontaobhais leictreonach aige.
Comhartha muiníne
Aistriú tapa.
Cad ba mhaith leat a dhéanamh anois?
Más mian leat eolas a fháil ar an gclár, is é an bealach is tapúla ná féachaint ar an bhfíseán iomlán ar dtús, agus ansin an leagan taispeána saor in aisce a íoslódáil agus oibriú leis féin. Más gá, iarr ar thacaíocht theicniúil cur i láthair nó léigh na treoracha.
-
Déan teagmháil linn anseo
Le linn uaireanta gnó freagraimid de ghnáth laistigh de 1 nóiméad -
Conas an clár a cheannach? -
Féach ar scáileán an clár -
Íosluchtaigh físeán mar gheall ar an gclár -
Íoslódáil an clár oiliúna idirghníomhach -
Treoracha idirghníomhacha don chlár agus don leagan taispeána -
Déan comparáid idir cumraíochtaí an chláir -
Ríomh costas na mbogearraí -
Ríomh costas an néil más gá duit freastalaí néil -
Cé hé an forbróir?
Scáileán clár
Is éard is gabháil scáileáin ann ná grianghraf de na bogearraí atá ar siúl. Is féidir leat a thuiscint láithreach cén chuma atá ar chóras CRM. Tá comhéadan fuinneoige curtha i bhfeidhm againn a thacaíonn le dearadh UX/UI. Ciallaíonn sé seo go bhfuil an comhéadan úsáideora bunaithe ar na blianta de thaithí úsáideora. Tá gach gníomh suite go díreach san áit is áisiúla é a dhéanamh. A bhuíochas le cur chuige inniúil den sórt sin, beidh do tháirgiúlacht oibre uasta. Cliceáil ar an íomhá beag chun an scáileán a oscailt i méid iomlán.
Má cheannaíonn tú córas MSU CRM le cumraíocht “Caighdeánach” ar a laghad, beidh rogha agat dearaí ó níos mó ná caoga teimpléad. Beidh deis ag gach úsáideoir na mbogearraí dearadh an chláir a roghnú a oireann dá bhlas. Ba chóir go mbeadh áthas ar gach lá oibre!
CRM saor in aisce do chothabháil bonn cliant, chomh maith le haghaidh réiteach cineálacha eile tascanna, ar ndóigh, ar fáil ar an líonra domhanda ollmhór agus tá siad dírithe go príomha ar fhógraíocht ina dhiaidh sin ar bhealach chomh tarraingteach d'úsáideoirí nó iad a chur ar an eolas faoi níos forbartha pumped. roghanna íoctha le haghaidh bogearraí den sórt sin. Le cabhair uathu, tá deis iontach fós ag cuideachtaí forbartha, mar riail, a gcuid tionscadal a chur chun cinn go maith + seasamh amach ó iomaitheoirí eile, agus dá bhrí sin is féidir go leor díbhinní, buntáistí agus buntáistí a bheith ag a láithreacht agus a n-úsáid inniúil chun críocha margaíochta. Ina theannta sin, trí na leaganacha sin, d’fhéadfadh sé gur mhaith freisin úsáideoirí a chur ar an eolas faoi na táirgí TF a chuireann an eagraíocht chun cinn i margadh na seirbhísí agus deis a thabhairt dóibh measúnú oibiachtúil a dhéanamh ar láidreachtaí na gclár cuntasaíochta.
Roinntear an chuid is mó de CRManna saor in aisce chun bonn custaiméirí agus cuspóirí eile a chothabháil ina dhá phríomhghrúpa. Breathnaímid anois ar a gcuid gnéithe, difríochtaí agus tréithe. Let tús in ord.
Áirítear sa chéad cheann samplaí atá ar fáil go hiomlán le haghaidh úsáide buan: is é sin, is féidir iad a úsáid gan teorainneacha ama. Déantar iad a dháileadh, ar ndóigh, ní hamháin mar sin, ach mar gheall ar, is dóichí, go n-áirítear leo tacair réamhroghnaithe go docht d'airíonna feidhmiúla agus teorainneacha atá socraithe go soiléir. Ciallaíonn sé seo nach dócha go mbeidh cumais ionsuite acu chun líon mór comhaid a stóráil, cianrialú, sreafaí oibre éagsúla a uathoibriú, nuálaíochtaí úsáideacha a thabhairt isteach, etc. Agus sa bhreis ar an méid atá ráite, ní mó ná líon áirithe úsáideoirí. , mar shampla, cúig nó seisear, is dócha go mbeidh siad in ann iad a úsáid.
Áirítear leis an dara ceann samplaí atá ar fáil go sealadach lena n-úsáid, is é sin, ní féidir iad a úsáid ach amháin le linn tréimhse trialach, agus ina dhiaidh sin beidh ort rogha a dhéanamh: leagan íoctha iomlán a cheannach nó an smaoineamh seo a thréigean. Is é an príomhsprioc atá acu, ar ndóigh, ná custaiméirí a mhealladh trí chláir thástála a sholáthar dóibh. De ghnáth, tá tacair shainroghnaithe d'airíonna feidhmiúla agus teorainneacha soiléire socraithe ag bogearraí den sórt sin freisin, ach de chineál léiritheach den chuid is mó. Beidh sé seo go léir sách go leor chun smaoineamh ginearálta a fháil faoi tháirgí TF agus an cinneadh deiridh ceart a dhéanamh ina dhiaidh sin.
Is fiú a thabhairt faoi deara anseo freisin go bhfuil an dá ghrúpa seo dírithe beagnach i gcónaí chun críocha fógraíochta: tugann forbróirí deis do chustaiméirí féideartha na buntáistí a bhaineann le bogearraí cuntasaíochta a thriail i ndáiríre agus ar an mbealach sin spreagann siad a n-intinn roghanna íoctha iomlána a cheannach. Ag an am céanna, sainmhíníonn gach ceann de na forbróirí CRM arsenals na bhfeidhmeanna ionsuite, orduithe, fóntais ar a mbealach féin, agus déanann siad monatóireacht chúramach go bhfuil sliseanna taispeána, táblaí agus seirbhísí dea-ullmhaithe i líonadh na n-iarratas forbartha gnó.
Fíric thábhachtach is ea an fhíric gur minic a bhíonn fógraíocht de chineál éigin ann i CRM saor in aisce maidir le cuntasaíocht agus bainistiú a dhéanamh ar bhoinn cliant a chuireann chun cinn na táirgí agus na seirbhísí a theastaíonn ó chuideachtaí TF (forbróirí) faoi láthair. Ar ndóigh, tagraíonn sé seo do na míbhuntáistí a bhaineann leis na cláir seo agus níl sé an-oiriúnach do go leor eagraíochtaí tromchúiseacha, toisc go bhfuil sé i bhfad níos taitneamhaí oibriú gan eilimintí neamhghnácha annoying gan ghá agus meirgí daoine eile.
Cé hé an forbróir?
Nikolay Akulov
Saineolaí agus príomh-ríomhchláraitheoir a ghlac páirt i ndearadh agus i bhforbairt na mbogearraí seo.
2024-11-15
Físeán CRM saor in aisce le haghaidh cothabháil bonn custaiméirí
Tá an físeán seo i mBéarla. Ach is féidir leat triail a bhaint as fotheidil a chur ar siúl i do theanga dhúchais.
Dá bhrí sin, más gá d'fhiontraithe cumais CRM a úsáid go hiomlán, ansin in ionad roghanna saor in aisce, ba cheart dóibh breathnú láithreach ar chomhghleacaithe íoctha brabúsacha, ós rud é sa chás seo beidh sé indéanta cláir a cheannach le tacaíocht theicniúil rialta, coinníollacha neamhtheoranta, airíonna feidhmiúla gan teorainn. , uirlisí cumhachtacha, etc.
Níl sna córais chuntasaíochta uilíocha ach ceann de na tairiscintí is fearr atá ar fáil ar mhargadh reatha na seirbhísí TF. Thairis sin, inniu is féidir teacht ar aon leaganacha is gá chun gnó a dhéanamh ina measc: le haghaidh bhfeirmeoireacht ainmhithe, clubanna spóirt, leigheas, fiaclóireacht, lóistíocht, stiúideonna deisiúcháin, siopaí ar líne, fiontair trádála, slabhraí miondíola, etc. Plus, rud atá an-tábhachtach, tacaíonn gach ceann acu go héasca leis na forbairtí agus na teicneolaíochtaí nua-aimseartha is fearr, agus ligfidh sé seo éagsúlacht iomlán de nuálaíochtaí éagsúla a thabhairt isteach sa todhchaí: ó fhaireachas físeáin go dtí glacadh le hidirbhearta trí chríochfoirt leictreonacha Qiwi Visa Wallet.
Ar fáil le cur i bhfeidhm tá aon teangacha domhanda. A bhuí leis seo, beidh deis ag bainistíocht na heagraíochta samplaí éagsúla a úsáid: Rúisis, Kazakh, Úcráinis, Rómáinis, Béarla, Sínis, Malaeis, Téalainnis, Araibis.
Soláthraítear ordú speisialta de thairiscint eisiach dóibh siúd dár gcustaiméirí ar gá dóibh a lámha a fháil ar chóras saincheaptha le haghaidh cuntasaíochta uilíoch le haon ghnéithe uathúla breise.
Is féidir leat leagan soghluaiste de na bogearraí a ordú freisin. Le cabhair ón dara ceann, beifear in ann próisis oibre, bunáiteanna cliant, stórtha faisnéise agus nósanna imeachta saothair a bhainistiú trí fhóin chliste nua-aimseartha, táibléad, iPhones.
Is féidir leat leaganacha tástála saor in aisce de chórais chuntasaíochta gnó (le tréimhse bailíochta shealadach agus sraith teoranta feidhmeanna) a íoslódáil go héasca ar shuíomh Gréasáin oifigiúil MSU. Déantar an íoslódáil trí naisc dhíreacha agus gan nósanna imeachta clárúcháin.
Íoslódáil leagan taispeána
Agus an clár á thosú agat, is féidir leat an teanga a roghnú.
Is féidir leat an leagan taispeána a íoslódáil saor in aisce. Agus ag obair sa chlár ar feadh dhá sheachtain. Tá roinnt faisnéise curtha san áireamh ann cheana ar mhaithe le soiléireacht.
Cé hé an t-aistritheoir?
Khoilo Rómhánach
Príomh-ríomhchláraitheoir a ghlac páirt in aistriú na mbogearraí seo go teangacha éagsúla.
Lámhleabhar treoracha
Tabharfaidh stór faisnéise aonair deis duit gach faisnéis cliant a chlárú: sonraí pearsanta, uimhreacha gutháin, seoltaí ríomhphoist, teachtairí meandracha, cathracha cónaithe, agus go leor eile.
Is féidir leat cur i láthair saor in aisce a íoslódáil freisin ar aon cheann de na cláir chuntasaíochta uilíocha: i bhformáid PPT (Power Point). A bhuíochas leo, beifear in ann eolas a fháil i bhfoirm áisiúil ar phríomhghnéithe na mbogearraí.
Beidh táblaí agus liostaí úsáideacha an-tairbheach, agus beidh sé de cheart ag an úsáideoir iad a mhodhnú de réir toil. I gcás den sórt sin, beifear in ann teorainneacha taispeántais taifead a leathnú, eilimintí a tharraingt agus a scaoil, scagairí agus sceallóga sórtála a chur i bhfeidhm, agus feidhmeanna a chumasú chun ábhair a cheilt.
Tá deis ann treoracha saor in aisce a íoslódáil ar conas gnó a dhéanamh i bhforbairt bogearraí MSU. Is é an buntáiste anseo go ndéantar cur síos mionsonraithe ar go leor próisis agus tascanna.
In ionad bainisteoirí, déanfaidh an pleanálaí córais CRM faisnéis a chóipeáil, ábhair a fhoilsiú ar láithreáin ghréasáin ar an Idirlíon, litreacha a sheoladh, tuarascálacha a ghiniúint, agus mar sin de.
Cinnteoidh an fheidhm chúltaca sábháilteacht na faisnéise, mar i gcás force majeure, is féidir leis an mbainistíocht comhaid agus fillteáin caillte a chur ar ais go héasca.
Ordú CRM saor in aisce le haghaidh cothabhála bonn custaiméirí
Chun an clár a cheannach, níl le déanamh ach glaoch nó scríobh chugainn. Aontóidh ár speisialtóirí leat maidir le cumraíocht chuí bogearraí, ullmhóidh siad conradh agus sonrasc le haghaidh íocaíochta.
Conas an clár a cheannach?
Seol sonraí don chonradh
Déanaimid comhaontú le gach cliant. Is é an conradh do ráthaíocht go bhfaighidh tú go díreach a theastaíonn uait. Mar sin, ar dtús is gá duit sonraí aonáin dhlíthiúil nó duine aonair a chur chugainn. De ghnáth ní thógann sé seo níos mó ná 5 nóiméad
Déan réamhíocaíocht
Tar éis duit cóipeanna scanta den chonradh agus den sonrasc a sheoladh chugat le haghaidh íocaíochta, beidh réamhíocaíocht ag teastáil. Tabhair faoi deara le do thoil, sula ndéantar an córas CRM a shuiteáil, is leor gan an méid iomlán a íoc, ach cuid amháin. Tacaítear le modhanna íocaíochta éagsúla. Timpeall 15 nóiméad
Beidh an clár a shuiteáil
Tar éis seo, déanfar dáta agus am suiteála ar leith a chomhaontú leat. Tarlaíonn sé seo de ghnáth ar an lá céanna nó an lá dár gcionn tar éis an páipéarachas a bheith críochnaithe. Díreach tar éis duit an córas CRM a shuiteáil, féadfaidh tú oiliúint a iarraidh ar d’fhostaí. Má cheannaítear an clár le haghaidh 1 úsáideoir, ní ghlacfaidh sé níos mó ná 1 uair an chloig
Bain sult as an toradh
Bain sult as an toradh gan deireadh :) Is é an rud atá taitneamhach go háirithe, ní hamháin an caighdeán a forbraíodh na bogearraí chun obair laethúil a uathoibriú, ach freisin an easpa spleáchais i bhfoirm táille síntiús míosúil. Tar éis an tsaoil, ní íocfaidh tú ach uair amháin as an gclár.
Ceannaigh clár réidh
Chomh maith leis sin is féidir leat a ordú forbairt bogearraí saincheaptha
Má tá riachtanais bogearraí speisialta agat, déan forbairt saincheaptha a ordú. Ansin ní bheidh ort a chur in oiriúint don chlár, ach beidh an clár a choigeartú do phróisis ghnó!
CRManna saor in aisce le haghaidh cothabhála bonn custaiméirí
Tabharfaidh leaganacha trialacha éagsúla saor in aisce de CRM chun bunachair shonraí custaiméirí a chothabháil agus sonraí a chur san áireamh deis aithne a chur ar bhunfheidhmeanna, roghanna, airíonna, réitigh agus gnéithe forbairtí bogearraí branda MSU.
Rachaidh físeáin a chuirtear ar fáil saor in aisce chun tairbhe freisin. Cabhróidh an dara ceann le máistreacht níos fearr a dhéanamh ar fheidhmiúlacht agus ar uirlisí clár + tuiscint a fháil ar phrionsabal a ngníomhaíochta agus a bhfeidhmithe.
Tá cineálacha seoltaí mais ar fáil trí Ríomhphost, SMS, Viber. Ar an mbealach seo, beidh sé níos fusa don bhainistíocht idirghníomhú le bunáiteanna cliant agus déileáil le seoladh gnó.
Éascóidh uirlisí airgeadais bunú caiteachas buiséid, leabharchoimeád, leithdháileadh cistí chun CRM a fheabhsú, anailís ioncaim.
In aon cheann de na CRM tástála saor in aisce, beidh an t-úsáideoir in ann triail a bhaint as airíonna bunúsacha bunúsacha feidhme na mbogearraí.