Betriebssystem: Windows, Android, macOS
Gruppe von Programmen: Geschäftsautomatisierung
Abrechnung des Helpdesks
- Das Urheberrecht schützt die einzigartigen Methoden der Geschäftsautomatisierung, die in unseren Programmen verwendet werden.
Urheberrechte © - Wir sind ein verifizierter Softwarehersteller. Dies wird beim Ausführen unserer Programme und Demoversionen im Betriebssystem angezeigt.
Geprüfter Verlag - Wir arbeiten mit Organisationen auf der ganzen Welt zusammen, von kleinen bis hin zu großen Unternehmen. Unser Unternehmen ist im internationalen Handelsregister eingetragen und verfügt über ein elektronisches Gütesiegel.
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Wenn Sie sich mit dem Programm vertraut machen möchten, können Sie sich am schnellsten zunächst das vollständige Video ansehen und dann die kostenlose Demoversion herunterladen und selbst damit arbeiten. Fordern Sie bei Bedarf eine Präsentation beim technischen Support an oder lesen Sie die Anweisungen.
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Ein Screenshot ist ein Foto der laufenden Software. Daraus können Sie sofort erkennen, wie ein CRM-System aussieht. Wir haben eine Fensterschnittstelle mit Unterstützung für UX/UI-Design implementiert. Das bedeutet, dass die Benutzeroberfläche auf jahrelanger Benutzererfahrung basiert. Jede Aktion befindet sich genau dort, wo sie am bequemsten ausgeführt werden kann. Dank eines solch kompetenten Ansatzes wird Ihre Arbeitsproduktivität maximal sein. Klicken Sie auf das kleine Bild, um den Screenshot in voller Größe zu öffnen.
Wenn Sie ein USU CRM-System mit einer Konfiguration von mindestens „Standard“ kaufen, haben Sie die Wahl zwischen mehr als fünfzig Designs. Jeder Benutzer der Software hat die Möglichkeit, das Design des Programms nach seinem Geschmack zu wählen. Jeder Arbeitstag sollte Freude bereiten!
In den letzten Jahren wurde die Betriebsbuchhaltung des Helpdesks durch ein spezielles automatisiertes Programm geregelt, das es IT-Unternehmen ermöglicht, inhaltlicher mit Anfragen und Einsprüchen zu arbeiten, effektiv zu helfen, den Service zu verbessern und zu entwickeln. Nicht jedes Projekt ist darauf ausgerichtet, sich ausschließlich mit der Buchhaltung zu befassen, sich nicht von kleinen Problemen ablenken zu lassen, frei zwischen Helpdesk-Prozessen zu wechseln, sofort die optimale Lösung zu finden und die Mitarbeiter nicht mit unnötigen Aufgaben zu überlasten.
Die fortschrittlichen Helpdesk-Technologien des USU Software-Systems (usu.kz) haben gut genug studiert, um die Branche zu verstehen, die neuesten Trends und Standards zu kennen und würdige Produkte zu produzieren, die sich in der Praxis als effektiv und produktiv erweisen. Es ist kein Geheimnis, dass der Zweck der Plattform nicht auf die Betriebsbuchhaltung beschränkt ist. Es ist auch für Kommunikationsfragen zuständig, überwacht die Positionen des Sachfonds, bildet die Besetzungstabelle der Struktur, erstellt automatisch Berichte und allfällige Reglemente. Die Helpdesk-Register enthalten grundlegende Informationen zu Anfragen und Kunden. Buchhaltungsinformationen lassen sich einfach auf Bildschirmen anzeigen, Informationen mit anderen Benutzern austauschen und Berichte und Dokumente weiterleiten. Es ist nicht erforderlich, Programme von Drittanbietern zu verwenden. Wenn es Probleme gibt, die Mitarbeiter die Fristen nicht einhalten, keine Materialien zur Behebung der Störung erforderlich sind, erfahren die Benutzer als Erste davon. Es genügt, das eingebaute Benachrichtigungsmodul zu aktivieren und Sie können sicher am Puls des Managements bleiben. Helpdesk-Workflows werden in Echtzeit angezeigt. Buchhaltungsinformationen werden dynamisch aktualisiert. Dadurch können Benutzer blitzschnell auf Anfragen reagieren, Anpassungen vornehmen, die neuesten Analyseberichte studieren und Managemententscheidungen treffen. Probleme mit der Kundenkommunikation werden auch mithilfe der Helpdesk-Konfiguration erfolgreich geschlossen. Es ist viel einfacher, Buchhaltungsdaten über das SMS-Messaging-Modul auszutauschen, die neuesten Arbeitsergebnisse zu melden, zu berichten, Aufgaben zu erteilen und die Dienstleistungen der Organisation zu bewerben. Im Laufe der Zeit sind Helpdesk-Konfigurationen einfach unersetzlich geworden. Sie werden von führenden IT-Unternehmen aktiv eingesetzt, um die Pflege von Betriebsaufzeichnungen zu rationalisieren, die geringste Wahrscheinlichkeit von Fehlern und Ungenauigkeiten zu eliminieren und innovative Management- und Organisationstools einzuführen. Automatisierung scheint die beste Lösung zu sein, um die Parameter der Strukturarbeit zu optimieren, die Mitarbeiter von der täglichen Arbeit zu entlasten und keine zusätzliche Zeit mit gewöhnlichen Prozessen zu verschwenden. Das Projekt entwickelt sich dynamisch. Kostenpflichtige Add-Ons verfügbar. Die entsprechende Liste wird auf der Website veröffentlicht.
Wer ist der Entwickler?
Akulov Nikolai
Experte und Chefprogrammierer, der am Design und der Entwicklung dieser Software beteiligt war.
2024-11-21
Video zur Abrechnung des Helpdesks
Dieses Video ist auf Russisch. Es ist uns noch nicht gelungen, Videos in anderen Sprachen zu erstellen.
Die Helpdesk-Plattform überwacht die Positionen des Service und des technischen Supports, ist für eingehende Nachrichten und Anfragen, Fristen und den Abschluss der Kommunikation mit Kunden verantwortlich. Die Pflege von Betriebsaufzeichnungen wird viel einfacher, wenn die erforderlichen Verzeichnisse und Kataloge zur Hand sind. Die Pflege digitaler Archive ist möglich. Die Anmeldefrist für neue Berufungen wurde deutlich verkürzt. Der Bewerbungsprozess ist vollständig automatisiert. Auf den integrierten Planer können Sie sich bei allen Fragen rund um Personal, Termintreue und Strukturpläne verlassen.
Bei der Konfiguration des Help Desks wurde Wert auf den Komfort der täglichen Nutzung gelegt. Gleichzeitig stellt das Programm keine besonderen Anforderungen an Computerkenntnisse, Fähigkeiten oder Erfahrung.
Demoversion herunterladen
Derzeit haben wir eine Demoversion dieses Programms nur auf Russisch.
Sie können die Demoversion kostenlos herunterladen und zwei Wochen lang im Programm arbeiten. Einige Informationen sind dort zur Verdeutlichung bereits enthalten.
Werden für bestimmte Aufgaben dringend zusätzliche Ressourcen benötigt, werden diese Abrechnungsinformationen sofort auf den Bildschirmen angezeigt. Benutzer werden die ersten sein, die davon erfahren.
Servicearbeiten umfassen mehrere Stufen, die jeweils von künstlicher Intelligenz gesteuert werden. Bietet die Möglichkeit, mit dem Kundenstamm durch Massen-SMS-Versand in Kontakt zu bleiben. Über die Helpdesk-Plattform ist es einfacher denn je, Informationen über eingegangene Anfragen auszutauschen, sich gegenseitig Dokumente, Grafiken, Berichte und andere Informationen zu senden. Die Abrechnungsdaten der Leistungskennzahlen der Strukturen werden visuell dargestellt, was hilft, kleinste Probleme schnell zu erkennen und punktgenaue Anpassungen vorzunehmen. Die Benachrichtigung der Benutzer über die aktuellen Ereignisse der Organisation ist dem entsprechenden digitalen Modul zugeordnet.
Bestellen Sie eine Buchhaltung des Helpdesks
Um das Programm zu kaufen, rufen Sie uns einfach an oder schreiben Sie uns. Unsere Spezialisten vereinbaren mit Ihnen die entsprechende Softwarekonfiguration, erstellen einen Vertrag und eine Rechnung zur Zahlung.
Wie kaufe ich das Programm?
Details zum Vertrag senden
Mit jedem Kunden schließen wir einen Vertrag ab. Der Vertrag ist Ihre Garantie dafür, dass Sie genau das bekommen, was Sie benötigen. Daher müssen Sie uns zunächst die Daten einer juristischen oder natürlichen Person übermitteln. Dies dauert in der Regel nicht länger als 5 Minuten
Eine Anzahlung leisten
Nach dem Senden gescannter Kopien des Vertrags und der Rechnung zur Zahlung ist eine Vorauszahlung erforderlich. Bitte beachten Sie, dass es vor der Installation des CRM-Systems ausreicht, nicht den vollen Betrag, sondern nur einen Teil zu bezahlen. Es werden verschiedene Zahlungsmethoden unterstützt. Ungefähr 15 Minuten
Das Programm wird installiert
Anschließend wird mit Ihnen ein konkreter Installationstermin und eine Uhrzeit vereinbart. Dies geschieht in der Regel am selben oder am nächsten Tag nach Abschluss des Papierkrams. Unmittelbar nach der Installation des CRM-Systems können Sie eine Schulung für Ihren Mitarbeiter anfordern. Wenn das Programm für 1 Benutzer gekauft wird, dauert es nicht länger als 1 Stunde
Genießen Sie das Ergebnis
Genieße das Ergebnis endlos :) Besonders erfreulich ist nicht nur die Qualität, mit der die Software zur Automatisierung der täglichen Arbeit entwickelt wurde, sondern auch die fehlende Abhängigkeit in Form einer monatlichen Abonnementgebühr. Schließlich zahlen Sie nur einmal für das Programm.
Kaufen Sie ein fertiges Programm
Sie können auch kundenspezifische Softwareentwicklung bestellen
Wenn Sie spezielle Anforderungen an die Software haben, beauftragen Sie eine individuelle Entwicklung. Dann müssen Sie sich nicht an das Programm anpassen, sondern das Programm wird an Ihre Geschäftsprozesse angepasst!
Abrechnung des Helpdesks
Ignorieren Sie nicht die Möglichkeit der Integration mit erweiterten Diensten und Diensten. Die Liste wird auf der Website veröffentlicht. Zahlreiche IT-Unternehmen, Einzelunternehmer, Servicezentren und Regierungsorganisationen im Dienste der Bevölkerung haben das Programm erworben. Nicht alle Elemente fanden in der Grundkonfiguration Platz. Einige Optionen werden separat dargestellt. Wir empfehlen Ihnen, sich mit den Funktionsmerkmalen vertraut zu machen. Beginnen Sie mit einem Test, um das Produkt besser kennenzulernen, Stärken zu erkennen und die Vor- und Nachteile sorgfältig abzuwägen. Viele Organisationen stehen heute vor einem dringenden Problem, das in der Notwendigkeit besteht, Kosten zu senken und gleichzeitig die Qualität der angebotenen Waren und Dienstleistungen ständig zu verbessern. In der aktuellen Wirtschaftslage und dem verschärften Wettbewerb zwischen den Unternehmen ist die Notwendigkeit, Kosten oder Produktionskosten zu senken, nur noch schwieriger geworden. Mit anderen Worten, die Relevanz der Prozessoptimierung liegt in der Notwendigkeit, die Effizienz von Unternehmen und Organisationen unter Berücksichtigung der geringen Einbindung von Unternehmern in die Optimierung von Geschäftsprozessen zu verbessern. Helpdesk-Buchhaltung kommt zur Rettung.