CRM গ্রাহক ব্যবস্থাপনা
- কপিরাইট আমাদের প্রোগ্রামগুলিতে ব্যবহৃত ব্যবসায়িক অটোমেশনের অনন্য পদ্ধতিগুলিকে রক্ষা করে৷
কপিরাইট - আমরা একটি যাচাইকৃত সফ্টওয়্যার প্রকাশক. আমাদের প্রোগ্রাম এবং ডেমো-সংস্করণ চালানোর সময় এটি অপারেটিং সিস্টেমে প্রদর্শিত হয়।
যাচাইকৃত প্রকাশক - আমরা ছোট ব্যবসা থেকে শুরু করে বৃহৎ পর্যন্ত বিশ্বের বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের সাথে কাজ করি। আমাদের কোম্পানিটি কোম্পানির আন্তর্জাতিক রেজিস্টারে অন্তর্ভুক্ত এবং একটি ইলেকট্রনিক বিশ্বাস চিহ্ন রয়েছে।
আস্থার চিহ্ন
দ্রুত রূপান্তর।
তুমি এখন কি করতে চাও?
আপনি যদি প্রোগ্রামটির সাথে পরিচিত হতে চান তবে দ্রুততম উপায় হল প্রথমে সম্পূর্ণ ভিডিওটি দেখুন এবং তারপরে বিনামূল্যে ডেমো সংস্করণটি ডাউনলোড করুন এবং নিজের সাথে কাজ করুন। প্রয়োজনে, প্রযুক্তিগত সহায়তা থেকে একটি উপস্থাপনার অনুরোধ করুন বা নির্দেশাবলী পড়ুন।
-
আমাদের সাথে এখানে যোগাযোগ করুন
ব্যবসার সময় আমরা সাধারণত 1 মিনিটের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই -
কিভাবে প্রোগ্রাম কিনতে? -
প্রোগ্রামের একটি স্ক্রিনশট দেখুন -
প্রোগ্রাম সম্পর্কে একটি ভিডিও দেখুন -
ইন্টারেক্টিভ প্রশিক্ষণ সহ প্রোগ্রামটি ডাউনলোড করুন -
প্রোগ্রামের জন্য এবং ডেমো সংস্করণের জন্য ইন্টারেক্টিভ নির্দেশাবলী -
প্রোগ্রামের কনফিগারেশন তুলনা -
সফ্টওয়্যার খরচ গণনা -
ক্লাউড সার্ভারের প্রয়োজন হলে ক্লাউডের খরচ গণনা করুন -
বিকাশকারী কে?
প্রোগ্রামের স্ক্রিনশট
একটি স্ক্রিনশট হল সফ্টওয়্যার চলমান একটি ফটো৷ এটি থেকে আপনি অবিলম্বে একটি CRM সিস্টেম দেখতে কেমন তা বুঝতে পারেন। আমরা UX/UI ডিজাইনের সমর্থন সহ একটি উইন্ডো ইন্টারফেস প্রয়োগ করেছি। এর মানে হল যে ইউজার ইন্টারফেস ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার উপর ভিত্তি করে। প্রতিটি ক্রিয়া ঠিক যেখানে এটি সম্পাদন করা সবচেয়ে সুবিধাজনক সেখানে অবস্থিত। এই ধরনের একটি উপযুক্ত পদ্ধতির জন্য ধন্যবাদ, আপনার কাজের উত্পাদনশীলতা সর্বাধিক হবে। স্ক্রিনশটটি সম্পূর্ণ আকারে খুলতে ছোট ছবিতে ক্লিক করুন।
আপনি যদি কমপক্ষে "স্ট্যান্ডার্ড" কনফিগারেশন সহ একটি USU CRM সিস্টেম কেনেন, তাহলে আপনার কাছে পঞ্চাশটিরও বেশি টেমপ্লেট থেকে ডিজাইনের একটি পছন্দ থাকবে৷ সফ্টওয়্যারের প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের স্বাদ অনুসারে প্রোগ্রামটির নকশা বেছে নেওয়ার সুযোগ পাবেন। কাজের প্রতিটি দিন আনন্দ আনতে হবে!
যেকোন উদ্যোক্তার জন্য, গ্রাহকরা সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ হয়ে ওঠে, যেহেতু তারাই আয় করে, এবং উচ্চ প্রতিযোগিতা তাদের আকর্ষণ এবং ধরে রাখার জন্য প্রক্রিয়াগুলিকে নিয়ন্ত্রণ করার বিকল্প উপায়গুলি সন্ধান করতে বাধ্য করে, এটি অটোমেশন এবং CRM ব্যবহার দ্বারা সাহায্য করা যেতে পারে। গ্রাহক ব্যবস্থাপনা প্রযুক্তি। আধুনিক বাজার সম্পর্ক এবং অর্থনীতির পরিস্থিতি তাদের নিজস্ব নিয়মগুলি নির্দেশ করে, যেখানে সাফল্য কেবলমাত্র প্রতিপক্ষের সাথে মিথস্ক্রিয়া করার একটি উপযুক্ত পদ্ধতির মাধ্যমে অর্জন করা যেতে পারে যাতে তাদের বহিঃপ্রবাহ হ্রাস করা যায়, পণ্য এবং পরিষেবাগুলিতে আগ্রহ বাড়ানো যায়। ক্লায়েন্টের চাহিদাগুলি বোঝার ফলে ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলির কাঠামোর আমূল পরিবর্তন করা সম্ভব হয়, নির্দিষ্ট সমাধানের জন্য নতুন গ্রাহকদের খুঁজে বের করার অকার্যকর কৌশল থেকে সরে যাওয়া, বর্তমান অনুরোধগুলির জন্য প্রস্তাব তৈরি করা সম্ভব হয়। পরিষেবার জন্য একটি পৃথক পদ্ধতি আনুগত্য বৃদ্ধির সূচনা বিন্দু হতে পারে, এবং সেইজন্য ক্লায়েন্ট বেস, কোম্পানি পরিচালনার মান বৃদ্ধি করে। আধুনিক উদ্যোক্তাদের প্রবণতা ক্রেতার উপর ফোকাস হয়ে উঠছে, অন্যথায়, ব্যাপক বিক্রয়ের সময়, উন্নয়ন এবং লাভের লক্ষ্যগুলি অর্জন করা সম্ভব হবে না। এখন আপনি কোনও পণ্য বা পরিষেবা দিয়ে লোকেদের অবাক করতে পারবেন না, তাদের পরিসর বিস্তৃত, আপনি সর্বদা একটি বিকল্প খুঁজে পেতে পারেন, তাই তারা পরিষেবা এবং একটি পৃথক পদ্ধতিতে মনোযোগ দিতে পছন্দ করে। এটি এই উদ্দেশ্যে, প্রথমে পশ্চিমে, এবং এখন আমাদের একটি CRM সিস্টেম রয়েছে, যা অনুবাদে প্রতিপক্ষের সাথে সম্পর্ক পরিচালনার জন্য দাঁড়ায়। CRM ফরম্যাট সফ্টওয়্যার একটি ক্লায়েন্ট বেস গঠন করতে সাহায্য করে, সহযোগিতার ইতিহাস বজায় রাখে, তাদের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার প্রক্রিয়াগুলি নিয়ন্ত্রণ এবং বিশ্লেষণ করে। উদ্ভাবনী প্রযুক্তির ব্যবহার ভোক্তাদের উপর তথ্য সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়াকরণের অনুমতি দেবে, মিথস্ক্রিয়াটির প্রতিটি পর্যায়ে, প্রাপ্ত ফলাফলগুলি বিশ্লেষণ করে এবং এর উপর ভিত্তি করে, সফল সম্পর্কের মডেল তৈরি করে। অটোমেশনে রূপান্তরটি ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলির গতিকে কয়েকগুণ বৃদ্ধি করতে সক্ষম হবে, যা প্রতিষ্ঠানের সামগ্রিক লাভকে প্রভাবিত করবে।
বিকাশকারী কে?
আকুলভ নিকোলে
বিশেষজ্ঞ এবং প্রধান প্রোগ্রামার যারা এই সফ্টওয়্যারটির ডিজাইন এবং বিকাশে অংশ নিয়েছিলেন।
2024-11-22
CRM গ্রাহক ব্যবস্থাপনার ভিডিও
এই ভিডিওটি ইংরেজিতে। কিন্তু আপনি আপনার স্থানীয় ভাষায় সাবটাইটেল চালু করার চেষ্টা করতে পারেন।
ব্যবসায় সিআরএম প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠা করতে পারে এমন অনেক প্রোগ্রামের মধ্যে, ইউনিভার্সাল অ্যাকাউন্টিং সিস্টেম তার অভিযোজনযোগ্যতা এবং ইন্টারফেসের নমনীয়তার জন্য আলাদা, যা আপনাকে গ্রাহকের নির্দিষ্ট প্রয়োজনের সাথে সফ্টওয়্যারটিকে সামঞ্জস্য করতে দেয়। এই বিকাশটি এমন পেশাদারদের দ্বারা তৈরি করা হয়েছিল যারা উদ্যোক্তাদের প্রত্যাশাগুলি পুরোপুরি বোঝেন এবং তাদের ক্রিয়াকলাপের নির্দিষ্টতা অনুসারে প্রকল্পটি বাস্তবায়ন করতে প্রস্তুত। বিশেষজ্ঞদের কাছ থেকে একটি সংক্ষিপ্ত প্রশিক্ষণ কোর্স সম্পন্ন করে যে কোনও কর্মচারী অ্যাপ্লিকেশনটির ব্যবহারকারী হতে পারে, অভিজ্ঞতা এবং ব্যাপক জ্ঞানের প্রয়োজন নেই। ইউএসইউ সফ্টওয়্যার প্রবর্তনের ফলস্বরূপ, প্রয়োগকৃত সিআরএম প্রযুক্তি অনুসারে তথ্য ব্যবস্থাপনার জন্য একটি উপযুক্ত পদ্ধতির কারণে ভোক্তাদের সাথে সম্পর্কের স্বয়ংক্রিয়তার দিকে পরিচালিত করা সম্ভব হবে। প্রোগ্রামটি উত্পাদনশীল মিথস্ক্রিয়া তৈরি করতে এবং লাভজনক ক্রেতাদের আকর্ষণ এবং ধরে রাখার মাধ্যমে ক্লায়েন্ট বেসের মান বাড়াতে সহায়তা করবে। সফ্টওয়্যার অ্যালগরিদমগুলি একটি পরিচিতি তৈরি এবং একটি চুক্তি করার প্রতিটি পর্যায়ে কিছু সমস্যা সমাধানে সহায়তা করবে৷ সুতরাং, বিজ্ঞাপনের পর্যায়ে, সিআরএম প্ল্যাটফর্ম মেইলিং তালিকা পাঠানোর পর সম্ভাব্য প্রতিপক্ষকে চিহ্নিত করতে সাহায্য করবে, প্রয়োজনীয়তা বিশ্লেষণ করে এবং গবেষণা সরঞ্জাম ব্যবহার করে গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়ার জন্য একটি পূর্বাভাস তৈরি করবে, এইভাবে একটি বাণিজ্যিক অফার তৈরি করার জন্য তথ্য সংগ্রহ করবে। আদেশ পূরণের সময়, সিস্টেমটি চুক্তিতে উল্লিখিত শর্তাবলীর পরিপূর্ণতা পর্যবেক্ষণ করবে, যা অন্য পক্ষের আনুগত্য বৃদ্ধি করবে। কর্মচারীরা রিয়েল টাইমে অর্ডারের বর্তমান অবস্থা ট্র্যাক করতে সক্ষম হবে; সুবিধার জন্য, প্রতিটি পর্যায় একটি নির্দিষ্ট রঙ দিয়ে আলাদা এবং হাইলাইট করা যেতে পারে। CRM প্রযুক্তির জন্য ধন্যবাদ, আপনি অভ্যন্তরীণ নথির প্রবাহকে অপ্টিমাইজ করতে পারেন, কাজের পরিকল্পনা করতে পারেন এবং কোম্পানির কর্মীদের মধ্যে আপ-টু-ডেট তথ্য বিনিময় নিশ্চিত করতে পারেন। সফ্টওয়্যারটি সময়সূচী প্রক্রিয়া, প্রতিক্রিয়া অনুস্মারক এবং পরিষেবার অনুরোধগুলির ট্র্যাক রাখার মাধ্যমে পোস্ট-অর্ডার পরিষেবা পরিচালনার অনুমতি দেয়।
ডেমো সংস্করণ ডাউনলোড করুন
প্রোগ্রামটি শুরু করার সময়, আপনি ভাষাটি নির্বাচন করতে পারেন।
আপনি বিনামূল্যে জন্য ডেমো সংস্করণ ডাউনলোড করতে পারেন. এবং দুই সপ্তাহ ধরে প্রোগ্রামে কাজ করুন। কিছু তথ্য ইতিমধ্যে স্পষ্টতার জন্য সেখানে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে.
অনুবাদক কে?
খইলো রোমান
এই সফটওয়্যারটির বিভিন্ন ভাষায় অনুবাদে অংশ নেওয়া প্রধান প্রোগ্রামার ড.
দিক - নির্দেশনা বিবরনী
একটি সিআরএম ক্লায়েন্ট ম্যানেজমেন্ট প্ল্যাটফর্ম বাস্তবায়নের আরেকটি সুবিধা হ'ল কোম্পানির কাজের ডেটার একটি গুণগত বিশ্লেষণ পরিচালনা করার ক্ষমতা, যা আপনাকে দ্রুত এবং দক্ষতার সাথে পরিকল্পনা করতে এবং একটি ব্যবসায়িক কৌশল তৈরি করতে দেয়। আধুনিক প্রযুক্তির ব্যবহার গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনাকে সুবিন্যস্ত করে, যা এন্টারপ্রাইজের উত্পাদনশীলতার স্তরকে ইতিবাচকভাবে প্রভাবিত করবে। সিস্টেমটি একটি ইলেকট্রনিক বিন্যাসে নেতৃত্ব দেবে এমন বেশ কয়েকটি প্রক্রিয়া পণ্য বা পরিষেবার উচ্চ বিক্রয়ের জন্য সর্বোত্তম পরিস্থিতি তৈরি করতে সহায়তা করবে। ডাটাবেসে, আপনি ক্লায়েন্ট বেসকে ভাগ করার পদ্ধতিটি বাস্তবায়ন করতে পারেন, লাভজনক গ্রাহকদের সনাক্ত করতে পারেন, যা বিক্রয় বৃদ্ধিকে প্রভাবিত করবে। ইউএসইউ অ্যাপ্লিকেশনের সাহায্যে, বিশ্লেষকরা কাজের ক্রিয়াকলাপগুলির পদ্ধতিগতকরণের সাথে সমস্যাগুলি সমাধান করতে সক্ষম হবেন যখন কর্মচারীরা বিদ্যমান প্রবিধান অনুযায়ী কাজ করে, যার ফলে ত্রুটির সংখ্যা হ্রাস পায়, সংস্থায় ক্রিয়াকলাপ দ্রুততর হয়। পরিচালকদের জন্য যে কোনও প্রক্রিয়ার স্বচ্ছতা কোম্পানির কাজের সবচেয়ে দুর্বল দিকগুলি নির্ধারণ করতে, তাদের নির্মূল করার জন্য সময়মত ব্যবস্থা গ্রহণের অনুমতি দেবে। প্রাত্যহিক ক্রিয়াকলাপে কার্যকারিতার সক্রিয় ব্যবহার সমস্ত বিভাগে কাজকে উল্লেখযোগ্যভাবে গতি দেবে, এমনকি যদি তারা মূল অফিস থেকে ভৌগোলিকভাবে দূরবর্তী হয়। শাখাগুলিকে একটি সাধারণ তথ্যের জায়গায় একত্রিত করা হয়, যা কর্মীদের সাথে মিথস্ক্রিয়া সহজতর করবে, ক্লায়েন্টদের সাথে কাজ করবে এবং ব্যবসার মালিকদের জন্য কার্যকলাপ নিয়ন্ত্রণ করবে। CRM কনফিগারেশন পরিসংখ্যানগত তথ্য প্রাপ্ত করা, ব্যবস্থাপনায় গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় জটিল বিশ্লেষণ পরিচালনা করা সম্ভব করে তোলে। রিপোর্টিং বিভিন্ন পরামিতি, মানদণ্ড এবং সময়সীমা অনুযায়ী তৈরি করা যেতে পারে, তাই কার্যকলাপের যেকোনো দিক মূল্যায়ন করা যেতে পারে। প্রতিবেদনের জন্য, অ্যাপ্লিকেশনটি সরঞ্জাম সহ একটি পৃথক মডিউল সরবরাহ করে, যাতে আপনি কোম্পানির নির্দিষ্ট কাজের জন্য একটি বিশ্লেষণ পরিচালনা করতে পারেন।
একটি সিআরএম গ্রাহক ব্যবস্থাপনা অর্ডার করুন
প্রোগ্রাম কিনতে, শুধু কল করুন বা আমাদের লিখুন. আমাদের বিশেষজ্ঞরা উপযুক্ত সফ্টওয়্যার কনফিগারেশনে আপনার সাথে একমত হবেন, একটি চুক্তি এবং অর্থপ্রদানের জন্য একটি চালান প্রস্তুত করবেন।
কিভাবে প্রোগ্রাম কিনতে?
চুক্তির জন্য বিস্তারিত পাঠান
আমরা প্রতিটি ক্লায়েন্টের সাথে একটি চুক্তিতে প্রবেশ করি। চুক্তিটি আপনার গ্যারান্টি যে আপনি যা চান ঠিক তা পাবেন। অতএব, প্রথমে আপনাকে আমাদের একটি আইনি সত্তা বা ব্যক্তির বিবরণ পাঠাতে হবে। এটি সাধারণত 5 মিনিটের বেশি সময় নেয় না
একটি অগ্রিম অর্থ প্রদান করুন
আপনাকে চুক্তির স্ক্যান কপি এবং অর্থপ্রদানের জন্য চালান পাঠানোর পরে, একটি অগ্রিম অর্থপ্রদান প্রয়োজন। দয়া করে মনে রাখবেন যে সিআরএম সিস্টেম ইনস্টল করার আগে, পুরো পরিমাণ নয়, তবে শুধুমাত্র একটি অংশ প্রদান করা যথেষ্ট। বিভিন্ন অর্থপ্রদানের পদ্ধতি সমর্থিত। প্রায় 15 মিনিট
প্রোগ্রাম ইনস্টল করা হবে
এর পরে, একটি নির্দিষ্ট ইনস্টলেশন তারিখ এবং সময় আপনার সাথে একমত হবে। এটি সাধারণত কাগজপত্র সম্পন্ন হওয়ার পরের দিন বা একই দিনে ঘটে। সিআরএম সিস্টেম ইনস্টল করার পরপরই, আপনি আপনার কর্মচারীর জন্য প্রশিক্ষণের জন্য জিজ্ঞাসা করতে পারেন। যদি প্রোগ্রামটি 1 ব্যবহারকারীর জন্য কেনা হয় তবে এটি 1 ঘন্টার বেশি সময় নেবে না
ফলাফল উপভোগ করুন
অবিরাম ফলাফল উপভোগ করুন :) যেটি বিশেষভাবে আনন্দদায়ক তা হল দৈনন্দিন কাজ স্বয়ংক্রিয় করার জন্য সফ্টওয়্যারটি যে গুণমানের সাথে তৈরি করা হয়েছে তা নয়, মাসিক সাবস্ক্রিপশন ফি আকারে নির্ভরতার অভাবও। সর্বোপরি, আপনি প্রোগ্রামের জন্য শুধুমাত্র একবার অর্থ প্রদান করবেন।
একটি রেডিমেড প্রোগ্রাম কিনুন
এছাড়াও আপনি কাস্টম সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্ট অর্ডার করতে পারেন
আপনার যদি বিশেষ সফ্টওয়্যার প্রয়োজনীয়তা থাকে তবে কাস্টম ডেভেলপমেন্ট অর্ডার করুন। তারপরে আপনাকে প্রোগ্রামটির সাথে মানিয়ে নিতে হবে না, তবে প্রোগ্রামটি আপনার ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলির সাথে সামঞ্জস্য করা হবে!
CRM গ্রাহক ব্যবস্থাপনা
একটি CRM কনফিগারেশনে CRM সফ্টওয়্যার প্রয়োগ করার অর্থ হল একটি নির্ভরযোগ্য সহকারী অর্জন করা যা গ্রাহকের সম্পর্কের ক্ষেত্রে একটি কম্পাস হয়ে উঠবে, যা বেশিরভাগ প্রক্রিয়ার স্বয়ংক্রিয়তার দিকে পরিচালিত করবে, নতুন গ্রাহকদের আকৃষ্ট করার জন্য কার্যকর পদ্ধতি নির্ধারণে সহায়তা করবে এবং যারা ইতিমধ্যে ডাটাবেসে আছে তাদের আগ্রহ বজায় রাখতে সাহায্য করবে। . প্রোগ্রামটি বাস্তবায়নের জন্য একটি উপযুক্ত পদ্ধতি আপনাকে স্বল্পতম সময়ে সমস্যাযুক্ত মুহুর্তগুলিকে পদ্ধতিগত করতে এবং কোম্পানিকে উন্নয়ন এবং আয়ের একটি নতুন স্তরে নিয়ে যাওয়ার অনুমতি দেবে। আধুনিক প্রযুক্তির পক্ষে পছন্দ প্রতিযোগিতার স্তরকে বাড়িয়ে তুলবে, তাই সফল ব্যবসার জন্য আপনার নিষ্পত্তির সরঞ্জামগুলির একটি সেট পাওয়ার সুযোগটি পরবর্তী সময়ে বন্ধ করবেন না।