কল সেন্টারের জন্য সিআরএম সিস্টেম
- কপিরাইট আমাদের প্রোগ্রামগুলিতে ব্যবহৃত ব্যবসায়িক অটোমেশনের অনন্য পদ্ধতিগুলিকে রক্ষা করে৷
কপিরাইট - আমরা একটি যাচাইকৃত সফ্টওয়্যার প্রকাশক. আমাদের প্রোগ্রাম এবং ডেমো-সংস্করণ চালানোর সময় এটি অপারেটিং সিস্টেমে প্রদর্শিত হয়।
যাচাইকৃত প্রকাশক - আমরা ছোট ব্যবসা থেকে শুরু করে বৃহৎ পর্যন্ত বিশ্বের বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের সাথে কাজ করি। আমাদের কোম্পানিটি কোম্পানির আন্তর্জাতিক রেজিস্টারে অন্তর্ভুক্ত এবং একটি ইলেকট্রনিক বিশ্বাস চিহ্ন রয়েছে।
আস্থার চিহ্ন
দ্রুত রূপান্তর।
তুমি এখন কি করতে চাও?
আপনি যদি প্রোগ্রামটির সাথে পরিচিত হতে চান তবে দ্রুততম উপায় হল প্রথমে সম্পূর্ণ ভিডিওটি দেখুন এবং তারপরে বিনামূল্যে ডেমো সংস্করণটি ডাউনলোড করুন এবং নিজের সাথে কাজ করুন। প্রয়োজনে, প্রযুক্তিগত সহায়তা থেকে একটি উপস্থাপনার অনুরোধ করুন বা নির্দেশাবলী পড়ুন।
-
আমাদের সাথে এখানে যোগাযোগ করুন
ব্যবসার সময় আমরা সাধারণত 1 মিনিটের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই -
কিভাবে প্রোগ্রাম কিনতে? -
প্রোগ্রামের একটি স্ক্রিনশট দেখুন -
প্রোগ্রাম সম্পর্কে একটি ভিডিও দেখুন -
ইন্টারেক্টিভ প্রশিক্ষণ সহ প্রোগ্রামটি ডাউনলোড করুন -
প্রোগ্রামের জন্য এবং ডেমো সংস্করণের জন্য ইন্টারেক্টিভ নির্দেশাবলী -
প্রোগ্রামের কনফিগারেশন তুলনা -
সফ্টওয়্যার খরচ গণনা -
ক্লাউড সার্ভারের প্রয়োজন হলে ক্লাউডের খরচ গণনা করুন -
বিকাশকারী কে?
প্রোগ্রামের স্ক্রিনশট
একটি স্ক্রিনশট হল সফ্টওয়্যার চলমান একটি ফটো৷ এটি থেকে আপনি অবিলম্বে একটি CRM সিস্টেম দেখতে কেমন তা বুঝতে পারেন। আমরা UX/UI ডিজাইনের সমর্থন সহ একটি উইন্ডো ইন্টারফেস প্রয়োগ করেছি। এর মানে হল যে ইউজার ইন্টারফেস ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার উপর ভিত্তি করে। প্রতিটি ক্রিয়া ঠিক যেখানে এটি সম্পাদন করা সবচেয়ে সুবিধাজনক সেখানে অবস্থিত। এই ধরনের একটি উপযুক্ত পদ্ধতির জন্য ধন্যবাদ, আপনার কাজের উত্পাদনশীলতা সর্বাধিক হবে। স্ক্রিনশটটি সম্পূর্ণ আকারে খুলতে ছোট ছবিতে ক্লিক করুন।
আপনি যদি কমপক্ষে "স্ট্যান্ডার্ড" কনফিগারেশন সহ একটি USU CRM সিস্টেম কেনেন, তাহলে আপনার কাছে পঞ্চাশটিরও বেশি টেমপ্লেট থেকে ডিজাইনের একটি পছন্দ থাকবে৷ সফ্টওয়্যারের প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের স্বাদ অনুসারে প্রোগ্রামটির নকশা বেছে নেওয়ার সুযোগ পাবেন। কাজের প্রতিটি দিন আনন্দ আনতে হবে!
কল সেন্টারের জন্য সিআরএম সিস্টেম হল একটি উদ্ভাবনী হাতিয়ার যা আপনাকে ক্লায়েন্টদের সাথে কাজটি অপ্টিমাইজ করতে দেয়, সংস্থার কর্মীদের কাজের সুবিধা দেয়। CRM প্রোগ্রামের লক্ষ্য হল পরিষেবার বিধানের মান এবং গতি উন্নত করা, নতুন সম্ভাব্য গ্রাহকদের আকৃষ্ট করা, ব্যবসায়িক তথ্যায়ন এবং আরও অনেক কিছু। সফ্টওয়্যারটির জন্য ধন্যবাদ, কল সেন্টারের প্রধান উত্পাদনের জন্য ন্যূনতম খরচ সহ এন্টারপ্রাইজে ঘটছে এমন সমস্ত প্রক্রিয়া নিয়ন্ত্রণ করতে সক্ষম হবেন।
একটি কল সেন্টারের জন্য সবচেয়ে কার্যকর CRM সিস্টেমগুলির মধ্যে একটি হল ইউনিভার্সাল অ্যাকাউন্টিং সিস্টেমের নির্মাতাদের থেকে স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার। অ্যাপ্লিকেশনটিতে এমন বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা অবশ্যই কেন্দ্রকে বিক্রয় বাড়াতে এবং নতুন দর্শকদের দৃষ্টি আকর্ষণ করতে সহায়তা করবে। কল সেন্টারের জন্য, গ্রাহকদের মতামত, টার্গেট অডিয়েন্সের বৈশিষ্ট্য ইত্যাদি বিবেচনা করা খুবই গুরুত্বপূর্ণ। অ্যাকাউন্টিংয়ের জন্য, বিকাশকারীরা উদ্যোক্তাদের মনোযোগের জন্য প্রচুর দরকারী বৈশিষ্ট্য উপস্থাপন করে যা কল সেন্টারের কর্মীদের কাজকে সহজ করতে সহায়তা করবে।
একটি কল সেন্টারের জন্য একটি সাধারণ সিআরএম সিস্টেম একটি অপরিহার্য হাতিয়ার, যার উদ্দেশ্য হল লাভের গতিশীলতা নিয়ন্ত্রণ করা, ক্লায়েন্ট বেসের জন্য অ্যাকাউন্ট করা, গ্রাহকদের পরিচালনা করা এবং আরও অনেক কিছু। একই সময়ে, উন্নত কার্যকারিতা সহ, প্রোগ্রামটি ব্যবহারকারীদের একটি সাধারণ ইন্টারফেস অফার করে, যার কারণে প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য কাজটি পরিষ্কার এবং সহজ হয়ে যায়। অ্যাপ্লিকেশনটি একটি সাধারণ ইন্টারফেস দিয়ে সজ্জিত, যা এন্টারপ্রাইজের কর্মীদের জন্যও স্বজ্ঞাত। একটি স্মার্ট CRM সিস্টেমে কাজ শুরু করার জন্য, তাদের শুধুমাত্র এতে অল্প পরিমাণ প্রাথমিক ডেটা আপলোড করতে হবে।
ইউএসইউ থেকে প্রভিশন হল উদ্যোক্তার জন্য একটি স্বয়ংক্রিয় সহকারী, যা গ্রাহকদের সাথে সম্পর্কিত অনেক সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করে। একটি কল সেন্টারের জন্য একটি সাধারণ সিআরএম সিস্টেমের জন্য ধন্যবাদ, কর্মীরা একঘেয়ে এবং সহজ প্রক্রিয়াগুলি থেকে সম্পূর্ণরূপে পরিত্রাণ পেতে সক্ষম হবেন, এই মুহূর্তে যে লক্ষ্যগুলি সত্যিই গুরুত্বপূর্ণ সেগুলির প্রতি মনোযোগ দিয়ে। সিস্টেমটি ম্যানেজারকে কর্মীদের কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন করার অনুমতি দেয়, সমস্ত পর্যায়ে কাজ নিয়ন্ত্রণ করে। অ্যাপ্লিকেশনটি কর্মীদের একটি রেটিং সংকলন করে, যার জন্য উদ্যোক্তা দায়িত্ব বণ্টনের বিষয়ে কার্যকর সিদ্ধান্ত নিতে পারে।
সিআরএম-এর জন্য প্রোগ্রামটির একটি সংক্ষিপ্ত এবং সুন্দর ডিজাইন রয়েছে, যা আপনার কাজের পটভূমিতে আপনার পছন্দের যেকোনো ছবি আপলোড করে সহজেই পরিবর্তন করা যেতে পারে। সফ্টওয়্যারটি সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়া হয়েছে এবং এমনভাবে তৈরি করা হয়েছে যাতে কর্মীদের কার্যকারিতা ব্যবহারের সুবিধা প্রদান করা যায়। যেকোন ব্যবহারকারী কয়েক মিনিটের মধ্যে কীভাবে ডিজাইন পরিবর্তন করতে হয়, সেইসাথে অন্যান্য সমস্ত ফাংশন ব্যবহার করে বের করতে সক্ষম হবেন।
একটি কল কোম্পানি পরিচালনার জন্য CRM সিস্টেম আর্থিক আন্দোলনের সম্পূর্ণ বিশ্লেষণ করে, সংস্থার লাভ, আয় এবং ব্যয় নিয়ন্ত্রণ করে। ম্যানেজার ডেটা বিশ্লেষণ করতে পারেন এবং কোম্পানির উন্নয়নের জন্য সবচেয়ে কার্যকর সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। সফ্টওয়্যারটি একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে অর্জন করা প্রয়োজন এমন লক্ষ্য এবং কাজের তালিকা তৈরি করতে সহায়তা করে। পরিকল্পনা ব্যবস্থাটি অবিলম্বে এন্টারপ্রাইজের কর্মচারীদের পূরণ করার এবং কোম্পানির প্রধানের কাছে একটি প্রতিবেদন জমা দেওয়ার প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে স্মরণ করিয়ে দেয়। এটি লক্ষ করা উচিত যে অ্যাপ্লিকেশনটির ব্যবহারকারী একটি সাধারণ অনুসন্ধান সিস্টেম ব্যবহার করে কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে প্রয়োজনীয় তথ্য খুঁজে পেতে পারেন।
বিকাশকারী কে?
আকুলভ নিকোলে
বিশেষজ্ঞ এবং প্রধান প্রোগ্রামার যারা এই সফ্টওয়্যারটির ডিজাইন এবং বিকাশে অংশ নিয়েছিলেন।
2024-11-22
কল সেন্টারের জন্য সিআরএম সিস্টেমের ভিডিও
এই ভিডিওটি ইংরেজিতে। কিন্তু আপনি আপনার স্থানীয় ভাষায় সাবটাইটেল চালু করার চেষ্টা করতে পারেন।
কল সেন্টারের জন্য সিআরএম প্ল্যাটফর্মটি ব্যবসা এবং এর সমস্ত ক্ষেত্রের সর্বাধিক সহজ অপ্টিমাইজেশনের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
অ্যাপ্লিকেশনটি দূরবর্তীভাবে এবং স্থানীয় নেটওয়ার্কে উভয়ই ব্যবহার করা যেতে পারে।
CRM সফ্টওয়্যারটিতে প্রচুর পরিমাণে প্রয়োজনীয় এবং সহজ ফাংশন রয়েছে যা উদ্যোক্তার জন্য বিভিন্ন সুযোগ উন্মুক্ত করে।
ইউএসইউ থেকে স্মার্ট সিআরএম সফ্টওয়্যারের জন্য ধন্যবাদ, ম্যানেজার তার সমস্ত ওয়ার্ডের কাজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, সিস্টেমে তাদের রেটিং ঠিক করতে পারেন।
CRM সফ্টওয়্যারটি একটি সাধারণ ইন্টারফেস দিয়ে সজ্জিত যা কেন্দ্রের প্রতিটি কর্মচারী মাত্র কয়েক মিনিটের মধ্যে আয়ত্ত করতে পারে।
সুন্দর নকশা বাণিজ্য সংস্থার কোনও কর্মচারীকে উদাসীন রাখবে না।
ডেমো সংস্করণ ডাউনলোড করুন
প্রোগ্রামটি শুরু করার সময়, আপনি ভাষাটি নির্বাচন করতে পারেন।
আপনি বিনামূল্যে জন্য ডেমো সংস্করণ ডাউনলোড করতে পারেন. এবং দুই সপ্তাহ ধরে প্রোগ্রামে কাজ করুন। কিছু তথ্য ইতিমধ্যে স্পষ্টতার জন্য সেখানে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে.
অনুবাদক কে?
খইলো রোমান
এই সফটওয়্যারটির বিভিন্ন ভাষায় অনুবাদে অংশ নেওয়া প্রধান প্রোগ্রামার ড.
দিক - নির্দেশনা বিবরনী
CRM প্ল্যাটফর্ম সার্বজনীন, তাই এটি বৃহৎ উদ্যোগ এবং ছোট ফার্ম উভয়ের জন্য উপযুক্ত যাদের শাখা নেই।
স্বয়ংক্রিয় সিআরএম সিস্টেম একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড দ্বারা সুরক্ষিত।
ব্যাকআপ ফাংশন ক্ষতি বা অন্যান্য কারণে তাদের পুনরুদ্ধার করার জন্য সমস্ত নথি সংরক্ষণ করে।
ইউনিভার্সাল অ্যাকাউন্টিং সিস্টেমের নির্মাতাদের কাছ থেকে একটি স্মার্ট CRM অ্যাপ্লিকেশন স্বাধীনভাবে নথির সাথে কাজ করে, কর্মীদের রিপোর্ট, ফর্ম এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় ফাইলগুলির জন্য প্রস্তুত টেমপ্লেট প্রদান করে।
স্বয়ংক্রিয় কল সেন্টার সিস্টেমে, আপনি সমস্ত ভাষায় কাজ করতে পারেন।
CRM সফ্টওয়্যারের একটি ট্রায়াল সংস্করণ বিকাশকারীর অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে বিনামূল্যে ডাউনলোডের জন্য উপলব্ধ।
কল সেন্টারের জন্য একটি সিআরএম সিস্টেম অর্ডার করুন
প্রোগ্রাম কিনতে, শুধু কল করুন বা আমাদের লিখুন. আমাদের বিশেষজ্ঞরা উপযুক্ত সফ্টওয়্যার কনফিগারেশনে আপনার সাথে একমত হবেন, একটি চুক্তি এবং অর্থপ্রদানের জন্য একটি চালান প্রস্তুত করবেন।
কিভাবে প্রোগ্রাম কিনতে?
চুক্তির জন্য বিস্তারিত পাঠান
আমরা প্রতিটি ক্লায়েন্টের সাথে একটি চুক্তিতে প্রবেশ করি। চুক্তিটি আপনার গ্যারান্টি যে আপনি যা চান ঠিক তা পাবেন। অতএব, প্রথমে আপনাকে আমাদের একটি আইনি সত্তা বা ব্যক্তির বিবরণ পাঠাতে হবে। এটি সাধারণত 5 মিনিটের বেশি সময় নেয় না
একটি অগ্রিম অর্থ প্রদান করুন
আপনাকে চুক্তির স্ক্যান কপি এবং অর্থপ্রদানের জন্য চালান পাঠানোর পরে, একটি অগ্রিম অর্থপ্রদান প্রয়োজন। দয়া করে মনে রাখবেন যে সিআরএম সিস্টেম ইনস্টল করার আগে, পুরো পরিমাণ নয়, তবে শুধুমাত্র একটি অংশ প্রদান করা যথেষ্ট। বিভিন্ন অর্থপ্রদানের পদ্ধতি সমর্থিত। প্রায় 15 মিনিট
প্রোগ্রাম ইনস্টল করা হবে
এর পরে, একটি নির্দিষ্ট ইনস্টলেশন তারিখ এবং সময় আপনার সাথে একমত হবে। এটি সাধারণত কাগজপত্র সম্পন্ন হওয়ার পরের দিন বা একই দিনে ঘটে। সিআরএম সিস্টেম ইনস্টল করার পরপরই, আপনি আপনার কর্মচারীর জন্য প্রশিক্ষণের জন্য জিজ্ঞাসা করতে পারেন। যদি প্রোগ্রামটি 1 ব্যবহারকারীর জন্য কেনা হয় তবে এটি 1 ঘন্টার বেশি সময় নেবে না
ফলাফল উপভোগ করুন
অবিরাম ফলাফল উপভোগ করুন :) যেটি বিশেষভাবে আনন্দদায়ক তা হল দৈনন্দিন কাজ স্বয়ংক্রিয় করার জন্য সফ্টওয়্যারটি যে গুণমানের সাথে তৈরি করা হয়েছে তা নয়, মাসিক সাবস্ক্রিপশন ফি আকারে নির্ভরতার অভাবও। সর্বোপরি, আপনি প্রোগ্রামের জন্য শুধুমাত্র একবার অর্থ প্রদান করবেন।
একটি রেডিমেড প্রোগ্রাম কিনুন
এছাড়াও আপনি কাস্টম সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্ট অর্ডার করতে পারেন
আপনার যদি বিশেষ সফ্টওয়্যার প্রয়োজনীয়তা থাকে তবে কাস্টম ডেভেলপমেন্ট অর্ডার করুন। তারপরে আপনাকে প্রোগ্রামটির সাথে মানিয়ে নিতে হবে না, তবে প্রোগ্রামটি আপনার ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলির সাথে সামঞ্জস্য করা হবে!
কল সেন্টারের জন্য সিআরএম সিস্টেম
প্রোগ্রামটি অবিলম্বে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র পূরণ করার প্রয়োজনীয়তার কর্মীদের মনে করিয়ে দেয়।
সফ্টওয়্যারটি কল ব্যবসার দ্রুত অপ্টিমাইজেশন এবং তথ্যায়নের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
শুধুমাত্র সেই কর্মচারীরা যাদের ম্যানেজার তথ্য সম্পাদনার অ্যাক্সেস দেয় তারা সিস্টেমে কাজ করতে পারে।
একটি কল সংস্থার জন্য CRM সফ্টওয়্যার একটি দ্রুত অনুসন্ধান সিস্টেমের সাথে সজ্জিত, যা আপনাকে গ্রাহকদের সাথে সহজ যোগাযোগের জন্য কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে যোগাযোগের বিশদ খুঁজে পেতে দেয়।
অ্যাপ্লিকেশনটিতে, আপনি উচ্চ-মানের অ্যাকাউন্টিং এবং গ্রাহকদের, পণ্য সরবরাহকারী এবং আরও অনেক কিছুর বিশ্লেষণ করতে পারেন।
স্বয়ংক্রিয় অ্যাপ্লিকেশনটি উন্নত এবং নবীন ব্যবহারকারী উভয়ের জন্যই উপযুক্ত।