Bedryfstelsel: Windows, Android, macOS
Groep programme: Sake-outomatisering
Tegniese ondersteuning werk outomatisering
- Kopiereg beskerm die unieke metodes van besigheidsoutomatisering wat in ons programme gebruik word.
Kopiereg - Ons is 'n geverifieerde sagteware-uitgewer. Dit word in die bedryfstelsel vertoon wanneer ons programme en demo-weergawes uitgevoer word.
Geverifieerde uitgewer - Ons werk met organisasies regoor die wêreld van klein besighede tot groot ondernemings. Ons maatskappy is opgeneem in die internasionale register van maatskappye en het 'n elektroniese trustmerk.
Teken van vertroue
Vinnige oorgang.
Wat wil jy nou doen?
As jy met die program kennis wil maak, is die vinnigste manier om eers die volledige video te kyk, en dan die gratis demo-weergawe af te laai en self daarmee te werk. Indien nodig, versoek 'n aanbieding van tegniese ondersteuning of lees die instruksies.
Kontak ons hier
Gedurende besigheidsure reageer ons gewoonlik binne 1 minuut
Hoe om die program te koop?
Kyk na 'n skermskoot van die program
Kyk na 'n video oor die program
Laai demo-weergawe af
Vergelyk konfigurasies van die program
Bereken die koste van sagteware
Bereken die koste van die wolk as jy 'n wolkbediener benodig
Wie is die ontwikkelaar?
Program skermkiekie
'n Skermskoot is 'n foto van die sagteware wat loop. Daaruit kan jy dadelik verstaan hoe 'n CRM-stelsel lyk. Ons het 'n vensterkoppelvlak geïmplementeer met ondersteuning vir UX/UI-ontwerp. Dit beteken dat die gebruikerskoppelvlak gebaseer is op jare se gebruikerservaring. Elke aksie is geleë presies waar dit die gerieflikste is om dit uit te voer. Danksy so 'n bekwame benadering sal u werkproduktiwiteit maksimum wees. Klik op die klein prentjie om die skermskoot in volle grootte oop te maak.
As jy 'n USU CRM-stelsel koop met 'n konfigurasie van ten minste "Standard", sal jy 'n keuse van ontwerpe uit meer as vyftig sjablone hê. Elke gebruiker van die sagteware sal die geleentheid kry om die ontwerp van die program te kies om hul smaak te pas. Elke dag van werk behoort vreugde te bring!
In onlangse jare het die outomatisering van tegniese ondersteuningswerk 'n onderwerp van toenemende belangstelling vir baie IT-maatskappye geword, waar dit belangrik is om duidelike werkmeganismes te bou, die kwaliteit van interaksie met gebruikers en kliënte te verbeter en doeltreffendheid en produktiwiteit te verbeter. Dit kan nie altyd deur die menslike faktor bereik word nie. Daarom moet ons outomatisering hanteer, spesiale sagteware ontwikkel, soek na 'n optimale oplossing op die mark wat 'n geïntegreerde benadering gebruik, en terselfdertyd verskeie areas op een slag toemaak.
Wie is die ontwikkelaar?
Akulov Nikolay
Kundige en hoofprogrammeerder wat deelgeneem het aan die ontwerp en ontwikkeling van hierdie sagteware.
2024-11-22
Video van tegniese ondersteuning werk outomatisering
Hierdie video is in Russies. Ons het nog nie daarin geslaag om video's in ander tale te maak nie.
Met die moderne IT-omgewing is die USU Sagteware-stelsel (usu.kz) nie net in teorie bekend nie, maar ook direk in die praktyk, wanneer dit nodig was om oorspronklike outomatiseringsprojekte in 'n kort tyd te ontwikkel, wat beheer uitoefen oor die werk van die diensdepartement of tegniese ondersteuning. Die geen geheime outomatisering fokus op bedryfsrekeningkunde nie. Outomatisering maak die struktuur meer ordelik. Tegniese ondersteuning kan in 'n gegewe aantal stadiums verdeel word, gebruikerskontak, registrasie, probleemklassifikasie, soek na 'n gratis spesialis wat bekwaam genoeg is om die probleem op te los. Die outomatiseringsprogram sorg vir die kliëntinligting en die uitgevoer werkprosedures. Die voordeel van outomatisering is dat tegniese ondersteuningswerk intyds hanteer kan word, prosesse kan monitor, aan bestuur rapporteer en met kliënte kan kommunikeer. Op die laaste opsie word 'n aparte klem op CRM geplaas, insluitend 'n grootmaat SMS-module. Werk word dikwels tot stilstand gebring as gevolg van onvolmaakte menslike faktore. Die spesialis het vergeet om die werksdokumente voor te berei, het nie die uitvoering van die bestelling opgevolg nie, kon nie ontbrekende onderdele koop nie en onderdele het nie 'n spesifieke personeeltaak opgestel nie. In hierdie konteks is die program foutloos.
Laai demo-weergawe af
Ons het tans 'n demo-weergawe van hierdie program slegs in Russies.
Jy kan die demo weergawe gratis aflaai. En werk vir twee weke in die program. Sommige inligting is reeds daar ingesluit vir duidelikheid.
Die werkoutomatiseringsprojek stel gebruikers in staat om vrylik inligting, teks- en grafiese lêers, bestuursverslae en ontledingsopsommings uit te ruil, elke aspek van tegniese ondersteuning te beheer, kliënte onmiddellik te kontak en sekere besonderhede van die werk uit te klaar.
Bestel 'n tegniese ondersteuning werk outomatisering
Om die program te koop, bel of skryf net vir ons. Ons spesialiste sal met jou ooreenkom oor die toepaslike sagtewarekonfigurasie, 'n kontrak en 'n faktuur vir betaling voorberei.
Hoe om die program te koop?
Stuur besonderhede vir die kontrak
Ons gaan 'n ooreenkoms met elke kliënt aan. Die kontrak is jou waarborg dat jy presies sal ontvang wat jy benodig. Daarom moet u eers die besonderhede van 'n regsentiteit of individu aan ons stuur. Dit neem gewoonlik nie meer as 5 minute nie
Maak 'n vooruitbetaling
Nadat u geskandeerde afskrifte van die kontrak en faktuur vir betaling aan u gestuur het, word 'n vooruitbetaling vereis. Neem asseblief kennis dat voor die installering van die CRM-stelsel, dit genoeg is om nie die volle bedrag te betaal nie, maar slegs 'n gedeelte. Verskeie betaalmetodes word ondersteun. Ongeveer 15 minute
Die program sal geïnstalleer word
Hierna sal 'n spesifieke installasiedatum en -tyd met jou ooreengekom word. Dit gebeur gewoonlik op dieselfde of die volgende dag nadat die papierwerk voltooi is. Onmiddellik nadat jy die CRM-stelsel geïnstalleer het, kan jy vir opleiding vir jou werknemer vra. As die program vir 1 gebruiker gekoop word, sal dit nie meer as 1 uur neem nie
Geniet die resultaat
Geniet die resultaat eindeloos :) Wat veral aangenaam is, is nie net die kwaliteit waarmee die sagteware ontwikkel is om alledaagse werk te outomatiseer nie, maar ook die gebrek aan afhanklikheid in die vorm van 'n maandelikse intekenfooi. Jy sal immers net een keer vir die program betaal.
Koop 'n klaargemaakte program
U kan ook persoonlike sagteware-ontwikkeling bestel
As jy spesiale sagtewarevereistes het, bestel pasgemaakte ontwikkeling. Dan hoef jy nie by die program aan te pas nie, maar die program sal by jou besigheidsprosesse aangepas word!
Tegniese ondersteuning werk outomatisering
Moenie vergeet van die aanpasbaarheid van die outomatiseringstelsel nie. Die funksionaliteit van die program is maklik om aan te pas (pasmaak) vir die spesifieke realiteite van bedryf, huidige en langtermyn take, sekere subtiliteite en nuanses van werk, waar elke klein dingetjie van deurslaggewende belang kan wees. Dit is nie verniet dat die projek goeie resensies van vooraanstaande IT-maatskappye verdien het nie. Dit het 'n ryk funksionele reeks, aangename ontwerp, is gemaklik en maklik om te gebruik, en laat toe om operasionele rekeningkunde bekwaam te bestuur.
Die outomatiseringstegniese projekspesialisasie raak tegniese ondersteuningsprosesse, kommunikasie met gebruikers en personeel, dokumentasie-omset, beplanning, hulpbrontoewysing. Die werk met die ontvangde aansoeke is duidelik en duidelik gestruktureer, die kliënte appèl, registrasie, die vorming van 'n pakket van gepaardgaande dokumentasie, die uitvoering van die bestelling self, verslagdoening. Met die hulp van die beplanner is dit baie makliker om tred te hou met huidige en beplande aansoeke, die vlak van indiensneming aan te pas. As die vervulling van 'n sekere bestelling bykomende materiale, onderdele en onderdele kan vereis, word die beskikbaarheid daarvan outomaties nagegaan. Die tegniese ondersteuningsplatform is 'n beroep op alle gebruikers sonder uitsondering. Dit is nie gerig op 'n hoë vlak van rekenaargeletterdheid nie. Uitvoering van bestelling tydens outomatisering kan in verskeie stadiums verdeel word om elke stadium noukeurig (aanlyn) te volg. Dit is nie moeilik vir gebruikers om betyds aan die kliënt verslag te doen oor die vordering van werk, belangrike inligting te deel of bloot die maatskappy se dienste deur middel van massa-SMS te adverteer nie. Dit is ook nie verbied om lêers, grafika en teks vrylik uit te ruil, verslae aan mekaar te stuur nie. Dit is maklik om huidige en beplande produksie-aanwysers op skerms te korreleer om werkprosesse beter te beïnvloed. Met outomatisering is dit makliker om die langtermyndoelwitte van die organisasie te beheer, tred te hou met planne, finansiële prestasie, betroubare en produktiewe verhoudings met die kliëntebasis te bou.
By verstek verkry die tegniese ondersteuningsdiens 'n waarskuwingsmodule wat jou toelaat om jou hande op die pols te hou, die geringste probleme op te spoor en dit vinnig reg te stel. Die moontlikheid van integrasie met gevorderde dienste en stelsels is nie uitgesluit om die hele reeks gereedskap te gebruik nie. Die konfigurasie is ideaal nie net vir tegniese ondersteuningsentrums nie, maar ook diensorganisasies, IT-maatskappye, regeringsagentskappe wat spesialiseer in kontakte met die publiek. Nie alle opsies het 'n plek in die basiese konfigurasie gevind nie. In hierdie geval kan die spektrum uitgebrei word deur sommige innovasies en betaalde byvoegings. Die lys word op die webwerf geplaas. Ons beveel aan dat u die demo-weergawe gebruik om uself vertroud te maak met die vermoëns van die program, meer te wete te kom oor die sterk punte en voordele daarvan. Tasbare dinge - die kliënt se geleentheid om moderne tegnologie, personeel, beskikbaarheid en aantreklikheid van inligtingsmateriaal oor die dienste van die maatskappy te sien. Betroubaarheid is die vermoë van 'n firma om sy beloftes ten opsigte van aflewering, kwaliteit, tyd, akkuraatheid, probleemoplossing, pryse na te kom. Responsiwiteit - die gewilligheid van die maatskappy om sy kliënte te help en vinnige en hoë kwaliteit diens te lewer. (versekering) - kennis en bevoegdheid van personeel, hoflikheid en hoflikheid, sowel as die vermoë van die maatskappy en sy werknemers om vertroue en vertroue in te boesem. Tegniese ondersteuningsinstandhouding is dus die aktiwiteit van die diensverskaffer, wat plaasvind in direkte kontak met die verbruiker, verskaffing van dienste, skep van toestande wat dit makliker maak vir mense om te werk, reis, rus en ander lewensbelangrike funksies.