USU  ››  کاروباری آٹومیشن کے لیے پروگرام  ››  کلینک کے لئے پروگرام  ››  طبی پروگرام کے لیے ہدایات  ›› 

گاہکوں کی اقسام

گاہک کے زمرے

گاہکوں کی ایک بڑی تعداد عام طور پر مختلف تنظیموں سے گزرتی ہے۔ اس وقت آپ کس قسم کے کلائنٹ کے ساتھ کام کر رہے ہیں اس کو بہتر طور پر سمجھنے کے لیے، بہتر ہے کہ تمام لوگوں کو مختلف زمروں میں تقسیم کیا جائے۔ گاہکوں کی درجہ بندی کرنے کے لیے مختلف قسم کے گاہک بنائیں۔ ایسا کرنے کے لیے، ایک علیحدہ گائیڈ پر جائیں۔ "مریضوں کی اقسام" .

کلائنٹ کی درجہ بندی

آپ لوگوں کے مختلف گروہوں کی لامحدود تعداد تشکیل دے سکتے ہیں۔

• عام کلائنٹس

  

  عام ، غیر قابل ذکر، اوسط گاہکوں.

• وی آئی پی کلائنٹس

  

  اہم گاہکوں کو جو زیادہ توجہ کی ضرورت ہے. عام طور پر ان کی اعلی حل پذیری کی وجہ سے۔ ایسے گاہکوں کے ساتھ معاملہ کرتے وقت، اور بھی زیادہ شائستگی اور اس سے بھی زیادہ صبر کی ضرورت ہوتی ہے۔ یہ ناممکن ہے کہ انہیں کوئی چیز پسند نہ ہو۔ بصورت دیگر، کمپنی اپنی آمدنی کا کچھ حصہ کھو سکتی ہے۔ اس لیے اگر وی آئی پی کلائنٹ کا مزاج بھی خراب ہو تو ملازمین کو مسکرا کر برداشت کرنا پڑتا ہے۔ وی آئی پی کلائنٹس کے ساتھ ایسا ہی کام ہے۔

• مسئلہ کلائنٹس

  

  پریشان کن کلائنٹس ، جن کے ساتھ آپ کو ہمیشہ نظر رکھنے کی ضرورت ہے۔ مؤکل کے مسائل کے حالات مختلف ہیں۔ سب سے پہلے، کمپنی کے لیے ایک مسئلہ کلائنٹ وہ ہے جو ادا نہیں کر سکتا۔ مالی سوال ہمیشہ سب سے اہم ہے. ایسے صارفین کے ساتھ مکمل قبل از ادائیگی پر ہی کام کرنا بہتر ہے۔

  کمپنی کے لیے کون سا دوسرا کلائنٹ مشکل ہے؟ وہ جو اپنے اعصاب پر چڑھنا یا قسم اٹھانا پسند کرتا ہے۔ پریشانی والے کلائنٹس کے ساتھ نمٹنا ہر ممکن حد تک احتیاط سے کیا جانا چاہئے تاکہ منفی جذبات پیدا نہ ہوں۔

  کون سا دوسرا کلائنٹ کمپنی کے لیے پریشانی کا باعث بن سکتا ہے؟ جس پر برا احسان کیا جائے گا۔ لہذا، ہر تنظیم کو، بغیر کسی ناکامی کے، اپنے اہلکاروں کو پیشہ ورانہ مناسبیت کے لیے احتیاط سے جانچنا چاہیے۔

  اور مستقبل میں بھی، کوالٹی کنٹرول کرنے میں کوتاہی نہ کریں۔ اس کے لیے مختلف طریقے ہیں۔ مثال کے طور پر کارکردگی کا جائزہ ایس ایم ایس سروے ۔

• ملازمین

  

  ملازمین بھی گاہک کے طور پر کام کر سکتے ہیں۔ انہیں الگ زمرے میں بھی رکھا جا سکتا ہے۔ اکثر ملازمین کے لیے خصوصی قیمتیں مقرر کی جاتی ہیں تاکہ وہ کمپنی کی خدمات یا سامان کو ترجیحی شرائط پر استعمال کر سکیں۔

کلائنٹ کی اقسام کہاں استعمال ہوتی ہیں؟

ڈیٹا بیس میں نئے کلائنٹ کو رجسٹر کرتے وقت زمرہ منتخب کیا جاتا ہے۔

بہترین کلائنٹس

تجزیہ کریں کہ لوگوں کا کون سا گروپ سب سے زیادہ منافع بخش گاہک ہے۔

اس کے بعد کیا ہے؟

اس کے بعد، آپ دکھا سکتے ہیں کہ آیا آپ کے صارفین کو کارڈ نمبر کے ذریعے بونس ملے گا۔

دیگر مددگار موضوعات کے لیے ذیل میں ملاحظہ کریں:

• کلائنٹ کی رجسٹریشن
• قیمت کی فہرست بنائیں
• کارڈ نمبر کے حساب سے بونس
• بہترین گاہکوں کو جانیں
• ایس ایم ایس سروے
• شروع تک

• انٹرایکٹو ٹریننگ کے ساتھ پروگرام ڈاؤن لوڈ کریں۔