Історія замовлень клієнта чудово відображається у базі даних. Крім цього, іноді потрібно, щоб якусь інформацію при необхідності можна було надати і на паперовому носії. І тому робляться документи певного зразка. Одним з таких є ' Виписка по клієнту '.
У цю виписку насамперед входить перелік замовлень, які зробив клієнт. За кожним замовленням чи придбанням вказується докладна інформація. Це може бути: номер замовлення, дата, перелік товарів та послуг. Детальні виписки щодо клієнтів включають навіть інформацію про співробітника, з яким того дня працював покупець.
Основні дані в історії замовлень клієнта носять фінансовий характер. Зазвичай обом сторонам цікаво, чи було здійснено оплату за надані послуги та придбані товари? Якщо оплата була, то вона була повною? Тому насамперед у виписці по клієнту є інформація про наявну чи відсутню заборгованість .
Якщо потрібно розбиратися, чи правильно було проведено оплату у визначений день, ще потрібно буде додаткова інформація про спосіб оплати . Наприклад, якщо оплата була зроблена безготівковим розрахунком, то для звірки з базою даних можна буде взяти банківську виписку.
А ще багато організацій практикують прийняття оплати віртуальними грошима, такими як Бонуси . Бонуси даруються покупцям за оплату реальними грошима. Тому у фінансовій виписці також можна переглянути інформацію щодо нарахованих та витрачених бонусів. А ще більш часто потрібно дізнатися кількість бонусів, що залишилися, які клієнт може витратити на отримання нових послуг або товарів.
Хитрі організації заохочують покупців витрачати якнайбільше грошей. Тому ще у фінансовій виписці є дані про загальну суму витрачених клієнтом фінансових коштів. Таке, звісно, дуже вигідне самим організаціям. Але, щоб створити ілюзію, що клієнтам це теж вигідно, вдаються до різних хитрощів.
Наприклад, при витраті певної суми можуть надавати знижки на деякі товари та послуги. Тобто клієнт обслуговуватиметься вже за особливим прайс-листом . Або клієнту може почати нараховуватися більше бонусів, ніж нараховувалося раніше. Це також є привабливим чинником при залученні довірливих покупців.
У модулі "клієнтів" можна виділити клацанням мишки будь-якого пацієнта та викликати внутрішній звіт "Історія пацієнта" щоб усю важливу інформацію про обрану людину переглянути на одному аркуші паперу.
З'явиться виписка щодо взаємодії з пацієнтом.
Там ви зможете переглянути таку інформацію.
Фотографію та контактні дані пацієнта.
Весь перелік медикаментів, який клієнт купував.
Які саме послуги надавалися людині та їх вартість.
Переважні способи оплати.
Наявність боргів за кожним днем прийому. Загальна заборгованість чи, навпаки, передоплата.
Суми нарахованих та використаних бонусів. Залишок бонусів, який ще можна витратити.
Загальна сума витрачених у клініці фінансових коштів.
Дізнайтеся на прикладі, як нараховуються та витрачаються бонуси .
Подивіться, як відобразити всіх боржників списком .
Здебільшого у виписці зібрано фінансову інформацію. А також можна подивитися і медичну історію хвороби .
Далі подивіться, будь ласка, інші корисні теми:
Універсальна система обліку
2010 - 2024