USU  ››  Program för affärsautomatisering  ››  Program för klinik  ››  Instruktioner för det medicinska programmet  ›› 

Kunder som slutat köpa

Hur identifierar man kunder som har slutat använda tjänster?

Är du intresserad av förlorade kunder som slutat köpa? Visst intresserad! Det är trots allt dina förlorade pengar! Om kunderna gillar allt kan de fortsätta att använda dina tjänster under lång tid. Och om någon slutade handla med dig, då är detta redan misstänkt. Kanske var det något som inte passade. Om en kund inte gillar det, kanske många andra inte gillar det. För att inte tappa kunder massivt är det nödvändigt att snabbt identifiera och eliminera orsakerna till kundmissnöje. Det finns en särskild rapport för detta. "Försvann" .

En lista över köpare som av någon anledning har slutat använda dina tjänster visas.

Det rekommenderas att ringa sådana kunder och fråga orsaken. Om kunden har flyttat eller helt enkelt vid det aktuella tillfället inte finns något behov av dina tjänster, så är detta inget problem. Men om köparen var missnöjd med något i sin tidigare utnämning, är det bättre att ta reda på det för att arbeta med misstagen.

Analys av orsakerna till varför kunder lämnar dig

Om kunden är missnöjd och inte längre kommer att återvända till dig, kommer han att lägga till listan över oönskad statistik på avlidna kunder. Analysera avgångna kunder .

Se nedan för andra användbara ämnen:

• Varför lämnar kunderna?
• Redovisning för kunder
• Till början

• Ladda ner programmet med interaktiv träning