Varje ledare behöver lära känna de allra bästa kunderna i sin organisation. Begreppet " bästa kunder " förknippas vanligtvis med förmågan och viljan att betala mer än andra. Därför är de bästa kunderna de mest lönsamma kunderna för organisationen. Eller, man kan också säga att det här är de mest lösningsmedeliga kunderna. När man arbetar med dem kan en stor del av företagets inkomst tjänas in. Vår professionella programvara lägger stor vikt vid kundservice. Därför kommer du att ha möjlighet att bilda ett kundbetyg .
I en särskild rapport "Kundbetyg" de mest lönsamma kunderna är listade.
Det är de som spenderar mest pengar i din organisation. De är också de mest lovande kunderna. Om en kund redan har spenderat mycket pengar på dina produkter och tjänster tidigare, då kan han spendera mycket i framtiden.
För att sammanställa ett kundbetyg behöver du bara ange den tidsperiod som programmet ska analysera.
Efter det kommer de mest lönsamma kunderna att presenteras för dig.
Betyget för de mest solventa kunderna visas i fallande ordning efter det använda beloppet.
De mest lönsamma kunderna är de som ger bra vinster till företaget. Om det totala antalet kunder är litet kan de bästa kunderna stå för mer än hälften av de totala intäkterna . Om det totala antalet köpare är ganska stort, kommer delen av intäkterna från de mest lönsamma kunderna inte att vara så betydande. Men det ska inte heller försummas. Kunder måste uppmuntras att vilja spendera ännu mer pengar med dig. Då kan alla kunder i framtiden bli bäst.
De mest lovande kunderna är alla kunder i organisationen. Alla har ett perspektiv. Vem som helst kan plötsligt göra ett stort köp, även när du inte förväntar dig det. Du behöver bara ta hand om kvaliteten på dina produkter och tjänster. Och då även för ett dyrt erbjudande kommer det att finnas en köpare.
Däremot använder företag ofta små knep för att uppmuntra kunder att köpa mer. Som ett resultat köper konsumenter varor eller tjänster även när de egentligen inte behöver dem. För dessa ändamål kom de med incitament för kunderna.
Köpare kan uppmuntras på många sätt. Oftast tilldelas kunder gåvobonusar för köpet. De mest betalande kunderna kommer att samla flest bonusar.
Eller så kan du ge rabatter genom att skapa en separat prislista .
Denna rapport visar återigen den tilldelade prislistan bredvid namnet på varje patient.
Rapporten visar dina avdelningar som servar patienter. På grund av detta kan du inte bara se de mest önskade kunderna, utan också i vilka filialer de spenderar sina pengar i större utsträckning.
Var uppmärksam på summorna. De beräknas både till höger för varje patient och längst ner för varje enhet. Denna vy kallas " Tvärrapport ".
Korsrapporten utökas automatiskt om du lägger till ytterligare enheter i programmet.
Se nedan för andra användbara ämnen:
Universellt redovisningssystem
2010 - 2024