USU  ››  Programe pentru automatizarea afacerilor  ››  Program pentru clinică  ››  Instrucțiuni pentru programul medical  ›› 

Clienții care au încetat să mai cumpere

Cum să identifici clienții care au încetat să mai folosească serviciile?

Te interesează clienții pierduți care au încetat să mai cumpere? Sigur interesat! La urma urmei, sunt banii tăi pierduți! Dacă clienților le place totul, pot continua să folosească serviciile dvs. pentru o lungă perioadă de timp. Și dacă cineva a încetat să cumpere cu tine, atunci acest lucru este deja suspect. Poate că ceva nu s-a potrivit. Dacă unui client nu îi place, multor altora s-ar putea să nu le placă. Pentru a nu pierde în mod masiv clienți, este necesar să se identifice și să se elimine rapid cauzele nemulțumirii clienților. Există un raport special pentru asta. "A dispărut" .

Va apărea o listă de cumpărători care din anumite motive au încetat să mai folosească serviciile dvs.

Este recomandat să sunați astfel de clienți și să întrebați motivul. Dacă clientul s-a mutat sau pur și simplu la ora actuală nu este nevoie de serviciile dumneavoastră, atunci aceasta nu este o problemă. Dar dacă cumpărătorul a fost nemulțumit de ceva în întâlnirea sa anterioară, atunci este mai bine să afle despre asta pentru a lucra la greșeli.

Analiza motivelor pentru care clienții te părăsesc

Dacă clientul este nemulțumit și nu va mai reveni la tine, el va adăuga la lista de statistici nedorite despre clienții plecați. Analizați clienții plecați .

Vezi mai jos pentru alte subiecte utile:

• De ce pleacă clienții?
• Contabilitate pentru clienti
• Până la început

• Descărcați programul cu antrenament interactiv