USU  ››  Programy do automatyzacji biznesu  ››  Program dla kliniki  ››  Instrukcje do programu medycznego  ›› 

Nagrody za pozyskanie klienta

Kto przyciąga nowych klientów?

Lekarze

Często to personel kliniki kieruje pacjenta do kliniki. Początkowo klient może przyjść na własną prośbę. A potem na pierwszej wizycie lekarz powinien wysłać go na badania laboratoryjne lub poddać się badaniu ultrasonograficznemu. Bo trafną diagnozę można postawić tylko na podstawie wyników badań medycznych. Ale poza tym takie kierunki przynoszą dobre dodatkowe dochody centrum medycznemu. Dlatego w większości przypadków lekarze otrzymują swój procent.

Ponadto możesz wysyłać nie tylko do badań, ale także do innych specjalistów. Wiele nowoczesnych klinik zmusza lekarzy do pracy na zasadzie „Zarabiaj sobie, niech kolega zarabia”. Komercjalizacja przeniknęła nawet do tak świętej dziedziny jak „medycyna”.

Menedżerowie sprzedaży

Jeśli masz duże centrum medyczne, mogą w nim pracować kierownicy sprzedaży, którzy znajdują się w Call Center. Ich zadaniem jest odpowiadanie na telefony od klientów . Miarą skuteczności ich pracy jest liczba zarejestrowanych pacjentów. Oprócz stałej pensji otrzymują również nagrodę za pozyskanie klientów. Ponadto w przypadku pacjentów pierwotnych wskaźnik może być wyższy niż w przypadku rejestracji osoby na drugą wizytę u lekarza.

Nasz program intelektualny wyklucza nawet ewentualne oszustwa. Jeśli pacjent został zarejestrowany przez jednego pracownika, drugi nie będzie mógł usunąć tego zapisu . Pozostali pracownicy kliniki mają możliwość jedynie zarejestrowania klienta na usługi dodatkowe. Wtedy każdy pracownik otrzyma swoją nagrodę.

Oczywiście pieniądze jako nagroda dla pracowników kliniki zostaną naliczone tylko wtedy, gdy pacjent przyjdzie na umówioną wizytę.

Pracownicy stron trzecich

Pracownicy z innych organizacji mogą również kierować klientów do Twojej kliniki w celu zarobienia pieniędzy. Pacjenci są zwykle kierowani do jednej placówki medycznej przez inną placówkę medyczną. Najczęściej dzieje się tak ze względu na fakt, że inne placówki medyczne nie dysponują określonymi specjalistami lub niezbędnym sprzętem.

Ponieważ kilku lekarzy z innego szpitala lub polikliniki może jednocześnie kierować pacjentów do Ciebie, program zapewnia możliwość grupowania danych według nazwy organizacji medycznej. Zapewni to porządek w prowadzeniu biznesu, a także zawsze będzie można wyświetlić nie wszystkie rekordy , a tylko pracowników danej organizacji.

Lista osób, które przyciągają klientów

Aby przejrzeć lub uzupełnić listę osób, które przyciągają nowych klientów, wystarczy wejść do katalogu "bezpośredni" .

Pamiętaj, że tę tabelę można również otworzyć za pomocą przycisków szybkiego uruchamiania .

Dane w tym przewodniku są oryginalne zgrupowane .

Należy pamiętać, że wpisy mogą być podzielone na foldery .

Dane są automatycznie dodawane do grupy „ Pracownicy ”, gdy w programie zarejestrują się nowi pracownicy .

Jako zbędny można zaznaczyć dowolny wpis "jako archiwalny" .

Na tej liście znajduje się również "mistrzowski rekord" „ Samokierunek ”. Ta wartość jest zastępowana automatycznie i jest używana w przypadkach, gdy nikt nie przyciągnął pacjenta, ale on sam przyszedł do Twojej kliniki. Na przykład po obejrzeniu określonego rodzaju reklamy .

Zainteresowanie tymi ludźmi, którzy przyciągają klientów

Jeśli Twój ośrodek zdrowia zapewnia nagrody finansowe za skierowanie pacjentów, możesz zaznaczyć dowolną osobę w Katalogu skierowań i "dół w podmodule" ustawić stawki dla każdego kierunku.

Stawki dla osób kierujących pacjentów ustalane są w taki sam sposób jak stawki dla lekarzy za świadczenie usług. Możesz ustawić pojedynczy procent lub dokładniej ustawić różne stawki dla różnych grup usług.

Jak wybrać osobę, która skierowała tego pacjenta w momencie umawiania się na wizytę u lekarza?

Gdy zapisujemy pacjenta na wizytę u lekarza , istnieje możliwość wybrania z listy osoby, która skierowała tego pacjenta.

Zdarza się, że na początku pacjent sam zgłasza się do kliniki. Następnie recepcjonistka poleciła mu kilka usług. Inne zabiegi zalecił i wykonał sam lekarz. W związku z tym może się okazać taka sytuacja, że na jednej liście znajdą się serwisy, do których kierowały się różne osoby.

Analiza efektywności pracy osób polecających

Raport służy do analizy wydajności każdego przewodnika "bezpośredni" .

Dla dowolnego okresu sprawozdawczego będzie można zobaczyć zarówno łączną liczbę skierowanych pacjentów, jak i kwotę, jaką klinika zarobiła w wyniku takich skierowań. Dla większej przejrzystości nawet wskaźnik jest przedstawiony w postaci wykresu kołowego.

Od góry obliczane są łączne kwoty dla każdej osoby. A na dole raportu pokazane jest również szczegółowe zestawienie obliczania wynagrodzenia za pracę akordową dla każdej osoby.

Zmień kwotę nagrody dla osoby

Jeśli zauważysz, że dana osoba została obciążona nieprawidłowo, można to łatwo poprawić. Najpierw spójrz na „ Identyfikator czynności ” - jest to unikalny numer świadczonej usługi.

Jeśli za tę usługę naliczono błędną kwotę, to ta usługa musi zostać znaleziona. W tym celu przejdź do modułu "Odwiedziny" Pojawi się okno wyszukiwania danych .

W polu „ ID ” wpisujemy ten sam unikalny numer świadczonej usługi, który chcemy znaleźć. Następnie naciśnij przycisk "Szukaj" .

Zostanie nam wyświetlona usługa, za którą została pobrana błędna kwota od osoby, która skierowała pacjenta.

Na znalezionym wierszu kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz polecenie "Edytować" .

Teraz możesz się zmienić "procent" Lub "wysokość wynagrodzenia" dla osoby, która skierowała pacjenta do Twojej kliniki.

Zobacz poniżej inne przydatne tematy:

• Księgowość pracowników organizacji
• Lista firm partnerskich
• Jakie są rodzaje reklamy?
• Jak zapisać pacjenta na wizytę?
• Opcje spotkania
• Na początek

• Pobierz program z interaktywnym szkoleniem