Jednym ze sposobów na zwiększenie lojalności klientów są życzenia urodzinowe. Metoda jest prosta i skuteczna. Lista mailingowa z gratulacjami dla klientów z okazji ich urodzin lub różnych świąt jest prowadzona na różne sposoby. Najbardziej zrozumiałym sposobem jest zobaczenie urodzinowych osób i ręczne pogratulowanie im. I możesz zobaczyć tych, którzy obchodzą dziś urodziny, korzystając z raportu "Urodziny" .
Urodziny można pogratulować ręcznie. Istnieje również możliwość skorzystania z trybu półautomatycznego. Aby to zrobić, podczas generowania raportu kliknij przycisk „ Wyślij ”.
Będziesz musiał wybrać, z jakich typów wysyłek chcesz korzystać. Jednocześnie masz do dyspozycji SMS, e-mail, Viber i połączenia głosowe. Następnie możesz wybrać jeden z gotowych szablonów mailingowych z katalogu „Szablony” lub ręcznie napisać niestandardową wiadomość. Zostaniesz automatycznie przeniesiony do modułu „Newsletter” w celu jego uruchomienia.
Ta metoda pozwoli Ci zaoszczędzić czas, jeśli musisz dziś pogratulować dużej liczbie osób.
Istnieją również w pełni automatyczne sposoby gratulacji. Nasi programiści mogą skonfigurować osobny program , który określi urodziny i prześle im gratulacje na różne sposoby: e-mail , SMS , Viber , połączenie głosowe , WhatsApp .
W takim przypadku nie będziesz musiał nawet uruchamiać programu ani być w pracy. Ta funkcja będzie działać w weekendy i święta, wystarczy, że komputer z programem jest włączony.
Życzenia urodzinowe to dodatkowa okazja, aby przypomnieć klientom o sobie, co może pomóc w pobudzeniu dodatkowej sprzedaży.
Na przykład możesz wskazać możliwość otrzymania dodatkowego rabatu na niektóre Twoje usługi lub produkty, kontaktując się z Tobą w dniu Twoich urodzin. Jednak mogą to nie być najpopularniejsze kategorie! A wtedy nawet klienci, którzy już o Tobie zapomnieli, mogą ponownie się z Tobą skontaktować.
Zobacz poniżej inne przydatne tematy:
Uniwersalny system księgowy
2010 - 2024