USU  ››  Programma's voor bedrijfsautomatisering  ››  Programma voor kliniek  ››  Instructies voor het medische programma  ›› 

Verdeling van werk onder medewerkers

Door wie worden de diensten verleend?

Vaak hangt de indruk van de cliënt van het aanbieden van een bepaalde handeling af van de medewerker die deze handeling heeft uitgevoerd. U kunt de uitvoerders van elke service controleren met behulp van het rapport "Distributie van diensten" . Het zal de werkverdeling tussen werknemers laten zien.

Met behulp van dit analytisch rapport kom je er achter wie zich meer inzet voor bepaalde jobs. Ook ziet u hoe gelijkmatig de dienstverlening is verdeeld over specialisten. Of de ene werknemer trekt een ondraaglijke last, terwijl anderen slechts de schijn wekken van actief werk. Dit maakt het makkelijker om vragen over wisselende diensten of lonen te berekenen. Of beslis hoe het nodig is om de diensten van andere werknemers te wijzigen wanneer een specialist op vakantie gaat.

U kunt voor elke periode een rapport genereren: zowel voor een maand als voor een jaar en voor een andere gewenste periode.

Analytics wordt weergegeven volgens de categorieën en subcategorieën die u hebt opgegeven in de servicecatalogus. Daarom is het vaak belangrijk om diensten handig in de juiste groepen te verdelen, zodat u ze gemakkelijker in verschillende rapporten kunt evalueren.

Verder wordt voor elke dienst weergegeven welke van de werknemers deze hebben geleverd en hoe vaak in een bepaalde periode.

Voor elke service is er een overzicht van hoe vaak deze is geleverd. Voor elke werknemer is er een totaal van hoeveel diensten hij voor de periode heeft geleverd.

Het rapport wordt automatisch geschaald bij het toevoegen van nieuwe diensten en nieuwe medewerkers.

Net als andere rapporten kan het worden afgedrukt of gedownload in een van de elektronische formaten, zoals MS Excel, als u de 'Professional'-versie gebruikt. Dit zal u helpen het rapport op een handige manier te bewerken als u alleen de services wilt behouden die voor een bepaalde categorie zijn geleverd.

Welke werknemer brengt het meeste geld in het laatje?

U kunt er ook achter komen welke medewerkers meer geld opleveren voor de organisatie.

Als u het aantal diensten per medewerker vanuit een andere 'hoek' wilt bekijken, kunt u het rapport 'Volume' en het rapport 'Dynamiek per dienst' gebruiken als het voor u belangrijker is om het aantal diensten voor elke maand van de periode zonder rekening te houden met de uitsplitsing per werknemer.

Zie hieronder voor andere nuttige onderwerpen:

• Voordelen van een werknemer
• Maak een lijst met diensten
• Populaire diensten
• Analyse van servicepromotie
• Naar het begin

• Download het programma met interactieve training