USU  ››  Programma's voor bedrijfsautomatisering  ››  Programma voor kliniek  ››  Instructies voor het medische programma  ›› 

Analyse van servicepromotie

Hoe verandert het aantal verkopen van een bepaalde dienst in de loop van de tijd?

Als u onlangs een nieuwe dienst heeft geïntroduceerd, moet u de promotie ervan nauwlettend volgen. Daarom is het noodzakelijk om een analyse uit te voeren van de promotie van diensten. Als u niet tijdig reclame maakt of werknemers niet dwingt een nieuwe procedure aan te bieden, krijgt de geïmplementeerde service mogelijk niet de verwachte populariteit . U kunt elke service uit de prijslijst volgen met behulp van het rapport "Dynamiek door diensten" .

Met dit analytische rapport kunt u in de context van elke maand zien hoe vaak elke dienst is geleverd. Het zal dus mogelijk zijn om zowel een toename in populariteit van bepaalde procedures als een onverwachte daling van de vraag te identificeren.

Dezelfde analyses helpen u in andere gevallen. U heeft bijvoorbeeld de prijzen voor een populaire dienst gewijzigd. Het is noodzakelijk om te begrijpen of de vraag is veranderd, omdat sommige klanten vanwege de prijs naar concurrenten kunnen gaan. Of omgekeerd, u gaf kortingen voor een ongevraagde operatie. Heb je meer besteld? U kunt er gemakkelijk over leren via dit rapport.

Een andere methode is de schatting van de seizoensvraag. In sommige maanden kunnen individuele diensten veel vaker worden verleend. Dit moet vooraf worden voorzien, tijdens de verdeling van vakantiedagen en de overdracht en aanwerving van mensen. Of je kunt de prijs iets verhogen. En in een periode van lage vraag - om kortingen te geven. Hierdoor kunnen zowel werknemers bezig blijven als geen extra winst missen in de hype. Het rapport analyseert gegevens voor een bepaalde periode, zodat u gemakkelijk voorbije periodes kunt evalueren en toekomstige vraagfluctuaties kunt voorspellen.

Constante negatieve dynamiek is de reden voor de analyse van de oorzaken ervan. Misschien is de nieuwe medewerker niet zo goed als zijn cv, of heb je hulpreagentia of verbruiksartikelen vervangen en klanten vonden het niet leuk? Probeer statistieken uit het programma te analyseren en u leert veel over uw bedrijf!

Door wie worden de diensten verleend?

Kijk naar de verdeling van diensten onder werknemers. Misschien investeren sommigen van hen veel meer in uw winst dan anderen. Dit kan worden gebruikt om salarisverhogingen te evalueren.

Zie hieronder voor andere nuttige onderwerpen:

• Verdeling van werk onder medewerkers
• Populaire diensten
• Maak een lijst met diensten
• Naar het begin

• Download het programma met interactieve training