यी सुविधाहरू अलग अर्डर गर्नुपर्छ।
दैनिक कामलाई स्वचालित गर्न आधुनिक कार्यक्रममा काम गर्दा कर्मचारीहरूको उत्पादकता बढाउने विभिन्न तरिकाहरू छन्। अब हामी तपाईंलाई आईपी-टेलिफोनी प्रयोग गर्दा तपाईंको उद्यमको उत्पादकता कसरी बढाउने भनेर देखाउनेछौं।
त्यसोभए उत्पादकत्व कसरी बढाउने? एकदम सजिलो! आधुनिक स्वचालित टेलिफोन एक्सचेन्ज प्रयोग गर्दा, ' युनिभर्सल अकाउन्टिङ प्रोग्राम ' का प्रयोगकर्ताहरूले उनीहरूलाई अहिले कसले कल गरिरहेको छ भनेर हेर्नको लागि एक अद्वितीय अवसर पाउँछन्। यसबाहेक, सबै विस्तृत जानकारी लगभग तुरुन्तै देखा पर्दछ, जबकि फोन अझै बजिरहेको छ।
उदाहरणका लागि, कल सेन्टर अपरेटरले कल गर्ने ग्राहकको नाम देख्छ र व्यक्तिलाई नामद्वारा सम्बोधन गरेर तुरुन्तै अभिवादन गर्ने क्षमता हुन्छ। यसरी, कर्मचारीले ग्राहकको वफादारी बढाउँछ ।
तर, नामको अतिरिक्त, धेरै अन्य उपयोगी जानकारी ग्राहक कार्डमा प्रदर्शित हुन्छ जुन कल गर्दा पप अप हुन्छ।
त्यसकारण, ' USU ' कार्यक्रम प्रयोग गर्ने प्रबन्धकहरूको उत्पादकता उच्चतम हुन्छ। त्यहाँ छिटो जाने को लागी कतै छैन! तिनीहरूले कुनै पज र जबरजस्ती पर्खाइ बिना, तुरुन्तै मामलामा ग्राहकसँग टेलिफोन कुराकानी सुरु गर्न सक्छन्। ग्राहकको बारेमा सबै महत्त्वपूर्ण जानकारी स्वचालित रूपमा तिनीहरूको आँखा अगाडि प्रदर्शित हुन्छ।
साथै, फोन कलको समयमा पप अप हुने कार्डमा हालको ग्राहक अर्डरहरू बारे जानकारी थपेर श्रम उत्पादकतामा वृद्धि हासिल गरिन्छ, यदि कलरसँग कुनै छ भने। यसरी, कल सेन्टर अपरेटरले तुरुन्तै ग्राहकलाई अर्डरको स्थिति, यसको रकम, योजनाबद्ध डेलिभरी समय, र धेरै कुरा बताउन सक्छ।
र यदि तपाइँ पप-अप अधिसूचनामा क्लिक गर्नुहुन्छ भने, कर्मचारी तुरुन्तै ग्राहकको कार्डमा जान्छ जुन हाल कल गर्दैछ। यसको मतलब यो हो कि तपाईले कम्पनीको बहुमूल्य समय र कल गर्ने ग्राहकलाई बर्बाद गर्नुपर्दैन। यो पनि श्रम उत्पादकत्व वृद्धि हो। ' USU ' सफ्टवेयरको व्यावसायिकता विवरणमा छ। यस तरिकाले ग्राहकको खातामा गएर, तपाईले आवश्यक परेमा तुरुन्तै यसमा आवश्यक परिवर्तनहरू गर्न वा यस व्यक्तिको लागि नयाँ अर्डर गर्न सक्नुहुन्छ।
तपाईं पप-अप सूचना संयन्त्रको बारेमा विस्तृत रूपमा पढ्न सक्नुहुन्छ।
क्लाइन्टलाई कल एक क्लिकको साथ कार्यक्रमबाट सीधा गर्न सकिन्छ।
सर्भर कन्फिगरेसनले कार्यक्रमको कार्यसम्पादन सुधारलाई कसरी असर गर्छ जान्नुहोस्।
तपाईंसँग कर्मचारीहरू र ग्राहकहरू बीचको टेलिफोन कुराकानीहरू स्वचालित रूपमा विश्लेषण गर्ने अवसर पनि हुनेछ।
कर्मचारी उत्पादकता बढाउनको लागि अझ उन्नत तरिका हो तपाईंको संगठन भ्रमण गर्दा अगाडि डेस्कमा ग्राहकहरूको अनुहार पहिचान गर्नुहोस् ।
अन्य उपयोगी विषयहरूको लागि तल हेर्नुहोस्:
विश्वव्यापी लेखा प्रणाली
2010 - 2024