USU  ››  ബിസിനസ്സ് ഓട്ടോമേഷൻ പ്രോഗ്രാമുകൾ  ››  ക്ലിനിക്കിനുള്ള പ്രോഗ്രാം  ››  മെഡിക്കൽ പ്രോഗ്രാമിനുള്ള നിർദ്ദേശങ്ങൾ  ›› 

വാങ്ങുന്നത് നിർത്തിയ ഉപഭോക്താക്കൾ

സേവനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നത് നിർത്തിയ ഉപഭോക്താക്കളെ എങ്ങനെ തിരിച്ചറിയാം?

വാങ്ങുന്നത് നിർത്തിയ നഷ്ടപ്പെട്ട ഉപഭോക്താക്കളിൽ നിങ്ങൾക്ക് താൽപ്പര്യമുണ്ടോ? തീർച്ചയായും താൽപ്പര്യമുണ്ട്! എല്ലാത്തിനുമുപരി, ഇത് നിങ്ങളുടെ നഷ്ടപ്പെട്ട പണമാണ്! ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് എല്ലാം ഇഷ്ടമാണെങ്കിൽ, അവർക്ക് ദീർഘകാലത്തേക്ക് നിങ്ങളുടെ സേവനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നത് തുടരാനാകും. ആരെങ്കിലും നിങ്ങളോടൊപ്പം ഷോപ്പിംഗ് നിർത്തിയാൽ, ഇത് ഇതിനകം തന്നെ സംശയാസ്പദമാണ്. ഒരുപക്ഷേ എന്തെങ്കിലും അനുയോജ്യമല്ലായിരിക്കാം. ഒരു ഉപഭോക്താവിന് ഇത് ഇഷ്ടപ്പെട്ടില്ലെങ്കിൽ, മറ്റ് പലർക്കും ഇത് ഇഷ്ടപ്പെട്ടേക്കില്ല. ഉപഭോക്താക്കളെ വൻതോതിൽ നഷ്ടപ്പെടാതിരിക്കാൻ, ഉപഭോക്തൃ അതൃപ്തിയുടെ കാരണങ്ങൾ വേഗത്തിൽ തിരിച്ചറിയുകയും ഇല്ലാതാക്കുകയും ചെയ്യേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്. ഇതിനായി പ്രത്യേക റിപ്പോർട്ടുണ്ട്. "അപ്രത്യക്ഷമായി" .

ചില കാരണങ്ങളാൽ നിങ്ങളുടെ സേവനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നത് നിർത്തിയ വാങ്ങുന്നവരുടെ ഒരു ലിസ്റ്റ് ദൃശ്യമാകും.

അത്തരം ഉപഭോക്താക്കളെ വിളിച്ച് കാരണം ചോദിക്കാൻ ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു. ക്ലയന്റ് മാറിയെങ്കിൽ അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ സേവനങ്ങളുടെ ആവശ്യമില്ലെങ്കിൽ, ഇത് ഒരു പ്രശ്നമല്ല. എന്നാൽ വാങ്ങുന്നയാൾ തന്റെ മുൻ നിയമനത്തിൽ എന്തെങ്കിലും അസംതൃപ്തനാണെങ്കിൽ, തെറ്റുകൾ പരിഹരിക്കുന്നതിന് അതിനെക്കുറിച്ച് കണ്ടെത്തുന്നതാണ് നല്ലത്.

ഉപഭോക്താക്കൾ നിങ്ങളെ ഉപേക്ഷിക്കുന്നതിന്റെ കാരണങ്ങളുടെ വിശകലനം

ക്ലയന്റ് അസംതൃപ്തനാണെങ്കിൽ, ഇനി നിങ്ങളിലേക്ക് മടങ്ങാൻ പോകുന്നില്ലെങ്കിൽ, അവൻ പോയ ക്ലയന്റുകളെക്കുറിച്ചുള്ള അനാവശ്യ സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകളുടെ പട്ടികയിലേക്ക് ചേർക്കും. പോയ ഉപഭോക്താക്കളെ വിശകലനം ചെയ്യുക.

മറ്റ് സഹായകരമായ വിഷയങ്ങൾക്കായി താഴെ കാണുക:

• എന്തുകൊണ്ടാണ് ഉപഭോക്താക്കൾ പോകുന്നത്?
• ഉപഭോക്താക്കൾക്കുള്ള അക്കൗണ്ടിംഗ്
• തുടക്കം വരെ

• സംവേദനാത്മക പരിശീലനത്തോടെ പ്രോഗ്രാം ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യുക