USU  ››  Програми за автоматизација на бизнисот  ››  Програма за клиника  ››  Инструкции за медицинската програма  ›› 

Како да остварите повик од компјутер?

Овие карактеристики мора да се нарачаат посебно.

Програма за повикување од компјутер на телефон

Како да остварите повик од компјутер? Како да повикате клиент? Неопходно е да се користи специјална програма која поддржува и работа со клиенти и телефонски повици. Програмата „ USU “ е компјутерска програма за остварување повици од компјутер на телефон. Станува таков кога се користи IP-телефонија . И имате одлична можност да повикате кој било клиент директно од програмата. За да го направите ова, одете на модулот "Клиенти" .

Програмите за остварување повици до клиенти од компјутер одржуваат база на клиенти . Затоа, подалеку од врвот го избираме саканиот клиент. Можете да пребарувате според првите букви од името или со првите цифри од телефонскиот број. Исто така е можно да се бара текст во средината на вредност .

А потоа на врвот отворете посебна ставка од менито наречена „ Повик “.

Ќе се појави список со телефонски броеви за избраниот клиент. Името на лицето за контакт е означено до секој телефонски број, бидејќи нашата програма за бирање со клиенти обезбедува можност за водење евиденција на лицата за контакт на секоја организација. Ова обезбедува поголема видливост, бидејќи обично не нарекуваме само организација, туку конкретна личност.

За да започнете со бирање, само кликнете на саканиот телефонски број. Ако користите „ облак телефонска централа “, тогаш бирањето ќе започне во посебна програма што делува како телефон. За да го направите ова, се користат различни програми за повикување преку компјутер. Програмата „ повик до телефон од компјутер “ може да ја преземете сами или со помош на вашиот системски администратор.

Програмата за повикување клиенти од компјутер вклучува и дополнителни функции кои овозможуваат внесување на резултатот од телефонските разговори во базата на податоци и планирање на датумот на следниот контакт со клиентот .

Снимање телефонски разговори

Доколку е потребно , телефонскиот разговор може да се снима и потоа да се слуша.

Аналитика на говор

Дури ќе имате можност автоматски да ги анализирате телефонските разговори помеѓу вработените и клиентите .

Погледнете подолу за други корисни теми:

• Телефонија за повикување клиенти
• Како да се подобри продуктивноста на работата?
• Програма за снимање телефонски разговори
• Аналитика на говор
• Сметководство за клиенти
• Планирање на случај
• До почетокот

• Преземете ја програмата со интерактивен тренинг