USU  ››  Програми за автоматизација на бизнисот  ››  Програма за клиника  ››  Инструкции за медицинската програма  ›› 

Клиенти кои престанаа да купуваат

Како да се идентификуваат клиентите кои престанале да ги користат услугите?

Дали сте заинтересирани за изгубени клиенти кои престанале да купуваат? Секако заинтересирани! На крајот на краиштата, тоа се вашите изгубени пари! Ако на клиентите им се допаѓа сè, тие можат да продолжат да ги користат вашите услуги долго време. И ако некој престанал да купува со вас, тогаш ова е веќе сомнително. Можеби нешто не одговараше. Ако на еден клиент не му се допаѓа, на многу други можеби нема да им се допадне. За да не се изгубат масовно клиентите, неопходно е брзо да се идентификуваат и елиминираат причините за незадоволството на клиентите. За ова има посебен извештај. "Исчезна" .

Ќе се појави список на клиенти кои поради некоја причина престанале да ги користат вашите услуги.

Препорачливо е да се јавите на такви клиенти и да ја прашате причината. Ако клиентот се преселил или едноставно во моментот нема потреба од вашите услуги, тогаш тоа не е проблем. Но, ако купувачот бил незадоволен од нешто во неговиот претходен состанок, тогаш подобро е да дознаете за тоа за да работите на грешките.

Анализа на причините поради кои клиентите ве напуштаат

Ако клиентот е незадоволен и повеќе нема да ви се враќа, тој ќе додаде на списокот со несакани статистики за заминати клиенти. Анализирајте ги заминатите клиенти .

Погледнете подолу за други корисни теми:

• Зошто клиентите заминуваат?
• Сметководство за клиенти
• До почетокот

• Преземете ја програмата со интерактивен тренинг