USU  ››  Programos verslo automatizavimui  ››  Programa klinikai  ››  Medicininės programos instrukcijos  ›› 

Klientai, kurie nustojo pirkti

Kaip atpažinti klientus, kurie nustojo naudotis paslaugomis?

Ar domitės prarastais klientais, kurie nustojo pirkti? Tikrai domina! Juk tai tavo prarasti pinigai! Jei klientams viskas patinka, jie gali ir toliau naudotis jūsų paslaugomis ilgą laiką. Ir jei kas nors nustojo apsipirkti su jumis, tai jau yra įtartina. Galbūt kažkas netiko. Jei vienam klientui tai nepatinka, gali nepatikti ir daugeliui kitų. Norint masiškai neprarasti klientų, būtina greitai nustatyti ir pašalinti klientų nepasitenkinimo priežastis. Tam yra speciali ataskaita. "PRADINGO" .

Atsiras sąrašas klientų, kurie dėl kokių nors priežasčių nustojo naudotis jūsų paslaugomis.

Tokiems klientams rekomenduojama paskambinti ir pasiteirauti priežasties. Jei klientas persikraustė arba tiesiog šiuo metu jūsų paslaugų nereikia, tai nėra problema. Bet jei pirkėjas buvo kažkuo nepatenkintas ankstesniame paskyrime, tada geriau apie tai sužinoti, kad galėtumėte dirbti su klaidomis.

Priežasčių, kodėl klientai jus palieka, analizė

Jei klientas yra nepatenkintas ir nebesiruošia pas jus grįžti, jis įtrauks į nepageidaujamų išvykusių klientų statistikos sąrašą. Analizuoti išvykusius klientus .

Žemiau rasite kitų naudingų temų:

• Kodėl klientai išvyksta?
• Apskaita klientams
• Į pradžią

• Atsisiųskite programą su interaktyviu mokymu