Kiekvienas vadovas turi pažinti pačius geriausius savo organizacijos klientus. „ Geriausių klientų “ sąvoka paprastai siejama su gebėjimu ir noru mokėti daugiau nei kiti. Vadinasi, geriausi klientai yra pelningiausi organizacijos klientai. Arba taip pat galite pasakyti, kad tai yra mokiausi klientai. Dirbant su jais galima uždirbti didelę dalį įmonės pajamų. Mūsų profesionali programinė įranga daug dėmesio skiria klientų aptarnavimui. Todėl turėsite galimybę suformuoti klientų įvertinimą .
Specialiame pranešime "Klientų įvertinimas" išvardijami pelningiausi klientai.
Tai yra tie, kurie jūsų organizacijoje išleidžia daugiausiai pinigų. Jie taip pat yra perspektyviausi klientai. Jei klientas jau išleido daug pinigų jūsų produktams ir paslaugoms praeityje, tai jis gali išleisti daug ir ateityje.
Norėdami sudaryti kliento įvertinimą, tereikia nurodyti laikotarpį, kurį programa analizuos.
Po to jūsų dėmesiui bus pristatyti pelningiausi klientai.
Mokiausių klientų reitingas rodomas išleidžiamos sumos mažėjimo tvarka.
Pelningiausi klientai yra tie, kurie įmonei neša gerą pelną. Jei bendras klientų skaičius yra mažas, geriausi klientai gali sudaryti daugiau nei pusę visų pajamų . Jei bendras pirkėjų skaičius gana didelis, tai pelningiausių klientų pajamų dalis nebus tokia reikšminga. Tačiau to taip pat nereikėtų pamiršti. Klientus reikia skatinti, kad jie norėtų su jumis išleisti dar daugiau pinigų. Tada ateityje bet kuris klientas gali tapti geriausiais.
Perspektyviausi klientai yra visi organizacijos klientai. Kiekvienas turi perspektyvą. Bet kas gali staiga nusipirkti didelį pirkinį, net kai to nesitiki. Jums tereikia pasirūpinti savo produktų ir paslaugų kokybe. Ir tada net už brangų pasiūlymą atsiras pirkėjas.
Tačiau įmonės dažnai naudoja mažas gudrybes, kad paskatintų klientus pirkti daugiau. Dėl to vartotojai perka prekes ar paslaugas net tada, kai jiems jų tikrai nereikia. Šiems tikslams jie sugalvojo paskatas klientams.
Pirkėjus galima paskatinti įvairiais būdais. Dažniausiai pirkėjai už pirkinį apdovanojami dovanų premijomis . Daugiausia premijų sukaups daugiausiai mokantys klientai.
Arba galite suteikti nuolaidas sukurdami atskirą kainoraštį .
Šioje ataskaitoje prie kiekvieno paciento vardo dar kartą rodomas priskirtas kainoraštis.
Ataskaitoje rodomi jūsų skyriai, kurie aptarnauja pacientus. Dėl to galite matyti ne tik geidžiamiausius klientus, bet ir kuriuose filialuose jie išleidžia daugiau pinigų.
Atkreipkite dėmesį į sumas. Jie skaičiuojami tiek dešinėje kiekvienam pacientui, tiek apačioje kiekvienam skyriui. Šis vaizdas vadinamas „ Kryžminiu pranešimu “.
Kryžminė ataskaita bus automatiškai išplėsta, jei prie programos pridėsite papildomų vienetų .
Žemiau rasite kitų naudingų temų:
Universali apskaitos sistema
2010 - 2024