Minden szervezetnek, bármit is csinál, regisztrálnia kell az ügyfeleket az adatbázisában. Ez alapvető intézkedés minden cég számára. Ezért erre a folyamatra különös figyelmet kell fordítani. Ebben az esetben jobb, ha figyelembe veszi az összes olyan funkciót, amellyel a szoftver felhasználója találkozhat. Mindenekelőtt az ügyfélregisztráció gyorsasága nagyon fontos. Az ügyfél regisztrációjának a lehető leggyorsabbnak kell lennie. És mindez nem csak a program vagy a számítógép teljesítményétől függ.
Az ügyfélre vonatkozó információk hozzáadásának kényelmessége is szerepet játszik. Minél intuitívabb a felület, annál kényelmesebb és élvezetesebb lesz a napi munka. A program kényelmes felülete nem csupán annak gyors megértése, hogy egy adott időpontban melyik gombot szeretné megnyomni. Különféle színsémákat és tematikus vezérlőket is tartalmaz. Például a közelmúltban nagyon népszerűvé vált a „ sötét téma ”, amely kevésbé megerőlteti a szemet, ha hosszú ideig dolgozik számítógépen.
Ne feledkezzünk meg a hozzáférési jogokról . Nem kell minden felhasználónak hozzáférést biztosítani az új ügyfelek regisztrálásához. Vagy a korábban regisztrált ügyfelek adatainak szerkesztésére. Mindezt szakmai programunk is biztosítja.
Hozzáadás előtt először ügyfelet kell keresnie "név szerint" vagy "telefonszám" hogy megbizonyosodjon arról, hogy még nem létezik az adatbázisban.
Ehhez a vezetéknév kezdőbetűi vagy telefonszám alapján keresünk .
Kereshet a szó része alapján is, amely bárhol szerepelhet az ügyfél vezetéknevében.
Lehetőség van a teljes táblázatban keresni .
Tekintse meg azt is, hogy mi lesz a hiba az ismétlődés hozzáadásakor. Másodpéldánynak minősül az a személy, akinek vezeték- és keresztneve már szerepel az ügyféladatbázisban.
Ha meg van győződve arról, hogy a kívánt ügyfél még nem szerepel az adatbázisban, nyugodtan léphet az övéhez "hozzátéve" .
A regisztráció felgyorsítása érdekében csak a következő mezőt kell kitölteni "a beteg vezeték- és keresztneve" .
Ezután részletesen tanulmányozzuk más területek célját.
Terület "Kategória" lehetővé teszi a partnerek osztályozását. Kiválaszthat egy értéket a listából. Az értékek listáját előzetesen külön könyvtárban kell összeállítani. Az összes ügyféltípus ott lesz felsorolva.
Ha vállalati ügyfelekkel dolgozik, mindegyiket hozzárendelheti egy adotthoz "szervezetek" . Mindegyik egy speciális kézikönyvben található.
Konkrét páciensre történő időpont egyeztetéskor a rá vonatkozó árakat a kiválasztottaktól veszik "Árlista" . Így az állampolgárok kedvezményes kategóriájához speciális árakat , külföldi ügyfeleknek pedig devizaárakat állíthat be.
Egyes ügyfelek díjat számíthatnak fel bónuszok kártyaszám szerint .
Ha megkérdezi az ügyfelet, hogy pontosan honnan szerzett tudomást Önről, akkor kitöltheti információforrás . Ez hasznos lesz a jövőben, amikor jelentések segítségével elemzi az egyes hirdetéstípusok megtérülését.
Hogyan lehet megérteni , hogy melyik hirdetés jobb? .
Általában bónuszok vagy kedvezmények igénybevételekor az ügyfél bónuszt vagy kedvezménykártyát kap, "szám" amelyet egy speciális területen menthet el.
Ezután jelezzük "Ügyfél neve" , "születési dátum" És "padló" .
Az ügyfél beleegyezik? "értesítéseket kapni" vagy "hírlevél" , pipával megjelölve.
További részletek a forgalmazásról itt.
Szám "mobiltelefon"egy külön mezőben van feltüntetve, így az SMS üzenetek akkor kerülnek rá, amikor az ügyfél készen áll a fogadásra.
Írja be a többi telefonszámot a mezőbe "más telefonok" . Itt szükség esetén megjegyzést fűzhet a telefonszámhoz.
Lehetőség van belépni "Email cím" . Több cím is megadható vesszővel elválasztva.
"Ország és város" a kliens a lefelé mutató nyíllal rendelkező legördülő lista gombra kattintva kerül kiválasztásra a könyvtárból .
A betegkártyán továbbra is menthet "lakóhely" , "állandó lakóhely címe" sőt még "ideiglenes lakcím" . Külön jelezve "munkahely vagy tanulás helye" .
Még jelölési lehetőség is van "elhelyezkedés" ügyfél a térképen.
Nézze meg, hogyan kell térképpel dolgozni .
Külön mezőben szükség esetén megadható "személyes okmányra vonatkozó információ" : bizonylatszám, mikor és melyik szervezet adta ki.
Ha az „ USU ” program bevezetése előtt más programokban, például „ Microsoft Excelben ” vezetett nyilvántartást, akkor előfordulhat, hogy már felhalmozott ügyfélkörrel rendelkezik. A betegkártya hozzáadásakor az egyes ügyfelek pénzügyi adatai az „ Univerzális Számviteli Rendszerre ” való áttérés időpontjában is megadhatók. Meghatározott "kezdeti bónuszösszeg" , "korábban elköltött pénzt" És "eredeti tartozás" .
Bármilyen funkció, megfigyelés, preferencia, megjegyzés és egyebek "jegyzetek" külön nagy szövegmezőbe írjuk be .
Tekintse meg, hogyan használhatja a képernyőelválasztókat , ha sok információ van egy táblázatban.
Megnyomjuk a gombot "Megment" .
Ekkor az új kliens megjelenik a listában.
Az ügyféltáblázatban sok más olyan mező is található, amelyek új rekord hozzáadásakor nem láthatók, de csak a lista módban használhatók.
Kifejezetten haladó szervezetek számára cégünk akár meg is valósítja az ügyfelek automatikus regisztrációja különböző kommunikációs eszközökön keresztül történő jelentkezéskor.
Az adatbázisban elemezheti az ügyfelek növekedését .
Az alábbiakban további hasznos témákat talál:
Univerzális számviteli rendszer
2010 - 2024