इन सुविधाओं को अलग से आदेश दिया जाना चाहिए।
कंप्यूटर से कॉल कैसे करें? क्लाइंट को कैसे कॉल करें? एक विशेष कार्यक्रम का उपयोग करना आवश्यक है जो क्लाइंट और फोन कॉल दोनों के साथ काम करता है। ' यूएसयू ' प्रोग्राम कंप्यूटर से फोन पर कॉल करने के लिए एक कंप्यूटर प्रोग्राम है। आईपी-टेलीफोनी का उपयोग करते समय ऐसा हो जाता है। और आपके पास प्रोग्राम से सीधे किसी भी क्लाइंट को कॉल करने का शानदार अवसर है। ऐसा करने के लिए, मॉड्यूल पर जाएं "ग्राहकों" .
कंप्यूटर से क्लाइंट को कॉल करने के प्रोग्राम क्लाइंट बेस को बनाए रखते हैं। इसलिए, ऊपर से आगे हम वांछित ग्राहक का चयन करते हैं। आप नाम के पहले अक्षर या फोन नंबर के पहले अंक से खोज सकते हैं। मान के बीच में टेक्स्ट खोजना भी संभव है।
और फिर शीर्ष पर ' कॉल ' नामक एक अलग मेनू आइटम खोलें।
चयनित ग्राहक के लिए फ़ोन नंबरों की एक सूची दिखाई देगी। प्रत्येक फ़ोन नंबर के आगे संपर्क व्यक्ति का नाम इंगित किया गया है, क्योंकि हमारा क्लाइंट डायलिंग प्रोग्राम प्रत्येक संगठन के संपर्क व्यक्तियों का रिकॉर्ड रखने की क्षमता प्रदान करता है। यह अधिक दृश्यता प्रदान करता है, क्योंकि हम आमतौर पर न केवल एक संगठन, बल्कि एक विशिष्ट व्यक्ति को बुलाते हैं।
डायल करना शुरू करने के लिए, बस वांछित फ़ोन नंबर पर क्लिक करें। यदि आप ' क्लाउड टेलीफ़ोन एक्सचेंज ' का उपयोग कर रहे हैं, तो डायलिंग एक अलग प्रोग्राम में शुरू हो जाएगी जो टेलीफ़ोन के रूप में कार्य करता है। ऐसा करने के लिए, कंप्यूटर के माध्यम से कॉल करने के लिए विभिन्न कार्यक्रमों का उपयोग किया जाता है। आप प्रोग्राम ' कंप्यूटर से फ़ोन पर कॉल करें ' को स्वयं या अपने सिस्टम व्यवस्थापक की सहायता से डाउनलोड कर सकते हैं।
कंप्यूटर से ग्राहकों को कॉल करने के कार्यक्रम में अतिरिक्त कार्य भी शामिल हैं जो टेलीफोन वार्तालापों के परिणाम को डेटाबेस में दर्ज करना संभव बनाते हैं और ग्राहक के साथ अगले संपर्क की तारीख की योजना बनाते हैं।
यदि आवश्यक हो , एक टेलीफोन वार्तालाप रिकॉर्ड किया जा सकता है और बाद में सुना जा सकता है।
आपके पास कर्मचारियों और ग्राहकों के बीच टेलीफोन वार्तालापों का स्वचालित रूप से विश्लेषण करने का अवसर भी होगा।
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