مشتری همیشه به یک متخصص خوب مراجعه می کند. برای حفظ مشتریان، نیازی به اختراع چیز خاصی ندارید. شما فقط باید کار خود را به خوبی انجام دهید. اما مشکل در آن نهفته است. تعداد کمی از متخصصان خوب وجود دارد. اگر قبلاً چندین کارمند استخدام کرده اید، باید درصد حفظ مشتری را برای هر یک از آنها تجزیه و تحلیل کنید. برای این کار از یک گزارش ویژه استفاده کنید "حفظ مشتری" .
برای هر کارمند، برنامه تعداد کل مشتریان اولیه را محاسبه می کند. اینها کسانی هستند که برای اولین بار به پذیرایی آمدند. سپس برنامه تعداد مشتریانی را که پس از آن برای بار دوم به پذیرش آمده اند، شمارش می کند. این بدان معنی است که مشتری آن را دوست داشته است، که او آماده است تا با متخصص شما کار کند.
شاخص اصلی محاسبه درصد حفظ مشتری است. هرچه مشتریان بیشتری برگردند، بهتر است.
علاوه بر مشتریان اولیه، این نرم افزار تعداد مشتریان قدیمی را که برای دیدن یک کارمند در طول دوره گزارش آمده اند نیز محاسبه می کند.
در واقع، در تجارت پزشکی تنها یافتن یک متخصص خوب کافی نیست. هنوز باید کنترل شود. اغلب پزشکان در چندین سازمان کار می کنند. در شیفت اول در یک مرکز درمانی و در شیفت دوم در جای دیگری مشغول به کار هستند. بنابراین، احتمال زیادی وجود دارد که پزشک بیمار اولیه را به سازمان دیگری ببرد. به خصوص اگر کارمند در شیفت دوم برای خودش کار کند. و این ضرر بزرگی برای کلینیک است.
این تحلیلی از کار خوب کارمند در رابطه با مشتری بود. و شاخص مهم کار خوب یک کارمند در رابطه با سازمان میزان پولی است که کارمند برای شرکت به دست می آورد .
برای سایر موضوعات مفید به زیر مراجعه کنید:
سیستم حسابداری جهانی
2010 - 2024