USU  ››  Programmid ettevõtte automatiseerimiseks  ››  Kliiniku programm  ››  Meditsiiniprogrammi juhised  ›› 

Kliendid, kes lõpetasid ostmise

Kuidas tuvastada kliente, kes on teenuste kasutamise lõpetanud?

Kas olete huvitatud kadunud klientidest, kes lõpetasid ostmise? Kindlasti huvitab! Lõppude lõpuks on see teie kaotatud raha! Kui klientidele kõik meeldib, saavad nad teie teenuseid pikka aega kasutada. Ja kui keegi lõpetas teiega ostlemise, on see juba kahtlane. Võib-olla midagi ei sobinud. Kui see ei meeldi ühele kliendile, ei pruugi see meeldida paljudele teistele. Et kliente massiliselt mitte kaotada, on vaja kiiresti tuvastada ja kõrvaldada klientide rahulolematuse põhjused. Selle kohta on olemas eriaruanne. "Kadunud" .

Ilmub ostjate loend, kes on mingil põhjusel teie teenuste kasutamise lõpetanud.

Soovitatav on sellistele klientidele helistada ja põhjust küsida. Kui klient on kolinud või lihtsalt hetkel puudub vajadus Sinu teenuste järele, siis pole see probleem. Aga kui ostja ei olnud oma varasemal kohtumisel millegagi rahul, siis on parem seda uurida, et vigade kallal töötada.

Klientide lahkumise põhjuste analüüs

Kui klient on rahulolematu ja ei kavatse enam teie juurde tagasi pöörduda, lisab ta lahkunud klientide soovimatu statistika nimekirja. Analüüsige lahkunud kliente .

Teisi kasulikke teemasid vaadake allpool:

• Miks kliendid lahkuvad?
• Raamatupidamine klientidele
• Alguse juurde

• Laadige programm alla interaktiivse koolitusega