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Häufig hängt der Eindruck des Auftraggebers von der Erbringung einer bestimmten Prozedur von dem Mitarbeiter ab, der diese Prozedur durchgeführt hat. Mit dem Bericht können Sie die Ausführenden der einzelnen Dienste steuern "Serviceverteilung" . Es zeigt die Verteilung der Arbeit unter den Mitarbeitern.
Mit Hilfe dieses Analyseberichts können Sie herausfinden, wer sich in bestimmten Jobs mehr Mühe gibt. Sie werden auch sehen, wie gleichmäßig die Leistungen auf die Spezialisten verteilt sind. Oder ein Mitarbeiter zieht eine unerträgliche Last auf sich, während andere nur den Anschein von aktiver Arbeit erwecken. Fragen zu Schicht- oder Lohnwechseln lassen sich so leichter kalkulieren. Oder entscheiden Sie, wie die Schichten anderer Mitarbeiter geändert werden müssen, wenn ein Spezialist in den Urlaub geht.
Sie können einen Bericht für jeden Zeitraum erstellen: sowohl für einen Monat als auch für ein Jahr und für einen anderen gewünschten Zeitraum.
Analytics wird gemäß den Kategorien und Unterkategorien angezeigt, die Sie im Servicekatalog angegeben haben. Daher ist es oft wichtig, Services bequem in die richtigen Gruppen zu verteilen, damit Sie diese in verschiedenen Berichten leichter auswerten können.
Außerdem wird für jede Dienstleistung angezeigt, welcher Mitarbeiter diese wie oft in einem bestimmten Zeitraum erbracht hat.
Für jede Leistung gibt es eine Zusammenfassung, wie oft sie erbracht wurde. Für jeden Mitarbeiter steht in Summe, wie viele Leistungen er für den Zeitraum erbracht hat.
Der Bericht wird automatisch skaliert, wenn neue Dienste und neue Mitarbeiter hinzugefügt werden.
Wie andere Berichte kann er ausgedruckt oder in einem der elektronischen Formate wie MS Excel heruntergeladen werden, wenn Sie die „Professional“-Version verwenden. Dies hilft Ihnen, den Bericht bequem zu bearbeiten, wenn Sie nur die erbrachten Leistungen für eine bestimmte Kategorie belassen möchten.
Außerdem erfahren Sie, welche Mitarbeiter der Organisation mehr Geld einbringen .
Wenn Sie die Anzahl der Dienstleistungen für jeden Mitarbeiter aus einem anderen „Blickwinkel“ betrachten möchten, können Sie den Bericht „Volumen“ und den Bericht „Dynamik nach Dienstleistungen“ verwenden, wenn es für Sie wichtiger ist, die Anzahl der Dienstleistungen zu schätzen für jeden Monat des Zeitraums ohne Berücksichtigung der Aufschlüsselung nach Arbeitnehmern.
Nachfolgend finden Sie weitere hilfreiche Themen:
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