USU  ››  Programy pro automatizaci podnikání  ››  Program pro kliniku  ››  Pokyny pro lékařský program  ›› 

Zákazníci, kteří přestali nakupovat

Jak identifikovat zákazníky, kteří přestali využívat služby?

Zajímají vás ztracení zákazníci, kteří přestali nakupovat? Určitě zájem! Koneckonců, jsou to vaše ztracené peníze! Pokud se zákazníkům vše líbí, mohou vaše služby využívat i nadále po dlouhou dobu. A pokud u vás někdo přestal nakupovat, tak už je to podezřelé. Možná něco nevyhovovalo. Pokud se to nelíbí jednomu zákazníkovi, nemusí se to líbit mnoha dalším. Aby nedošlo k masivní ztrátě zákazníků, je nutné rychle identifikovat a odstranit příčiny nespokojenosti zákazníků. K tomu existuje speciální zpráva. "Zmizel" .

Zobrazí se seznam zákazníků, kteří z nějakého důvodu přestali používat vaše služby.

Takovým klientům se doporučuje zavolat a zeptat se na důvod. Pokud se klient přestěhoval nebo prostě v současné době nepotřebuje vaše služby, pak to není problém. Ale pokud byl kupující s něčím nespokojen v předchozí schůzce, pak je lepší se o tom informovat, aby bylo možné zapracovat na chybách.

Analýza důvodů, proč vás zákazníci opouštějí

Pokud je klient nespokojený a už se k vám nehodlá vrátit, přidá se do seznamu nechtěných statistik o odcházejících klientech. Analyzujte odchozí zákazníky .

Další užitečná témata naleznete níže:

• Proč klienti odcházejí?
• Účetnictví pro klienty
• Na začátek

• Stáhněte si program s interaktivním školením