USU  ››  Mga programa alang sa automation sa negosyo  ››  Program alang sa klinika  ››  Mga panudlo alang sa medikal nga programa  ›› 

Mga Ganti sa Pagkuha sa Kustomer

Kinsa ang makadani sa mga bag-ong kustomer?

Mga doktor

Kasagaran sa mga kawani sa klinika ang pag-refer sa pasyente sa klinika. Sa sinugdan, ang kliyente mahimong moabut sa iyang kaugalingon nga hangyo. Ug unya sa inisyal nga appointment, kinahanglan nga ipadala siya sa doktor aron magkuha mga pagsulay sa laboratoryo o moagi sa usa ka eksaminasyon sa ultrasound. Tungod kay ang usa ka tukma nga pagdayagnos mahimo lamang base sa mga resulta sa medikal nga panukiduki. Apan, gawas pa niini, ang ingon nga mga direksyon nagdala usa ka maayong dugang nga kita sa sentro sa medisina. Busa, sa kadaghanan sa mga kaso, ang mga doktor makadawat sa ilang porsyento.

Dugang pa, mahimo ka magpadala dili lamang sa panukiduki, kondili usab sa ubang mga espesyalista. Daghang mga modernong klinika ang nagpugos sa mga doktor sa pagtrabaho sa prinsipyo sa 'Kumita sa imong kaugalingon, tugoti ang imong kauban nga mokita'. Ang komersyalisasyon nakasulod bisan sa usa ka balaan nga lugar sama sa 'Medicine'.

Mga Sales Manager

Kung ikaw adunay usa ka dako nga sentro sa medikal, nan ang mga manedyer sa pagpamaligya nga naa sa Call Center mahimo’g magtrabaho niini. Ang ilang trabaho mao ang pagtubag sa mga tawag sa kustomer . Ang pagka-epektibo sa ilang trabaho gisukod sa gidaghanon sa mga narehistro nga pasyente. Gawas sa pirmi nga suweldo, makadawat usab sila og ganti sa pagdani sa mga kustomer. Dugang pa, alang sa mga nag-unang pasyente, ang rate mahimong mas taas kaysa sa pagrekord sa usa ka tawo alang sa ikaduhang appointment sa usa ka doktor.

Ang among intelektuwal nga programa wala gani iapil ang posibleng mga pagpanglimbong. Kung ang pasyente girekord sa usa ka empleyado, ang usa dili makahimo sa pagtangtang niini nga rekord . Ang ubang mga empleyado sa klinika adunay higayon lamang sa pagparehistro sa kliyente alang sa dugang nga mga serbisyo. Unya ang matag empleyado makadawat sa iyang ganti.

Siyempre, ang kuwarta isip ganti sa mga empleyado sa klinika ma-kredito lamang kung ang pasyente moabut sa appointment.

Mga empleyado sa Third Party

Ang mga empleyado gikan sa ubang mga organisasyon mahimo usab nga mag-refer sa mga kliyente sa imong klinika aron makakwarta. Ang mga pasyente kasagarang gi-refer sa usa ka institusyong medikal sa laing institusyong medikal. Kasagaran kini mahitabo tungod sa kamatuoran nga ang ubang mga institusyong medikal walay piho nga mga espesyalista o gikinahanglan nga kagamitan.

Tungod kay daghang mga doktor gikan sa laing ospital o polyclinic ang mahimong mag-refer sa mga pasyente sa usa ka higayon, ang programa naghatag katakus sa paggrupo sa datos sa ngalan sa usa ka medikal nga organisasyon. Kini magsiguro sa kahusay sa pagdumala sa negosyo, ug kini usab kanunay nga posible nga ipakita dili tanan nga mga rekord , apan mga empleyado lamang sa usa ka partikular nga organisasyon.

Listahan sa mga tawo nga makadani sa mga kliyente

Aron matan-aw o madugangan ang listahan sa mga tawo nga makadani sa bag-ong mga kustomer, adto lang sa direktoryo "direkta" .

Timan-i nga kini nga lamesa mahimo usab nga ablihan gamit ang dali nga paglansad nga mga buton .

Ang datos niini nga giya kay orihinal gigrupo .

Palihug timan-i nga ang mga entry mahimong bahinon ngadto sa mga folder .

Awtomatikong idugang ang datos sa grupong ' Employees ' kung magparehistro ang bag - ong mga empleyado sa programa .

Ingon nga wala kinahanglana, ang bisan unsang entry mahimong markahan "isip archival" .

Lakip usab niini nga listahan mao ang "master nga rekord" ' Pagdumala sa kaugalingon '. Kini nga kantidad awtomatiko nga gipuli ug gigamit sa mga kaso diin wala’y nakadani sa pasyente, apan siya mismo ang miadto sa imong klinika. Pananglitan, human sa pagtan-aw sa usa ka matang sa advertisement .

Interes sa mga tawo nga makadani sa mga kustomer

Kung ang imong health center naghatag ug pinansyal nga mga ganti alang sa pag-refer sa mga pasyente, mahimo nimong i-highlight ang bisan kinsa nga tawo sa Referral Directory ug "ubos sa submodule" itakda ang mga rate sa matag direksyon.

Ang mga bayranan sa mga tawo nga nag-refer sa mga pasyente gitakda sa samang paagi sa mga bayronon sa mga doktor alang sa paghatag ug mga serbisyo. Mahimo nimong itakda ang usa ka porsyento, o mas mabinantayon nga magtakda sa lainlaing mga rate para sa lainlaing mga grupo sa serbisyo.

Giunsa pagpili ang tawo nga nag-refer niini nga pasyente sa panahon nga maghimo usa ka appointment sa usa ka doktor?

Kung nagrekord kami sa usa ka pasyente alang sa usa ka appointment sa usa ka doktor , posible nga mapili gikan sa lista ang tawo nga nag-refer niini nga pasyente.

Kini mahitabo nga sa sinugdan ang pasyente miadto sa klinika sa iyang kaugalingon. Unya pipila ka mga serbisyo ang girekomenda kaniya sa usa ka receptionist. Ang ubang mga pamaagi girekomendar ug gihimo sa doktor mismo. Busa, mahimong mahitabo ang ingon nga sitwasyon nga sa usa ka lista adunay mga serbisyo nga gipadala sa lainlaing mga tawo.

Pagtuki sa pagka-epektibo sa buhat sa pagrekomendar sa mga tawo

Usa ka report ang gigamit sa pag-analisar sa performance sa matag giya "direkta" .

Para sa bisan unsang panahon sa pagtaho, mahimong makita ang kinatibuk-ang ihap sa mga gi-refer nga mga pasyente ug ang kantidad nga nakuha sa klinika isip resulta sa maong mga referral. Alang sa dugang nga katin-awan, bisan ang ratio gipresentar sa porma sa usa ka pie chart.

Gikan sa ibabaw, ang kinatibuk-ang kantidad alang sa matag tawo gikalkulo. Ug sa ilawom sa taho, gipakita usab ang usa ka detalyado nga pagkahugno sa kalkulasyon sa suhol sa matag tawo.

Usba ang kantidad sa ganti para sa usa ka tawo

Kung namatikdan nimo nga ang usa ka tawo gisumbong nga dili husto, kini dali nga matul-id. Una tan-awa ang ' Activity ID ' - kini ang talagsaong numero sa gihatag nga serbisyo.

Kung alang sa kini nga serbisyo nga usa ka sayup nga kantidad ang gisingil, nan kini nga serbisyo kinahanglan pangitaon. Aron mahimo kini, adto sa module "Mga pagbisita" Ang bintana sa pagpangita sa datos makita.

Sa field nga ' ID ', isulat ang parehas nga talagsaon nga numero sa gihatag nga serbisyo nga gusto namon pangitaon. Unya pindota ang buton "Pangitaa" .

Ipakita kanamo ang mismong serbisyo diin ang sayup nga kantidad gisingil sa tawo nga nag-refer sa pasyente.

Sa nakit-an nga linya, i-right-click ug pilia ang command "Edit" .

Karon mahimo ka magbag-o "porsyento" o "kantidad sa suhol" para sa tawo nga nagrefer sa pasyente sa imong clinic.

Tan-awa sa ubos para sa ubang makatabang nga mga topiko:

• Accounting alang sa mga empleyado sa organisasyon
• Listahan sa mga kaubang kompanya
• Unsa ang mga matang sa advertising?
• Giunsa pag-book ang usa ka pasyente alang sa usa ka appointment?
• Mga kapilian sa appointment
• Sa sinugdanan

• I-download ang programa nga adunay interactive nga pagbansay