Qualsevol organització, faci el que faci, ha de registrar clients a la seva base de dades. Aquesta és una acció bàsica per a totes les empreses. Per tant, cal prestar una atenció especial a aquest procés. En aquest cas, és millor tenir en compte totes les característiques que l'usuari del programari pot trobar. En primer lloc, la velocitat del registre del client és de gran importància. El registre del client ha de ser el més ràpid possible. I tot depèn no només del rendiment del programa o de l'ordinador.
La comoditat d'afegir informació sobre el client també hi juga un paper. Com més intuïtiva sigui la interfície, més còmode i agradable serà el vostre treball diari. La còmoda interfície del programa no és només una comprensió ràpida de quin botó voleu prémer en un moment determinat. També inclou diversos esquemes de colors i controls temàtics. Per exemple, recentment s'ha fet molt popular el ' tema fosc ', que ajuda els ulls a esforçar-se en menor mesura quan es treballa amb un ordinador durant molt de temps.
No us oblideu dels drets d'accés . No tots els usuaris haurien de tenir accés per registrar nous clients. O per editar informació sobre clients registrats prèviament. Tot això també està previst en el nostre programa professional.
Abans d'afegir, primer heu de buscar un client "per nom" o "número de telèfon" per assegurar-se que no existeix ja a la base de dades.
Per fer-ho, cerquem per les primeres lletres del cognom o per número de telèfon.
També podeu cercar per part de la paraula , que pot estar en qualsevol part del cognom del client.
És possible cercar a tota la taula .
Vegeu també quin serà l'error quan intenteu afegir un duplicat. Es considerarà duplicat una persona amb cognom i nom que ja estigui registrada a la base de dades de clients.
Si esteu convençuts que el client desitjat encara no es troba a la base de dades, podeu anar-hi amb seguretat "afegint" .
Per maximitzar la velocitat de registre, l'únic camp que s'ha d' omplir és "cognom i nom del pacient" .
A continuació, estudiarem amb detall la finalitat d'altres camps.
Camp "Categoria" us permet classificar les vostres contraparts. Podeu seleccionar un valor de la llista. La llista de valors s'ha de compilar per endavant en un directori separat. Tots els vostres tipus de clients apareixeran allà.
Si treballeu amb clients corporatius, podeu assignar-los tots a un determinat "organitzacions" . Tots ells s'enumeren en un llibre de referència especial .
A l'hora de concertar una cita per a un pacient concret, els preus per a ell es prendran del seleccionat "Llistat de preus" . Així, podeu establir preus especials per a una categoria preferent de ciutadans o preus en moneda estrangera per a clients estrangers.
A determinats clients es poden cobrar bonificacions per número de targeta .
Si pregunteu al client com va saber exactament de vosaltres, podeu omplir-lo font d'informació . Això us serà útil en el futur quan analitzeu el rendiment de cada tipus de publicitat mitjançant informes.
Com entendre quin anunci és millor? .
Normalment, quan s'utilitzen bonificacions o descomptes, al client se li dóna una targeta de bonificació o descompte , "nombre" que podeu desar en un camp especial.
A continuació, indiquem "Nom del client" , "data de naixement" I "pis" .
El client està d'acord? "rebre notificacions" o "butlletí" , marcat amb una marca de verificació.
Vegeu més detalls sobre la distribució aquí.
Número "telèfon mòbil"s'indica en un camp separat perquè s'enviïn missatges SMS quan el client estigui preparat per rebre'ls.
Introduïu la resta de números de telèfon al camp "altres telèfons" . Aquí podeu afegir una nota al número de telèfon si cal.
És possible entrar "Correu electrònic" . Es poden especificar diverses adreces separades per comes.
"País i ciutat" el client es selecciona del directori fent clic al botó de la llista desplegable amb una fletxa apuntant cap avall.
A la targeta del pacient, encara podeu desar "lloc de residència" , "adreça de residència permanent" i fins i tot "adreça de residència temporal" . Indicat per separat "lloc de treball o estudi" .
Fins i tot hi ha una opció per marcar "ubicació" client al mapa.
Vegeu com es treballa amb un mapa .
En un camp separat, si cal, es pot especificar "informació sobre un document personal" : número de document, quan i per quina organització es va emetre.
Si abans de la introducció del programa ' USU ' vau mantenir registres en altres programes, per exemple, a ' Microsoft Excel ', és possible que ja tingueu una base de clients acumulada. La informació financera de cada client en el moment de la transició al ' Sistema de comptabilitat universal ' també es pot especificar en afegir una targeta de pacient. Especificat "import de la bonificació inicial" , "diners gastats anteriorment" I "deute original" .
Qualsevol característiques, observacions, preferències, comentaris i altres "notes" introduït en un camp de text gran separat.
Vegeu com utilitzar els separadors de pantalla quan hi ha molta informació en una taula.
Premem el botó "Desa" .
Aleshores, el nou client apareixerà a la llista.
També hi ha molts altres camps a la taula de clients que no són visibles en afegir un registre nou, però només estan destinats al mode llista.
Per a organitzacions especialment avançades, la nostra empresa fins i tot pot implementar registre automàtic de clients quan es contactin a través de diversos mitjans de comunicació.
Podeu analitzar el creixement dels clients a la vostra base de dades.
Vegeu a continuació altres temes útils:
Sistema de comptabilitat universal
2010 - 2024