Bu xüsusiyyətlər ayrıca sifariş edilməlidir.
Gündəlik işlərin avtomatlaşdırılması üçün müasir proqramda işləyərkən işçilərin məhsuldarlığını artırmaq üçün müxtəlif üsullar mövcuddur. İndi biz sizə IP-telefoniyadan istifadə edərkən müəssisənizin məhsuldarlığını necə artıracağınızı göstərəcəyik.
Bəs məhsuldarlığı necə artırmaq olar? Çox sadə! Müasir ATS-dən istifadə edərkən “ Universal Mühasibat Proqramı ”nın istifadəçiləri indi onlara kimin zəng etdiyini görmək üçün unikal imkan əldə edirlər. Üstəlik, telefon hələ də zəng çalarkən bütün hərtərəfli məlumatlar demək olar ki, dərhal görünür.
Məsələn, zəng mərkəzinin operatoru zəng edən müştərinin adını görür və həmin şəxsə adı ilə müraciət edərək onu dərhal salamlamaq imkanına malikdir. Beləliklə, işçi müştəri sədaqətini artırır .
Ancaq zəng edərkən açılan müştəri kartında addan əlavə bir çox digər faydalı məlumatlar da göstərilir.
Buna görə də ' USU ' proqramından istifadə edən menecerlər ən yüksək məhsuldarlığa malikdirlər. Daha sürətli getmək üçün sadəcə heç bir yer yoxdur! Onlar heç bir fasilə və məcburi gözləmə olmadan dərhal iş üzrə müştəri ilə telefon danışığına başlaya bilərlər. Müştəri haqqında bütün vacib məlumatlar avtomatik olaraq onların gözləri qarşısında göstərilir.
Həmçinin, zəng edən şəxs varsa, telefon danışığı zamanı açılan karta cari müştəri sifarişləri haqqında məlumat əlavə etməklə əmək məhsuldarlığının artmasına nail olunur. Beləliklə, zəng mərkəzinin operatoru müştəriyə sifarişin vəziyyətini, onun məbləğini, planlaşdırılan çatdırılma müddətini və s.
Və pop-up bildirişinə klikləsəniz, işçi dərhal hazırda zəng edən müştərinin kartına gedəcək. Bu o deməkdir ki, siz yenidən şirkətin qiymətli vaxtını və zəng edən müştərini boşa sərf etmək məcburiyyətində deyilsiniz. Bu da əmək məhsuldarlığının artmasıdır. ' USU ' proqram təminatının peşəkarlığı təfərrüatlardadır. Müştərinin hesabına bu şəkildə daxil olmaqla, lazım gələrsə, dərhal ona lazımi dəyişikliklər edə və ya bu şəxs üçün yeni sifariş verə bilərsiniz.
Pop-up bildiriş mexanizmi haqqında ətraflı oxuya bilərsiniz.
Müştəriyə zəng birbaşa proqramdan bir kliklə edilə bilər.
Server konfiqurasiyasının necə təsir etdiyini öyrənin Proqram performansını yaxşılaşdırın .
Siz hətta işçilər və müştərilər arasında telefon danışıqlarını avtomatik təhlil etmək imkanınız olacaq.
İşçilərin məhsuldarlığını artırmaq üçün daha təkmil bir yoldur təşkilatınızı ziyarət edərkən ön masada müştərilərin üzlərini tanıyın .
Digər faydalı mövzular üçün aşağıya baxın:
Universal Mühasibat Sistemi
2010 - 2024