Müştəri həmişə yaxşı mütəxəssisin yanına qayıdır. Müştəriləri saxlamaq üçün xüsusi bir şey icad etmək lazım deyil. Sadəcə işinizi yaxşı görmək lazımdır. Amma çətinliyi də ondadır. Yaxşı peşəkarlar azdır. Əgər siz artıq bir neçə işçi işə götürmüsünüzsə, onların hər biri üçün müştəri saxlama faizini təhlil etməlisiniz. Bunu etmək üçün xüsusi hesabatdan istifadə edin "Müştərinin saxlanması" .
Hər bir işçi üçün proqram əsas müştərilərin ümumi sayını hesablayacaq. Bunlar qəbula ilk dəfə gələnlərdir. Sonra proqram ikinci dəfə qəbula gələn müştərilərin sayını hesablayacaq. Bu, müştərinin bəyəndiyini, mütəxəssisinizlə işləməyə davam etməyə hazır olduğunu ifadə edəcəkdir.
Əsas hesablama göstəricisi müştərinin saxlanma faizidir. Nə qədər çox müştəri geri gəlsə, bir o qədər yaxşıdır.
Proqram təminatı əsas müştərilərlə yanaşı, hesabat dövründə işçini qəbul etməyə gələn köhnə müştərilərin sayını da hesablayacaq.
Əslində, tibb işində yalnız yaxşı mütəxəssis tapmaq kifayət deyil. Buna hələ də nəzarət etmək lazımdır. Çox vaxt həkimlər bir neçə təşkilatda işləyirlər. Birinci növbədə bir tibb məntəqəsində, ikinci növbədə isə başqa yerdə işləyirlər. Ona görə də həkimin əsas xəstəni başqa təşkilata aparması ehtimalı yüksəkdir. Xüsusən də işçi ikinci növbədə özü üçün işləyirsə. Bu isə klinika üçün böyük itkidir.
Bu, işçinin müştəriyə münasibətdə yaxşı işinin təhlili idi. Bir işçinin təşkilata münasibətdə yaxşı işinin vacib göstəricisi işçinin şirkət üçün qazandığı pulun miqdarıdır.
Digər faydalı mövzular üçün aşağıya baxın:
Universal Mühasibat Sistemi
2010 - 2024