Hierdie kenmerke moet afsonderlik bestel word.
Ons het 'n kliëntelojaliteitsprogram. Die gebruik van moderne IP-telefonie laat jou toe om kliëntelojaliteit te verhoog. Lojaliteit is toewyding. Hoe beter jy met kliënte werk, hoe meer lojaal sal hulle aan jou wees. Dit beteken dat hulle sal aanhou om hul geld op jou te spandeer. Dit is hoekom so baie organisasies probeer om groter kliëntelojaliteit te bied. Om dit te doen, is dit nodig om genoeg aandag aan hierdie kwessie te gee en die nuutste inligtingstegnologie te gebruik.
' USU ' het voorheen gewys hoe kliëntdata verskyn wanneer u bel .
Nou sal ons slegs een reël van die opspringkliëntkaart ontleed. Let op die ' Bellernaam '. Hierdie lyn alleen is reeds genoeg om die lojaliteit van jou kliënte aansienlik te verhoog.
Stel jou nou voor dat 'n kliënt jou bel. En wanneer jou oproepsentrumoperateur die oproep beantwoord, sê hy dadelik: ' Hallo, Ivan Ivanovich! '. Hoe lekker sal dit vir die kliënt wees om die adres vir homself by die naam te hoor. Veral as hy jou dienste lank gebruik het. Laat net een keer iets onbeduidends gekoop het. Maar nadat hy tevrede is om hom bloot by die naam aan te spreek, sal hy nie eers aan enige van jou mededingers dink nie. Van nou af sal hy jou produkte en jou dienste net by jou koop!
Op watter manier word dit bereik? Deur jou kliënte te laat voel dat hulle spesiaal is. Dat daar geen onbeduidende kopers vir jou is nie. Wat onthou jy en waardeer elke kliënt. Dit word ' kliëntelojaliteitsbestuur ' genoem. Selfs al begin jou organisasie net werk, kry jy met ons program 'n unieke geleentheid om dadelik kliëntelojaliteit te wen. En nadat jy 'n rukkie gewerk het, kan jy selfs voor mededingers wees wat nie so gevorderd is nie en nie sulke moderne tegnologieë sal gebruik nie.
En dit sal jou niks kos nie! Jy sal geen advertensie-agentskappe betrek nie. Jou inbelsentrumoperateurs sal steeds dieselfde salaris ontvang. Jy hoef hulle net te leer hoe om roepende kliënte behoorlik by die naam aan te spreek. Dis al! Hoë kliëntelojaliteit sal aan jou gewaarborg word.
'N Selfs meer gevorderde manier om kliëntelojaliteit te verhoog, is om herken die gesigte van kopers by die register wanneer u u organisasie besoek.
'n Maklike manier om lojaliteit te verhoog, is om kliënte geluk te wens met hul verjaarsdag .
Jy sal selfs die geleentheid hê om outomaties telefoongesprekke tussen werknemers en kliënte te ontleed .
Sien hieronder vir ander nuttige onderwerpe:
Universele rekeningkundige stelsel
2010 - 2024