USU  ››  Programme vir besigheidsoutomatisering  ››  Program vir kliniek  ››  Instruksies vir die mediese program  ›› 

Kliënte wat opgehou koop het

Hoe om kliënte te identifiseer wat opgehou het om dienste te gebruik?

Stel jy belang in verlore kliënte wat opgehou koop het? Stel beslis belang! Dit is immers jou verlore geld! As kliënte van alles hou, kan hulle vir 'n lang tyd aanhou om jou dienste te gebruik. En as iemand opgehou het om saam met jou inkopies te doen, dan is dit reeds verdag. Miskien het iets nie gepas nie. As een kliënt nie daarvan hou nie, hou baie ander dalk nie daarvan nie. Om nie kliënte grootliks te verloor nie, is dit nodig om die oorsake van kliënte-ontevredenheid vinnig te identifiseer en uit te skakel. Daar is 'n spesiale verslag hiervoor. "Verdwyn" .

'n Lys van kopers wat om een of ander rede opgehou het om jou dienste te gebruik, sal verskyn.

Dit word aanbeveel om sulke kliënte te bel en die rede te vra. As die kliënt verhuis het of bloot op die huidige tydstip geen behoefte aan jou dienste is nie, dan is dit nie 'n probleem nie. Maar as die koper in sy vorige afspraak ontevrede was met iets, dan is dit beter om daaroor uit te vind om aan die foute te werk.

Ontleding van die redes waarom kliënte jou verlaat

As die kliënt ontevrede is en nie meer na jou gaan terugkeer nie, sal hy by die lys van ongewenste statistieke oor vertrekte kliënte voeg. Ontleed verlate kliënte .

Sien hieronder vir ander nuttige onderwerpe:

• Hoekom verlaat kliënte?
• Rekeningkunde vir kliënte
• Aan die begin

• Laai die program af met interaktiewe opleiding