Программа телефонии для бизнеса

Программа телефонии для бизнеса

Программа телефонии для бизнеса в современных условиях может помочь предпринимателю значительно оптимизировать деятельность. В данной статье мы хотели бы вам рассказать про программу для телефонии от компании УСУ. Данная система разработана специально для качественного управления процессом коммуникаций, ее можно легко подстроить под деятельность вашей компании и наряду с обслуживанием коммуникаций обслуживать и другие важные процессы. Теперь об этом поподробнее.

Компьютерная программа для ведения телефонии для бизнеса может работать на любом удобном языке, это значит вы можете подключить нашу программу для ведения бизнеса в любой стране, мы можем адаптировать ее под ваше законодательство, нормы работы с документооборотом, любое количество сотрудников. Также мы предлагаем дорабатывать систему, например, в том случае если вам понадобится новые функции и возможности, которых еще нет в существующей программе, мы это рассматриваем индивидуально.

Программа для ведения телефонии для бизнеса

Программа для ведения телефонии для бизнеса от УСУ поможет вам многократно увеличить эффект от использования данного сервиса. Для того чтобы подключить телефонию в офис необходимо, в первую очередь, найти качественного провайдера услуг, ознакомиться с его предложением по функциям и, конечно же, запустить телефонию. Если не использовать специальную программу для управления, то вы сможете только лишь осуществлять определенные звонки через интернет и использовать некоторые другие функции. С использованием программы от УСУ вы сможете наряду со звонками использовать возможности CRM системы.

Компьютерная программа телефонии для бизнеса

Компьютерная программа телефонии для бизнеса от УСУ позволяет фиксировать всю информацию, которая необходима вам о клиентах. В самой программе можно создать профиль на каждого отдельного клиента: это касается личной информации, покупок, возвратов, звонков, сообщений, коммерческих предложений и так далее. То есть всего, что непосредственно касается конкретного клиента.

Если все эти процессы сформированы в программе, например, сам процесс продажи, получения выручки, тогда информация автоматически будет прикрепляться в карточке клиента. В дальнейшем, при звонке в офис через телефонию, будет инициализировать вся информация на экране монитора вашего сотрудника, и он может легко сориентироваться по какому вопросу звонит абонент, какие контакты уже были с ним, возможно остался незавершенный вопрос и так далее. Что это дает консультанту? Он может очень быстро сориентироваться в консультации, быстро предоставить ответ, поднять лояльность вашего дорогого потребителя к компании.

Программа для ведения телефонии

Программа для ведения телефонии от компании УСУ обладает и другими возможностями. Например, записанные звонки можно легко подвергнуть анализу, это практикуется для того, чтобы определять, насколько качественно проводились консультации, не допустил ли консультант определенных ошибок?

Не секрет, что сегодня процесс коммуникации очень важен, ведь клиент может в любой момент уйти к конкурентам. Чтобы этого не допустить и сохранить любой малейший интерес, нужно правильно подходить к процессу коммуникаций, и в этом вам поможет интеграция программы с телефонией.

Компьютерная программа для ведения телефонии запишет данный звонок, затем вы сможете его прослушать и определить, насколько качественно была проведена консультация. Если у вас нет времени на прослушивание звонков, то систему можно настроить на то, чтобы она сама определяла допущенные ошибки консультантом, например, ее можно настроить на выявление нецензурных слов, долгих пауз и других маркеров, которые делают консультации неэффективными.

Программа для ведения IP телефонии для бизнеса

Программа для ведения IP телефонии для бизнеса от УСУ поможет вам существенно экономить на работе сотрудника. При высокой занятости работников это особенно актуально. Вы сможете записать сообщения для клиентов по стандартным вопросам. Допустим клиент звонит по стандартному вопросу, система настроена на ответы, клиент может их самостоятельно прослушать, не беспокоя консультанта.

Другой вариант, если консультант занят, компьютерная программа может переадресовать звонок свободному сотруднику либо записать сообщение от звонящего. Это очень удобно, разгружает сотрудников, минимизирует ожидания оппонентов. Также мы предлагаем разработку ботов для бизнеса, которые могут круглосуточно предоставлять консультации потребителям.

У нас доступна бесплатная версия с ограниченным периодом использования, вы можете скачать ее на сайте. Предлагаем также ознакомиться с дополнительными материалами. Среди наших клиентов самые разные компании, мы будем очень рады в их рядах видеть и вас.

Мы можем предложить вам гораздо больше. Для того чтобы получить более подробную информацию о работе компьютерной программы для ведения телефонии, предлагаем вам связаться с нами прямо сейчас.

Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email, в чат или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.

Как купить программу УСУ?