
Операционная система: Windows, Android, macOS
Назначение: Автоматизация бизнеса
Учет работы с жалобами и претензиями
Быстрый переход.
Что Вы сейчас хотите сделать?
В зависимости от цели посещения данной страницы сайта, Вы можете либо быстро ознакомиться с программным обеспечением для автоматизации своего бизнеса, либо сразу же перейти на страницу цены или контактных данных, чтобы купить продукт.
Если вы желаете ознакомиться с программой, самый быстрый способ - это сначала посмотреть подробное видео, а затем скачать бесплатно демо-версию и поработать в ней самостоятельно. При необходимости запросите у технической поддержки презентацию или почитайте инструкцию.
Посмотреть
- Посмотреть, для кого подходит данная программа
- Посмотреть скриншот
- Вариант №1. Посмотреть подробный видео-ролик о торговой программе для учета заказов товара
- Вариант №2. Посмотреть подробный видео-ролик о программе заказов различных услуг и работ с учетом этапа исполнения
- Анатолий Вассерман, Александр Друзь и другие известные люди о программе "УСУ"
- Посмотреть познавательные ролики в соц. сетях
- Скачать презентацию
- Посмотреть случайный отзыв
- Посмотреть все отзывы пользователей
- Посмотреть логотипы организаций, которые уже пользуются
- Посмотреть, кто разработчик
Попробовать
- Вариант №1. Скачать бесплатно демо-версию торговой программы для учета заказов товара.
- Вариант №2. Скачать бесплатно демо-версию программы для заказов различных услуг и работ с учетом этапа исполнения.
- Найти международную версию программы на другом языке. Поддерживаются аж 96 языков
- Как стать опытным пользователем?
- Запросить консультацию или помощь технической поддержки
Купить
- Как купить эту программу?
- Цена программы
- Отобразить все контактные данные
- Можно заказать индивидуальную разработку
- Дополнение к программе для профессиональных управленцев "Библия Современного Руководителя"
- Список всех возможных дополнений
Короткое видео легкой программы для учета заказов USU
Основные возможности программы:
- У Вас сформируется единая база клиентов и поставщиков со всеми необходимыми контактными данными
База контрагентов - Чтобы ничего не забыть, по каждому клиенту можно будет отмечать любую планируемую или выполненную работу
Работа с клиентами - Вы сможете легко контролировать каждый свой заказ
Заказы - По каждому заказу можно будет отслеживать этап исполнения и задействованных сотрудников
Распределение - Вы получите возможность вести учет по любым услугам
Все услуги - Вы получите возможность продавать любой товар. Программа может работать с любым количеством подразделений и складов. Все филиалы будут работать в единой базе через интернет
Любой товар - Различные договора и бланки могут заполняться программой автоматическиДокументы
- Все сотрудники будут у Вас под контролем
Контроль
сотрудников - Наша программа напомнит Вам обо всех важных делах
Напоминания - Вы сможете посмотреть список дел на любую дату по каждому своему специалисту
Планирование - Вы будете выполнять как массовую СМС-рассылку, так и сможете настроить отправку индивидуальных сообщений клиентамСМС-рассылка
- Каждое ваше маркетинговое решение будет учтено и проанализировано по числу новых клиентов и платежам
Анализ рекламы - Все совершенные платежи будут под вашим полным контролем
Статистика платежей - Отчет покажет, кто из клиентов не полностью оплатил свои покупки или с кем из поставщиков вы еще не до конца рассчитались
Долги - Все финансовые движения будут у вас под полным контролем. Вы легко сможете отследить, на что у вас тратится больше всего средств за любой период
Контроль расходов - Ваших менеджеров можно легко сравнить по различным критериям: числу заявок, прибыли и производительности
Свод по сотрудникам - Статистика заявок поможет вам легко проанализировать деятельность и доходность компании
Статистика заявок - Все финансовые взаимоотношения с вашими поставщиками услуг будут под полным контролем
Поставщики услуг - Интеграция с новейшими технологиями позволит вам эпатировать клиентов и заслуженно получить репутацию самой современной компании
Эксклюзивность - Вы можете заказать, чтобы на отдельном большом экране отображались сводки со всех ваших торговых точек. Чтобы Вы в режиме реального времени контролировали: свои доходы, исполнение заданий сотрудниками или сроки сдачи заказовВывод
на экран - Связь с платежными терминалами, чтобы клиенты могли оплачивать свои заказы не только в магазине, но и в ближайшем терминале. Такие оплаты автоматически будут отображаться в программеПлатежные
терминалы - Если у Вас заполняются договора и прочие документы, мы можем настроить их автоматическое заполнение, чтобы один ваш сотрудник с помощью программы выполнял такой же объем работы, как несколько других сотрудников вручнуюЗаполнение
документов - Вы можете внедрить оценку качества работы клиентами. После покупки клиенту будет приходить SMS, в которой ему будет предлагаться оценить работу менеджера. Анализ SMS-голосования руководитель сможет просматривать в программеОценка
качества - Нужные данные могут загружаться на ваш сайт для контроля статуса заказа, отображения остатка товара по складу или филиалу и цен - возможностей множество!Интеграция
с сайтом - Используйте телеграм-робота, чтобы ваши клиенты могли самостоятельно оставлять заявки или получать информацию по своим заказам из вашей программыТелеграм-бот
- Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информацииТелефония
- Система планирования позволяет настроить расписание резервного копирования, получения важных отчетов строго в определенное время и задать любые другие действия программыПланировщик
- Специальная программа сохранит по расписанию копию всех ваших данных в программе без необходимости останавливать работу в системе, автоматически заархивирует и уведомит о готовностиРезервное
копирование - Надежный контроль обеспечит интеграция с камерами: программа в титрах видеопотока укажет данные по продаже, полученной оплате и другую важную информациюВидеонаблюдение
- Ультра-продвинутые торговые организации могут даже заказать «распознавание лиц». Программа будет узнавать покупателя при входе в магазин или на кассеРаспознавание лиц
- Наша организация, заботясь о своих клиентах, разработала официальное приложение для мобильных, которое ускорит и упростит ведение бизнеса.Приложение
для сотрудников - Мобильным приложением удобно пользоваться клиентам, регулярно взаимодействующим с предприятием по поводу его услуг и/или продукции, в которых клиенты постоянно заинтересованы.Приложение
для клиентов - Библия современного руководителя - дополнение к программе для директоров, которые считают себя профи, либо хотят таковыми стать.БСР
- Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
Быстрый старт - Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
Красивый дизайн - Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
Легкая программа
Какие языки поддерживаются?


Для разного вида заказов мы разрабатываем разное программное обеспечение, которое будет учитывать специфику Вашей работы.
Чтобы узнать больше - напишите нам письмо.
Скриншот
Скриншот - это снимок экрана с работающим программным обеспечением. По нему можно сразу понять, как выглядит CRM-система. Мы реализовали оконный интерфейс с поддержкой UX/UI дизайна. Это означает, что пользовательский интерфейс основан на пользовательском многолетнем опыте. Каждое действие находится именно там, откуда его удобней всего выполнять. За счет такого грамотного подхода производительность вашей работы будет максимальной. Нажмите на маленькое изображение для открытия скриншота в полном размере.
Дизайн CRM-системы
Если покупаете CRM-систему УСУ конфигурации не ниже "Стандарт", в вашем распоряжении будет выбор дизайна из более чем полусотни заготовок. У каждого пользователя программного обеспечения будет возможность выбрать "скин" программы на свой вкус. Каждый день работы должен приносить радость! Вы сможете использовать: классические темы, светлые, с темным фоном для уменьшения нагрузки на глаза, тематические и праздничные, яркие и сдержанные. Вот лишь некоторые из них.
Кто разработчик?

Хойло Роман
Эксперт и главный программист, который участвовал в проектировании и разработке данного программного обеспечения.
2025-04-04
Работа с жалобами и претензиями
Итак, учет работы с жалобами и претензиями. Работа с жалобами и претензиями довольно важный и ответственный процесс. Чтобы при его осуществлении не возникало трудностей, необходимо применение хорошо оптимизированного качественно проработанного софта. Обращаясь к организации «Универсальная Система Учета», пользователь получает все необходимые сведения актуального формата, высококачественный продукт, а также грамотное техническое обслуживание. Специалисты «УСУ» всегда готовы прийти на помощь, оказав профессиональное содействие.
Мы осуществляем свою работу быстро и качественно, благодаря чему отзывы о предприятии являются в основном положительными. Вы также можете осуществлять свою деятельность эффективно, обратившись к нашему учреждению и приобретя высококлассный электронный комплекс. Можно будет заниматься работой профессионально, а жалобы Вы будете способны отрабатывать в рекордно короткие сроки. Вся необходимая информация автоматически сохраняется в памяти ПК, что даст возможность ее обработать в дальнейшем, без потерь времени и ресурсов.
Комплексное решение по работе с жалобами и претензиями можно абсолютно бесплатно опробовать, осуществив загрузку демонстрационной версии. Для этого достаточно перейти на официальный портал предприятия, где расположена необходимая рабочая и абсолютно безопасная ссылка. Мы всегда очень внимательно относимся к жалобам и претензиям заказчика, благодаря чему имеем позитивные отзывы. Мы осуществляем работу с учетом сохранения собранного опыта и сформированных компетенций.
Именно благодаря этому коллектив предприятия «Универсальная Система Учета» может с уверенностью утверждать, что специалисты технического отдела всегда предоставят необходимую помощь, когда она понадобится заказчику. Процесс взаимодействия с «УСУ» является довольно простым, так как мы специально упростили софтвер, что никоим образом не повлияло в негативном плане на его производительность. Скорее наоборот, комплекс по работе с жалобами и претензиями является простым электронным продуктом, при освоении которого не возникают затруднения, а при его использовании менеджеры фирмы приобретателя имеют все необходимые функции под рукой. Жалобы и претензии будут отработаны качественно, значит, заказчики сохранят высокий уровень лояльности.
Можно будет продолжать работу и наращивать объем бюджетных поступлений, осуществляя данную деятельность посредством улучшения репутации. Люди будут ценить высококлассный сервис предприятия, благодаря чему вновь обратятся к нему, некоторые даже приведут друзей и близких. Комплексная разработка для взаимодействия с жалобами и претензиями является тем средством, которое позволит вывести деятельность на абсолютно новый уровень. Работа будет осуществляться быстро и качественно, благодаря чему можно будет осуществить намного больше активностей, приносящих пополнение в бюджет фирмы.
Высококлассная платформа от коллектива «Универсальная Система Учета» была использована для того, чтобы сделать универсальным комплекс по работе с жалобами и претензиями. Это весьма выгодно и практично, значит, не стоит пренебрегать эксплуатацией данного электронного продукта. Имеется возможность обработки тысяч клиентских учетных записей одновременно, если софтвер от проекта «УСУ» вступает в дело. Многофункциональная качественно взаимодействующая с информацией разработка для взаимодействия с жалобами и претензиями от «Универсальной Системы Учета» явится для фирмы приобретателя незаменимым отличным электронным инструментом, благодаря которому можно будет легко решать любые задачи.
Каждый работник будет осуществлять свою деятельность при помощи электронного инструментария, что существенно улучшит его эффективность. По сравнению с устаревшими методами по взаимодействию с информацией софтвер от нашего предприятия является действительно качественным решением. Кроме того, программа от «Универсальной Системы Учета» превосходит практически любые аналоги за счет того, что она отлично оптимизирована и стоит совсем недорого. Высокий уровень производительности комплекса по работе с жалобами и претензиями является одной из его отличительных особенностей. Появляется отличный шанс взаимодействия с тысячами клиентов одновременно, так как софтвер обрабатывает заявки от потребителей в самостоятельном режиме. Менеджеру зачастую остается лишь принять верное управленческое решение и просто задействовать определенную кнопку.
Программой могут пользоваться:
Государственное
учреждение,
работающее
с населением
Любая частная
компания
Сервисный центр
Ателье
Строительные
компании
Любая другая
организация
Видео программы для работы с жалобами и претензиями
Отзывы о программе
Если у вас нет времени самостоятельно оценить качество нашей CRM программы, посмотрев подробный видео-ролик или скачав демонстрационную версию, в которой можно работать на протяжении двух недель, тогда положитесь на чужой жизненный опыт. Посмотрите текстовые и видео-отзывы тех, кто уже много лет работает в "Универсальной Системе Учета".
Один случайный отзыв
Известные люди о программе УСУ
Мы попросили не просто известных людей высказать свое мнение о нашем программном обеспечении, а именно тех, что считается интеллектуалом, к чьему мнению готов прислушаться каждый наш потенциальный покупатель.
Возможности контроля и управления работой с жалобами и претензиями
Далее представлен краткий перечень возможностей программы Универсальная Система Учета. В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться.
- Процесс установки комплексной и хорошо оптимизированной системы по работе с жалобами и претензиями является простым и понятным, а для его осуществления не требуется много времени;
- Ранее выбранные условия поиска можно отменить, нажимая красный крестик;
- Главное меню отлично проработано, а все функции в нем расположены интуитивно понятно для удобства оператора;
- Наиболее часто используемые элементы на рабочем столе можно просто закрепить, чтобы всегда принимать верное управленческое решение и не тратить время впустую;
- Работа с жалобами и претензиями станет простым и понятным процессом, который даже в какой-то степени будет приятен для оператора за счет автоматизации делопроизводственных операций;
- Фиксация определенных клиентов на экране даст возможность вернуться к ним для того, чтобы впоследствии обработать;
- Высокий уровень оптимизации отличает софт по работе с жалобами и претензиями от «Универсальной Системы Учета» от альтернативных видов программного обеспечения;
- Разные значки можно присвоить клиентам и заказчикам для того, чтобы отличать их на экране;
- Для должников предусмотрен специализированный значок, чтобы понять, как вести себя с обратившимся потребителем;
- Комплексная и многофункциональная программа по работе с жалобами и претензиями позволит вывести наглядность операций на абсолютно новый уровень;
- Каждый из сотрудников сам будет способен отмечать в рамках приложения те функции, которые необходимы;
- С клиентами специалисты будут способны взаимодействовать на абсолютно новом уровне за счет того, что комплексное решение от «Универсальной Системы Учета» оснащено соответствующим функционалом по визуализации;
- Программа для работы с жалобами и претензиями позволяет взаимодействовать с задолженностью заказчиков, поэтапно сокращая ее до минимальных показателей, и тем самым обеспечивая предприятию преимущества в конкурентной борьбе;
- Комплекс позволяет взаимодействовать также с номенклатурой товаров, а выявление материальных остатков на складах позволит понять, как действовать далее. Работа будет спориться.
Скачать программное обеспечение для заказов
Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.
Есть вопросы по демо-версии?
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.
Заказать автоматизацию при помощи работы с жалобами и претензиями
Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email, в чат или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.
Как купить программу УСУ?
Высылаете реквизиты для договора
С каждым клиентом мы заключаем договор. Контракт - это ваша гарантия, что вы получите именно то, что вам требуется. Поэтому сначала нужно отправить нам реквизиты юридического или физического лица. Это обычно занимает не более 5 минут.
Вносите предоплату
После отправки вам скан-копий договора и счета на оплату требуется сделать предоплату. Обратите внимание, что перед установкой CRM-системы УСУ достаточно оплатить не полную сумму, а только часть. Поддерживаются разные способы приема оплаты. На это уйдет примерно 15 минут.
Вам устанавливают программу
После этого с вами согласуют определенную дату и время установки. Обычно это происходит в этот же или на следующий день после оформления документов. Сразу с установкой CRM-системы можно попросить провести обучение вашего сотрудника. Если программа покупается на 1 пользователя - потребуется 1 час.
Наслаждаетесь результатом
Наслаждаетесь результатом бесконечно :). Особенную радость доставляет не только качество, с которым было разработано программное обеспечение для автоматизации повседневной работы, но и отсутствие зависимости в виде ежемесячной абонентской платы. Ведь за программу вы заплатите только 1 раз.
Купить готовую программу
Можно заказать индивидуальную разработку
Мы являемся крупным разработчиком программного обеспечения для бизнеса. Поэтому у вас есть возможность не просто купить так называемую "коробочную" версию ПО, но заказать индивидуальную разработку. Это может быть версия программы, которая будет незначительно отличаться от базовой и учитывать ваши индивидуальные особенности ведения дел. Либо это может быть абсолютно новый программный продукт, который мы напишем с нуля.
Смотрите также:
- Автоматизированное рабочее место пользователя
- Инвентарная карточка учета объекта основных
- Контроль в строительстве скачать
- Программа для организации выполнения работ по строительству
- Программа для контроля работы сотрудников
- Процесс проведения инвентаризации
- Система судебных решений
- Учет экспозиции музея
- Учет затрат в строительной организации
- Ведение учета юриста