1. УСУ
  2.  ›› 
  3. Программы для автоматизации бизнеса
  4.  ›› 
  5. Управление заказами
  6.  ›› 
  7. Цикл управления заказом
По мнению 166 организаций рейтинг: 4.9
Оценка
Поддержка стран: Все
Операционная система: Windows, Android, macOS
Назначение: Автоматизация бизнеса

Цикл управления заказом



Быстрый переход.
Что Вы сейчас хотите сделать?

В зависимости от цели посещения данной страницы сайта, Вы можете либо быстро ознакомиться с программным обеспечением для автоматизации своего бизнеса, либо сразу же перейти на страницу цены или контактных данных, чтобы купить продукт.

Если вы желаете ознакомиться с программой, самый быстрый способ - это сначала посмотреть подробное видео, а затем скачать бесплатно демо-версию и поработать в ней самостоятельно. При необходимости запросите у технической поддержки презентацию или почитайте инструкцию.

Посмотреть

Попробовать

Купить





Купить программу


Какие языки поддерживаются?

Русский   Основной язык программы: РУССКИЙ
Все   Также при необходимости Вы можете найти международную версию нужной программы, которые у нас переведены аж на 96 языков.
Внимание! Учет заказов бывает разным!
Для разного вида заказов мы разрабатываем разное программное обеспечение, которое будет учитывать специфику Вашей работы.
Чтобы узнать больше - напишите нам письмо.

Скриншот - это снимок экрана с работающим программным обеспечением. По нему можно сразу понять, как выглядит CRM-система. Мы реализовали оконный интерфейс с поддержкой UX/UI дизайна. Это означает, что пользовательский интерфейс основан на пользовательском многолетнем опыте. Каждое действие находится именно там, откуда его удобней всего выполнять. За счет такого грамотного подхода производительность вашей работы будет максимальной. Нажмите на маленькое изображение для открытия скриншота в полном размере.

Цикл управления заказом

Дизайн CRM-системы

Если покупаете CRM-систему УСУ конфигурации не ниже "Стандарт", в вашем распоряжении будет выбор дизайна из более чем полусотни заготовок. У каждого пользователя программного обеспечения будет возможность выбрать "скин" программы на свой вкус. Каждый день работы должен приносить радость! Вы сможете использовать: классические темы, светлые, с темным фоном для уменьшения нагрузки на глаза, тематические и праздничные, яркие и сдержанные. Вот лишь некоторые из них.


Кто разработчик?

Шкирич Анатолий

Эксперт и главный программист, который участвовал в проектировании и разработке данного программного обеспечения.

Дата проверки этой страницы:
2025-04-04

Цикл управления заказом

Цикл управления заказом соблюдать необходимо. Это — основа современного менеджмента. В цикле выделяют несколько составляющих. Это — прием заказа и обработка, передача, планирование, реализация, сдача и мониторинг.

На полное завершение цикла у большинства компаний уходит порой от 55 до 75% времени. Чтобы обслуживание клиентов было более качественным, требуется такое управление, при котором на заказы будет уходить меньше времени, а количество составляющих цикла будет уменьшено. При управлении следует достичь высокой степени скоординированности. Для этого несколько ступеней цикла могут быть объединены.

Например, менеджер, принимая заказ, может сразу же провести его обработку и планирование, то есть установить срок выполнения в общем плане. Но для этого все сотрудники должны быть задействованы в цикле так, чтобы обмен информацией между ними был оперативным. Менеджер не сможет осуществить управление планированием и сроками, если не убедится, что нужный товар имеется на складе или не учтет, что нужно включить в сроки время на доставку заказа. Цикл управления заказами требует индивидуального подхода к каждому заказчику, нуждается в учете каждой заявки.

Только в этом случае можно будет говорить о перспективах оптимизации цикла и сокращения его времени. А потому для начала нужно выстроить базовый цикл и внедрить учет. При приеме заказа специалист должен работать с разными источниками — телефоном, интернетом, получать заявки в личном контакте с покупателем. На этой стадии важно учесть точность и оперативность, с которой работник с этими задачами справляется.

Далее в цикле следует конфигурирование. Управление должно сосредоточить свое внимание на правильном оформлении, указании необходимых характеристик и комплектации заказа, сроков. Следующая составляющая цикла — передача к следующему звену. Тут нужно использовать все варианты связи и предусмотреть невозможность информационных потерь.

В противном случае управление столкнется с тотальной ошибкой, которая приведет к нарушению условий заказа, и цикл придется начинать фактически сначала. Получив заявку, сотрудники на производстве или складе приступают к планированию. Данный цикл основан на четком видении реальных возможностей фирмы, ее материальном и производственном потенциале. Сюда же принято относить управление логистикой — определением способа, сроков доставки заказа.

Мониторинг проводится на протяжении всего цикла, и по его завершении становится основой отчета о том, что управление с задачей справилось, заказ получен. На цикл влияет не только созданная в компании система работы и контроля, но и косвенные факторы, например, управление закупками. Если сама организация испытывает проблемы из-за неаккуратности поставщиков, то вряд ли она сможет гарантировать четкость цикла управления собственными заказами. Стоит также обратить внимание и на то, насколько оперативным является документооборот, часто причины задержек или ошибок кроются именно в нем.

Сформировать правильный цикл управления, оптимизировать его можно с применением специального программного обеспечения, способного вести автоматизированный учет при работе с заказами. Программа автоматизирует ряд операций, за счет чего некоторые звенья цикла будут упразднены, повысится скорость его прохождения, облегчится управление этапами. В итоге каждый заказ будет выполнен с исключительной точностью, в нужные сроки и с минимальными затратами. Программу, которая способна профессионально работать с циклом управления заказами, создала компания «Универсальная Система Учета».

Циклы будут сокращены во времени за счет автоматизации рутинных операций, а управление будет точнее за счет оперативной информационной поддержки. Снизится влияние человеческого фактора, и это обеспечит более надежный контроль над поручениями, процессами и заявками. «УСУ» - программное обеспечение с большими возможностями адаптации. Это означает, что работать система может с разными организациями, одинаково эффективно совершенствуя циклы заказов и на товары, и на услуги.

Но для точности управления все-таки необходимо брать в расчет и отрасль, а потому разработчики могут менять настройки системы так, чтобы программа полностью могла удовлетворить потребности как крупных заводов, так и маленьких торговых фирм, больших корпораций и крошечных частных мастерских. Автоматизация цикла управления вселяет в коллектив твердое и ясное понимание — каждый заказ под контролем, и именно это повышает дисциплину, мотивацию. Помимо работы с заявками «УСУ» установит финансовый учет и будет вести хозяйственную учетную работу на складе, поможет отделу логистики, производству. Все участники цикла будут трудиться в общей сети, и именно это поможет в итоге оптимизировать управление заявками. У программы «УСУ» быстрый поиск, симпатичный дизайн и легкий в управлении интерфейс. С ней легко работать, не нужно долго обучать персонал. Специалисты компании-разработчика по заявке проведут презентацию онлайн или предоставят бесплатную демонстрационную версию системы, на которой можно будет внимательно рассмотреть возможности эффективной работы с циклами заказов. Абонентская плата не предусмотрена.

  • Государственное учреждение, работающее с населением

    Государственное
    учреждение,
    работающее
    с населением
  • Любая частная компания

    Любая частная
    компания
  • Сервисный центр

    Сервисный центр
  • Ателье

    Ателье
  • Строительные компании

    Строительные
    компании
  • Любая другая организация

    Любая другая
    организация

Отзывы о программе

Если у вас нет времени самостоятельно оценить качество нашей CRM программы, посмотрев подробный видео-ролик или скачав демонстрационную версию, в которой можно работать на протяжении двух недель, тогда положитесь на чужой жизненный опыт. Посмотрите текстовые и видео-отзывы тех, кто уже много лет работает в "Универсальной Системе Учета".

Один случайный отзыв



Мы попросили не просто известных людей высказать свое мнение о нашем программном обеспечении, а именно тех, что считается интеллектуалом, к чьему мнению готов прислушаться каждый наш потенциальный покупатель.



Возможности контроля и управления циклом управления заказом

Далее представлен краткий перечень возможностей программы Универсальная Система Учета. В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться.

  • Программа устанавливается и настраивается быстро, через интернет, что сокращает общие сроки цикла внедрения и уменьшает затраты на автоматизацию. При необходимости технические специалисты «УСУ» организуют и проведут обучение персонала.
  • Управление регистрацией заявок будет иметь больше возможностей после интеграции информационной системы с сайтом и АТС. Это позволит одинаково быстро обрабатывать и конфигурировать заказы, полученные из разных источников.
  • Программное обеспечение «УСУ» сократит циклы обработки и конфигурирования за счет наличия удобных и подробных программных справочников, в которых уже на стадии приема заявки можно найти все технические характеристики товара, описание деталей услуги.
  • Для эффективного и правильного управления и быстрого взаимодействия участников цикла программой будет создана общая корпоративная информационная сеть, позволяющая сократить сроки передачи заказа, а также упрощающая планирование.
  • Информационная система начнет формировать удобную и очень подробную клиентскую базу, в которой по каждому из клиентов будет легко установить детали сотрудничества, ранее сделанные заявки, пожелания и даже отзывы. Эффективность цикла будет подкрепляться индивидуальным подходом к заказчикам.
  • Для управления заявками удобно использовать установление напоминаний и уведомлений. О сроках, статусе, срочности того или иного заказа система напомнит специалистам, не позволяя нарушить цикл.
  • Программа будет защищать информацию о заказчиках, сотрудниках. В ней предусмотрен разграниченный доступ по паролям, и каждый сотрудник будет видеть только те данные о цикле, которые относятся к его компетенции. Получить запрещенные ему сведения не получится.
  • Время цикла сократится введением электронного документооборота, при котором необходимая документация системой будет заполнена автоматически. Это уменьшит и финансовые издержки, а также будет приятно для клиентов, ведь им не придется долго ждать или сталкиваться с ошибками в договоре или накладной.
  • Цветовая маркировка, фильтрация заказов по статусу и срокам облегчит управление большим портфелем заявок, что особенно востребовано в крупных компаниях.
  • О прохождении цикла заявки клиента всегда можно оповестить прямо из информационной системы, отправив ему СМС, сообщение в Viber, электронное письмо. Рассылки пригодятся и в рекламных целях, с их помощью можно рассказать о себе, акциях, скидках и товарах.
  • Система проследит за личной эффективностью и производительностью каждого работника, обеспечит надежное кадровое управление в фирме. Если оплата зависит от объема выполненных заказов, прибыли, отработанных смен, калькуляция зарплаты будет автоматической.
  • Встроенный планировщик будет полезным инструментом для планирования цикла, для управления поручениями и прогнозирования объемов заказов на предстоящие периоды.
  • Система будет вести учет каждому финансовому действию, регистрируя поступления и траты, долги и выплаты. Любую операцию за любое время можно уточнить, посмотреть детали.
  • ПО составит детальные отчеты о скорости и времени циклов управления заказами, о работе сотрудников, финансовом и складском состоянии, о логистике. Чтобы не потерять связь с установленными планами, можно будет прямо в системе проводить сравнение и анализ результатов.
  • Оптимизации циклов заказов и более точному управлению ими будут способствовать специальные мобильные приложения, воспользоваться которыми смогут сотрудники фирмы и постоянные заказчики.

Скачать программное обеспечение для заказов

Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.

Есть вопросы по демо-версии?

Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.



Заказать автоматизацию цикла управления заказом

Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email, в чат или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.

Как купить программу УСУ?

Установка и обучение: через интернет
Работу выполняют:
Примерно потребуется времени: 1 час, 20 минут



Купить готовую программу


Можно заказать индивидуальную разработку

Мы являемся крупным разработчиком программного обеспечения для бизнеса. Поэтому у вас есть возможность не просто купить так называемую "коробочную" версию ПО, но заказать индивидуальную разработку. Это может быть версия программы, которая будет незначительно отличаться от базовой и учитывать ваши индивидуальные особенности ведения дел. Либо это может быть абсолютно новый программный продукт, который мы напишем с нуля.



Смотрите также: