CRM для охранного предприятия

CRM для охранного предприятия

CRM для охранного предприятия является одним из предложений компании Универсальная Система Учета. Организации используют программу CRM для налаживания управленческих процессов и взаимодействия с клиентами. Благодаря автоматизированному подходу ведется индивидуальная работа с посетителями. В клиентской базе содержится информация по каждому клиенту.

Формируется личная карточка, содержащая историю работы с людьми. Фиксируются данные, заданные по потребностям организации, сюда входит первый звонок, покупки, учет посещений, количество заказов и другие виды. С помощью опции оповещения пересылается информация через электронную почту и СМС-сообщения. Установленная программа CRM в охранном предприятии, сама следит за сроками выполнения работ сотрудниками, информирует заказчиков о статусе заказа, напоминает о встрече, отправляет сообщения.

Если поступает звонок охранную фирму от постоянного посетителя, система CRM автоматически открывает карточку этого клиента. Вы имеете возможность наладить еще более тесный контакт, обратившись к заказчику по имени, ответив на интересующие вопросы. Все сведения отражены в документе. Поэтому не возникает трудностей в общении, при обслуживании посетителей несколькими менеджерами.

Тем самым, экономиться время и клиентов, и работников охранного предприятия. Возможностей действий в программном обеспечении множество. Охранное предприятие, воспользовавшись разработками УСУ, налаживает деятельность организации на внутреннем и внешнем уровне. CRM-система позволяет вести работу одновременно в нескольких форматах.

Проводится учет охраняемых объектов сотрудниками охранного предприятия, во время их дежурства. Учитывается установка сигнализации и работ, связанных с этим направлением. Контролируется посещаемость на разных объектах, фирмах, бизнес-центрах. Ведется учет входа и выхода собственного персонала. При учете заявок и сделок сведения собираются в базе на каждого клиента отдельно. Вносятся данные по дате обращения, типу услуги, форме и размеру оплаты, срокам выплат, личные координаты заказчика, проставляется время окончания работ.

CRM для охранного предприятия 1С

На карте выставляются координаты местоположения на обслуживаемые фирмы или лица. Система CRM пришлет напоминание ответственному работнику по любой из перечисленных категорий. Заявки группируются на группы, по степени задач, от этого зависят расценки на услуги. Задается период действия услуг для сохранения в архиве.

Договоры заключаются по заданному шаблону, с фиксацией номера и срока действия. Система CRM в специальных отчетах автоматически указывает срок окончания договорных обязательств, и присылает напоминание о необходимости перезаключения договора. На заказ УСУ предоставляет конфигурацию для автоматического заполнения договорных обязательств. CRM для охранного предприятия 1С имеет в своей основе отчетную систему.

Компания УСУ предоставляет удобное и простое в использовании программное обеспечение с наличием различных видов отчетной документации. В отдельной вкладе, формируется расписание по дням недели и времени, указываются охранники. Здесь же отмечается ставка за час работы, для подсчета зарплаты работнику. Настроенное расписание может быть предоставлено для информации сотрудникам охранного предприятия.

Расценки настраиваются по каждой услуге, с учетом категорий заказчиков. Начисления выполняются автоматически и за любой период. В отчете по клиентам контролируются долги. Система CRM показывает должников с превышенным лимитом времени.

Формируется отдельный список по долгам и срокам выплат. В CRM отчеты отслеживаются в режиме онлайн. С помощью графиков и диаграмм наглядно отображаются показатели по сделкам, заявкам на услуги, контактам, взаимодействие с компаниями, финансовые потоки организации. Отчеты по сотрудникам показывают слабые и сильные стороны каждого работника. В доступе информация по времени прихода на дежурство, количество обслуженных клиентов, быстрота реагирования на вызов по профилактике систем сигнализации и другие мероприятия. В CRM по охранному предприятию 1С возможны персонализированные рассылки, удаленная работа, загрузка справочной информации, подготовка информации к начислению зарплаты, ведение подсчетов по финансовым статьям.

Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email, в чат или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.

Как купить программу УСУ?